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酒店開業(yè)策劃方案(精選15篇)為了確定工作或事情順利開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編幫大家整理的酒店開業(yè)策劃方案,歡迎大主辦單位:承辦內(nèi)容:承辦地點(diǎn):承辦時(shí)間一、活動(dòng)意義(一)加強(qiáng)與政府及企事業(yè)單位間的接觸與溝通。(二)整合資源,借力打力,以有限的投入,產(chǎn)生執(zhí)行效果的最大化。(三)突出主題,盡快匯聚人氣為酒店帶來實(shí)際效益。二、活動(dòng)目的(二)加強(qiáng)酒店的內(nèi)部凝聚力,表現(xiàn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和文化底蘊(yùn)。(三)“以餐飲為主導(dǎo),帶動(dòng)整個(gè)酒店的人氣和銷售”的戰(zhàn)略構(gòu)想,能夠落實(shí)與實(shí)施。三、主題活動(dòng)(二)舉辦大型開業(yè)慶典儀式(三)舉辦打折優(yōu)惠酬賓活動(dòng)(四)媒體廣告的`推廣和策劃2、電視臺(tái)(詳情面議)3、宣傳單4、平面及影視戶外廣告(五)舉辦大型文藝活動(dòng)四、基本內(nèi)容隆重而熱烈,由主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓為酒店剪彩,從而提升酒樓的知名度。由酒樓安排來賓就餐,用以溝通各行業(yè)間的關(guān)系,為酒樓贏得日后的各方顧客支持及發(fā)展喜慶、大方的會(huì)場(chǎng)及室內(nèi)布置,為來賓創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境,為酒樓披上一道靚麗新裝。匯聚人氣,增加影響力。這是儀式活動(dòng)工作中極重要的一環(huán),為了使儀式活動(dòng)充分發(fā)揮轟動(dòng)及傳播的作用。邀請(qǐng)嘉賓工作必須精心選擇對(duì)象,設(shè)計(jì)精美的請(qǐng)柬,盡力邀請(qǐng)有知名度人士出席,制作精美的邀請(qǐng)函邀請(qǐng)范圍:a、政府方面:旅游局及分管旅游縣領(lǐng)導(dǎo);b、各大旅行社負(fù)責(zé)人;c、新聞?dòng)浾?;d、各行業(yè)辦公室主任等五、組織機(jī)構(gòu)及其職能(一)慶典領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)慶典期間的全面工作指導(dǎo)、安排。(二)保衛(wèi)組:負(fù)責(zé)慶典期間人員的安全,消防安全以及秩序的維持和車輛的安排。(三)接待組:負(fù)責(zé)慶典期間貴賓的迎領(lǐng),安置、戴花以及禮品的接收、發(fā)放、等一切事(四)后勤組:負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置及各項(xiàng)用具的準(zhǔn)備、音響、舞臺(tái)、氣模等氛圍渲染品的定位(五)文藝組:負(fù)責(zé)演出的正常進(jìn)行事宜。(六)以上各小組在慶典期間均各負(fù)其責(zé),做到分工明確層層到位,確保萬無一失。六、活動(dòng)流程1、20xx年xx月9日將慶典策劃草案送主辦方審閱,修改意見。雙方就此次活動(dòng)簽訂《協(xié)議書》、《協(xié)議書》對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行說明,同時(shí)注明活動(dòng)規(guī)模,舉辦地點(diǎn)等要素,以便著手安排2、雙方就此次活動(dòng)成立聯(lián)合工作小組。聯(lián)合工作小組應(yīng)于當(dāng)天召開第一次具體工作會(huì)議對(duì)近期工作做出明確安排。3、甲乙雙方召開第二次聯(lián)席工作會(huì)議對(duì)本次活動(dòng)的規(guī)模、大小、項(xiàng)目設(shè)置做出決定案。4、20xx年1月1日前按照項(xiàng)目實(shí)施方案的要求,前期準(zhǔn)備工作開始運(yùn)作。(二)制作實(shí)施階段工作安排1、xx月1日前聯(lián)合工作小組以甲方名義開始發(fā)送請(qǐng)柬、回執(zhí),并在三日內(nèi)完成工作。2、xx月1日前各種禮品活動(dòng)用品采購(gòu)?fù)戤叀?、xx月1日前完成活動(dòng)所需物品的前期一切工作。(三)現(xiàn)場(chǎng)布置階段、工作安排xx月1日下午開始現(xiàn)場(chǎng)布置工作,完成所有條幅等設(shè)施。完成充氣拱門、空飄、花籃等會(huì)場(chǎng)氣氛布置,并對(duì)所有工作進(jìn)行驗(yàn)收。(四)活動(dòng)實(shí)施階段工作安排(開業(yè)當(dāng)天)2、上午8:00主持人、禮儀小姐、演員、禮炮準(zhǔn)備完畢。3、上午8:30攝像師、音響師準(zhǔn)備完畢,各項(xiàng)設(shè)施布置完畢。xx大酒店位于北xx市,是一家四星級(jí)酒店,是以經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)業(yè)為主的企業(yè),北冬大酒店是北冬市首家四星級(jí)酒店,之所以選擇北冬這樣的中級(jí)城市,主要是看中了北冬市交通樞紐的重要性。北冬市是全國(guó)的一個(gè)鐵路樞紐,主要中轉(zhuǎn)對(duì)北部國(guó)家進(jìn)出口貨物,且北冬市旅游業(yè)發(fā)達(dá),人口密集。所以選擇在北冬市成立北冬大酒店。