酒店業(yè)客房服務(wù)優(yōu)化

酒店業(yè)客房服務(wù)優(yōu)化合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為提高酒店業(yè)客房服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客房服務(wù)流程，提升客戶滿意度，擬委托乙方進(jìn)行酒店業(yè)客房服務(wù)優(yōu)化項目。為確保雙方共同履行合同義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為酒店業(yè)客房服務(wù)優(yōu)化項目，包括但不限于對甲方酒店客房服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工培訓(xùn)、客戶滿意度等方面進(jìn)行調(diào)查、分析、優(yōu)化并提出改進(jìn)方案。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個月。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成合同標(biāo)的，并向甲方提交項目報告。第三條雙方義務(wù)3.1甲方義務(wù)（1）向乙方提供酒店業(yè)客房服務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)資料、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息，以便乙方進(jìn)行項目分析。（2）按照乙方提供的優(yōu)化方案，及時調(diào)整酒店客房服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，確保優(yōu)化方案的實施。（3）協(xié)助乙方進(jìn)行項目實施過程中的相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。3.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定，完成酒店業(yè)客房服務(wù)優(yōu)化項目，并向甲方提交項目報告。（2）對甲方提供的信息予以保密，不得泄露給第三方。（3）在合同有效期內(nèi)，為甲方提供必要的培訓(xùn)、指導(dǎo)等服務(wù)。第四條費用及支付方式4.1本合同的費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付合同總額的50%作為預(yù)付款。（2）乙方完成合同標(biāo)的并提交項目報告后，甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余的50%款項。第五條驗收及售后服務(wù)5.1乙方完成合同標(biāo)的后，應(yīng)向甲方提交項目報告。甲方應(yīng)在收到項目報告后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。5.2驗收合格的，甲方支付剩余的50%款項。驗收不合格的，甲方有權(quán)要求乙方在收到整改通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗收合格。5.3合同到期后，乙方應(yīng)提供____個月的售后服務(wù)，確保甲方酒店業(yè)客房服務(wù)優(yōu)化項目的持續(xù)實施。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總額的____%。6.2甲方未按照約定時間支付預(yù)付款或尾款的，乙方有權(quán)延遲提供服務(wù)，且不承擔(dān)因此造成的相關(guān)損失。6.3乙方未按照約定時間完成合同標(biāo)的或項目報告未通過驗收的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方酒店業(yè)客房服務(wù)基礎(chǔ)資料2.乙方酒店業(yè)客房服務(wù)優(yōu)化方案3.項目報告4.培訓(xùn)資料5.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付預(yù)付款或尾款2.乙方未按約定時間完成合同標(biāo)的或項目報告未通過驗收3.甲方未向乙方提供完整、真實的基礎(chǔ)資料，導(dǎo)致乙方合同標(biāo)的4.乙方未對甲方提供的信息保密，泄露給第三方5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調(diào)整合同關(guān)系、保障合同當(dāng)事人合法權(quán)益的法律規(guī)范總稱。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金，用以彌補(bǔ)對方因違約所造成的損失。3.售后服務(wù)：指合同到期后，乙方為甲方提供的一定期限內(nèi)的持續(xù)服務(wù)，以確保甲方酒店業(yè)客房服務(wù)優(yōu)化項目的持續(xù)實施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的基礎(chǔ)資料不完整或不符合實際，導(dǎo)致乙方無法按約定完成合同標(biāo)的。解決辦法：甲方應(yīng)確保提供的基礎(chǔ)資料真實、完整，必要時可請專業(yè)人員協(xié)助整理和提供。2.乙方未按約定時間完成合同標(biāo)的或項目報告未通過驗收。解決辦法：乙方應(yīng)合理安排項目進(jìn)度，確保按約定時間完成合同標(biāo)的；甲方應(yīng)按時進(jìn)行驗收，對不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改。3.甲方未按約定時間支付預(yù)付款或尾款。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的支付時間及時支付預(yù)付款和尾款；乙方在收到款項后，應(yīng)及時提供服務(wù)。4.乙方未對甲方提供的信息保密，泄露給第三方。解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定的保密義務(wù)，不得泄露甲方提供的信息；甲方也可與乙方簽訂保密協(xié)議，以加強(qiáng)信息保護(hù)。五、所有應(yīng)用場景