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文檔簡(jiǎn)介

“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”

骨干高職院校項(xiàng)目建設(shè)方案

浙江旅游職業(yè)學(xué)院

二。一。年十二月

目錄

第一章概述..................................................................1

第二章建設(shè)背景與基礎(chǔ).........................................................2

第三章指導(dǎo)思想和建設(shè)依據(jù)及目標(biāo)................................................6

第四章中央財(cái)政支持重點(diǎn)專業(yè)及專業(yè)群和項(xiàng)目建設(shè)................................10

項(xiàng)目一酒店管理專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)............................................10

項(xiàng)目二導(dǎo)游專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)................................................34

項(xiàng)目三景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)......................................57

項(xiàng)目四會(huì)展策劃與管理專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)......................................84

項(xiàng)目五以理事會(huì)為重點(diǎn)的校企融合機(jī)制建設(shè)...................................116

第五章非中央財(cái)政支持專業(yè)及專業(yè)群和項(xiàng)目建設(shè).................................126

項(xiàng)目六旅游日語專業(yè)建設(shè)....................................................126

項(xiàng)目七西餐工藝專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)...........................................135

項(xiàng)目八空中乘務(wù)專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)...........................................153

項(xiàng)目九會(huì)計(jì)專業(yè)建設(shè)........................................................169

項(xiàng)目十旅游人才培養(yǎng)國(guó)際化提升工程.........................................182

項(xiàng)目十一學(xué)生就業(yè)質(zhì)量提升工程建設(shè)..........................................192

項(xiàng)目十二智慧校園建設(shè)項(xiàng)目..................................................201

第六章建設(shè)進(jìn)度..............................................................224

第七章建設(shè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算.........................................................225

第八章保障措施..............................................................227

附件

1.浙江旅游職業(yè)學(xué)院“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”骨干高職院校建設(shè)項(xiàng)目實(shí)

施管理辦法

2.浙江旅游職業(yè)學(xué)院“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”骨干高職院校建設(shè)項(xiàng)目績(jī)

效考評(píng)辦法

3.浙江旅游職業(yè)學(xué)院“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”骨干高職院校建設(shè)專項(xiàng)資

金管理實(shí)施細(xì)則

第一章概述

根據(jù)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展需要,為更好貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要

(2010—2020年)》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國(guó)發(fā)(2009)41號(hào))精神,

按照《教育部財(cái)政部關(guān)于確定“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”骨干高職院校立項(xiàng)建

設(shè)單位的通知》(教高函[2010]27號(hào)),結(jié)合學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃,制定本建設(shè)方案。

三年建設(shè)期(2010年6月―2012年12月),學(xué)院將以四個(gè)中央財(cái)政支持和四個(gè)非中央

財(cái)政支持的專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)為中心,重點(diǎn)實(shí)施以理事會(huì)為重點(diǎn)的校企融合機(jī)制建設(shè)、旅

游人才培養(yǎng)國(guó)際化提升工程、學(xué)生就業(yè)質(zhì)量提升工程、智慧校園建設(shè)四個(gè)項(xiàng)目(見表

1-1-1),進(jìn)一步健全和完善校企合作體制機(jī)制,深化工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革,優(yōu)化專

業(yè)結(jié)構(gòu),提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量,提高學(xué)在現(xiàn)代化管理水平,實(shí)現(xiàn)學(xué)院辦學(xué)水平、辦學(xué)特色、

人才培養(yǎng)質(zhì)量、引領(lǐng)和輻射能力等方面居全國(guó)旅游院校前列的目標(biāo)。

表1-1-1三年建設(shè)主要項(xiàng)目

項(xiàng)目所含專業(yè)/專業(yè)/部經(jīng)費(fèi)

項(xiàng)目名稱

負(fù)責(zé)人涉及部門門負(fù)責(zé)人(萬)

酒店管理周寒瓊

01酒店管理專業(yè)沈建龍835

物業(yè)管理葉秀霜

中導(dǎo)游於佩紅

導(dǎo)游專業(yè)鄧德智

央02835

旅行社經(jīng)營(yíng)管理池靜

財(cái)

景區(qū)開發(fā)與管理馮海霞

政03景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)周國(guó)忠975

支休閑服務(wù)與管理康保苓

持會(huì)展策劃與管理張捷雷

04會(huì)展策劃與管理專業(yè)張捷雷675

營(yíng)銷與策劃吳雪飛

以理事會(huì)為重點(diǎn)的校企融

05盧靜怡產(chǎn)學(xué)合作處盧靜怡300

合機(jī)制建設(shè)

06旅游日語專業(yè)黃慧旅游日語胡鳴100

西餐工藝徐迅

非07西餐工藝專業(yè)戴桂寶160

中烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng)金曉陽

央空中乘務(wù)陳曉燕

08空中乘務(wù)專業(yè)勵(lì)繼紅160

財(cái)航空服務(wù)陳曉燕

09會(huì)計(jì)專業(yè)趙金芳會(huì)計(jì)趙金芳100

持旅游人才培養(yǎng)國(guó)際化提升

10韓永良國(guó)際教育學(xué)院韓永良180

工程

11學(xué)生就業(yè)質(zhì)量提升工程王堅(jiān)學(xué)工部王堅(jiān)180

12智慧校園建設(shè)張永波圖書信息中心張永波600

總計(jì)5100

第二章建設(shè)背景與基礎(chǔ)

浙江旅游職業(yè)學(xué)院是全國(guó)第一所獨(dú)立設(shè)置并通過教育部人才培養(yǎng)水平評(píng)估優(yōu)秀的高等

旅游職業(yè)院校,是國(guó)家旅游局與浙江省人民政府共建的高職院校,是浙江省示范性高職院

校建設(shè)單位。目前校園占地面積580畝,建筑面積203093平方米。設(shè)有酒店管理系、旅行

社管理系、旅游規(guī)劃系、外語系、藝術(shù)系、烹飪系、工商管理系、社科部、國(guó)際教育學(xué)院、

繼續(xù)教育學(xué)院等10個(gè)系(部、院),開設(shè)24個(gè)旅游類專業(yè)。學(xué)院依托迅猛發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)

優(yōu)勢(shì)和良好的政策環(huán)境,堅(jiān)持圍繞旅游辦專業(yè),圍繞旅游育人才,圍繞旅游搞科研,圍繞

旅游強(qiáng)服務(wù),不斷提高辦學(xué)水平,強(qiáng)化辦學(xué)特色,優(yōu)化服務(wù)功能,努力成為有特色、高水

平的國(guó)家骨干高職院校。

一、旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位凸顯

2009年,國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,明確提出要把旅游業(yè)培育成

國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),提出要大力發(fā)展旅游職業(yè)

教育。黨中央國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志多次對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展作出重要指示,明確要求把旅游業(yè)作為

一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)來抓,希望旅游業(yè)為應(yīng)對(duì)危機(jī)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮更大的作

用。2010年第十屆世界旅游旅行大會(huì)指出:旅游業(yè)已是當(dāng)今世界的第一大產(chǎn)業(yè)。中國(guó)已經(jīng)

形成了世界規(guī)模最大的旅游市場(chǎng),入境旅游與出境旅游躍居世界前列。2009年,中國(guó)旅游

市場(chǎng)規(guī)模達(dá)20億人次,旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)1100萬人,旅游業(yè)增加值占全國(guó)GDP的比重