公司選擇在建在冬心區(qū),冬心區(qū)主要有政府機(jī)構(gòu)、廣場(chǎng)、展覽館、博物館等。是北冬的中心區(qū),人口密度大。但是作為剛剛起步的企業(yè),北冬大酒店的知名度不高,而且北冬還有其他的五星級(jí)大酒店和其他的大酒店,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都非常強(qiáng)大,要想在北冬市站穩(wěn)腳跟,被動(dòng)大酒店的開業(yè)慶典就是公關(guān)的第一炮,因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住,提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影響。希望能過通過本次北冬大酒店的開業(yè)慶典這個(gè)活動(dòng),能夠讓北冬市的人們都能夠?qū)Ρ倍缶频暧兴私夂驼J(rèn)識(shí),能夠在北冬市人們心中留下美好的映像,提高北冬大酒店的知名度和美1、北冬大酒店——您夢(mèng)想的家園!2、給您回家的感覺——北冬大酒店3、你我共建美好家園4、您的家園由我們來建設(shè)5、開業(yè)儀式1、指示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌):(1)設(shè)置地點(diǎn):以北冬大酒店為中心,2km范圍內(nèi)的主要道路上設(shè)置指示牌,警示作用,(2)設(shè)置形式:重新報(bào)建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)(3)數(shù)量:每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè),一共至少10個(gè)(4)大小、高度:視實(shí)際情況而定,文字能大就大,力求醒目(5)設(shè)計(jì)要求:要求使用夢(mèng)園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體(7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽(yù)度;2、開業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案(4)活動(dòng)概況:北冬大酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間,他可以邀請(qǐng)親朋好友前來包間聚餐消費(fèi),所有費(fèi)用最后由北冬大酒店代為支付。(5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng):①刊登活動(dòng)廣告:a、時(shí)間:開業(yè)前10天b、媒介:《風(fēng)雪》(日?qǐng)?bào))《深寒》(晚報(bào))《十二月三十一日》(高端雜志)七月衛(wèi)視、網(wǎng)上七月(北冬市的門戶網(wǎng)站)d、文案內(nèi)容:標(biāo)題:北冬大酒店為您過生日!正文第一段:北冬大酒店介紹,文第二段:為您過生日活動(dòng)介紹——北冬大酒店將于xx年xx月xx日正式開張營(yíng)業(yè),為慶祝北冬大酒店的開業(yè),特舉辦北冬大酒店為您過生日活動(dòng),免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。報(bào)名條件:凡當(dāng)天過生日,并在北冬有固定居所的市民,均可報(bào)名參加報(bào)名登記日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8點(diǎn)—下午6點(diǎn)報(bào)名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;報(bào)名地點(diǎn):北冬大酒店一樓大廳辦事處報(bào)名須知:憑本人身份證、戶口本原件,親臨報(bào)名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱其余說明:進(jìn)入時(shí),必須衣冠整齊,否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)②先報(bào)名預(yù)定房間報(bào)名時(shí)間:廣告刊出后當(dāng)天開始,至開業(yè)前一天截止。報(bào)名須知:憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨夢(mèng)北冬報(bào)名的其他條件:凡未成年人,應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來;年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù);進(jìn)餐時(shí),需衣著整潔,否則有權(quán)拒絕入席。菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。菜的數(shù)量:限定一個(gè)總的上限,如每人限2個(gè)菜,以便避免浪費(fèi)。酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。吃不完的處理:要告知所點(diǎn)的菜吃不完,需要作小小懲罰,像吃自外助餐一樣,要不然他名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混亂,應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號(hào)籌,來一個(gè)發(fā)一個(gè),憑號(hào)籌辦理,這樣不會(huì)出亂子。