特許連鎖經(jīng)營實(shí)習(xí)專周報(bào)告

第第頁特許連鎖經(jīng)營實(shí)習(xí)專周報(bào)告連鎖企業(yè)綜合任職實(shí)習(xí)專周報(bào)告在這次實(shí)習(xí)中，我們確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都將使我永生難忘，我將從如下幾個(gè)方面來呈現(xiàn)我的報(bào)告。1.這次實(shí)習(xí)的目的，意圖。2.實(shí)習(xí)的經(jīng)過和結(jié)果。3.在實(shí)習(xí)中遇到的問題以及解決的方法。4.這次實(shí)習(xí)學(xué)到了些什么？感悟以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5.在以后的學(xué)習(xí)生活中，我們應(yīng)當(dāng)注意些什么，為以后的工作應(yīng)當(dāng)做些什么。這次實(shí)習(xí)呢，緊要是針對(duì)我們所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行一次檢測，在實(shí)際生活中的運(yùn)用，和對(duì)知識(shí)的更進(jìn)一步層次的鞏固加深，在伊藤洋華堂這樣的大公司實(shí)習(xí)呢，能夠?qū)W到的更多的知識(shí)，能夠和各種各樣的人進(jìn)行打交道，對(duì)我們自身素養(yǎng)的培養(yǎng)也起到確定的作用。除此之外，我們所遇到的各種各樣的問題也需要我們發(fā)揮自身的頭腦和聰穎智慧去解決。在伊藤洋華堂到我們學(xué)校應(yīng)聘的那天，我們根本不知道我們實(shí)習(xí)的職位是收銀員，那時(shí)候我們都懷有各種各樣的心情，我們都覺得我們不能勝任這份工作，那時(shí)候我們同學(xué)就對(duì)應(yīng)聘官提出一個(gè)問題，我們可不行不應(yīng)聘收銀這個(gè)崗位，應(yīng)聘其他職位呢？應(yīng)聘官當(dāng)然會(huì)說，不行，這下，我終于知道了為啥子他們只應(yīng)聘收銀了，由于，在伊藤洋華堂，收銀這個(gè)崗位實(shí)在是太欠缺人才了，所以，伊藤洋華堂不得不到我們學(xué)校去招聘，這樣一來，他們既解決了春節(jié)期間收銀員欠缺的問題，又解決了我們實(shí)習(xí)的問題。在我們培訓(xùn)期間，王利主管總是給我們講很多理論知識(shí)，這些理論知識(shí)聽的我們一個(gè)頭兩個(gè)大，都聽的模模糊糊的，完全給搞混了，總覺得是多么多么的多而雜，什么會(huì)員卡啊，銀行卡啊，信用卡，現(xiàn)金啊，還有商品券，禮金券，還有滿百省啊，外卡太多了，那時(shí)候講的我們昏昏沉沉的，什么都沒聽懂，嚇的我們都不敢在這里呆下去了，后來，王利主管又給我們講了一些案例，那些案例都是些特別特殊的例子，現(xiàn)在回想，這些例子一般人都不會(huì)遇到，除非你不是一般人。她總是嚇我們說，原來也是一個(gè)實(shí)習(xí)的學(xué)生，在收銀的時(shí)候一不小心，按錯(cuò)了鍵，把銀行卡按成了調(diào)賬，導(dǎo)致錢沒有到賬，那時(shí)候那位收銀員也沒有報(bào)告主管，從而導(dǎo)致了那位收銀員顯現(xiàn)了違算，接近兩千，聽聞這位學(xué)生是紡專的，后來他就辭職了。經(jīng)過幾天對(duì)我們腦袋的洗禮，我們實(shí)在是受不了了，我們就要求下超市去親身體驗(yàn)加學(xué)習(xí)，這樣會(huì)學(xué)的更快，果然，在超市里面親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)，這樣我們學(xué)的更快，覺得更簡單，并不是王利主管說的那么難。