2024年新條款：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)租賃合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新條款：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)租賃合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)1.3租賃期1.4違約1.5技術(shù)支持2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)時間表2.4服務(wù)報告3.服務(wù)費用與支付3.1費用明細3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4發(fā)票開具4.合同的生效與終止4.1合同生效條件4.2合同終止條件4.3合同終止后義務(wù)4.4合同解除5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4例外情況6.責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商責(zé)任6.2客戶責(zé)任6.3賠償限額6.4例外情況7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律適用8.一般條款8.1可轉(zhuǎn)讓性8.2分包8.3法律變更8.4通知8.5完整協(xié)議9.服務(wù)變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更費用10.技術(shù)升級與維護10.1升級通知10.2維護服務(wù)10.3影響范圍10.4支持響應(yīng)時間11.客戶支持與培訓(xùn)11.1支持服務(wù)11.2培訓(xùn)內(nèi)容11.3培訓(xùn)方式11.4培訓(xùn)時間安排12.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）12.1SLA目標(biāo)12.2SLA指標(biāo)12.3SLA評估12.4不達標(biāo)處理13.違約與索賠13.1違約行為13.2索賠程序13.3索賠證據(jù)13.4違約責(zé)任14.不可抗力14.1不可抗力事件14.2影響評估14.3責(zé)任免除14.4恢復(fù)措施第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全策略制定、安全監(jiān)控、安全事件響應(yīng)、安全培訓(xùn)等。1.3租賃期租賃期自合同生效之日起至合同終止日止。1.4違約違約行為包括但不限于：不按時支付租金、不履行合同約定的義務(wù)等。1.5技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時技術(shù)支持，確保網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的正常運行。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。2.2服務(wù)目標(biāo)服務(wù)提供商應(yīng)確保客戶網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.3服務(wù)時間表服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的時間表為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。2.4服務(wù)報告服務(wù)提供商應(yīng)定期向客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)報告，包括安全事件、處理情況等。3.服務(wù)費用與支付3.1費用明細費用明細包括但不限于：租賃費用、技術(shù)支持費用、培訓(xùn)費用等。3.2支付方式客戶應(yīng)按照合同約定的方式向服務(wù)提供商支付費用。3.3費用調(diào)整費用調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。3.4發(fā)票開具服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求開具正規(guī)發(fā)票。4.合同的生效與終止4.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：租賃期屆滿、一方違約等。4.3合同終止后義務(wù)合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求移除所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)支持。4.4合同解除合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。5.保密條款5.1保密信息保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.3保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日起兩年。5.4例外情況保密義務(wù)不適用于法律要求披露的保密信息。6.責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)對因違約行為導(dǎo)致的客戶損失承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2客戶責(zé)任客戶應(yīng)對因違反合同約定導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3賠償限額賠償限額不超過合同總金額的10%。6.4例外情況雙方對于因不可抗力導(dǎo)致的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同爭議。7.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。7.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起仲裁。7.4法律適用本合同適用中華人民共和國法律。8.一般條款8.1可轉(zhuǎn)讓性除非雙方書面同意，本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。8.2分包服務(wù)提供商不得將本合同項下的全部或部分義務(wù)分包給第三方，除非經(jīng)客戶書面同意。8.3法律變更如因法律變更導(dǎo)致本合同的任何條款無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商修改該條款，以符合法律要求。8.4通知任何本合同項下的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。8.5完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方就本合同主題達成的一致的全部協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.服務(wù)變更9.1變更條件客戶可以書面請求變更服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)提供商應(yīng)在收到變更請求后15天內(nèi)回復(fù)是否同意變更。9.2變更程序變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3變更費用變更費用按照雙方協(xié)商確定的金額支付。9.4生效時間變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.技術(shù)升級與維護10.1升級通知服務(wù)提供商應(yīng)在升級前至少30天通知客戶，并商定升級時間。10.2維護服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)。10.3影響范圍技術(shù)升級與維護應(yīng)盡量減少對客戶業(yè)務(wù)的影響。10.4支持響應(yīng)時間服務(wù)提供商應(yīng)對客戶的技術(shù)支持請求在4小時內(nèi)作出響應(yīng)。11.客戶支持與培訓(xùn)11.1支持服務(wù)11.