超過他。中國(guó)公民出境旅游目的地已擴(kuò)大到139個(gè)國(guó)家和地區(qū),中國(guó)旅游業(yè)正進(jìn)入快速發(fā)

展的黃金時(shí)期。世界旅游組織(WT0)指出,到2015年,中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地

和第四大旅游市場(chǎng)。未來20年,中國(guó)等新興旅游市場(chǎng)將產(chǎn)生20億人次的客源,巨大的消

費(fèi)需求將為旅游業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。迄今已有47家國(guó)際酒店管理集團(tuán)的70個(gè)知名品

牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),14個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際知名旅游企業(yè)在華設(shè)立了44家外商投資旅行社。

與此同時(shí),一批中國(guó)旅游企業(yè)開始在境外投資。浙江省委、省政府明確提出把旅游業(yè)培育

成為服務(wù)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),到2012年,要在全國(guó)率先建

成旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省?!墩憬∈晃逡?guī)劃綱要》提出:要加快發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)

和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)中的比重達(dá)到45%左右?提升商貿(mào)物流、金融保險(xiǎn)、旅

游會(huì)展、文化和房地產(chǎn)等優(yōu)勢(shì)服務(wù)業(yè)?!墩憬〗ㄔO(shè)文化大省綱要》強(qiáng)調(diào),要把傳媒業(yè)、旅

游業(yè)、演藝業(yè)、美術(shù)業(yè)、會(huì)展業(yè)、體育業(yè)作為我省文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)?!墩憬∪嗣裾?/p>

2010年政府工作報(bào)告》指出:大力推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展,積極推進(jìn)現(xiàn)代物流、金融、信息服務(wù)、

旅游、文化創(chuàng)意、服務(wù)外包等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、高職教育發(fā)展環(huán)境逐步改善

《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出,國(guó)家人才發(fā)展主要指標(biāo)之

一的高技能人才占技能勞動(dòng)者比例,要從2010年的24.4%提高到2020年的28%?!秶?guó)家中

長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》明確提出,今后十年我國(guó)教育改革發(fā)展

要貫徹“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量”的方針,并強(qiáng)調(diào)要把職

業(yè)教育放在更加突出的位置。《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出,大力發(fā)展職業(yè)

教育,加快人力資源開發(fā),是落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,推進(jìn)我國(guó)走新型工業(yè)化

道路、解決“三農(nóng)”問題、促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的重大舉措;是全面提高國(guó)民素質(zhì),把我國(guó)巨

大人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢(shì),提升我國(guó)綜合國(guó)力、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑;是貫徹

黨的教育方針,遵循教育規(guī)律,實(shí)現(xiàn)教育事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。強(qiáng)調(diào)要把

發(fā)展職業(yè)教育作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和教育工作的戰(zhàn)略重點(diǎn),大力推行工學(xué)結(jié)合、

校企合作的培養(yǎng)模式。2006年教育部、財(cái)政部落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》

精神,啟動(dòng)實(shí)施了“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”,將加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展,

全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平,更好地發(fā)揮高職院校在培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型專門人才,

促進(jìn)就業(yè)、改善民生,構(gòu)建終身教育體系和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)等方面的重要作用。在《教育

部財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)戈『'實(shí)施工作的通知》中提出,

要推進(jìn)地方政府完善政策、加大投入,創(chuàng)新辦學(xué)體制機(jī)制,推進(jìn)合作辦學(xué)、合作育人、合

作就業(yè)、合作發(fā)展的辦學(xué)和育人模式。

三、學(xué)院發(fā)展有一定比較優(yōu)勢(shì)

學(xué)院依托浙江蓬勃發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),不斷加快發(fā)展步伐,并得到

了國(guó)家旅游局和省委、省政府的高度重視和大力支持。2009年2月,省委書記趙洪祝在全

省旅游發(fā)展大會(huì)講話中指出:要進(jìn)一步加強(qiáng)高校旅游院(系)建設(shè),支持浙江旅游職業(yè)學(xué)

院的發(fā)展?!秶?guó)家旅游局浙江省人民政府關(guān)于建立局省緊密合作機(jī)制備忘錄》提出:國(guó)家

旅游局將支持浙江省把浙江旅游職業(yè)學(xué)院建設(shè)成為全國(guó)旅游人才的重要培訓(xùn)基地,局省共

建。2010年6月,國(guó)家旅游局、浙江省人民政府召開重點(diǎn)推進(jìn)浙江旅游職業(yè)學(xué)院發(fā)展、加

快旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)專題會(huì)議,雙方商定:“局省共建浙江旅游職業(yè)學(xué)院,共同加大支持力

度,爭(zhēng)取把學(xué)院建成在中國(guó)旅游業(yè)內(nèi)有特色高水平的國(guó)家級(jí)示范性高職院校”;在校企合作

方面,“浙江省政府建立省旅游局牽頭,由重點(diǎn)市(縣、區(qū))旅游局(委)、重點(diǎn)旅游企業(yè)

參與、政企(地)校合作共贏的多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制”。2010年4月,浙江省旅游局下發(fā)了《關(guān)

于加強(qiáng)浙江旅游職業(yè)學(xué)院校企合作的意見》,成立由省旅游局局長(zhǎng)掛帥的校企合作推進(jìn)委員

會(huì),明確學(xué)院校企合作的主要形式和保障措施,設(shè)立了校企合作專項(xiàng)資金。

學(xué)院的特色化、國(guó)際化辦學(xué)在全國(guó)旅游類高職高專院校中已初顯了較強(qiáng)的比較優(yōu)勢(shì),

特別是在國(guó)家級(jí)精品課程門建設(shè)、教育部國(guó)家級(jí)“十一五”規(guī)劃教材立項(xiàng)、教育部國(guó)家級(jí)

教學(xué)成果獎(jiǎng)、教育部人文社科課題、國(guó)家旅游局資助性招標(biāo)課題等方面都體現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)

力,并成為國(guó)家旅游局全國(guó)首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)院校。學(xué)院充分發(fā)揮行業(yè)主管優(yōu)勢(shì),以“六

個(gè)一”校企(地)合作工程為載體,與地方政府、行業(yè)、企業(yè)廣泛開展合作,已與30多個(gè)

縣(市、區(qū))和浙江旅游集團(tuán)、開元旅業(yè)集團(tuán)等310余家國(guó)內(nèi)外知名旅游企業(yè)建立了合作

關(guān)系,實(shí)現(xiàn)“共議專業(yè)設(shè)置,共訂課程體系,共建師資隊(duì)伍,共管培養(yǎng)過程,共享教學(xué)資

源,共融校企文化”的格局。這項(xiàng)工程得到了國(guó)家旅游局和省政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和支持,

國(guó)家旅游局在全國(guó)旅游教育工作會(huì)議上專門作了經(jīng)驗(yàn)推廣。2010年12月,我院被教育部、

財(cái)政部正式確定為“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”骨干高職院校立項(xiàng)建設(shè)單位,這

將是我院進(jìn)一步發(fā)展的黃金期。

四、學(xué)院辦學(xué)基礎(chǔ)逐步夯實(shí)

學(xué)院“產(chǎn)學(xué)結(jié)合、引領(lǐng)行業(yè)、接軌國(guó)際”的辦學(xué)特色逐漸形成,綜合辦學(xué)水平不斷提

