咨詢服務(wù)調(diào)查合同

咨詢服務(wù)調(diào)查合同合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行咨詢服務(wù)調(diào)查事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特委托乙方對(duì)其提供的咨詢服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，以了解服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，為甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升客戶體驗(yàn)提供依據(jù)。

二、合同簽訂背景

鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，甲方?jīng)Q定對(duì)乙方提供的咨詢服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，以評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就調(diào)查事宜達(dá)成一致，特簽訂本合同。

三、合同內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)甲方提供的咨詢服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面。

2.乙方在調(diào)查過(guò)程中應(yīng)保持客觀、公正，不得泄露甲方商業(yè)秘密，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、有效性。

3.甲方應(yīng)提供必要的調(diào)查資料，包括但不限于客戶名單、服務(wù)記錄等。

4.乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成調(diào)查任務(wù)，并向甲方提交調(diào)查報(bào)告。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行調(diào)查，并有權(quán)對(duì)調(diào)查結(jié)果提出質(zhì)疑。

2.乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行。

3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方調(diào)查費(fèi)用。

4.乙方應(yīng)按照合同約定，在約定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查任務(wù)，并向甲方提交調(diào)查報(bào)告。

五、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.如乙方未能按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。

3.如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

3.本合同自簽訂之日起，對(duì)雙方具有法律約束力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方提供的咨詢服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、服務(wù)流程、服務(wù)效率等方面。

2.乙方應(yīng)按照甲方提供的調(diào)查大綱和調(diào)查方法進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)分析。

3.乙方應(yīng)確保調(diào)查過(guò)程中的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，并對(duì)調(diào)查過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)確保調(diào)查報(bào)告的客觀性、公正性和準(zhǔn)確性，不得因任何外部因素影響調(diào)查結(jié)果。

2.調(diào)查報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容：調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、分析建議、改進(jìn)措施等。

3.甲方對(duì)乙方提交的調(diào)查報(bào)告有權(quán)進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)報(bào)告存在重大錯(cuò)誤或遺漏，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修正。

三、價(jià)格支付

1.本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________元（大寫(xiě)：__________元整）。

2.甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起__________個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元（大寫(xiě)：__________元整）作為預(yù)付款。

3.乙方完成調(diào)查任務(wù)并向甲方提交調(diào)查報(bào)告后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)，即人民幣_(tái)_________元（大寫(xiě)：__________元整）。

四、保密條款

1.乙方應(yīng)對(duì)在執(zhí)行本合同過(guò)程中了解到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止后__________年。

五、違約責(zé)任

1.如乙方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的__________%作為違約金。

2.如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。

3.如甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%作為滯納金。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同變更與解除

1.本合同簽訂后，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。

2.如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況變更或解除本合同。

八、合同終止

1.本合同履行完畢，自合同終止之日起，本合同自動(dòng)失效。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)事宜。

九、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行咨詢服務(wù)調(diào)查。

2.甲方有義務(wù)向乙方提供必要的調(diào)查資料和客戶信息，確保乙方能夠順利開(kāi)展調(diào)查工作。

3.甲方有義務(wù)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，確保合同的履行。

4.甲方有義務(wù)對(duì)乙方提交的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)或要求。

5.甲方有義務(wù)對(duì)乙方在調(diào)查過(guò)程中獲取的商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行保密。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)利要求甲方提供必要的調(diào)查資料和客戶信息，以便乙方進(jìn)行咨詢服務(wù)調(diào)查。

2.乙方有義務(wù)在合同約定的期限內(nèi)完成調(diào)查任務(wù)，并向甲方提交調(diào)查報(bào)告。

3.乙方有義務(wù)確保調(diào)查過(guò)程的客觀性、公正性和準(zhǔn)確性，不得泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息。

4.乙方有義務(wù)根據(jù)甲方的要求和反饋，對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行修改和完善。

5.乙方有義務(wù)對(duì)甲方在合同履行過(guò)程中提出的問(wèn)題和意見(jiàn)給予及時(shí)回應(yīng)和處理。

三、合同執(zhí)行過(guò)程中的合作方式

1.甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)助甲方開(kāi)展調(diào)查工作。

2.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論調(diào)查進(jìn)度、存在問(wèn)題及解決方案。

3.乙方在調(diào)查過(guò)程中，如遇到無(wú)法自行解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，尋求甲方協(xié)助。

4.甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，為乙方提供必要的支持和便利條件。

5.雙方應(yīng)共同維護(hù)合同關(guān)系，確保合同的順利履行。

四、雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的具體權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)利要求乙方在調(diào)查過(guò)程中提供階段性報(bào)告，以便甲方了解調(diào)查進(jìn)展。

2.乙方有義務(wù)按照甲方要求，在調(diào)查過(guò)程中對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行解答和說(shuō)明。

3.甲方有義務(wù)對(duì)乙方在調(diào)查過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，并給予合理答復(fù)。

4.乙方有義務(wù)根據(jù)甲方的要求，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行修正和完善。

5.雙方有義務(wù)在合同履行過(guò)程中，對(duì)各自的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確劃分，確保合同內(nèi)容的完整性和一致性。

五、合同終止后的權(quán)利與義務(wù)

1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料歸還等。

2.合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行保密。

3.合同終止后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_________個(gè)月。

2.本合同的有效期自合同生效之日起計(jì)算，至合同約定終止條件成就或雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)止。

二、合同的變更

1.本合同的任何變更，必須經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并以書(shū)面形式作出。

2.變更后的合同條款作為本合同的一部分，具有同等法律效力。

三、合同的終止條件

1.合同期限屆滿且雙方未協(xié)商一致續(xù)簽合同，合同自然終止。

2.任何一方違約，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同。

3.由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同可以解除。

4.合同約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。

四、合同的解除

1.甲方有權(quán)在乙方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)或調(diào)查報(bào)告不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，解除合同。

2.乙方有權(quán)在甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，解除合同。

3.雙方協(xié)商一致，可以解除合同。

4.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，直至法院作出最終判決。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。

2.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，任何一方不得擅自變更、解除或終止合同。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方代表（簽名）：