注意在廣告中注明:活動(dòng)解釋權(quán)歸夢(mèng)園賓館;活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕,并舉行共切生日蛋糕儀③開張當(dāng)天:(a)拍照留念:所有同天生日的來賓與北冬大酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi),如北冬大酒店使用,則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議)(b)舉行北冬大酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式……從當(dāng)天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價(jià)員,發(fā)出聘書,邀請(qǐng)其于xx月xx日(應(yīng)選擇星期天)來北冬大酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。軟性文章:為配合本次活動(dòng),盡量于《北冬日?qǐng)?bào)》等美食版發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映北冬餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌,來達(dá)到宣傳北冬大酒店的目的。3、開業(yè)儀式時(shí)間:20xx年xx月xx日地點(diǎn):充氣拱形門10個(gè)布置:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立音響、民樂隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓、禮儀小姐、拱門、氫氣球、華表立柱、鮮花藍(lán)、禮炮、禮花,地面擺放紅地毯。流程:慶典當(dāng)日8點(diǎn),雙方就計(jì)劃事宜作最后檢查落實(shí)。2、秘書組接待來賓,做好登記、紀(jì)念品發(fā)放事宜。a、酒店負(fù)責(zé)人介紹項(xiàng)目情況,致歡迎詞;b、來賓代表致辭;c、市縣主要領(lǐng)導(dǎo)講話。d、酒店負(fù)責(zé)人宣布開業(yè),請(qǐng)貴賓剪彩。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)兩側(cè)放彩彈十二響,禮炮三十六響,和平鴿放飛888羽,彩色升空小氣球1000只。開業(yè)活動(dòng)到此結(jié)束,秘書組引領(lǐng)來賓至指定酒店用餐。4、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(一)——主題:北冬大酒店請(qǐng)您定菜價(jià)?。?)活動(dòng)概況:聘請(qǐng)30位定價(jià)員,對(duì)提出的若干類別的若干菜名,集體評(píng)定其菜價(jià)(5)活動(dòng)公證:開業(yè)前10天,應(yīng)與公證處取得聯(lián)系,同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證,公證結(jié)果,公布在大堂顯眼位置。選擇方式一:開業(yè)當(dāng)天,以抽簽的方式,抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人;選擇方式二:開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),擔(dān)(7)活動(dòng)預(yù)告:開業(yè)后第3天,發(fā)出北冬大酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告(8)參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬:每人x元,于活動(dòng)結(jié)束時(shí),用紅包的方式支付,并請(qǐng)他們簽名,以示收到北冬大酒店支付的工資(10)確定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具,確定具體流程(11)公證:事先,將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò),取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證,公證后,懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌(12)事后宣傳:活動(dòng)的第二天或第三天,在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員,并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告,同時(shí),刊出北冬大酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)5、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(二)——主題:北冬大酒店請(qǐng)您評(píng)大廚?。?)