2016土工實(shí)驗(yàn)室檢測質(zhì)量手冊附程序文件、檢測作業(yè)指導(dǎo)書及檢測紀(jì)錄表單

文件編號：SHJGJC/SC-D/0-2016

受控狀態(tài)：團(tuán)受控□非受控

版本狀態(tài)：D/0

發(fā)放編號：JG-001

質(zhì)量手冊

（第四版）

執(zhí)行《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)評審準(zhǔn)則》[2015]50文件全要素編寫,

附《程序文件》、《檢測作業(yè)指導(dǎo)書》及《檢測原始紀(jì)錄表單》

編制：喬曼莉

審核：吳傳芳

批準(zhǔn)：喬伊娜

2016—10—8發(fā)布2016—10—8實(shí)施

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

第0章

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第1頁共10頁

第4版第0次修改

主題：目錄

頒布日期：2016-10-8

第0章目錄0-1

0.1批準(zhǔn)頁0-3

0.2法人授權(quán)書0-4

0.3公正性聲明0-5

0.4任命文件0-6

第1章中心簡介1-1

第2章質(zhì)量方針、目標(biāo)聲明2-1

第3章《質(zhì)量手冊》的管理3-1

3.1概述3-1

3.2職責(zé)3-1

3.3要求3-1

3.4術(shù)語3-1

3.5縮略語（僅適用于本手冊）3-2

第4章管理和技術(shù)要求4-1

4.1組織4-1

4.2人力資源4-4

4.3工作場所和工作環(huán)境4-12

4.4設(shè)備設(shè)施4-14

4.5管理體系建立和運(yùn)行4-18

4.5.1管理體系4-18

4.5.2文件控制4-20

4.5.3合同評審4-22

4.5.4分包控制4-24

4.5.5采購控制4-25

4.5.6客戶服務(wù)4-26

4.5.7處理投訴和申訴4-28

4.5.8不符合工作的處理4-29

4.5.9糾正措施4-30

第。章

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第4版第0次修改

主題：目錄

頒布日期：2016-10-8

4.5.10預(yù)防措施4-31

4.5.11改進(jìn)4-32

4.5.12記錄控制4-33

4.5.13內(nèi)部審核4-35

4.5.14管理評審4-36

4.5.15檢測檢驗(yàn)方法確認(rèn)4-37

4.5.16應(yīng)用評定不確定度數(shù)據(jù)完整性和安全性4-40

4.5.17抽樣控制4-41

4.5.18樣品管理4-42

4.5.19有效性的質(zhì)量控制4-43

4.5.20能力驗(yàn)證4-44

4.5.21檢驗(yàn)檢測報(bào)告編制、發(fā)放和保存的管理4-45

4.5.22安全管理和環(huán)境保護(hù)4-48

4.5.23機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的責(zé)任4-49

4.5.24機(jī)構(gòu)變更備案4-50

4.6特殊要求4-51

附件1組織機(jī)構(gòu)框圖（共1頁）

附件2管理體系要素分配表（共1頁）

附件3質(zhì)量管理體系框圖（共1頁）

附件4中心人員一覽表（共2頁）

附件5中心平面布置圖（共2頁）

附件6檢測工作流程圖（共1頁）

附件7儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）配置一覽表（共9頁）

附件8量值溯源圖（共1頁）

附件9檢測能力表（共10頁）

附件10程序文件目錄（共1頁）

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心第0章

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第4版第0次修改

主題：批準(zhǔn)頁

頒布日期：2016-10-8

遵照我國現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和2015年8月1日頒布實(shí)施的

《檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(質(zhì)檢總局令第163號)的規(guī)

定，根據(jù)《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》國認(rèn)實(shí)[2015]50號

文件的規(guī)定，對檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的管理和業(yè)務(wù)工作提出的要求，為確

保檢測數(shù)據(jù)的質(zhì)量，履行為資源開發(fā)利用及有關(guān)科學(xué)研究提供準(zhǔn)

確、可靠的社會公正基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù)，結(jié)合中心實(shí)際工作情況,

在原第三版(SHJGJC/SC-C/0-2012)基礎(chǔ)上重新編制了第四版本檢

測實(shí)驗(yàn)室中心《質(zhì)量手冊》(SHJGJC/SC-D/0-2016)o

本《質(zhì)量手冊》闡明了中心的質(zhì)量方針，描述了中心的質(zhì)量管

理體系，其內(nèi)容涉及到中心全部管理和技術(shù)活動。它是指導(dǎo)中心全

體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)。

本《質(zhì)量手冊》現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布，自2016年10月8

日起實(shí)施。望中心全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，確

保管理體系有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)中心質(zhì)量目標(biāo)。

批準(zhǔn)人：

日期2016年10月8日

第0章

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第4版第0次修改

主題：法人授權(quán)書

頒布日期:2016-10-8

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

法人授權(quán)書

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心為我公司下屬的非獨(dú)立法人檢

測機(jī)構(gòu)。中心為加強(qiáng)我公司水土檢測中心工作，確保檢測工作的第三方公正地位,

現(xiàn)授權(quán)如下：

1、黃鵬同志為水土檢測中心最高管理者，全面負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)工作；

2、中心有權(quán)拒絕任何人（包括院領(lǐng)導(dǎo)）對正常檢測工作的干預(yù)；

3、中心有權(quán)獨(dú)立對外開展正常的檢測工作，向社會提供公正數(shù)據(jù)；

4、中心在檢測工作中涉及的法律責(zé)任由上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司法人承擔(dān)；