高?,F(xiàn)有教職員工423人,專任教師318名,兼職教師198名,其中教授、副教授84名,

博士、碩士214名,浙江省高校中青年學(xué)科帶頭人1人,浙江省高職高專專業(yè)帶頭人5人,

浙江省教壇新秀3人,浙江省“新世紀(jì)151人才工程第三層次”19人,浙江省高校青年教

師資助計(jì)劃資助對(duì)象15人。學(xué)院面向全國(guó)23個(gè)省市招生,現(xiàn)有全日制在校學(xué)生6000余名。

學(xué)院《高等旅游職業(yè)教育國(guó)際化人才培養(yǎng)的研究和實(shí)踐》獲國(guó)家級(jí)教學(xué)成果二等獎(jiǎng),填補(bǔ)

了全國(guó)旅游院校在此獎(jiǎng)項(xiàng)中的空白;《旅游景區(qū)無形資產(chǎn)的構(gòu)成因素及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究》

獲2010年度國(guó)家社科基金項(xiàng)目立項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了我國(guó)獨(dú)立設(shè)置的旅游院校和浙江省高職院校在

該領(lǐng)域零的突破;景區(qū)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)入選國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì);導(dǎo)游專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地成為中

央財(cái)政支持的職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目。此外,學(xué)院擁有國(guó)家級(jí)精品課程3門,教育部“十

一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材7種,省級(jí)精品課程16門,省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)3項(xiàng),省重點(diǎn)建設(shè)教材

18種,省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)1個(gè),省級(jí)示范實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目3項(xiàng),省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)2個(gè)。學(xué)院設(shè)

有浙江省旅游發(fā)展研究中心、浙江旅游科學(xué)研究院、浙江省休閑觀光農(nóng)業(yè)研究培訓(xùn)基地和

國(guó)家職業(yè)技能鑒定所等科研服務(wù)機(jī)構(gòu)。學(xué)院在全國(guó)旅游職業(yè)院校和全省高職院校中率先走

上國(guó)際化辦學(xué)之路,為浙江省惟一一所聯(lián)合國(guó)旅游組織亞太旅游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的院校,現(xiàn)

已有6個(gè)專業(yè)在全國(guó)職業(yè)院校中率先通過了世界旅游組織旅游教育質(zhì)量認(rèn)證。

五、學(xué)院輻射和服務(wù)功能逐步加強(qiáng)

學(xué)院立足浙江,面向旅游,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),全方位、深層次參與旅游產(chǎn)業(yè)研究、

旅游人才培養(yǎng)工作。學(xué)院在2001年即組建了董事會(huì),由省旅游局局長(zhǎng)出任董事長(zhǎng),重點(diǎn)企

業(yè)(開元旅業(yè)董事長(zhǎng)、橫店集團(tuán)董事長(zhǎng))和學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)出任副董事長(zhǎng)。董事會(huì)定期協(xié)調(diào)

校企合作事宜,并已在“企業(yè)制學(xué)院”建設(shè)等方面取得成效。三年來,學(xué)院先后為40余多

個(gè)縣市培訓(xùn)旅游從業(yè)人員24500多人次,培訓(xùn)全省旅游企業(yè)總經(jīng)理和部門經(jīng)理1800人次,

開辦全省分管旅游縣市長(zhǎng)和旅游局長(zhǎng)培訓(xùn)班2期,中西部旅游師資培訓(xùn)班2期,為中西部

欠發(fā)達(dá)地區(qū)培訓(xùn)旅游師資300余人,為33個(gè)縣市提供旅游規(guī)劃、策劃服務(wù)。學(xué)院承擔(dān)的《全

國(guó)旅游人才資源調(diào)查(浙江試點(diǎn)工作)》課題成果被國(guó)家旅游局在全國(guó)范圍內(nèi)推廣;近三年

來先后承擔(dān)《浙江省“十一五”旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省海洋旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省鄉(xiāng)

村旅游發(fā)展規(guī)劃》等重大產(chǎn)業(yè)研究項(xiàng)目20多個(gè),項(xiàng)目資金達(dá)2040萬;學(xué)院近三年來為全

省各市縣和旅游景區(qū)所作的42個(gè)旅游規(guī)劃項(xiàng)目得到了充分落實(shí)并廣受好評(píng),有力推動(dòng)了浙

江旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。學(xué)院受國(guó)家旅游局委托,連續(xù)兩年開展

全國(guó)飯店總經(jīng)理培訓(xùn)班;學(xué)院與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)了休閑觀光農(nóng)業(yè)培訓(xùn)班16門特色培訓(xùn)課

程,每年培養(yǎng)行業(yè)緊缺人才600余名;學(xué)院設(shè)有國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心,每年為1200-1500

余名行業(yè)從業(yè)人員開展7個(gè)大類11個(gè)等次的職業(yè)技能鑒定;連續(xù)兩年開展“百名教師送教

下鄉(xiāng)(企)”活動(dòng),免費(fèi)培訓(xùn)旅游從業(yè)人員4500人次。分管旅游業(yè)的浙江省副省長(zhǎng)王建滿

專門作出批示:浙江旅游職業(yè)學(xué)院以推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)為己任,結(jié)合省委省政府開展

的“雙服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng),較好地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)的對(duì)接,走出了“把知識(shí)送

下去,把課題帶上來”的社會(huì)服務(wù)新路子,贏得了社會(huì)和企業(yè)的好評(píng)。

第三章指導(dǎo)思想和建設(shè)依據(jù)及目標(biāo)

一、建設(shè)依據(jù)

1.《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》

2.《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》

3.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國(guó)發(fā)(2009)41號(hào))

4.《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》(國(guó)發(fā)(2005)35號(hào))

5.《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專人才培養(yǎng)工作的意見》(教高(2000)2號(hào))

6.《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃加快高等職業(yè)教育改

革與發(fā)展的意見》(教高(2006)14號(hào))

7.《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高(2006)16號(hào))

8.《教育部財(cái)政部關(guān)于國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃管理暫行辦法的通知》(教

高(2007)12號(hào))

9.《教育部財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”實(shí)施工作的

通知》(教高(2010)8號(hào))

10.《教育部財(cái)政部關(guān)于確定“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”骨干高職院校立

項(xiàng)建設(shè)單位的通知》(教高函[2010]27號(hào))。

11.《中共浙江省委浙江省人民政府關(guān)于推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省

的若干意見》(省委(2009)49號(hào))

12.《國(guó)家旅游局浙江省人民政府召開關(guān)于重點(diǎn)推進(jìn)浙江旅游職業(yè)學(xué)院發(fā)展、加快旅

游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)專題會(huì)議紀(jì)要》

13.《浙江旅游職業(yè)學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃》

二、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)定社會(huì)主義辦學(xué)方向,全面貫徹“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、

改革創(chuàng)新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量”的教育方針。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》

(國(guó)發(fā)(2009)41號(hào))和《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》(國(guó)發(fā)(2005)35號(hào)),

堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展道路。拓寬辦學(xué)思路,創(chuàng)新辦學(xué)模

式,優(yōu)化辦學(xué)資源,強(qiáng)化人才質(zhì)量,提高辦學(xué)水平,大力培養(yǎng)高素質(zhì)技能型旅游專門人才,

努力建設(shè)成一所企業(yè)滿意度高、行業(yè)影響力大、社會(huì)服務(wù)功能強(qiáng)、辦學(xué)特色鮮明的國(guó)家骨

干高職院校。

三、建設(shè)目標(biāo)

(一)總體目標(biāo)

按照國(guó)家骨干高職院校的建設(shè)要求,強(qiáng)化特色創(chuàng)新,深化內(nèi)涵建設(shè),優(yōu)化辦學(xué)資源。

