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文檔簡介

應(yīng)急事件處理指南路,組織防臺領(lǐng)導(dǎo)小組人員開會,預(yù)演防臺步驟;2各機(jī)房(電梯、水泵、電機(jī)房等)是否安全,備用電機(jī)是否可4物業(yè)內(nèi)所有管道、閥門是否正常,有無堵塞,滲漏及2.維修部門應(yīng)經(jīng)常性演練斷電的切換操作,以便緊急情況下訓(xùn)練有素地處理;告知客戶或加以防范;3如意外事件中可能危及其他人員,應(yīng)設(shè)置圍護(hù)區(qū)加以局部5在處理財(cái)物損害賠償時,如爭議較大,不可自行作主,應(yīng)6記錄一切有關(guān)資料,并寫《事件報(bào)告》呈2在可行情況下將傷者移離危險區(qū)域;1.保安監(jiān)控中心應(yīng)備好煤氣公司的電話,以便緊急情況下聯(lián)絡(luò); 2如有需要須向作惡者發(fā)出嚴(yán)重警告,并3如未能查明作惡者,物業(yè)部應(yīng)發(fā)文通知所有客戶,指出該2立即通知警方,并協(xié)助開展偵查,設(shè)法4封鎖現(xiàn)場,拍照取證,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)1.保安監(jiān)控中心備有電梯維修公司最新電話號碼慰被困人”被困事項(xiàng)已知,正加緊處置”,同時,攝1.制作消防管理制度,確定管理指揮小組和義務(wù)消防隊(duì)人員組成;2.儲備滅火物資,定期檢查,作聯(lián)動測試,確保處于適用狀態(tài);3.組織人員培訓(xùn)和演習(xí)(急救\滅火\跑位等);6.確定屬于誤報(bào)才可消音;11.監(jiān)控人員作好錄象和整體組織調(diào)度;12.維修人員作好走火區(qū)域電源切斷及水的供應(yīng);至水接駁口;14.其他員工作好人員疏散及安撫工作;18.記錄一切有關(guān)資料,并寫出《事件報(bào)告》呈交管理處; 二.治安事件刑事、治安案件處理宗旨:警方開展調(diào)查,取證;3注意背景、聲音、動靜、估計(jì)對方人6千萬不要中斷對話,采用內(nèi)緊外松的方法了解并2.通知附近保安到場,關(guān)閉對講機(jī)3.警告任何人不能接近、檢查該物品,直至警方到來5.用警告帶將可疑物品隔離6.協(xié)助疏散人群,封鎖現(xiàn)場,指揮交通,以便緊急車輛盡速到場; 2如了解到自殺者曾服藥物,須向警方及救罪犯,確保自身安全;3.可能情況下,及時報(bào)警,請求警方到場處理;清罪犯的外貌、衣著、特征及人數(shù)等,如有弄清來由和身份為止;4.隨時關(guān)注該等物品的管理情況,確保安全; 2.通知當(dāng)值安保負(fù)責(zé)人前往,盡量安排一名女同事陪同4.事后填寫《事件報(bào)告》呈交管理處。1.嚴(yán)格按照停車場管理規(guī)定控制車輛進(jìn)入,憑證停放;2.發(fā)現(xiàn)可疑人員主動盤問;3.記錄被偷車輛車牌、顏色及型號等 三.管理服務(wù)許的情況下預(yù)先予客戶公告施工事宜及施工計(jì)劃;6.如事件未能配合處理,為避免事態(tài)惡化可報(bào)警要求協(xié)助;2.如拒絕配合,可要求提供詳細(xì)資料并記錄3.如無法禁絕,可略加強(qiáng)力處理或向警方求助到場處理2.查詢并協(xié)助安排返回家中;3.如無法與其家人聯(lián)絡(luò),報(bào)警交警方處理;4.事后填寫《事件報(bào)告》呈交管理處。4.事后填寫《事件報(bào)告》呈交管理處1.觀察病人是否進(jìn)食禁類藥物,須向救護(hù)人員說明;2.不可擅自搬動病人以免

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