5、中心在本院結(jié)算中心建立獨(dú)立帳戶進(jìn)行獨(dú)立核算。

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司

總經(jīng)理（法定代表人）：李方俊

2016年8月16日

第。章

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

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第4版第0次修改

主題：公正性聲明

頒布日期：2016-10-8

關(guān)于保證上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

檢測工作公正性的聲明

上海堅(jiān)固建辦字[2016]16號

檢測實(shí)驗(yàn)室中心是我公司下屬獨(dú)立的副科級建制單位，有對外開展檢測業(yè)務(wù)

和行文的權(quán)力，建有獨(dú)立帳戶，獨(dú)立核算。

公司各級領(lǐng)導(dǎo)和行政、技術(shù)管理部門，以及送檢單位對該中心檢測工作和檢

測結(jié)論不得干預(yù)。該中心也不得利用客戶有關(guān)資料從事生產(chǎn)和開發(fā)工作。公司同

時要求該檢測實(shí)驗(yàn)室中心全體員工認(rèn)真執(zhí)行國家政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及上級文件，

遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)肅檢測工作紀(jì)律，建立公正性保證措施并嚴(yán)格執(zhí)行。確保

檢測數(shù)據(jù)公正、準(zhǔn)確、有效、可靠。

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司

總經(jīng)理（法定代表人）：李方俊

2016年8月16日

第。章

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

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第4版第0次修改

主題：任命文件

頒布日期：2016-10-8

關(guān)于王軍等同志工作任職的通知

上海堅(jiān)固建政字[2016]17號

公司各單位、各部門：

根據(jù)本公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心工作開展的需要需要，經(jīng)公司辦公會議

研究，總經(jīng)理聘任：

曹尚水同志任水土檢測中心主任（最高管理者）；

聞文莉同志任水土檢測中心副主任；

蔡斌同志任水土檢測中心副主任；

王曉麗同志任水土檢測中心技術(shù)負(fù)責(zé)人；

施放同志任水土檢測中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人。

特此通知

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

2016年8月16日

第0章

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

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第4版第0次修改

主題：任命文件

頒布日期:2016-10-8

關(guān)于王軍等同志工作任職的通知

上海堅(jiān)固建政字[2016]18號

公司各單位、各部門：

根據(jù)本公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心工作開展的需要需要，經(jīng)公司辦公會議研

究，總經(jīng)理聘任：

吳傳芳同志任水土檢測中心內(nèi)審員；

華彬同志任水土檢測中心內(nèi)審員；

余德英同志任水上檢測中心內(nèi)審員。

特此通知

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

2016年8月16日

第。章

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

第8頁共10頁

第4版第0次修改

主題：任命文件

頒布日期：2016-10-8

關(guān)于王軍等同志工作任職的通知

上海堅(jiān)固建政字[2016]19號

公司各單位、各部門：

根據(jù)本公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心工作開展的需要需要，經(jīng)公司辦公會議研

究，總經(jīng)理聘任：

根據(jù)工作需要，經(jīng)研究決定聘任：

王勇同志任水土檢測中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人；

免去李元安同志任水土檢測中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人（調(diào)離本公司）。

特此通知

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

2016年8月16日

第0章

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

第9頁共10頁

第4版第0次修改

主題：任命文件

頒布日期：2016-10-8

關(guān)于王軍等同志工作任職的通知

上海堅(jiān)固建政字[2016]20號

公司各單位、各部門：

根據(jù)工作需要，經(jīng)研究決定聘任：

王勇同志任水土檢測中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人；

王曉麗同志任水土檢測中心技術(shù)負(fù)責(zé)人；

免去施放同志水土檢測中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人；

免去李元安同志水土檢測中心技術(shù)負(fù)責(zé)人（調(diào)離）。

特此通知

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

2016年8月16日

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司第0章

檢測實(shí)驗(yàn)室中心第10頁共10頁

第4版第0次修改

主題：任命文件

頒布日期：2016-10-8

關(guān)于王軍等同志工作任職的通知

上海堅(jiān)固建政字[2016]21號

公司各單位、各部門：

根據(jù)工作需要，經(jīng)研究決定聘任：

吳傳芳同志任水土檢測中心內(nèi)審員；

華彬同志任水土檢測中心內(nèi)審員；

余德英同志任水土檢測中心內(nèi)審員；

周馳同志任水土檢測中心內(nèi)審員；

牛穎同志任水土檢測中心內(nèi)審員；

崔小蘭同志任水土檢測中心監(jiān)督員；

耿德英同志任水土檢測中心監(jiān)督員；

特此通知

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

2016年8月16日

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司第1章

檢測實(shí)驗(yàn)室中心第1頁共1頁

第4版第0次修改

主題：中心簡介

頒布日期：2016-10-8

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心（簡稱中心），2005年9月成立建起來的。

多年來立足上海，面向華東地區(qū)，擔(dān)負(fù)著水文地質(zhì)和工程地質(zhì)大量的檢測工作任務(wù)，為

經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了較大的貢獻(xiàn)。

檢測實(shí)驗(yàn)室中心2005年12月首次通過上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的計(jì)量認(rèn)證評

