物業(yè)管理投標(biāo)書樣本1

物業(yè)管理投標(biāo)書樣本尊敬的投標(biāo)人：感謝您對(duì)我們物業(yè)管理項(xiàng)目的關(guān)注和參與。為了更好地展示我們公司在物業(yè)管理領(lǐng)域的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，特向各位提供本次招標(biāo)所需提交的投標(biāo)書樣本。一、背景介紹1.公司概況：簡(jiǎn)要介紹我方公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)資金等基本信息。2.經(jīng)營(yíng)范圍：詳述我方公司主要從事哪些類型或規(guī)模的物業(yè)管理服務(wù)，并附上相關(guān)證明文件。3.企業(yè)實(shí)力：過(guò)去三年內(nèi)承接并成功完成類似項(xiàng)目案例及其效果評(píng)價(jià)。二、項(xiàng)目概述1.項(xiàng)目名稱及位置：具體說(shuō)明該項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)涉及到哪個(gè)建筑/小區(qū)以及其地址。2.目標(biāo)與任務(wù)：a)物管目標(biāo):描述該項(xiàng)工程需要達(dá)到什么樣子（如保持良好環(huán)境衛(wèi)生，確保設(shè)施安全運(yùn)行）；b)管理任務(wù):列出每日常規(guī)操作內(nèi)容（如清潔打掃，綠化養(yǎng)護(hù)），以便于后期合同履約時(shí)進(jìn)行核查。三、組織架構(gòu)與人員配備1．組織結(jié)構(gòu)圖表：呈現(xiàn)整個(gè)部門之間職責(zé)劃分情況,并注明各級(jí)管理人員的姓名、職位及其工作經(jīng)驗(yàn)。2．關(guān)鍵崗位介紹：對(duì)項(xiàng)目中涉及到的重要職務(wù)進(jìn)行詳盡描述，包括任職資格和相關(guān)證書。四、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.日常保潔:描述清潔范圍（如公共區(qū)域，道路等）以及頻次，并附上相應(yīng)操作規(guī)程；2.綠化養(yǎng)護(hù):說(shuō)明綠地面積和種植物品類，并列出每月/季度所需完成任務(wù)；3.安全設(shè)施檢查與維修：闡述安全設(shè)備類型并制定巡檢計(jì)劃,并提供技術(shù)支持方案。五、質(zhì)量控制體系1．監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置：指明由哪個(gè)部門或者第三方單位來(lái)執(zhí)行日常監(jiān)管工作;2．投訴處理流程:具體步驟解決客戶投訴問(wèn)題;3．滿意度調(diào)查表單樣本:提供一份可參考使用的居民滿意度評(píng)價(jià)問(wèn)卷；六、費(fèi)用預(yù)算與支付方式1。收費(fèi)依據(jù)：根據(jù)不同服務(wù)項(xiàng)分別給予價(jià)格報(bào)價(jià)，并在文檔后添加完整版《合理收費(fèi)政策》文件副本；2。付款方式：羅列我公司接受何種付款方式，以及具體的賬戶信息。七、附件1.公司資質(zhì)證明文件：包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本等；2.過(guò)往項(xiàng)目案例和客戶評(píng)價(jià)：提供過(guò)去三年內(nèi)類似物業(yè)管理服務(wù)成功案例，并注明聯(lián)系人與方式號(hào)碼；法律名詞及注釋：1．合同履約：指在雙方簽署正式合同后按照約定條款進(jìn)行實(shí)施并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2．投標(biāo)書樣本：即為此文檔范本,用于參考撰寫自己公司相關(guān)內(nèi)容時(shí)使用。3．監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置:意味著設(shè)立一個(gè)專門部門或者聘請(qǐng)第三方單位來(lái)對(duì)工程進(jìn)展情況進(jìn)行全面檢查。感謝您耐心閱讀以上所述內(nèi)容，請(qǐng)注意提交截止時(shí)間，并