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)、安全操作培訓(xùn)等。11.3培訓(xùn)方式培訓(xùn)可通過在線課程、研討會和實地培訓(xùn)進行。11.4培訓(xùn)時間安排培訓(xùn)時間安排應(yīng)由雙方協(xié)商確定。12.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）12.1SLA目標(biāo)SLA目標(biāo)應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)正常運行時間、響應(yīng)時間等指標(biāo)。12.2SLA指標(biāo)SLA指標(biāo)應(yīng)詳細說明各項服務(wù)的性能標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。12.3SLA評估服務(wù)提供商應(yīng)定期評估SLA的執(zhí)行情況，并向客戶報告。12.4不達標(biāo)處理如SLA指標(biāo)未達到約定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)約定采取補救措施。13.違約與索賠13.1違約行為違約行為包括不履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)等。13.2索賠程序客戶應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約行為后30天內(nèi)向服務(wù)提供商提出索賠。13.3索賠證據(jù)索賠時，客戶應(yīng)提供違約行為的證明，包括但不限于相關(guān)文件、記錄等。13.4違約責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)對違約行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。14.不可抗力14.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等。14.2影響評估雙方應(yīng)共同評估不可抗力事件對合同履行的影響。14.3責(zé)任免除如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不負違約責(zé)任。14.4恢復(fù)措施雙方應(yīng)協(xié)商采取合理的措施，盡快恢復(fù)合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、評估機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：調(diào)解爭議、進行評估、提供技術(shù)支持等。15.3第三方選擇第三方應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商選擇，并簽訂書面協(xié)議明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對甲乙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額不超過其報酬金額。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙方向其支付合理的報酬和服務(wù)費用。17.甲乙方與第三方的關(guān)系17.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系甲乙方與第三方之間的關(guān)系為獨立合同關(guān)系，第三方不對甲乙方之間的合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方與甲乙方之間的溝通第三方應(yīng)直接與甲乙方溝通，除非甲乙方書面同意，否則第三方不得直接與合同外的第三方進行溝通。18.第三方介入的程序18.1第三方介入申請當(dāng)甲乙方就合同事項需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰娼槿肷暾垺?8.2第三方介入決定甲乙方應(yīng)在收到第三方介入申請后15天內(nèi)決定是否同意第三方介入。18.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。19.第三方退出19.1第三方退出條件第三方可以在合同約定的條件下退出，或經(jīng)甲乙方書面同意退出。19.2第三方退出程序第三方退出時，應(yīng)向甲乙方提交書面退出通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。20.第三方責(zé)任劃分20.1第三方責(zé)任劃分甲乙方與第三方之間的責(zé)任劃分應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。20.2第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方不得將其責(zé)任轉(zhuǎn)移給甲乙方或其他第三方。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方介入可以在合同約定的條件下終止，或經(jīng)甲乙方書面同意終止。21.2終止程序第三方介入終止時，應(yīng)向甲乙方提交書面終止通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。22.第三方介入后的權(quán)利義務(wù)繼承22.1繼承條件第三方介入終止或退出后，其權(quán)利義務(wù)應(yīng)由甲乙方按照約定繼承。22.2繼承程序甲乙方應(yīng)在第三方介入終止或退出后15天內(nèi)與繼承方簽訂書面繼承協(xié)議。23.第三方介入的記錄保存23.1記錄保存甲乙方應(yīng)保存與第三方介入相關(guān)的所有書面文件和記錄。23.2保存期限記錄保存期限自合同終止之日起算，不少于5年。24.違反第三方介入條款的后果24.1違反行為任何一方違反第三方介入條款的行為均視為違約行為。24.2違約責(zé)任違反第三方介入條款的行為導(dǎo)致的損失由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正到此結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)詳細描述詳細說明網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、目標(biāo)等信息。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確技術(shù)支持的響應(yīng)時間、服務(wù)范圍、服務(wù)方式等標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：培訓(xùn)計劃與課程大綱詳細列出培訓(xùn)計劃的時間表、課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。4.附件四：SLA指標(biāo)與性能標(biāo)準(zhǔn)具體描述SLA指標(biāo)的性能標(biāo)準(zhǔn)、評估方法、不達標(biāo)處理等。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議模板作為與第三方簽訂的協(xié)議模板，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。6.附件六：違約行為及責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)詳細列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：法律名詞及解釋對合同中涉及到的法律名詞進行解釋，包括其在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為違約行為包括但不限于：不按時支付租金、不履行合同約定的義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)等。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：損失金額、修復(fù)時間、損害賠償?shù)?。示例說明：如服務(wù)提供商未能在約定的時間內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，導(dǎo)致客戶遭