審，2009年、2013年二次通過復(fù)評審。獲準(zhǔn)開展水、土兩大類共168個參數(shù)檢測

工作。能對水的感官性狀、物理、化學(xué)、毒理、微生物、放射性指標(biāo)以及土的物理、

水理、力學(xué)性質(zhì)、化學(xué)成份進(jìn)行檢測?？蓮氖滤牡刭|(zhì)、工程地質(zhì)和環(huán)境地質(zhì)所需

要的檢測工作。

中心現(xiàn)有職工55人，其中教授級高工3人，高級工程師8人，工程師15人，

助理工程師8人。下設(shè)生產(chǎn)質(zhì)量管理組、水分析組和土工組?，F(xiàn)有工作面積約2000

mS其中恒溫面積1000nf。配有各類檢測儀器設(shè)備220臺（套）及其它輔助設(shè)備，

價(jià)值約450萬元。

中心主要承擔(dān)的工作項(xiàng)目有全省地下水動態(tài)監(jiān)測；地?zé)崴畽z測；全省飲用礦泉

水水源地年度監(jiān)測；全省及西北地區(qū)工民建工程勘察、公路勘察及地質(zhì)災(zāi)害勘察治

理等的土工試驗(yàn)。通過10多年工作實(shí)踐，中心完全具備根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對以上項(xiàng)目

的檢測能力。

中心組織機(jī)構(gòu)健全，管理制度完善。具有相對獨(dú)立的建制，獨(dú)立的帳目和經(jīng)濟(jì)

核算，獨(dú)立對外開展檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，是具有公正性的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。

實(shí)驗(yàn)室地址：郵編：

實(shí)驗(yàn)室電話：

實(shí)驗(yàn)室傳真：

第2章

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

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第4版第0次修改

主題：質(zhì)量方針、目標(biāo)聲明

頒布日期：2016-10-8

質(zhì)量方針

1、以檢測質(zhì)量和誠信服務(wù)贏得顧客滿意；

2、靠公正數(shù)據(jù)和科學(xué)管理謀求自身發(fā)展。

質(zhì)量目標(biāo)

1、檢測報(bào)告合格率100%；

2、檢測報(bào)告無差錯率98%以上。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、按合同約定期限完成檢測報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容完整、清晰、結(jié)論準(zhǔn)確，完成合同及

時率98%；

2、客戶滿意率98%以上；

3、認(rèn)真受理客戶投訴，及時調(diào)查處理，盡快給予答復(fù)，客戶抱怨解決率100%；

4、客戶投訴率低于1%。

檢測實(shí)驗(yàn)室中心

主任：

2016年8月18日

第3章

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

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第4版第0次修改

主題：《質(zhì)量手冊》的管理

頒布日期：2016-10-8

3.1概述

質(zhì)量手冊是中心管理體系運(yùn)行的依據(jù)，質(zhì)量手冊管理的目的是為了保證質(zhì)量手冊

的時效性及適應(yīng)性，并保證質(zhì)量手冊及時、充分地為全體工作人員所利用，不斷提高

管理水平，改進(jìn)質(zhì)量管理，保證管理體系有效運(yùn)行。

3.2職責(zé)

主任決定手冊是否改版。質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出手冊的修訂方案，主任批準(zhǔn)修訂方案，

質(zhì)量負(fù)責(zé)人實(shí)施修訂。主任決定手冊改版的編制負(fù)責(zé)人及其它編制人員，改版編寫后

由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，改版后手冊實(shí)施前由主任批準(zhǔn)。技術(shù)管理員根據(jù)手冊發(fā)放范圍，

實(shí)行編號登記發(fā)放。舊版手冊由技術(shù)管理員全數(shù)收回，無法收回的，應(yīng)說明情況后備

案。手冊廢止由主任批準(zhǔn)。質(zhì)量手冊由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。

3.3要求

手冊改版：通過必要的信息判斷確認(rèn)手冊已出現(xiàn)全面的不適應(yīng)時。這些判斷來自

管理評審、內(nèi)部審核、用戶抱怨及用戶反饋后的信息或因機(jī)構(gòu)重大變化等情況。

手冊修訂：管理評審、內(nèi)部審核、用戶信息反饋或體系運(yùn)行中出現(xiàn)的與手冊不適

應(yīng)等情況之后。

3.4術(shù)語

檢測：（測試、試驗(yàn)）對給定的產(chǎn)品，按照規(guī)定程序確定某一種或多種特性、進(jìn)行

處理或服務(wù)所組成的技術(shù)操作。

檢驗(yàn)：通過觀察和判斷，必要時結(jié)合測量、試驗(yàn)或估計(jì)所進(jìn)行的符合性評價(jià)。

校準(zhǔn)：在規(guī)定條件下，為確定測量儀器（或測量系統(tǒng)）所指示的量值，或?qū)嵨锪?/p>

具（或參考物質(zhì)）所代表的值，與對應(yīng)的由測量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的值之間關(guān)系的操作。