充分依托國(guó)家旅游局和浙江省人民政府“省部共建會(huì)商委員會(huì)”,積極發(fā)揮“浙江省旅游局

校企合作推進(jìn)委員會(huì)”的平臺(tái)作用,以進(jìn)一步完善行業(yè)、企業(yè)和學(xué)院共同參與的理事會(huì)運(yùn)

行機(jī)制為突破口,打造富有特色、長(zhǎng)效實(shí)用的“企業(yè)制學(xué)院”、“開放式校企聯(lián)盟”、“校企

雙主體制”等工學(xué)結(jié)合品牌,構(gòu)建以5大智慧應(yīng)用體系為核心的智慧校園,深化高素質(zhì)技

能型人才培養(yǎng)模式改革,提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,助推浙江旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省

建設(shè)。通過三年建設(shè),使學(xué)院成為浙江省高素質(zhì)技能型旅游專門人才培養(yǎng)的重要基地、旅

游產(chǎn)學(xué)研一體化創(chuàng)新基地、旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范基地、旅游教育國(guó)際化引領(lǐng)基地,成為一所在

中國(guó)旅游業(yè)內(nèi)有特色、高水平的國(guó)家骨干高職院校。

(二)具體目標(biāo)

1.形成以中央財(cái)政支持和非中央財(cái)政支持的“4+4”專業(yè)及專業(yè)群為核心的特色鮮明

的專業(yè)體系

通過以企業(yè)制學(xué)院為主的校企合作機(jī)制創(chuàng)新,加強(qiáng)對(duì)酒店管理、導(dǎo)游、景區(qū)開發(fā)與管

理、會(huì)展策劃與管理、旅游日語、西餐工藝、空中乘務(wù)和會(huì)計(jì)8個(gè)專業(yè)及專業(yè)群的建設(shè),

形成“全程產(chǎn)學(xué)交叉”的酒店管理人才培養(yǎng)模式,以“開放式校企聯(lián)盟”企業(yè)制學(xué)院建設(shè)

為主體的導(dǎo)游專業(yè)人才培養(yǎng)模式,“分層遞進(jìn)式”的景區(qū)開發(fā)與管理人才培養(yǎng)模式,“項(xiàng)目

導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)并行”的會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式,“2中+1日”國(guó)際化工學(xué)結(jié)合的旅

游日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式,“四聯(lián)動(dòng)”運(yùn)行機(jī)制下校企雙主體共育的西餐工藝專業(yè)人才培養(yǎng)

模式等人才培養(yǎng)模式,并通過重點(diǎn)專業(yè)和專業(yè)群的建設(shè),形成特色鮮明、接軌行業(yè)的專業(yè)

體系。通過三年建設(shè),開發(fā)工學(xué)結(jié)合教材41種,創(chuàng)建國(guó)家級(jí)校企合作示范基地1個(gè);與浙

江旅游集團(tuán)等企業(yè)新建企業(yè)制學(xué)院10所,制定《企業(yè)制學(xué)院管理辦法》;建成中央財(cái)政支

持的職業(yè)教育實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地——“職業(yè)情景”模擬導(dǎo)游教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地;將“校中店”-

旅苑旅行社和旅苑酒店(三星級(jí))建設(shè)成省內(nèi)有一定影響的特色旅游企業(yè)。

2.創(chuàng)新以理事會(huì)為重點(diǎn)的校企融合機(jī)制建設(shè)

依托國(guó)家旅游局和浙江省人民政府聯(lián)合設(shè)立的省部共建會(huì)商委員會(huì)和浙江省旅游局校

企合作推進(jìn)委員會(huì),推動(dòng)校企合作體制機(jī)制創(chuàng)新。重點(diǎn)建設(shè)好浙江旅游職業(yè)學(xué)院發(fā)展理事

會(huì),不斷優(yōu)化理事會(huì)結(jié)構(gòu)、完善理事會(huì)職能和運(yùn)行功能,在整合資源、出臺(tái)政策、搭建平

臺(tái)、實(shí)施項(xiàng)目等方面取得成果。理事會(huì)由浙江省旅游局為理事長(zhǎng)單位,成員由省級(jí)有關(guān)部

門、地方人民政府、各地市旅游局(委)和浙江省旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司、開元旅業(yè)集團(tuán)等

省內(nèi)最著名旅游企業(yè)集團(tuán)共同組成。通過完善理事會(huì)組織結(jié)構(gòu)促進(jìn)其職能的拓展和發(fā)揮,

形成校、政、企三方緊密融合的多元化理事會(huì)結(jié)構(gòu)。制定《理事會(huì)章程》,建立理事單位和

學(xué)院“互惠互利”機(jī)制,每年籌措800萬校企合作專項(xiàng)資金;制定實(shí)施《浙江旅游職業(yè)學(xué)

院關(guān)于加強(qiáng)校企合作體制機(jī)制創(chuàng)新的意見》,設(shè)立“校企合作貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,每年評(píng)選表彰一批

校企合作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人;按照國(guó)家示范性職業(yè)教育集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)浙江旅游職業(yè)教育

集團(tuán),建立校地校企產(chǎn)學(xué)合作工作站30個(gè),開展旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂工作;推進(jìn)“六個(gè)一”校

企(地)合作工程的內(nèi)涵建設(shè)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,打造成有影響力的校企合作品牌,三年內(nèi)新增

21個(gè)生源基地、69個(gè)就業(yè)基地、23個(gè)社會(huì)實(shí)踐(創(chuàng)業(yè)基地),保證每個(gè)專業(yè)都有3-5家緊

密型合作基地。

3.學(xué)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)一步提高

通過切實(shí)完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系、建立科學(xué)的學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),將就業(yè)工作與

學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建就業(yè)工作的長(zhǎng)效機(jī)制,提升我院學(xué)生的

就業(yè)質(zhì)量。重點(diǎn)開發(fā)編寫具有針對(duì)性、指導(dǎo)性、可操作性的就業(yè)指導(dǎo)校本教材一本;建成

具有良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境的浙江旅游職業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園區(qū),扶持學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)30家,并與國(guó)內(nèi)外知

名企業(yè)合作建設(shè)實(shí)習(xí)基地、就業(yè)基地和實(shí)習(xí)就業(yè)一體化基地共300家;構(gòu)建多元化學(xué)生就

業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)、企業(yè)和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我院學(xué)生的就業(yè)能力和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)

價(jià),并定期向社會(huì)發(fā)布年度報(bào)告;以我院的重點(diǎn)專業(yè)為龍頭,相關(guān)專業(yè)為支撐,結(jié)合企業(yè)

用人標(biāo)準(zhǔn),制定酒店管理、導(dǎo)游、景區(qū)開發(fā)與管理、會(huì)展策劃與管理等四個(gè)專業(yè)的職業(yè)崗

位要求標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國(guó)際化旅游趨勢(shì),開發(fā)國(guó)際旅游業(yè)職業(yè)崗位要求標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)使用旅游類

高職學(xué)生就業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)軟件,提高學(xué)院對(duì)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的管理能力,確保學(xué)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)

一步提升。

4.旅游教育國(guó)際化發(fā)展進(jìn)一步加快

以旅游人才培養(yǎng)國(guó)際化提升為中心,以提升中外合作辦學(xué)質(zhì)量、提高國(guó)際化工學(xué)結(jié)合

水平、大力發(fā)展留學(xué)生教育和搭建國(guó)際化信息交流平臺(tái)為載體,力爭(zhēng)通過三年的努力,使

學(xué)院的國(guó)際化旅游人才培養(yǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段,成為省內(nèi)著名、國(guó)內(nèi)知名的國(guó)際化旅游人