剛開始下超市那幾天我們都是以老帶新，我記得我下超市那一天，那位老員工沒上一會(huì)兒機(jī)就讓我上機(jī)了，然后她就在旁邊看到我，最開始我根本摸不著頭腦，她就一步一步的教我，她說我做，不一會(huì)兒，什么銀行卡啊，信用卡啊，會(huì)員卡啊，現(xiàn)金啊，我都遇到了，到了中午我就差不多都嫻熟了，我可以一個(gè)人自身上機(jī)操作了，到了下午，那位老員工就說我動(dòng)作比上午嫻熟了很多，收銀也快了很多，也就是一愉快，一不小心就出了一個(gè)錯(cuò)，不知怎么的，打印機(jī)不出單子了，銀行卡單沒有打出來，那時(shí)候一愉快，也就搞忘了，導(dǎo)致沒有叫顧客在銀行卡單上簽字，后來才發(fā)現(xiàn)，然后那位老員工也急了，這可是一千多的單子哦，那時(shí)候我那各種多而雜的心情，心想，假如要陪的話這可是一千多哦，這個(gè)月班上完說不愿定都不足賠，那時(shí)候掛念死我了，后來，找來了主管，主管說，沒事，只要卡單還在，把這一筆賬轉(zhuǎn)到老員工的賬上就可以了，這哈我終于可以放心了，哎，可嚇?biāo)牢伊?。?jīng)過這次教訓(xùn)，這以后關(guān)于銀行卡會(huì)員卡這方面我都沒有出過錯(cuò)，而那些同學(xué)們常常會(huì)顯現(xiàn)，銀行卡單沒簽字之類的，還好我有這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才使我以后沒有出這仿佛的錯(cuò)了。在伊藤上班，他會(huì)給我們布置不同的班次，有大班，有小班，而我就常常上小班，有早班，中班，也有晚班，而這各種班次我都遇到了。通常上早班是我們上班最困難的一個(gè)班次，由于要提前一個(gè)小時(shí)起床準(zhǔn)備，而要過年那幾天是最忙的時(shí)候，店也會(huì)提前開店，那個(gè)時(shí)候我們通常是早上六點(diǎn)多就起床要提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)公司，而晚上呢，下班回回回到家中中都差不多晚上十一點(diǎn)半了，所以這個(gè)實(shí)習(xí)，我覺得我們還是相當(dāng)?shù)男量?。在每次上班之前都?huì)開會(huì)，早班就是開早禮，晚班就是開晚禮，每天都會(huì)背伊藤的誓言，收銀四大原則，員工必備3s原則和幾個(gè)收銀流程其中誓言這樣說的“今日，我們要以對(duì)顧客最熱誠關(guān)懷的態(tài)度，對(duì)工作最認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，而使顧客愉快而至滿意而歸而不懈努力。”收銀四大原則“每次讀碼時(shí)都需清楚高聲報(bào)出價(jià)格，收銀條需帖于包裝袋上，親戚伙伴別處結(jié)賬?！睍?huì)員卡結(jié)賬用語“早安/您好，歡迎光臨，請(qǐng)問需要購買包裝袋嗎？一共78元，您是用會(huì)員卡結(jié)賬，請(qǐng)稍候一等，請(qǐng)您在持卡人處簽名，卡和票據(jù)請(qǐng)確認(rèn)，發(fā)票是退換貨憑證，請(qǐng)收好，感謝您，歡迎您再來。”每次在演練的時(shí)候都還要做動(dòng)作，有的是鞠躬，有的是手上動(dòng)作和頭上動(dòng)作，經(jīng)過這些，我發(fā)現(xiàn)，伊藤對(duì)員工的要求特別高，又特別是收銀員，還有我覺得收銀員唯一的好處的就是在吃飯的時(shí)候可以插隊(duì)，這是對(duì)收銀員特許了的。但是伊藤對(duì)員工的待遇一點(diǎn)也不好，工資又低，福利也不是特別好，但是伊藤對(duì)顧客卻是相當(dāng)?shù)暮?。在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多很多的知識(shí)，譬如，原來在學(xué)校，我根本不會(huì)收銀，總覺得這個(gè)收銀太多而雜了，但經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺得收銀也就這一回事，并不是我想象中的那么難，還是相當(dāng)?shù)暮唵?，只要把這些收銀流程記住了還是相當(dāng)?shù)暮唵?，還有，在收銀的過程中總會(huì)遇到那么幾個(gè)不講理的顧客，耍賴的顧客，明明他們自身的錯(cuò)偏要怪罪到收銀頭上，不過我們，最好的做法的做法就是忍，總不能跟顧客頂嘴噻，這樣對(duì)我們并沒有什么好處，所以一般不講理的顧客我們都是喊主管過來解決、不過，也有很多顧客人特別好，記得有一次收銀時(shí)，每掃一個(gè)條碼都要報(bào)價(jià)哦，那個(gè)顧客特別好心的問我，他說：“你們這樣每天報(bào)難不難的報(bào)啊”，我說沒法啊，這是公司要求的，這是為了躲避那些不講理的顧客，這樣做，也能躲避我們犯錯(cuò)。