實(shí)驗(yàn)室間比對：按照預(yù)先規(guī)定的條件，由兩個或多個實(shí)驗(yàn)室對相同或類似的被測

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司第3章

檢測實(shí)驗(yàn)室中心第2頁共3頁

第4版第0次修改

主題：《質(zhì)量手冊》的管理

頒布日期：2016-10-8

物品進(jìn)行檢測/校準(zhǔn)的組織、實(shí)施和評價(jià)。

［計(jì)量器具］檢定：查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、

加標(biāo)記和（或）出具檢定證書。

測量不確定度：表征合理地賦予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。

基準(zhǔn)（原級標(biāo)準(zhǔn)）：具有最高的計(jì)量學(xué)特征、其值不必參考相同量的其它標(biāo)準(zhǔn)，

被指定或普遍承認(rèn)的測量標(biāo)準(zhǔn)。

工作標(biāo)準(zhǔn)：用于日常校準(zhǔn)或核查實(shí)物量具、測量儀器或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的測量標(biāo)準(zhǔn)。

溯源性：通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)

的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)（基準(zhǔn)）聯(lián)系起來的特征。

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：具有一種或多種足夠均勻和很好地確定了的特性，用以校準(zhǔn)測量裝置、

評價(jià)測量方法或給材料賦值的一-種材料或物質(zhì)。

有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：附有證書的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，具有溯源性。

質(zhì)量方針：由某組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。

質(zhì)量管理：確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在管理體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量

控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施全部管理職能的所有活動。

質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程的資源。

3.5縮略語（僅適用于本手冊）

《評審準(zhǔn)則》：指《檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》

《手冊》：指上海堅(jiān)固檢測中心《質(zhì)量手冊》SHJGJC/SC-D/0-2016

《程序文件》：指上海堅(jiān)固檢測中心《程序文件》SHJGJC/CX-D/0-2016

中心:指上海堅(jiān)固檢測中心。

復(fù)查：中心技術(shù)負(fù)責(zé)人對檢測過程中出現(xiàn)的異?；蚩梢身?xiàng)目，為進(jìn)一步確認(rèn)其結(jié)

果的準(zhǔn)確性和正確性，要求對原樣品進(jìn)行再次檢測。

復(fù)檢：各類樣品檢測委托方對檢測結(jié)果提出質(zhì)疑或異議時，對原樣品或保留樣品

進(jìn)行重新檢測。

第3章

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

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第4版第0次修改

主題：《質(zhì)量手冊》的管理

頒布日期：2016-10-8

重檢：各類樣品檢測委托方對檢驗(yàn)結(jié)果提出質(zhì)疑或異議時，原樣品或保留樣品已

銷毀，重新取樣檢測。

質(zhì)量體系文件編號說明:

主任：

2016年8月18日

第4章

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第4版第0次修改

主題：管理要求4.1組織

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4.1.1機(jī)構(gòu)法律責(zé)任

中心出具給客戶的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果應(yīng)從制度上保證不是個人行為，技術(shù)負(fù)責(zé)人、

各組負(fù)責(zé)人、監(jiān)督員應(yīng)確保檢測、校準(zhǔn)、審批三級簽字，對檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，

并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.1.2機(jī)構(gòu)法律地位

中心隸屬。屬于法人授權(quán)形式，能獨(dú)立承擔(dān)第三方公正檢測。依據(jù)法定

代表人的承諾和授權(quán)，具有獨(dú)立的建制，有獨(dú)立的帳目和經(jīng)濟(jì)核算，可以獨(dú)立對外行文

和開展業(yè)務(wù)活動，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.1.3公正性，誠實(shí)性

中心及其人員從事檢驗(yàn)檢測活動時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵守客觀

獨(dú)立、公平公正、誠實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德。

a.中心及其人員不得與其從事的檢測和/校準(zhǔn)活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利

益關(guān)系；不得參與任何有損于檢測和/校準(zhǔn)判斷的獨(dú)立性和誠信度的活動；不得參與檢

測和/校準(zhǔn)項(xiàng)目或者類似的競爭性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、

使用或者維護(hù)活動。

b.中心工作人員受到內(nèi)外部的商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、人際關(guān)系等影響時，能夠抵制影響和

壓力，獨(dú)立完成檢驗(yàn)工作。

c.中心應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公正合理的處理檢驗(yàn)工作，正確對待客戶申訴、投訴，及時處理

好客戶提出的要求及建議。對從客戶以外的渠道獲得的客戶信息應(yīng)予保密。

中心承諾，管理者和全體員工都應(yīng)忠誠于本中心的公正性和誠實(shí)性，認(rèn)真執(zhí)行

SHJGJC/CX11-2016《保證運(yùn)作誠信的控制程序》,始終將遵守行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)承諾的