才培養(yǎng)基地和教育對(duì)外交流基地。三年內(nèi)新增合作項(xiàng)目2個(gè)和合作院校10所,引進(jìn)國(guó)外優(yōu)

質(zhì)課程16門、教材16種,增派骨干教師到國(guó)外友好學(xué)校及科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)修、訪學(xué)與學(xué)

術(shù)交流,選派200位教師赴國(guó)外培訓(xùn)、考察,引進(jìn)60名不同國(guó)別、不同文化背景的優(yōu)秀外

籍教師;開辟海外實(shí)習(xí)就業(yè)基地5個(gè),開展多形式的文化交流體驗(yàn),選派750名學(xué)生到國(guó)

(境)外實(shí)習(xí)、研修和留學(xué):招收外國(guó)留學(xué)生不少于300人,開發(fā)中國(guó)文化特色課程6門、

教材6種;搭建國(guó)際化信息交流平臺(tái),開展與國(guó)際組織和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的交流,為政府間的國(guó)

際友好交流注入新的活力。

5.以智慧校園建設(shè)提高學(xué)院現(xiàn)代化管理水平

圍繞人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新,充分利用教學(xué)、科研的先發(fā)優(yōu)勢(shì),充分利用信息及

通信技術(shù),從物聯(lián)化、集成化、智能化出發(fā),提高教學(xué)科研信息化水平,提高學(xué)校自身的

各項(xiàng)管理工作的效率、效果和效益。為廣大師生提供便捷的信息化服務(wù),依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信

息化環(huán)境,充分利用先進(jìn)的感知、協(xié)同、控制等信息化前沿技術(shù),優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置,實(shí)

現(xiàn)綠色節(jié)能、平安和諧、科學(xué)決策、服務(wù)便捷的校園綜合服務(wù)環(huán)境。爭(zhēng)取通過三年的努力,

建成一批成熟的智慧應(yīng)用系統(tǒng),基本形成先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,信息資源開發(fā)利用取得重

要進(jìn)展,智慧校園模式創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)走在全國(guó)高校前列。具體內(nèi)容是建成5大智慧應(yīng)

用體系,包括:智慧管理、智慧教學(xué)、智慧服務(wù)、智能安防、智能生態(tài),為校園的管理、

教學(xué)、生活、環(huán)境提供細(xì)微的、貼切的、立體的、能夠感受到的智能服務(wù)。

第四章中央財(cái)政支持重點(diǎn)專業(yè)及專業(yè)群和項(xiàng)目建設(shè)

項(xiàng)目一酒店管理專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:沈建龍

一、項(xiàng)目概述

專業(yè)及專業(yè)群:酒店管理、物業(yè)管理。

項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo):形成一套可供全國(guó)高職院校借鑒的專業(yè)人才培養(yǎng)模式,同時(shí)帶動(dòng)專業(yè)

群覆蓋的物業(yè)管理專業(yè)的提升,最終形成以酒店管理專業(yè)為核心,物

業(yè)管理為支撐的特色專業(yè)群,并在全國(guó)高職酒店管理專業(yè)教育中起到

引領(lǐng)與示范作用,為我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)和輸送大量的高素質(zhì)高

技能人才.

建設(shè)資金安排:建設(shè)期內(nèi)計(jì)劃投入835萬元人民幣,其中中央財(cái)政投入375萬元,地

方財(cái)政投入230萬元,行業(yè)企業(yè)投入230萬元;投入核心專業(yè)715

萬,專業(yè)群120萬.

二、項(xiàng)目建設(shè)基礎(chǔ)

酒店管理專業(yè)率先在全國(guó)高職高專院校中通過聯(lián)合國(guó)世界旅游組織(UNWTO)旅游

教育質(zhì)量認(rèn)證,是浙江省示范建設(shè)重點(diǎn)專業(yè)、浙江省特色專業(yè)。酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是

省級(jí)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

表4-1-1酒店管理專業(yè)及專業(yè)群基本情況表

專業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

已建4家企業(yè)制學(xué)院。

招生

在校6個(gè)訂單班、1個(gè)自主招生班。

(訂單班)

招生規(guī)模每年保持在600名以上。

酒客房課程采用模塊教學(xué)。

店課程與

管省級(jí)精品課程2門,院級(jí)優(yōu)質(zhì)核心課程6門。

理教材建設(shè)

(“十一五”國(guó)家規(guī)劃教材2本,省重點(diǎn)教材2本。

心實(shí)驗(yàn)1個(gè)“校中店”(旅苑酒店)。

專校內(nèi)

前廳、中餐、西餐、酒吧、衛(wèi)生間操作室、鋪床操作室等實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)設(shè)施。

業(yè)實(shí)訓(xùn)

)

基地國(guó)內(nèi)校外實(shí)習(xí)基地30家(五星級(jí)飯店)。

校外

建設(shè)海外實(shí)習(xí)基地5家。

75%的專業(yè)教師具有雙師資格。

師資隊(duì)伍建設(shè)

聘請(qǐng)20名來自行業(yè)、企業(yè)的經(jīng)理、一線技師為酒店管理專業(yè)的兼職教

師。

畢業(yè)生就業(yè)率、用人單位滿意率達(dá)到95%以上。

畢業(yè)生質(zhì)量學(xué)生“雙證書”持有率100%o

行業(yè)就業(yè)率不低于70%。

50%專業(yè)教師具有具有雙師資格。

物師資隊(duì)伍建設(shè)

業(yè)聘請(qǐng)6名來自行業(yè)、企業(yè)的經(jīng)理、一線技師為物業(yè)管理專業(yè)的兼職教師。

理課程、教材建設(shè)2009年開始招生的專業(yè),基礎(chǔ)弱。

實(shí)訓(xùn)基地1個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地。

三、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

(-)專業(yè)及專業(yè)群發(fā)展定位

借鑒瑞士洛桑酒店管理學(xué)院的人才培養(yǎng)和教師培養(yǎng)管理模式,圍繞“全程產(chǎn)學(xué)交叉”

人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新,以“企業(yè)制學(xué)院”為載體,以“教師經(jīng)理化”和“經(jīng)理教師

化”為雙師素質(zhì)與結(jié)構(gòu)模式,以“校中店”和“店中校”為基礎(chǔ),以“課程模塊化”和“教

材流程化”為手段,培養(yǎng)高星級(jí)酒店所需的高級(jí)服務(wù)人員和初中級(jí)管理人才。

通過三年建設(shè),在“企業(yè)制學(xué)院”校企合作機(jī)制的完善、“全程產(chǎn)學(xué)交叉”人才培養(yǎng)

模式的改革與創(chuàng)新、制訂專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、雙師素質(zhì)專業(yè)教師培養(yǎng)和雙師結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建

設(shè)、專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)及教材開發(fā)建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、社會(huì)服務(wù)能力提升等

方面形成一套可供全國(guó)高職院校酒店管理專業(yè)借鑒的模式,使本專業(yè)成為全國(guó)酒店行業(yè)高

素質(zhì)技能型專門人才的重要培養(yǎng)基地。同時(shí),帶動(dòng)物業(yè)管理專業(yè)的共同發(fā)展,以提升我國(guó)

酒店管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的高等職業(yè)教育整體水平。

(二)量化指標(biāo)