他說：“哦，原來是這樣的所?！币膊皇鞘率露家爸鞴埽行┬∈履芴幚淼木妥陨硖幚砹?，這樣也能磨練我們處理這些事情的本領(lǐng)。我的感悟就是干收銀這一行真的很辛苦，每天連到幾個(gè)小時(shí)站，腳都站痛，剛開始的時(shí)候真的很痛很痛，后來漸漸的就習(xí)慣了，也就不痛了，應(yīng)當(dāng)說是站麻木了，呵呵，還有，我覺得伊藤的服務(wù)態(tài)度真的特別好啊，他們的商品陳設(shè)也有序，不像人人樂，貨架上堆得滿滿的東西，讓人看了有一種負(fù)重的感覺，而伊藤就不一樣，他們的貨架不是特別高，顧客伸手就能拿到，我覺得這一點(diǎn)伊藤做得特別好。在以后的學(xué)習(xí)中，我們更應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，要了解更多，才略在以后的社會(huì)中立足。還有就是確定要好好培養(yǎng)自身的素養(yǎng)，和壓制自身的脾氣，否則以后真的很難在社會(huì)上生存。在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,沒有知識(shí)是很難立足的,所以我們要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)使自身的大腦更富有篇2:特許連鎖經(jīng)營實(shí)習(xí)專周報(bào)告連鎖企業(yè)綜合任職實(shí)習(xí)專周報(bào)告在這次實(shí)習(xí)中，我們確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都將使我永生難忘，我將從如下幾個(gè)方面來呈現(xiàn)我的報(bào)告。1.這次實(shí)習(xí)的目的，意圖。2.實(shí)習(xí)的經(jīng)過和結(jié)果。3.在實(shí)習(xí)中遇到的問題以及解決的方法。4.這次實(shí)習(xí)學(xué)到了些什么？感悟以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5.在以后的學(xué)習(xí)生活中，我們應(yīng)當(dāng)注意些什么，為以后的工作應(yīng)當(dāng)做些什么。這次實(shí)習(xí)呢，緊要是針對(duì)我們所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行一次檢測，在實(shí)際生活中的運(yùn)用，和對(duì)知識(shí)的更進(jìn)一步層次的鞏固加深，在伊藤洋華堂這樣的大公司實(shí)習(xí)呢，能夠?qū)W到的更多的知識(shí)，能夠和各種各樣的人進(jìn)行打交道，對(duì)我們自身素養(yǎng)的培養(yǎng)也起到確定的作用。除此之外，我們所遇到的各種各樣的問題也需要我們發(fā)揮自身的頭腦和聰穎智慧去解決。在伊藤洋華堂到我們學(xué)校應(yīng)聘的那天，我們根本不知道我們實(shí)習(xí)的職位是收銀員，那時(shí)候我們都懷有各種各樣的心情，我們都覺得我們不能勝任這份工作，那時(shí)候我們同學(xué)就對(duì)應(yīng)聘官提出一個(gè)問題，我們可不行不應(yīng)聘收銀這個(gè)崗位，應(yīng)聘其他職位呢？應(yīng)聘官當(dāng)然會(huì)說，不行，這下，我終于知道了為啥子他們只應(yīng)聘收銀了，由于，在伊藤洋華堂，收銀這個(gè)崗位實(shí)在是太欠缺人才了，所以，伊藤洋華堂不得不到我們學(xué)校去招聘，這樣一來，他們既解決了春節(jié)期間收銀員欠缺的問題，又解決了我們實(shí)習(xí)的問題。在我們培訓(xùn)期間，王利主管總是給我們講很多理論知識(shí)，這些理論知識(shí)聽的我們一個(gè)頭兩個(gè)大，都聽的模模糊糊的，完全給搞混了，總覺得是多么多么的多而雜，什么會(huì)員卡啊，銀行卡啊，信用卡，現(xiàn)金啊，還有商品券，禮金券，還有滿百省啊，外卡太多了，那時(shí)候講的我們昏昏沉沉的，什么都沒聽懂，嚇的我們都不敢在這里呆下去了，后來，王利主管又給我們講了一些案例，那些案例都是些特別特殊的例子，現(xiàn)在回想，這些例子一般人都不會(huì)遇到，除非你不是一般人。