保證貫徹于自己的行動之中。

4.1.4機(jī)構(gòu)職責(zé)和權(quán)限

中心設(shè)主任（最高管理者）、副主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并由這些人員

組成領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。下轄三個組，生產(chǎn)質(zhì)量管理組、水分析組和土工組。（見附件1"組

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主題：管理要求4.1組織

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織機(jī)構(gòu)框圖”)

a.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)中心行政、技術(shù)和業(yè)務(wù)的全面領(lǐng)導(dǎo)工作。貫徹執(zhí)行國家地方和上級機(jī)關(guān)制定

的政策法規(guī)；確定質(zhì)量方針與目標(biāo)；確定中心的年度計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃；決定中心正常

運(yùn)行所需的組織機(jī)構(gòu)和人員組成；審定儀器設(shè)備的購置和更新計(jì)劃；審定財(cái)務(wù)預(yù)決算

報(bào)告；負(fù)責(zé)對中心人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和政治思想教育；改善工作條件。

b.生產(chǎn)質(zhì)量管理組

該組是中心檢測業(yè)務(wù)和生產(chǎn)的管理和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。根據(jù)年度計(jì)劃工作安排與要求，

編寫年度工作計(jì)劃；對大型工程、工作項(xiàng)目編寫測試方案；參與合同評定、制定與管

理；負(fù)責(zé)客戶接待；抽樣；樣品接收；人員、材料、設(shè)備、環(huán)境、方法等的管理采購

籌劃準(zhǔn)備；下達(dá)檢測任務(wù)書；最終檢測報(bào)告編制、審核、提交；技術(shù)文件和檔案的管

理及中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

c.專業(yè)組

兩個專業(yè)組是從事檢測工作的具體工作部門。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)書，按照有關(guān)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)，組織全組人員按時、保質(zhì)、保量完成檢測任務(wù)；負(fù)責(zé)所用儀器的校準(zhǔn)、維護(hù)和

保養(yǎng)；提出儀器設(shè)備的更新，降級和報(bào)廢申請；開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，收集國內(nèi)

外新的檢測方法；進(jìn)行新方法的開發(fā)和研究。

4.1.5潛在利益沖突

中心應(yīng)明確所從事檢驗(yàn)檢測工作與中心所在單位的利益關(guān)系，在工作中應(yīng)保持獨(dú)立

承擔(dān)法律責(zé)任，不受任何自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響，確

保檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。按照《保證運(yùn)作誠信的控制程序》保證檢

測活動的獨(dú)立性和公正性。

4.1.6技術(shù)委員會

中心設(shè)立質(zhì)量技術(shù)小組和安全小組。質(zhì)量技術(shù)小組由技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及專

業(yè)組組長6人組成，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，其工作內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)方法的證實(shí)；非

標(biāo)方法的確認(rèn)；方法偏離的技術(shù)判斷；檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)方法的制訂以及中心的技術(shù)質(zhì)量問

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主題：管理要求4.1組織

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題、事故進(jìn)行審查和鑒定；并出具審查和鑒定結(jié)論。安全小組分別由管理組、水分析組、

土分析組各選出一名人員組成，對中心的環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣等安全方面進(jìn)行定期監(jiān)

督、檢查，及時消除安全事故隱患。

4.1.7支持性文件

SHJGJC/CXO17-2016《投訴和申訴處理控制程序》

SHJGJC/CX31-2016《檢測結(jié)果發(fā)布控制程序》

SHJGJC/CX11-2016《保證運(yùn)作誠信的控制程序》

SHJGJC/CX32-2016《安全管理和環(huán)境保護(hù)控制程序》

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主題：技術(shù)要求4.2人力資源

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4.2.1人員管理

中心依據(jù)SHJGJC/CX01-2016《人力資源管理控制程序》，根據(jù)工作需要和院勞人

科意見，由中心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，并對技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核提出意見，經(jīng)有關(guān)會議討

論后由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。由有關(guān)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核并發(fā)放上崗證。

4.2.2檢測數(shù)據(jù)真實(shí)性

檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢測人員不應(yīng)與其從事的檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目所出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利

益關(guān)系；不應(yīng)因謀求不正當(dāng)利益，威脅、誘騙或者利用欺詐的手段影響檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)和

結(jié)果。確保檢驗(yàn)檢測結(jié)果數(shù)據(jù)的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。

4.2.3保護(hù)委托方的機(jī)密和所有權(quán)

中心依照國家法律法規(guī)的規(guī)定，制定了SHJGJC/CX13-2016《保證公正性、保密和

保護(hù)所有權(quán)程序》，所有檢測人員必須嚴(yán)格遵守，確保國家和客戶的利益不受侵害，

否則要對由此而造成的后果負(fù)責(zé)。中心與檢測人員簽訂不得同時在兩個檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)

從業(yè)的協(xié)議，承諾檢驗(yàn)檢測人員不得兼職。

4.2.4人員培訓(xùn)

