航空客運(yùn)服務(wù)人員培訓(xùn)

航空客運(yùn)服務(wù)人員培訓(xùn)合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為航空客運(yùn)服務(wù)企業(yè)，需對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)以提高服務(wù)質(zhì)量；乙方為專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，具備提供航空客運(yùn)服務(wù)人員培訓(xùn)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行航空客運(yùn)服務(wù)人員培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。1.2培訓(xùn)課程包括但不限于：民航基礎(chǔ)知識、航班運(yùn)行與管理、客戶服務(wù)技巧、安全與應(yīng)急預(yù)案等。1.3乙方保證培訓(xùn)質(zhì)量，確保甲方員工經(jīng)過培訓(xùn)后能夠達(dá)到民航行業(yè)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)要求。二、培訓(xùn)人數(shù)及培訓(xùn)費(fèi)2.1甲方應(yīng)于培訓(xùn)前向乙方提供參訓(xùn)人員名單，人數(shù)不低于__________人。2.2培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣__________元整（大寫：_______________________元整），甲方應(yīng)于培訓(xùn)開始前支付培訓(xùn)費(fèi)用。三、培訓(xùn)時間及地點(diǎn)3.1培訓(xùn)時間為__________天，自__________年__________月__________日開始，至__________年__________月__________日結(jié)束。3.2培訓(xùn)地點(diǎn)為__________（具體地址）。四、乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)期間參訓(xùn)人員的人身安全。4.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后向甲方提供參訓(xùn)人員的培訓(xùn)成績。五、甲方的義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)提供參訓(xùn)人員，并確保參訓(xùn)人員符合民航行業(yè)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)要求。5.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。6.2甲方未按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為培訓(xùn)費(fèi)用的__________%。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自培訓(xùn)結(jié)束之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲乙雙方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.甲方提供的參訓(xùn)人員名單3.乙方制定的培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)方案4.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證5.參訓(xùn)人員培訓(xùn)成績單二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：未按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、培訓(xùn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。2.甲方未按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。3.甲方未提供符合民航行業(yè)規(guī)定資質(zhì)的參訓(xùn)人員。4.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：1.航空客運(yùn)服務(wù)：指民用航空器運(yùn)輸旅客、行李和郵件的業(yè)務(wù)。2.培訓(xùn)費(fèi)：指乙方提供培訓(xùn)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于師資、場地、教材等。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，按照約定向另一方支付的違約補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)：及時與乙方溝通，要求乙方按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.甲方未支付培訓(xùn)費(fèi)用：及時與甲方溝通，要求甲方按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。3.甲方未提供符合資質(zhì)的參訓(xùn)人員：要求甲方提供符合民航行業(yè)規(guī)定資質(zhì)的參訓(xùn)人員，否則乙方有權(quán)解除合同。4.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行培訓(xùn)工作：要求甲方協(xié)助乙方進(jìn)行培訓(xùn)工作的順利