表4-L2酒店管理專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

專業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

以“企業(yè)制學(xué)院”建設(shè)為載體,建設(shè)成為國(guó)內(nèi)同類專業(yè)的品牌。新建

招生2家企業(yè)制學(xué)院,完成6個(gè)訂單班。

(訂單班)招生規(guī)模每年保持在700名以上,滿足高速發(fā)展的酒店業(yè)對(duì)專業(yè)人才

的需求。

管標(biāo)準(zhǔn)

理與行業(yè)、企業(yè)一起共同建設(shè)各類專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8個(gè)。

(建設(shè)

心以“課程模塊化”和“教材流程化”為主要手段進(jìn)行課程改革和教材

業(yè)開發(fā):前廳、客房、餐飲、調(diào)酒等4門主干課程采用模塊教學(xué);校企合作

)

課程與開發(fā)主干課程教材4本。

教材建設(shè)建設(shè)《客房服務(wù)與管理》、《前廳服務(wù)與管理》等省級(jí)精品課程2門,

院級(jí)優(yōu)質(zhì)核心課程6門;“十二五”規(guī)劃教材2本,省重點(diǎn)教材8本,酒

店培訓(xùn)包2個(gè)。

校內(nèi)建設(shè)好1個(gè)“校中店”(旅苑酒店)。

實(shí)驗(yàn)

實(shí)訓(xùn)新建或改建前廳、中餐、西餐、客房(標(biāo)間、套房)、酒吧、PA、衛(wèi)

實(shí)訓(xùn)

基地生間操作室、鋪床操作室、大堂、大堂吧等實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)設(shè)施。

基地

校外

建設(shè)建設(shè)2家“店中?!?;在現(xiàn)有基礎(chǔ)上新增國(guó)內(nèi)校外實(shí)習(xí)基地15家(五

實(shí)習(xí)

星級(jí)飯店),海外實(shí)習(xí)基地3家。

基地

專業(yè)帶頭人和骨干教師培養(yǎng):引進(jìn)或培養(yǎng)教授、博士各1人。

以“教師經(jīng)理化”和“經(jīng)理教師化”為導(dǎo)向的雙師素質(zhì)和結(jié)構(gòu)的師資

隊(duì)伍建設(shè):95%的專業(yè)教師具有雙師資格。

師資隊(duì)伍建設(shè)

聘請(qǐng)30名來自行業(yè)、企業(yè)的經(jīng)理、一線技師為酒店管理專業(yè)的兼職

教師。

選派40人次以上教師赴國(guó)內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)

畢業(yè)生就業(yè)率、用人單位滿意率達(dá)到95%以上。

畢業(yè)生質(zhì)量學(xué)生“雙證書”持有率100%o

行業(yè)就業(yè)率不低于75%。

打造一支專兼結(jié)合、高素質(zhì)的''雙師”結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì):100%

專業(yè)教師具有具有雙師資格。

物師資隊(duì)伍建設(shè)聘請(qǐng)6名來自行業(yè)、企業(yè)的經(jīng)理、一線技師為物業(yè)管理專業(yè)的兼職教

業(yè)

管師。

選派2人次以上教師赴國(guó)內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)。

課程與教材建設(shè)完成2門主干課程的自編教材。

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)1個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,新增5個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地。

四、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

核心專業(yè)——酒店管理專業(yè)

(-)人才培養(yǎng)模式改革與課程體系改革

1.以企業(yè)制學(xué)院為載體的“全程產(chǎn)學(xué)交叉”人才培養(yǎng)模式改革

酒店管理專業(yè)借鑒瑞士洛桑酒店管理學(xué)院人才培養(yǎng)的先進(jìn)理念,以企業(yè)制學(xué)院為載體,

深化“全程產(chǎn)學(xué)交叉”人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新。“全程產(chǎn)學(xué)交叉”是以學(xué)院為主導(dǎo)、企

業(yè)訂單培養(yǎng)為基礎(chǔ),以學(xué)前酒店見習(xí)、學(xué)中工學(xué)交替、學(xué)后頂崗實(shí)習(xí)為教育時(shí)間軸,以學(xué)

院、企業(yè)、學(xué)生三方主動(dòng)參與的一種新型人才培養(yǎng)模式。

(1)試行“自主招生”考試制度改革

酒店管理專業(yè)率先進(jìn)行“自主招生”考試制度改革試點(diǎn),挑選知識(shí)、能力、綜合素質(zhì)

較好的學(xué)生,經(jīng)過職業(yè)指向測(cè)試,組成“自主招生”班,學(xué)校給予優(yōu)厚的師資配備并為學(xué)

生優(yōu)先推薦境外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),將其打造成為“精英班”(如酒店管理崗位班)、“品牌班”(如

迪拜高星級(jí)酒店班),學(xué)生就業(yè)主要分布在全國(guó)的國(guó)際品牌高星級(jí)酒店,或者直接成為國(guó)內(nèi)

知名酒店管理集團(tuán)的后備干部。

(2)多管齊下的教學(xué)方法改革

①以素養(yǎng)教育為基礎(chǔ):多途徑、多渠道培養(yǎng)學(xué)生積極的生活態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),打造優(yōu)

秀的校園文化和酒店人意識(shí)。

②以技能培養(yǎng)為核心:對(duì)操作性強(qiáng)的課程,如前廳、客房、餐飲、酒水調(diào)制等課程,

通過模塊教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室的仿真實(shí)訓(xùn)、校中店的見習(xí)周、校企合作的頂崗實(shí)習(xí)提升學(xué)生操作

技能。

③以雙語教學(xué)為特色:堅(jiān)持前廳、客房、餐飲、調(diào)酒等4門主干課程的雙語教學(xué),提

高學(xué)生語言能力和國(guó)際化水平。

④以文化共融為載體:引入2家飯店集團(tuán)的企業(yè)文化融入校園文化,提升學(xué)生適崗能

力。同時(shí)建設(shè)仿真化教學(xué)環(huán)境,增設(shè)“教學(xué)練一體化”教室,以酒店真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境、真實(shí)

業(yè)務(wù)流程為背景實(shí)行全真化教學(xué),加強(qiáng)酒店氛圍熏陶,對(duì)學(xué)生職業(yè)行為產(chǎn)生潛移默化的作

用。

(3)學(xué)生自主管理的“工學(xué)交替”教學(xué)模式改革

①“校中店”實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。充分發(fā)揮校內(nèi)三星級(jí)酒店(校中店)一一旅苑酒店

的作用,繼續(xù)深入做好“見習(xí)周”工作:即學(xué)生每學(xué)期有一周時(shí)間到校內(nèi)三星級(jí)旅苑酒店

進(jìn)行定崗實(shí)習(xí),在指定專任教師和酒店經(jīng)理共同管理下,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué),使“工學(xué)交

替”成為教學(xué)常規(guī),提升學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

②打造"PartTime”學(xué)生自主作業(yè)團(tuán)隊(duì)。在“五一”、“十一”、寒暑假和周末不定期

進(jìn)入學(xué)院合作企業(yè)進(jìn)行頂崗操作練習(xí)。通過成立學(xué)生自我管理的工學(xué)結(jié)合組織,建設(shè)學(xué)生

自主實(shí)訓(xùn)基地以及組建基于市場(chǎng)細(xì)分的有一定目標(biāo)和功能的作業(yè)團(tuán)隊(duì)等方式,構(gòu)建以“學(xué)