評(píng)選方法:定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起,每天對(duì)每個(gè)廚師,隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜,請(qǐng)享用該菜的客戶,對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請(qǐng)客戶簽名;對(duì)于參加評(píng)分的`客戶,每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分,進(jìn)行累加,即可得出每個(gè)廚師的總分,從而能排出(3)活動(dòng)宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅(4)評(píng)選結(jié)果及過程照片,可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出北冬大酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告,同時(shí)將北冬大酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。6、開業(yè)后一系列公關(guān)活動(dòng)(三)——主題:北冬大酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)?。?)活動(dòng)開始日期:評(píng)大廚活動(dòng)結(jié)束后的第二天或第三天,活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。a、每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí),填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》,對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員,按北冬大酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,將每天的評(píng)分表累加在一起,形成每個(gè)服務(wù)員的總分,從b、注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù),保持大體一致c、贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品d、活動(dòng)宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅e、評(píng)選結(jié)果及過程照片,可于評(píng)選結(jié)束后的二天或第三天,刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出北冬大酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。7、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(四)——主題:指定綠色菜地活動(dòng)(1)活動(dòng)方式:開張10天后,開始著手物色附近的農(nóng)家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片,然后,在北冬大酒店大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。(2)合同答署完后,在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞北冬大酒店使用了綠色蔬菜的信息。項(xiàng)目背景飯店建于xx年9月。前身是北京展覽館招待所,xx年更名為西苑大旅社,xx年改造后改為公司、商社等常駐房,正式更為現(xiàn)名。19xx年開始合資經(jīng)營(yíng),聘請(qǐng)英資國(guó)泰國(guó)際酒店管理集團(tuán)參與飯店經(jīng)營(yíng)管理工作。五星級(jí)商務(wù)飯店,擁有一座主樓與9棟4層小樓,有不同類型的客房705間(套)。餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊,不僅提供淮揚(yáng)、清真、小吃等風(fēng)味菜肴,還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務(wù)中心提供專業(yè)的秘書服務(wù),包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復(fù)印、翻譯、裝訂以及出租打字機(jī)服務(wù),還提供internet上自身優(yōu)勢(shì):地理位置優(yōu)越,位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi),是京西金融、商業(yè)和交通中心,與國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、建設(shè)部等主要部委,以及中國(guó)五礦集團(tuán)、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動(dòng)物園、紫竹院公園僅1公里,步行便可到達(dá)。曾經(jīng)在北京外事接待飯店中占重要地位,如果說西苑飯店是北京“年紀(jì)”最大的飯店,這話應(yīng)不過分,因?yàn)樗两褚延?0多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營(yíng)新疆風(fēng)味的菜肴。上世紀(jì)80年代,一號(hào)主樓重新擴(kuò)建形成今日最豪華的飯店,在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳,是北京第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳,至今也氣勢(shì)恢弘,景致高雅。