她總是嚇我們說，原來也是一個(gè)實(shí)習(xí)的學(xué)生，在收銀的時(shí)候一不小心，按錯(cuò)了鍵，把銀行卡按成了調(diào)賬，導(dǎo)致錢沒有到賬，那時(shí)候那位收銀員也沒有報(bào)告主管，從而導(dǎo)致了那位收銀員顯現(xiàn)了違算，接近兩千，聽聞這位學(xué)生是紡專的，后來他就辭職了。經(jīng)過幾天對(duì)我們腦袋的洗禮，我們實(shí)在是受不了了，我們就要求下超市去親身體驗(yàn)加學(xué)習(xí)，這樣會(huì)學(xué)的更快，果然，在超市里面親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)，這樣我們學(xué)的更快，覺得更簡單，并不是王利主管說的那么難。剛開始下超市那幾天我們都是以老帶新，我記得我下超市那一天，那位老員工沒上一會(huì)兒機(jī)就讓我上機(jī)了，然后她就在旁邊看到我，最開始我根本摸不著頭腦，她就一步一步的教我，她說我做，不一會(huì)兒，什么銀行卡啊，信用卡啊，會(huì)員卡啊，現(xiàn)金啊，我都遇到了，到了中午我就差不多都嫻熟了，我可以一個(gè)人自身上機(jī)操作了，到了下午，那位老員工就說我動(dòng)作比上午嫻熟了很多，收銀也快了很多，也就是一愉快，一不小心就出了一個(gè)錯(cuò)，不知怎么的，打印機(jī)不出單子了，銀行卡單沒有打出來，那時(shí)候一愉快，也就搞忘了，導(dǎo)致沒有叫顧客在銀行卡單上簽字，后來才發(fā)現(xiàn)，然后那位老員工也急了，這可是一千多的單子哦，那時(shí)候我那各種多而雜的心情，心想，假如要陪的話這可是一千多哦，這個(gè)月班上完說不愿定都不足賠，那時(shí)候掛念死我了，后來，找來了主管，主管說，沒事，只要卡單還在，把這一筆賬轉(zhuǎn)到老員工的賬上就可以了，這哈我終于可以放心了，哎，可嚇?biāo)牢伊?。?jīng)過這次教訓(xùn)，這以后關(guān)于銀行卡會(huì)員卡這方面我都沒有出過錯(cuò)，而那些同學(xué)們常常會(huì)顯現(xiàn)，銀行卡單沒簽字之類的，還好我有這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才使我以后沒有出這仿佛的錯(cuò)了。在伊藤上班，他會(huì)給我們布置不同的班次，有大班，有小班，而我就常常上小班，有早班，中班，也有晚班，而這各種班次我都遇到了。通常上早班是我們上班最困難的一個(gè)班次，由于要提前一個(gè)小時(shí)起床準(zhǔn)備，而要過年那幾天是最忙的時(shí)候，店也會(huì)提前開店，那個(gè)時(shí)候我們通常是早上六點(diǎn)多就起床要提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)公司，而晚上呢，下班回回回到家中中都差不多晚上十一點(diǎn)半了，所以這個(gè)實(shí)習(xí)，我覺得我們還是相當(dāng)?shù)男量?。在每次上班之前都?huì)開會(huì)，早班就是開早禮，晚班就是開晚禮，每天都會(huì)背伊藤的誓言，收銀四大原則，員工必備3s原則和幾個(gè)收銀流程其中誓言這樣說的“今日，我們要以對(duì)顧客最熱誠關(guān)懷的態(tài)度，對(duì)工作最認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，而使顧客愉快而至滿意而歸而不懈努力?！笔浙y四大原則“每次讀碼時(shí)都需清楚高聲報(bào)出價(jià)格，收銀條需帖于包裝袋上，親戚伙伴別處結(jié)賬?！睍?huì)員卡結(jié)賬用語“早安/您好，歡迎光臨，請(qǐng)問需要購買包裝袋嗎？一共78元，您是用會(huì)員卡結(jié)賬，請(qǐng)稍候一等，請(qǐng)您在持卡人處簽名，卡和票據(jù)請(qǐng)確認(rèn)，發(fā)票是退換貨憑證，請(qǐng)收好，感謝您，歡迎您再來?！泵看卧谘菥毜臅r(shí)候都還要做動(dòng)作，有的是鞠躬，有的是手上動(dòng)作和頭上動(dòng)作，經(jīng)過這些，我發(fā)現(xiàn)，伊藤對(duì)員工的要求特別高，又特別是收銀員，還有我覺得收銀員唯一的好處的就是在吃飯的時(shí)候可以插隊(duì)，這是對(duì)收銀員特許了的。