中心根據(jù)檢驗(yàn)檢測工作的需要，制定人員的教育、培訓(xùn)計(jì)劃和技能目標(biāo)。為有效

的保持中心的人力資源，管理組還確定了培訓(xùn)需求和人員培訓(xùn)的政策和程序。對每次

培訓(xùn)結(jié)果通過人員筆試、實(shí)際操作、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)之間的比對和能力驗(yàn)證、內(nèi)部質(zhì)量

控制、人員監(jiān)督、內(nèi)部或外部審核來證明人員培訓(xùn)的有效性。監(jiān)督人員對受監(jiān)督檢測

人員進(jìn)行儀器操作熟練程度；檢測過程是否按要求；標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)方法選擇是否合

格、合理；環(huán)境條件是否符合方法要求、設(shè)備條件進(jìn)行監(jiān)督檢查并記錄結(jié)果。

4.2.5人員教育

中心最高管理者授權(quán)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行抽樣、檢驗(yàn)、發(fā)布檢驗(yàn)報(bào)告、提出意見和解釋。

對從事特定檢驗(yàn)檢測工作的人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際技能基礎(chǔ)上考核合格進(jìn)行

資格確認(rèn)。中心對新進(jìn)人員要進(jìn)行專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量意識、安全觀念的培訓(xùn)和

考核，合格后上崗。對全體員工要進(jìn)行質(zhì)量意識教育，質(zhì)量管理體系文件、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。

對檢測人員進(jìn)行國家有關(guān)檢測工作的法令、法規(guī)的培訓(xùn)；掌握檢測工作原理、檢測設(shè)備

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主題：技術(shù)要求4.2人力資源第4版第0次修改

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的性能、特點(diǎn)、保養(yǎng)、維護(hù)等基本知識。從事檢測工作的人員按照計(jì)劃安排參加培訓(xùn)，

經(jīng)培訓(xùn)、考核取得相應(yīng)資格的上崗證。確保檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。

4.2.6人員職責(zé)

中心對所有技術(shù)人員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育、資格、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)督

的記錄，包含授權(quán)能力確認(rèn)的日期都有建立相應(yīng)的員工技術(shù)檔案，以便需要時易于取

閱。

主任職責(zé)

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，對中心的各項(xiàng)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.審定中心的年度計(jì)劃，總結(jié)報(bào)告，發(fā)展規(guī)劃，財(cái)務(wù)報(bào)告。

3.主持中心質(zhì)量體系的管理評審。

4.對因未正確貫徹執(zhí)行國家地方和上級主管部門的法律、法規(guī)、規(guī)章制度所造成

的后果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

副主任職責(zé)

1.在主任領(lǐng)導(dǎo)下，主持中心日常事務(wù)，負(fù)責(zé)中心的行政和業(yè)務(wù)工作，并定期向主

任和中心全體職工報(bào)告工作。負(fù)責(zé)中心的安全工作，并為中心安全第?責(zé)任人。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方有關(guān)質(zhì)量的方針政策，法令法規(guī)。檢查、監(jiān)督《質(zhì)量

手冊》的執(zhí)行和質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況，及時組織解決存在的問題，確保質(zhì)量方針和目標(biāo)

的實(shí)現(xiàn)。

3.負(fù)責(zé)召集中心職工大會和室務(wù)會，解決有關(guān)問題。負(fù)責(zé)組織編制本中心年度工

作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告，長遠(yuǎn)規(guī)劃等，報(bào)主任審批后，組織實(shí)施。

4.對中心人員、資金、物資有調(diào)度處置權(quán)。負(fù)責(zé)考核和管理中心全體職工，對職

工培訓(xùn)、職工獎懲和機(jī)構(gòu)設(shè)置變動，做出決定和決議，組織實(shí)施，對各專業(yè)組組長有任

免權(quán)。

5.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備和大宗材料的購置。對職責(zé)不明、制度不嚴(yán)、措施不力造成的事

故負(fù)責(zé)。

技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.在副主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)中心的技術(shù)管理工作。

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2.參與制定和審核中心年度工作計(jì)劃和大型項(xiàng)目的測試方案，負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的擬定、

研制、評審、申報(bào)。定期檢查中心的環(huán)境設(shè)施、儀器設(shè)備、人員技能、檢測方法等，使

其保持良好狀態(tài)和現(xiàn)行有效。

3.代表中心對全部檢測工作的技術(shù)問題負(fù)責(zé)，審核檢測報(bào)告。

4.負(fù)責(zé)檢測工作標(biāo)準(zhǔn)方法、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的準(zhǔn)備。制定儀器設(shè)備操作規(guī)程及檢定校驗(yàn)

方法，并組織安排儀器設(shè)備的檢定、校準(zhǔn)工作。審定消耗材料和儀器設(shè)備購置、維修計(jì)