存在的問題:最主要的就是設(shè)備陳舊,尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大,亟需注入新鮮血液。由于酒店設(shè)施方面的落后,酒店房?jī)r(jià)在北京五星級(jí)酒店中屬于低水平,影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。北京作為首都,商務(wù)酒店自然是星羅棋布,隨處可見,各檔次的飯店也為數(shù)甚多,要想在如此多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中顯出自身的吸引力,就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,克服缺點(diǎn),整合各方面資源,使飯店跟上時(shí)代的步伐,從而創(chuàng)造更好的效益。公關(guān)目標(biāo):提升飯店形象提高飯店的在消費(fèi)者心目中的知名度,進(jìn)而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道,讓公眾很好的了解到飯店信息。(二)通過各種媒介的傳播作用,宣傳酒店新形象。(三)通過良好服務(wù)傳遞口碑,在宣傳中獲得發(fā)展。項(xiàng)目實(shí)施(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)自身地理位置優(yōu)越,交通便利,作為國(guó)企,有一些穩(wěn)定的公務(wù)客源。(二)強(qiáng)化自身品質(zhì),提升飯店形象把老舊的客房、康樂設(shè)施等重新整修裝飾,舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改(三)利用各種途徑,宣傳全新的品牌形象宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象,有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。首先,可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來,傳到飯店官網(wǎng)上,使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯(lián)系北京電視臺(tái),作為老酒店蛻變的實(shí)例,在電視臺(tái)播出。在各大飯店預(yù)訂代理網(wǎng)站,也應(yīng)在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。其次,每年文博會(huì)舉辦時(shí)期,北京市政府要員都會(huì)入住酒店,在酒店形象改造后,抓住這一契機(jī),與政府人員協(xié)商,聯(lián)系北京電視臺(tái)對(duì)北京政府要員進(jìn)行一次采訪,采訪內(nèi)容就是了解他們?cè)谌胱¢_會(huì)期間對(duì)于飯店的新形象,新的服務(wù)的感受,通過電視臺(tái)對(duì)節(jié)目的播出,讓更多的消費(fèi)者了解到新的西苑,吸引更多客源。再次,舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽,大賽可以包括形象展示,才藝展示,管理及服務(wù)知識(shí)技能問答。利用報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對(duì)大賽進(jìn)行宣傳,并邀請(qǐng)一些社會(huì)名流以及普通市民來免費(fèi)參觀,使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時(shí)可以舉辦攝影活動(dòng),好的作品給予獎(jiǎng)勵(lì)。具體活動(dòng)宣傳1、提前10天在酒店門前的led燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。2、在北京電視臺(tái)進(jìn)行播報(bào),在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告,并在北京市日?qǐng)?bào)宣傳。3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。4、編輯短信,將此活動(dòng)告知酒店的vip及金卡客戶。5、在酒店的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳?;顒?dòng)流程1、由酒店員工自愿報(bào)名參與本次大賽。2、活動(dòng)時(shí)由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對(duì)宴會(huì)廳進(jìn)行攝影展布置,搭建舞臺(tái),調(diào)配燈光、音響等設(shè)施,準(zhǔn)備好大賽相關(guān)事宜,提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評(píng)委。3、評(píng)比時(shí)除了專業(yè)評(píng)委評(píng)分,所有來賓都可作為大眾評(píng)委投票。大賽結(jié)束后,邀請(qǐng)活動(dòng)嘉賓參觀攝影展,參觀飯店新的設(shè)施設(shè)備,并利用抽獎(jiǎng)方式,選出兩名嘉賓可以免費(fèi)在飯店入住一晚。(四)通過良好服務(wù)傳遞口碑,在宣傳中獲得發(fā)展。