生為主體、任務(wù)為引領(lǐng)、能力為本位”的新型教學(xué)組織模式。

2.校企共建“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”和資源庫(kù)

浙江旅游職業(yè)學(xué)院是全國(guó)旅游院校中唯一的首批全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位,在深化人

才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新的同時(shí),酒店管理專業(yè)將與行業(yè)、企業(yè)一起進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),深化人

才培養(yǎng)模式改革,完善企業(yè)制學(xué)院的校企合作機(jī)制建設(shè)。

(1)校企合作制定“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”

①引入行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂相應(yīng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn):與行業(yè)、企業(yè)一起制定酒店管理專業(yè)的

人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系和教材標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)、師資標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)基地標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)等6個(gè)。

②專業(yè)教師參與制訂相應(yīng)的行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):與企業(yè)人員一起建設(shè)酒店管理標(biāo)準(zhǔn)、酒

店崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等2個(gè)。

(2)校企合作建成“專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)”、“專業(yè)水平測(cè)試庫(kù)”

校企合作完成酒店管理專業(yè)教學(xué)資源素材庫(kù)建設(shè),開放給企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)院教學(xué)使用。

包括建立教學(xué)指導(dǎo)文件庫(kù),包括各類教材、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、試題庫(kù)等;提供技術(shù)資源庫(kù),包

括各類國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件等。

3.校企合作課程開發(fā)與教材建設(shè)

與高職教育專家、酒店行業(yè)專家、業(yè)務(wù)骨干等合作共同完成工作任務(wù)分析與職業(yè)能力

分解,修訂酒店專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行職業(yè)能力為本位、崗位任務(wù)為

導(dǎo)向的課程與教材體系建設(shè),具體包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱和指導(dǎo)書、教

學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源庫(kù)、課程教學(xué)考核與評(píng)價(jià)方法等內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力。酒店管理專

業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)將引領(lǐng)全國(guó)高職院校酒店管理專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

(1)精品課程建設(shè)

參照國(guó)家精品課程標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)《客房服務(wù)與管理》等省級(jí)精品課程2門,院級(jí)優(yōu)質(zhì)核

心課程6門。

(2)”課程模塊化”建設(shè)

結(jié)合“企業(yè)制學(xué)院”建設(shè),校企合作共同進(jìn)行主干課程“模塊化教學(xué)”的開發(fā)研究,

制定教學(xué)方案,由酒店派遣管理人員和資深員工組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)擔(dān)任部分內(nèi)容的教學(xué)工作。

(3)以工作流程為導(dǎo)向的“教材流程化”建設(shè)

結(jié)合企業(yè)工作流程,使教材內(nèi)容與組織形式能真正反映崗位工作與社會(huì)實(shí)踐的需要,

吸收酒店管理人員參與編寫。校企合作開發(fā)4門主干課程的教材,完成工作過程導(dǎo)向的浙

江省重點(diǎn)教材《餐飲服務(wù)與管理》、《客房服務(wù)與管理》等4本教材的編寫和出版工作;達(dá)

到工學(xué)結(jié)合目標(biāo);編著“十二五”規(guī)劃教材2本,酒店培訓(xùn)包2個(gè)。

4.“課證融合”的課程體系建設(shè)

為保證人才培養(yǎng)真正與企業(yè)需求和標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,繼續(xù)推行“畢業(yè)證+職業(yè)資格證”的

雙證書畢業(yè)制度,使學(xué)生在畢業(yè)前參加職業(yè)資格考試并獲得“雙證書”或“三證書”;4門

主干專業(yè)課程(客房、前廳、餐飲、調(diào)酒)實(shí)施“課證融合”的教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)崗位資格

考證內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)融合,在課程設(shè)置中將專業(yè)課程與職業(yè)資格考證和職業(yè)技能鑒

定相結(jié)合,專業(yè)教學(xué)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接;改革傳統(tǒng)的課程成績(jī)?cè)u(píng)定辦法,在《調(diào)酒與酒吧

管理》等課程的考核中采取“以證代考”。要求30琳以上學(xué)生持有2本及以上職業(yè)資格證書,

以提高學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,并為企業(yè)節(jié)約崗前培訓(xùn)成本。

5.評(píng)價(jià)體系改革

探索體現(xiàn)崗位職業(yè)能力的考試考核評(píng)價(jià)體系改革,改革學(xué)生能力考核與評(píng)價(jià)體系,突

出職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)。以職業(yè)能力考核為中心,采取理論筆考、技能考核及行業(yè)打分相

結(jié)合的多樣化手段對(duì)學(xué)生能力進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。例如《飯店禮儀規(guī)范》等課程,以學(xué)生日

常禮儀行為考核重點(diǎn);專業(yè)課程中,以項(xiàng)目和技能考核為主.

(二)師資隊(duì)伍建設(shè)

以正在實(shí)施的省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目為基礎(chǔ),借鑒瑞士洛桑酒店管理學(xué)院教師培養(yǎng)管

理模式,建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍。

1.省級(jí)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)于2009年12月被評(píng)選為浙江省教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)通過改革教學(xué)

內(nèi)容和教學(xué)方法,開發(fā)教學(xué)資源,促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,推進(jìn)教師隊(duì)伍的傳幫帶

和老中青結(jié)合,提高教師的教學(xué)科研水平。通過多項(xiàng)管理咨詢與行業(yè)培訓(xùn)I,打造以行業(yè)影

響力大融入高為特色的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

2.專業(yè)帶頭人培養(yǎng)和骨干教師隊(duì)伍建設(shè)

加大專業(yè)帶頭人和骨干教師隊(duì)伍的培養(yǎng)力度,引進(jìn)或培養(yǎng)高職稱(教授)、高學(xué)歷(博

士)人才,選派專業(yè)帶頭人和骨干教師到國(guó)外考察培訓(xùn)達(dá)15人次以上;同時(shí)聘請(qǐng)一批具有

行業(yè)知名度和影響力的專家作為專業(yè)帶頭人;學(xué)習(xí)國(guó)際品牌酒店管理經(jīng)驗(yàn),提高雙語教學(xué)

能力和教育教學(xué)能力;專業(yè)教師參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)研討和短期培訓(xùn)(40人次)。

3.校企合作進(jìn)行雙師素質(zhì)培養(yǎng)

努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍,使雙師型教師占總數(shù)的95虬依托“企

業(yè)制學(xué)院”和“學(xué)院企業(yè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”平臺(tái),和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)教師,實(shí)現(xiàn)校企雙方教師互

聘;采取行業(yè)導(dǎo)師制,青年教師和行業(yè)企業(yè)專家?guī)熗浇Y(jié)對(duì),積極參與行業(yè)企業(yè)鍛煉。

(1)教師經(jīng)理化

50%以上專業(yè)骨干教師在三年內(nèi)必須具備高星級(jí)酒店部門經(jīng)理以上經(jīng)歷,獲得酒店部門

經(jīng)理以上資格證書的專任教師達(dá)到10人次以上,實(shí)現(xiàn)專任教師經(jīng)理化。

(2)經(jīng)理教師化

聘請(qǐng)30名來自行業(yè)、企業(yè)的經(jīng)理、一線操作能手為酒店管理專業(yè)的兼職教師,進(jìn)行專

業(yè)課程、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)與指導(dǎo)工作,使兼職教師承擔(dān)的實(shí)踐課程學(xué)時(shí)比例達(dá)到50%

以上。通過建立兼職教師崗位津貼制度,確保每位兼職教師達(dá)到160課時(shí)/年,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)

