中醫(yī)護理服務(wù)管理制度

中醫(yī)護理服務(wù)管理制度第一章總則為規(guī)范中醫(yī)護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，確?；颊甙踩c滿意度，結(jié)合國家相關(guān)法律法規(guī)，特制定本管理制度。中醫(yī)護理服務(wù)是中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的重要組成部分，旨在通過中醫(yī)理論與護理實踐相結(jié)合，促進患者身心健康。第二章適用范圍本制度適用于本機構(gòu)內(nèi)所有從事中醫(yī)護理服務(wù)的人員，包括中醫(yī)護理師、護理員及其他相關(guān)工作人員。制度內(nèi)容涵蓋中醫(yī)護理服務(wù)的基本原則、服務(wù)流程、人員職責(zé)、質(zhì)量控制等。第三章中醫(yī)護理服務(wù)目標(biāo)中醫(yī)護理服務(wù)的目標(biāo)包括：1.提供符合中醫(yī)理論的安全、有效的護理服務(wù)。2.促進患者的身體康復(fù)和心理健康。3.提高患者對中醫(yī)護理服務(wù)的滿意度。4.加強對中醫(yī)護理服務(wù)的管理與監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。第四章中醫(yī)護理服務(wù)規(guī)范中醫(yī)護理服務(wù)應(yīng)遵循以下規(guī)范：1.中醫(yī)護理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，定期參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)。2.在實施護理服務(wù)前，必須進行詳細(xì)的患者評估，制定個性化護理方案。3.護理過程中應(yīng)保持與患者的溝通，尊重患者的意愿和感受。4.在使用中藥、推拿、針灸等中醫(yī)護理技術(shù)時，應(yīng)遵循相關(guān)操作規(guī)程，確保安全。第五章中醫(yī)護理服務(wù)流程中醫(yī)護理服務(wù)流程包括以下步驟：1.患者接收及評估2.個性化護理方案制定3.護理服務(wù)實施4.效果評估與調(diào)整5.患者出院后跟蹤服務(wù)第六章責(zé)任分工中醫(yī)護理服務(wù)的責(zé)任分工明確：1.中醫(yī)護理師負(fù)責(zé)患者的整體護理方案制定與實施。2.護理員協(xié)助中醫(yī)護理師，執(zhí)行日常護理任務(wù)。3.護理管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督護理服務(wù)質(zhì)量，定期檢查工作記錄。第七章質(zhì)量控制機制為確保中醫(yī)護理服務(wù)質(zhì)量，需建立以下質(zhì)量控制機制：1.定期對護理服務(wù)進行評估，收集患者反饋。2.制定護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期對照標(biāo)準(zhǔn)進行檢查。3.發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并進行原因分析，確保類似問題不再發(fā)生。4.建立護理文書管理制度，確保護理記錄真實、準(zhǔn)確、及時。第八章監(jiān)督與評估為確保制度的有效實施，建立監(jiān)督與評估機制：1.中醫(yī)護理服務(wù)的實施情況由護理管理部門定期檢查，評估服務(wù)質(zhì)量。2.每月進行護理質(zhì)量分析會議，討論護理服務(wù)中存在的問題及改進措施。3.患者的滿意度調(diào)查應(yīng)定期進行，作為評估護理服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。第九章附則本制度由護理管理部門負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實施。根據(jù)實際情況及相關(guān)政策的變化，定期對本制度進行修訂。第十章附加條款本制度實施過程中，如遇特殊情況，需及時向護理管理