保修年限的放心承諾

保修年限的放心承諾合同編號：__________合同雙方：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就產(chǎn)品的保修年限達成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品保修范圍1.1甲方提供的產(chǎn)品，自驗收合格之日起，按照本合同約定的保修年限提供保修服務(wù)。1.2保修范圍包括產(chǎn)品本身及安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)的非人為損壞問題。1.3對于因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)給予修復(fù)。第二條保修年限2.1甲方向乙方承諾，產(chǎn)品的保修年限為____年。2.2保修年限自產(chǎn)品驗收合格之日起計算。第三條保修費用3.1在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方承擔(dān)維修費用。3.2因乙方使用不當(dāng)、人為損壞或不可抗力因素導(dǎo)致的故障，甲方不承擔(dān)維修費用。第四條保修服務(wù)4.1甲方設(shè)立專門的服務(wù)，解答乙方的咨詢和投訴。4.2甲方保證保修服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保乙方的正常使用。4.3甲方定期對產(chǎn)品進行維護和檢查，確保產(chǎn)品的正常運行。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照本合同約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期滿。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.保修卡3.產(chǎn)品合格證4.安裝調(diào)試記錄5.維修記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照本合同約定提供保修服務(wù)，屬于違約行為。2.乙方未按照本合同約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，屬于乙方違約行為。3.甲方未按照約定的時間期限完成維修，屬于違約行為。4.乙方未按照約定的時間期限支付保修費用，屬于乙方違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產(chǎn)品及服務(wù)的當(dāng)事人。2.乙方：指接受產(chǎn)品及服務(wù)的當(dāng)事人。3.保修服務(wù)：指甲方在保修期內(nèi)對產(chǎn)品進行的維修、更換等服務(wù)。4.保修年限：指甲方承諾的產(chǎn)品保修期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供保修服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方履行保修服務(wù)義務(wù)。如甲方仍不履行，乙方有權(quán)向法院提起訴訟。2.問題：乙方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，乙方需承擔(dān)維修費用。3.問題：甲方未按照約定的時間期限完成維修。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)完成維修。如甲方仍未能履行，乙方有權(quán)向法院提起訴訟。4.問題：乙方未按照約定的時間期限支付保修費用。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，直至乙方支付保修費用。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方接受甲方提供的產(chǎn)