理教師化,從而打造一支多層次的專兼結(jié)合的雙師型隊(duì)伍。建立健全酒店管理專業(yè)兼職教

師信息庫(kù),在酒店管理專業(yè)省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上,建設(shè)以骨干教師與企業(yè)一線操作能手、

技術(shù)專家為核心的“雙師結(jié)構(gòu)”的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

4.積極鼓勵(lì)教師進(jìn)行企業(yè)咨詢管理和技術(shù)指導(dǎo)、參與行業(yè)活動(dòng),提高專業(yè)教師行業(yè)企

業(yè)知名度和影響力,全面提高酒店管理專業(yè)專任教師的教育教學(xué)水平和實(shí)踐操作能力。

(三)校企合作、工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制建設(shè)

1.行業(yè)企業(yè)共建專業(yè)委員會(huì)

為保證教學(xué)與行業(yè)接軌,推進(jìn)酒店管理教學(xué)改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,聘請(qǐng)由知名酒

店集團(tuán)(特別是緊密型合作企業(yè))管理者、省飯店業(yè)協(xié)會(huì)專家、省市旅游局主管部門官員、

和旅游職業(yè)教育專業(yè)人士組成的專業(yè)委員會(huì)成員,對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)全過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控,

并根據(jù)市場(chǎng)需求和崗位需要及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案,重構(gòu)專業(yè)課程體系,實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培

養(yǎng)與企業(yè)的“無縫對(duì)接”。同時(shí)充分發(fā)揮好專業(yè)委員會(huì)的智囊和參謀作用,為專業(yè)建設(shè)和人

才培養(yǎng)的自主創(chuàng)新等提供信息交流和技術(shù)支撐,通過開展專題研討、參觀考察、專家論壇、

學(xué)術(shù)沙龍、課題研究、項(xiàng)目評(píng)審等活動(dòng),推動(dòng)專業(yè)建設(shè)。

2.完善“企業(yè)制學(xué)院”機(jī)制體制建設(shè)

(1)完善“院務(wù)委員會(huì)”

選擇全國(guó)知名的酒店集團(tuán)企業(yè)作為合作對(duì)象,完善院務(wù)委員會(huì),明確職責(zé)權(quán)利。建立

“企業(yè)制學(xué)院”院務(wù)委員會(huì)的議事規(guī)則和委員會(huì)成員薪酬制度等相關(guān)章程。“企業(yè)制學(xué)院”

的組織架構(gòu)如圖所示。

圖4-1-2“企業(yè)制學(xué)院”組織架構(gòu)圖

(2)成立“企業(yè)制學(xué)院項(xiàng)目組”

為了更好地發(fā)揮校企雙方優(yōu)勢(shì),建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密的合作關(guān)系,確保企業(yè)制學(xué)院

順利運(yùn)轉(zhuǎn),成立''企業(yè)制學(xué)院項(xiàng)目組”,管理和落實(shí)企業(yè)制學(xué)院各項(xiàng)項(xiàng)目的運(yùn)行。在“企業(yè)

制學(xué)院”平臺(tái)上建設(shè)行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、推行工學(xué)交替、進(jìn)行校企合作的課程改革和教材開發(fā)、

師資互聘、項(xiàng)目研發(fā)、頂崗實(shí)習(xí)與學(xué)生就業(yè)等方面進(jìn)行全方位、多元化合作,以真正促進(jìn)

校企深度融合,保證專職教師和兼職教師的融合、教育標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的融合、教學(xué)情境

與酒店情境的融合、學(xué)員與員工的融合、畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用人標(biāo)準(zhǔn)的融合,企業(yè)文化與校園文

化的融合等。

①組建以企業(yè)冠名的“訂單班”、“精英班”,進(jìn)一步深化“2+1”教學(xué)模式,與企業(yè)“深

度合作”,實(shí)行“訂標(biāo)準(zhǔn)、訂課程、訂師資、訂實(shí)習(xí)、訂就業(yè)”的五訂制度,校企共育酒店

人才,保證學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)之間的“無縫銜接”,并為優(yōu)秀學(xué)生提供基層管理者的實(shí)踐崗位,

提高就業(yè)起點(diǎn)。

②共同制定人才培養(yǎng)方案

由學(xué)院和酒店企業(yè)共同制定訂單班的人才培養(yǎng)方案,包括確定訂單班的人才培養(yǎng)目標(biāo)、

教學(xué)大綱、課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度等,每學(xué)期安排企業(yè)部門經(jīng)理以上人員給學(xué)生開設(shè)系列主

題講座。

③校企合作課程建設(shè)和教材開發(fā)

針對(duì)酒店管理專業(yè)《餐飲服務(wù)與管理》、《前廳服務(wù)與管理》、《客房服務(wù)與管理》、《調(diào)

酒與酒吧管理》等主干課程,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求,由學(xué)院和酒店共同開發(fā)和編寫訂

單班專用教材,不僅可以用作高職酒店管理專業(yè)的教學(xué)用書,而且也可以作為酒店培訓(xùn)教

材,使教育標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得到和諧統(tǒng)一。

共同進(jìn)行模塊課程的開發(fā)研究,制定教學(xué)方案,由酒店派遣管理人員和資深員工組成

的教學(xué)團(tuán)隊(duì)擔(dān)任部分內(nèi)容的教學(xué)工作。

同時(shí)為提高教學(xué)效率,使人才培養(yǎng)更符合社會(huì)和企業(yè)的實(shí)際需求,現(xiàn)“畢業(yè)與上崗”

無縫對(duì)接,由學(xué)院和酒店共同實(shí)施課程建設(shè)和教學(xué)改革,主要以工作任務(wù)為導(dǎo)向的模塊課

程的開發(fā)和實(shí)踐。

④實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

由學(xué)院和酒店共同建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在校期間的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地同時(shí)包括校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)

訓(xùn)室和酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所,利用parttime等形式,推行工學(xué)交替的實(shí)習(xí)模式。同時(shí)加強(qiáng)校外

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),制定實(shí)習(xí)基地標(biāo)準(zhǔn),編制實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書,由校內(nèi)專業(yè)教師和企業(yè)優(yōu)秀員工共同

建立校外實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍,完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理制度。

⑤共同培養(yǎng)雙師隊(duì)伍,建立行業(yè)師徒制

通過制定酒店、學(xué)院師資互聘制度來促進(jìn)專任教師和兼職教師的融合,促進(jìn)學(xué)院與酒

店之間的深入合作,派遣教師到酒店擔(dān)任培訓(xùn)工作,聘請(qǐng)酒店兼職教師授課,聘請(qǐng)行業(yè)專

家和優(yōu)秀員工擔(dān)任客座教授和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師,建立訂單班優(yōu)秀學(xué)生和資深員工的師徒制、青

年教師和優(yōu)秀員工的師徒制,骨干教師和企業(yè)高管的師徒制。

⑥共同開發(fā)課題項(xiàng)目

針對(duì)企業(yè)發(fā)展的需要,共同研究、開發(fā)《酒店總經(jīng)理手冊(cè)》、“酒店管理標(biāo)準(zhǔn)”、“酒店

崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”等系列課題。

(四)校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

1.“校中店”校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

建設(shè)好1個(gè)校中店,把校內(nèi)的三星級(jí)實(shí)驗(yàn)飯店(旅苑酒店)從工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成具有營(yíng)運(yùn)、教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定功能于一體的開放型、多功能、情

景式實(shí)訓(xùn)基地。

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