戈審定檢測分承包方。

5.對中心檢測方法技術(shù)有否決權(quán)，有權(quán)糾正違反操作規(guī)程的檢測工作，有權(quán)制止

有損儀器設(shè)備的操作，有權(quán)決定復(fù)測項(xiàng)目。對因方法技術(shù)管理不善而造成的經(jīng)濟(jì)損失和

負(fù)面影響負(fù)責(zé)。

6.組織實(shí)施中心技術(shù)培訓(xùn)和考核，對技術(shù)人員的使用、調(diào)配、職稱、獎懲有建議

權(quán)。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.在副主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)起草、編制、維護(hù)和管理質(zhì)量體系文件（質(zhì)量手冊、程

序文件和作業(yè)指導(dǎo)書）。并根據(jù)有關(guān)意見、規(guī)定，對質(zhì)量體系文件進(jìn)行修定換版。組織

管理體系文件及相關(guān)法律法規(guī)的宣貫，對質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行日常監(jiān)督和維護(hù)。

2.監(jiān)督檢查中心各類人員與質(zhì)量有關(guān)的工作及有關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)中

心所有質(zhì)量文件的管理工作。

3.負(fù)責(zé)受理客戶的申訴和投訴以及對質(zhì)量問題的抱怨，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定程序，提

出問題、解決問題、糾正錯誤、建立預(yù)防措施，最后通知客戶。

4.主持建立質(zhì)量體系，并使檢測工作在該體系內(nèi)正常運(yùn)行。宣貫質(zhì)量方針、目標(biāo)，

參與《質(zhì)量手冊》、質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查。對因質(zhì)量問題管理不善，質(zhì)量體系運(yùn)行

不當(dāng)而造成的后果負(fù)責(zé)。

5.負(fù)責(zé)中心內(nèi)部質(zhì)量審核，編寫內(nèi)部審核報(bào)告和中心管理評審報(bào)告。

專業(yè)組組長職責(zé)

第4章

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主題：管理要求4.2人力資源第4版第0次修改

頒布日期:2016-10-8

1.在中心副主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，對本組工作行使指揮權(quán)。并

負(fù)責(zé)本組安全工作，為該組安全責(zé)任人。

2.對不能按時、保質(zhì)保量完成檢測任務(wù)負(fù)責(zé)，對分工不明確、任務(wù)不落實(shí)、規(guī)章

制度貫徹不嚴(yán)所造成的后果負(fù)責(zé)。

3.組織安排本組檢測工作，檢查工作過程和原始記錄，核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)及相關(guān)計(jì)算

辦法，保證提交的檢測數(shù)據(jù)和成果報(bào)告準(zhǔn)確可靠，對本組質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4.經(jīng)常檢查組內(nèi)設(shè)施環(huán)境是否適應(yīng)檢測工作要求，儀器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，使用

記錄是否認(rèn)真填寫。出現(xiàn)問題應(yīng)及時上報(bào)副主任和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人。

技術(shù)管理員職責(zé)

1.在中心副主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中心的技術(shù)管理及其它

中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

2.負(fù)責(zé)接待客戶，接收、驗(yàn)收樣品，登記編號，填寫有關(guān)樣品接收表格，下達(dá)檢

驗(yàn)任務(wù)書。保管樣品。

3.收集、整理檢測原始記錄，按原始記錄填寫規(guī)定檢查是否規(guī)范，并編制正、副

本成果報(bào)告、報(bào)請技術(shù)負(fù)責(zé)人審定簽字后，蓋章，發(fā)放檢測報(bào)告。

4.根據(jù)中心年度質(zhì)量計(jì)劃和測試方案，安排檢查樣品和插入標(biāo)樣。安排與外實(shí)驗(yàn)

室間的樣品比對及上級考核樣品的檢測工作，并核對檢查結(jié)果，統(tǒng)計(jì)合格率，最后將結(jié)

果及時通報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)及各專業(yè)組長。

5.負(fù)責(zé)中心所有檢測工作留下文字資料的整理歸檔工作，并管理這些資料。負(fù)責(zé)

中心標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)文件的搜集、購置、保管工作。負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋及質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

等工作。

檢測人員職責(zé)

1.在組長領(lǐng)導(dǎo)下，保質(zhì)、保量、按時完成分配的工作任務(wù)，對自己的檢測質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2.認(rèn)真執(zhí)行《質(zhì)量手冊》及相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)

技術(shù)，提高計(jì)量檢測水平，確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

3.嚴(yán)格執(zhí)行檢測「作操作視程，做至HF確無誤。核有關(guān)期定認(rèn)直做好原始記錄，根

第4章

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主題：技術(shù)要求4.2人力資源第4版第0次修改

頒布日期：2016-8-1

據(jù)誤差理論，正確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

4.嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定操作儀器設(shè)備、定期維護(hù)保養(yǎng)儀器設(shè)備，并填寫運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，出

現(xiàn)問題應(yīng)及時上報(bào)組長。未經(jīng)同意，不得隨意挪動、拆啟、修理儀器設(shè)備。

5.工作中處處注意安全，時時檢查水、電、氣、易燃易爆化學(xué)品、劇毒試劑的使

用、保存等。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，自覺接受檢查。注意節(jié)約，保持

工作場所整潔。

授權(quán)簽字人職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對中心檢測報(bào)告的批準(zhǔn)、簽發(fā)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量檢測的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)。對檢測結(jié)果的完整性和