但是伊藤對(duì)員工的待遇一點(diǎn)也不好，工資又低，福利也不是特別好，但是伊藤對(duì)顧客卻是相當(dāng)?shù)暮?。在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多很多的知識(shí)，譬如，原來在學(xué)校，我根本不會(huì)收銀，總覺得這個(gè)收銀太多而雜了，但經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺得收銀也就這一回事，并不是我想象中的那么難，還是相當(dāng)?shù)暮唵危灰堰@些收銀流程記住了還是相當(dāng)?shù)暮唵?，還有，在收銀的過程中總會(huì)遇到那么幾個(gè)不講理的顧客，耍賴的顧客，明明他們自身的錯(cuò)偏要怪罪到收銀頭上，不過我們，最好的做法的做法就是忍，總不能跟顧客頂嘴噻，這樣對(duì)我們并沒有什么好處，所以一般不講理的顧客我們都是喊主管過來解決、不過，也有很多顧客人特別好，記得有一次收銀時(shí)，每掃一個(gè)條碼都要報(bào)價(jià)哦，那個(gè)顧客特別好心的問我，他說：“你們這樣每天報(bào)難不難的報(bào)啊”，我說沒法啊，這是公司要求的，這是為了躲避那些不講理的顧客，這樣做，也能躲避我們犯錯(cuò)。他說：“哦，原來是這樣的所。”也不是事事都要喊主管，有些小事能處理的就自身處理了，這樣也能磨練我們處理這些事情的本領(lǐng)。我的感悟就是干收銀這一行真的很辛苦，每天連到幾個(gè)小時(shí)站，腳都站痛，剛開始的時(shí)候真的很痛很痛，后來漸漸的就習(xí)慣了，也就不痛了，應(yīng)當(dāng)說是站麻木了，呵呵，還有，我覺得伊藤的服務(wù)態(tài)度真的特別好啊，他們的商品陳設(shè)也有序，不像人人樂，貨架上堆得滿滿的東西，讓人看了有一種負(fù)重的感覺，而伊藤就不一樣，他們的貨架不是特別高，顧客伸手就能拿到，我覺得這一點(diǎn)伊藤做得特別好。在以后的學(xué)習(xí)中，我們更應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，要了解更多，才略在以后的社會(huì)中立足。還有就是確定要好好培養(yǎng)自身的素養(yǎng)，和壓制自身的脾氣，否則以后真的很難在社會(huì)上生存。在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,沒有知識(shí)是很難立足的,所以我們要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)使自身的大腦更富有篇3:服裝代理特許經(jīng)營加盟合同服裝代理特許經(jīng)營加盟合同甲方：乙方：電話：傳真：甲乙雙方本著互惠互利、友好協(xié)商、共謀發(fā)展的原則達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守。一、授權(quán)：甲方授權(quán)乙方在____市____地方，以開設(shè)發(fā)展特許經(jīng)營代理加盟商的形式總代理經(jīng)營甲方注冊(cè)并擁有商標(biāo)權(quán)的品牌系列服裝。二、選址：專賣店住址為乙方初步確認(rèn)選定，經(jīng)甲方同意即可。三、裝修、宣傳、服務(wù)：乙方依據(jù)甲方設(shè)計(jì)專賣店的設(shè)計(jì)圖紙統(tǒng)一形象進(jìn)行裝修施工，費(fèi)用由乙方承當(dāng)，并拍攝照片寄甲存檔備案。乙方確認(rèn)拳偉商標(biāo)隸屬于甲方。甲方依據(jù)乙方實(shí)際進(jìn)貨金額、區(qū)域、酌情投放不同價(jià)的廣告費(fèi)的50%的費(fèi)用。甲方派專業(yè)人員幫忙乙方進(jìn)行人員培訓(xùn)及店面陳設(shè)。四、貨物配流方式：1、乙方按甲方的全國統(tǒng)一出廠價(jià)提貨，乙方首次配貨不少于壹拾萬元，由乙方自選補(bǔ)配貨，換貨率一律為100%，甲方配襯品以本錢價(jià)給乙方供貨，甲方不負(fù)責(zé)退換貨。2、換貨：乙方因換貨調(diào)回甲方的貨品，因保證物品清潔、完好無損、附件齊全，否則甲方有權(quán)不予換貨，乙方進(jìn)貨的換貨期以季度為限，按季度換貨，甲方有義務(wù)為乙方更換同類產(chǎn)品，甲方換協(xié)議規(guī)定的