2024雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)提供與使用的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)提供與使用的合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)商標(biāo)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.違約責(zé)任6.1雙方違約6.2違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）9.1服務(wù)性能指標(biāo)9.2服務(wù)保證10.數(shù)據(jù)管理與備份10.1數(shù)據(jù)安全10.2數(shù)據(jù)備份11.網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸11.1網(wǎng)絡(luò)保障11.2數(shù)據(jù)傳輸12.客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)12.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間13.雙方的責(zé)任與義務(wù)13.1甲方責(zé)任13.2乙方責(zé)任14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方作為云計(jì)算服務(wù)提供商，將向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。1.2服務(wù)范圍乙方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于：（1）提供云服務(wù)器，滿足甲方部署應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求；（2）提供云存儲(chǔ)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和快速訪問(wèn)；（3）提供云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，滿足甲方數(shù)據(jù)管理和處理的需求；（4）提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性；（5）提供網(wǎng)絡(luò)帶寬，滿足甲方數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨蟆?.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起生效。服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）解答甲方的技術(shù)問(wèn)題；（2）提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（3）協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)部署和配置；（4）提供軟件升級(jí)和更新服務(wù)。2.2系統(tǒng)維護(hù)乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。維護(hù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)檢查和優(yōu)化；（2）安全漏洞修復(fù)；（3）軟件更新和升級(jí)。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知甲方。4.保密條款4.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。4.2保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)商標(biāo)乙方保證其提供的云計(jì)算服務(wù)不侵犯任何第三方的商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲乙雙方應(yīng)共同遵守有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。6.違約責(zé)任6.1雙方違約雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)違約金金額為合同總價(jià)款的【】%，并賠償因此給對(duì)方造成的直接損失。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更合同履行過(guò)程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.3合同終止本合同終止的情形包括：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商解除合同。9.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）9.1服務(wù)性能指標(biāo)乙方承諾按照雙方約定的服務(wù)性能指標(biāo)提供云計(jì)算服務(wù)，確保服務(wù)穩(wěn)定、可靠、高效。服務(wù)性能指標(biāo)包括但不限于：（1）系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間；（2）數(shù)據(jù)傳輸速度；（3）客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。9.2服務(wù)保證乙方保證其提供的云計(jì)算服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。10.數(shù)據(jù)管理與備份10.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。10.2數(shù)據(jù)備份乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備上，并采取加密等措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。11.網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸11.1網(wǎng)絡(luò)保障乙方保證其提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)穩(wěn)定、可靠，確保甲方數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩透咝А?1.2數(shù)據(jù)傳輸乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性，對(duì)數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露或被篡改。12.客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)乙方提供7x24小時(shí)的客戶服務(wù)支持，解答甲方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的問(wèn)題和咨詢。12.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)提供有效的技術(shù)解決方案。13.雙方的責(zé)任與義務(wù)13.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、安全性和穩(wěn)定性。14.其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入1.1定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方之外的其他個(gè)人、法人或其他組織。第三方介入可能包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方根據(jù)本合同提供服務(wù)或履行義務(wù)時(shí)，甲乙雙方不免除對(duì)其行為的審查和監(jiān)督責(zé)任。2.第三方義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本合同的條款，履行其職責(zé)并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任限額為【】元整（大寫(xiě)：【】元整）。3.2如果第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。4.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方在本合同中約定，并明確第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)。4.2第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由乙第三方在本合同中約定，并明確第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)。5.第三方介入的程序5.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的條件、程序和方式。5.2甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，對(duì)第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保第三方具備提供服務(wù)或產(chǎn)品的合法資質(zhì)和能力。6.第三方監(jiān)管和審查6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行定期審查和監(jiān)督，確保第三方按照約定履行其義務(wù)。6.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)的業(yè)務(wù)許可證、資質(zhì)證書(shū)等文件，以證明第三方具備提供服務(wù)或產(chǎn)品的合法資質(zhì)。7.第三方違約處理7.1如果第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如果第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。8.第三方退出8.1如果第三方希望退出本合同，應(yīng)提前【】天通知甲乙雙方。8.2第三方退出的，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理與第三方的權(quán)利義務(wù)。9.第三方代替第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：云計(jì)算服務(wù)提供詳情詳細(xì)描述乙方提供的云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)的具體類(lèi)型、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等信息。2.附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳情詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等信息。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等詳細(xì)信息。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)描述甲乙雙方的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等信息。5.附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)描述乙方對(duì)服務(wù)商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)和權(quán)利。6.附件六：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）詳細(xì)列出服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)保證等信息。7.附件七：數(shù)據(jù)管理協(xié)議詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的管理、備份、安全等義務(wù)。8.附件八：網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議詳細(xì)描述乙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)保障、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧x務(wù)和責(zé)任。9.附件九：客戶服務(wù)與支持協(xié)議詳細(xì)描述乙方提供的客戶服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等信息。10.附件十：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明詳細(xì)列出第三方服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)許可證、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方提供的云服務(wù)器性能指標(biāo)不符合附件一約定的性能指標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方未能在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲乙雙方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方未經(jīng)乙方書(shū)面同意，向第三方披露了乙方的商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，使用甲方的商標(biāo)進(jìn)行宣傳，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)