強(qiáng)化總體服務(wù)水平,提高飯店的在公眾中的知名度招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員,為企業(yè)注入新的活力。用心服務(wù),為酒店注入親和為客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù);組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施。根據(jù)大多數(shù)客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供無線上網(wǎng)、手提電腦以及商務(wù)咨詢等系列服務(wù),方便了客人所需。項(xiàng)目評(píng)估(一)創(chuàng)商務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新,成功地將酒店新的品牌形象推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了品牌更新,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持。(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蛻變,得到同行和社會(huì)各界的關(guān)(三)有效地拓展了酒店的市場(chǎng),贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。極大促進(jìn)酒店的進(jìn)一步發(fā)展,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。(四)營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。隨著西苑人的努力,西苑飯店知名度進(jìn)一步提高,新的形象被認(rèn)同,飯店品牌含金量提高,不但取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,還營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。為了更好地回饋客戶,xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。一重禮:辦卡有禮20xx年xx月1日至xx月31日申辦成功金穗貸記卡,贈(zèng)送精美禮品一份,免首年年費(fèi),首年消費(fèi)5次,免次年年費(fèi)。二重禮:激活用卡積分禮20xx年xx月1日至xx月31日新辦金穗貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的'三個(gè)月內(nèi),貸記卡激活并消費(fèi)一次,不限金額,即獲贈(zèng)消費(fèi)積分2000分;老客戶激活并消費(fèi)一次,贈(zèng)送積分1000分。三重禮:銀行卡消費(fèi)積分有禮20xx年全年,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì),一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆限積20xx0分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。四重禮:迪斯尼旅游禮20xx年是回歸祖國(guó)xx周年的日子,自xx月1日至xx月31日期間,金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費(fèi)滿xx元,即可參加抽獎(jiǎng),全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù)撸瑫秤蔚纤鼓針穲@,包含一日游園券一張和來回交通費(fèi)(中獎(jiǎng)人至交通費(fèi)用自理)及當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷蓿▋扇艘婚g)。刷金穗貸記卡,暢游迪斯尼。五重禮:炎炎夏日清涼禮夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日,貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲六重禮:金秋喜迎國(guó)慶禮20xx年x月1日至x月31日,貸記卡刷卡消費(fèi)滿xx元,送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿xx元,送300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實(shí)行先刷到額度先送,送完為止。同時(shí)在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分。七重禮:溫馨浪漫新年禮20xx年x月23日至x月24日,x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動(dòng),在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上,刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元。同時(shí)在xx年x月、x月收到的單月對(duì)帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿xx元,送紀(jì)念品一個(gè),每張對(duì)帳單限換一個(gè),先到先得,送完為止。