準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對檢測報(bào)告的公正性、科學(xué)性負(fù)主要責(zé)任。對檢測報(bào)告數(shù)據(jù)不當(dāng)引起的后

果承擔(dān)法律責(zé)任。

3.熟悉或掌握檢測技術(shù)及有關(guān)的檢測項(xiàng)目限制范圍，熟悉有關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)、方法及規(guī)

工口

小王O

監(jiān)督員職責(zé)

1.熟悉其所在檢測部門各項(xiàng)檢測規(guī)范、規(guī)程、方法、程序、目的和結(jié)果評價(jià)，高度

關(guān)注本部門所有檢測活動，作好監(jiān)督工作。

2.對檢測現(xiàn)場、檢測過程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要步驟、重要的測試任務(wù)、新上崗的人員

進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。

3.在監(jiān)督過程中做好監(jiān)督記錄，并進(jìn)行歸檔。

4.在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測工作發(fā)生偏離，影響檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果時，監(jiān)督員有權(quán)責(zé)令

中止檢測工作，整改后經(jīng)監(jiān)督員認(rèn)可后方可繼續(xù)進(jìn)行檢測工作。

內(nèi)審員職責(zé)

1.關(guān)注質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有關(guān)內(nèi)審員培訓(xùn)信息，不斷更新提高內(nèi)審員知識。

2.在中心副主任、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下參與編制內(nèi)部審核計(jì)劃，確定審核目的和

范圍、審核方法，進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審工作。內(nèi)審員不得審核自己所在檢測部門。

3.負(fù)責(zé)編制檢查表，在審核中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)填寫不合格通知單，編寫內(nèi)部審核報(bào)

第4章

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

第9頁共52頁

主題：技術(shù)要求4.2人力資源第4版第0次修改

頒布日期:2016-10-8

告。

4.對審核中發(fā)現(xiàn)的問題糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

4.2.7建立勞動關(guān)系

中心對長期雇傭人員和正式簽合同的人員，簽訂有效的勞動合同，確立勞動關(guān)系、

錄用關(guān)系。與檢驗(yàn)檢測有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員對其當(dāng)前的工作和任

職資格進(jìn)行了崗位描述。

4.2.8管理、技術(shù)人員任職資格

中心主任；

a.具有上級主管部門的任命文件，是法人單位行政或技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)成員；

b.具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力；

C.有較強(qiáng)的行政管理能力，能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)檢測的政策、法規(guī)及本院的規(guī)章制

度；

d.具有從事實(shí)驗(yàn)管理工作豐富經(jīng)驗(yàn)。

中心副主任：

a.有上級主管部門的任命文件；

b.具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力；

C.從事實(shí)驗(yàn)管理工作五年以上，對從事的檢測工作及各種論證工作有一定的管理

經(jīng)驗(yàn)。

d.具有行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)組長：

a.有較全面的專業(yè)知識和熟練得操作技能；

b.從事檢測專業(yè)工作五年以上，熟悉管理體系；

C.初級及以上技術(shù)職稱。有中心的任命文件。

技術(shù)管理員：

a.熟悉管理體系，了解檢測工作全過程，有文秘工作和檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)；

b.掌握《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》對質(zhì)量體系的要求，并全面掌握有關(guān)

第4章

上海堅(jiān)固建設(shè)勘察集團(tuán)公司檢測實(shí)驗(yàn)室中心

第10頁共52頁

主題：技術(shù)要求4.2人力資源第4版第0次修改

頒布日期:2016-10-8

檢測質(zhì)量管理的知識、法規(guī);

c.中級及以上技術(shù)職稱，從事檢測管理工作五年以上。

檢測人員：

a.檢測人員應(yīng)具備專業(yè)知識和各崗位相應(yīng)能力、資格，了解質(zhì)量管理體系；

b.新進(jìn)檢測人員，應(yīng)具備基礎(chǔ)的專業(yè)知識并經(jīng)過有關(guān)部門培訓(xùn)、考核、評定，

獲得相應(yīng)能力后；

c.有相應(yīng)檢測工作的上崗證。

監(jiān)督員：

a.有較全面的專業(yè)知識和熟練的操作技能；

b.從事檢測專業(yè)工作五年以上，熟悉管理體系；

c.初級及以上技術(shù)職稱。有中心的任命文件。

內(nèi)審員：

a.熟悉質(zhì)量管理體系，了解檢測工作全過程；

b.掌握《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》對管理體系的要求，并全面掌握有關(guān)

檢測質(zhì)量管理的知識和政策、法規(guī)；

c.經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的內(nèi)審員注冊證書，具有

熟練的內(nèi)審技能。有上級主管部門的任命文件。

4.2.9最高管理者職責(zé)

最高管理者主持制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；負(fù)責(zé)管理體系的整體運(yùn)行；建立和實(shí)施

管理體系，保持管理體系的完整性；并經(jīng)常不斷向機(jī)構(gòu)檢測人員傳達(dá)滿足客戶和法律法

規(guī)要求，努力