八重禮:都市卡消費(fèi)禮上禮20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時(shí)在春夏秋冬還將享受都市網(wǎng)的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。一、策劃目的xx市大酒店定于xx年10月16日隆重舉行開業(yè)慶典儀式,旨在通過開業(yè)慶典儀式制造良好聲勢(shì)和宣傳效果,使氣氛熱烈祥和,喜慶隆重。并且通過本次活動(dòng),融洽與政府、社會(huì)各界、地區(qū)居民良好的關(guān)系,進(jìn)一步擴(kuò)大xx市大酒店的知名度、美譽(yù)度。為使本次活動(dòng)辦得圓滿成功,把xx市大酒店開業(yè)的信息迅速向社會(huì)傳播,從而更廣泛地吸引社會(huì)各界的關(guān)注,樹立良好的形象,為xx市大酒店的進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、營(yíng)造酒店開業(yè)喜慶熱烈的氣氛;2、向社會(huì)展示xx市大酒店的企業(yè)形象;3、通過剪彩、升旗儀式和慶典酒會(huì)開展公關(guān)活動(dòng),融洽與政府、社會(huì)各界、地區(qū)居民良好的關(guān)系,進(jìn)一步擴(kuò)大xx市大酒店在xx市的知名度、美譽(yù)度。二、基本要素1、策劃主題:“金秋圖市,華彩炫世”——xx市大酒店開業(yè)慶典儀式2、策劃宗旨:營(yíng)造熱烈、喜慶、莊重、高雅的現(xiàn)場(chǎng)氣氛,籍此達(dá)到較好的宣傳效果。3、活動(dòng)場(chǎng)所:酒店正門三、協(xié)作組織分工表外聯(lián)接待組:1、活動(dòng)主持人的選定2、活動(dòng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督3、活動(dòng)程序的策劃安排4、活動(dòng)前檢查各項(xiàng)工作是否到位5、活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容各小組間的溝通6、程序和時(shí)間的編排確定7、確定剪彩、致辭的領(lǐng)導(dǎo)及賓客名單和席位安排會(huì)場(chǎng)工作組:1、確定被邀請(qǐng)嘉賓對(duì)象名單2、來賓接送車輛落實(shí)3、記者、新聞媒體、攝影器材、接送車輛及人員的落實(shí)4、外協(xié)單位的聯(lián)系落實(shí)5、與政府部門協(xié)調(diào),保證開業(yè)典禮儀式順利進(jìn)行并準(zhǔn)備好禮品6、活動(dòng)場(chǎng)內(nèi)、外工作的落實(shí)及迎送人員7、簽到處及迎送人員的落實(shí)8、司機(jī)及停車場(chǎng)位的安排9、贈(zèng)送紀(jì)念品人員的落實(shí)11、布置(音樂,協(xié)助新聞單位將有關(guān)設(shè)備搬到會(huì)場(chǎng)并安裝到位)12、活動(dòng)所用的物料購(gòu)買和制作(如請(qǐng)柬、簽到筆、紀(jì)念品、宣傳品、辦公用品、背景牌及其他保衛(wèi)、用品物資制作)13、保衛(wèi)、電工等會(huì)場(chǎng)工作人員14、落實(shí)貴賓接待室,洗手間的位置15、落實(shí)開業(yè)前后的交通車輛的安排16、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)收發(fā)工作財(cái)務(wù)工作組:1、活動(dòng)計(jì)劃做出活動(dòng)費(fèi)用開支項(xiàng)目表,既要滿足計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目開支,又要監(jiān)督開支按計(jì)劃進(jìn)行,并負(fù)責(zé)有關(guān)單位結(jié)算等。2、休息區(qū)物料費(fèi)用3、物資購(gòu)買費(fèi)用4、聘用人員費(fèi)用5、特別來賓食宿費(fèi)用6、嘉賓禮品采購(gòu)費(fèi)用7、廣告宣傳費(fèi)用確定具體分工:組長(zhǎng):xx成員:xx外聯(lián)接待組:xx會(huì)場(chǎng)工作組:xx財(cái)務(wù)工作組:xx策劃布置:xx跟進(jìn)人:xx2、電視臺(tái)發(fā)布酒店開業(yè)廣告。跟進(jìn)人:xx跟進(jìn)人:xx跟進(jìn)人:xx跟進(jìn)人:xx6、10月14日,酒店進(jìn)門口兩側(cè)大道及彩旗插好。跟進(jìn)人:xx7、10月4—12日禮儀小姐的選拔及培訓(xùn)。跟進(jìn)人:xx跟進(jìn)人:xx9、酒會(huì)主持工作負(fù)責(zé)人:xx10、10月14日,拱門、氣球、條幅、主禮區(qū)安裝完畢。負(fù)責(zé)人:xx11、10月15日晚,地毯、音響、簽到臺(tái)、花籃、禮炮布置。負(fù)責(zé)人:xx1、籌備階段:A、策劃部工作安排:2、xx年9月23日將策劃方案提交酒店管理層討論,根據(jù)討論意見對(duì)方案進(jìn)行修改。3、xx年9月25日呈董事會(huì)審議。B、物資籌辦:根據(jù)計(jì)劃采購(gòu)活動(dòng)的各種用品,現(xiàn)場(chǎng)布置,后勤支援等所需的一切物資,做到不遺忘、不漏項(xiàng),包括場(chǎng)景布置用品、電源、音響等。2、設(shè)計(jì)制作階段:A、xx年9月25日,呈送設(shè)計(jì)方案及效果圖提交酒店管理層審閱。B、9月30日,所有項(xiàng)目經(jīng)確認(rèn)后開始制作。3、現(xiàn)場(chǎng)布置階段:A、xx年10月14日晚上,完成彩旗安裝、條幅、充氣拱門、花籃等工作。B、xx年10月15日下午14點(diǎn)前鋪好地毯,安裝好音響、簽到臺(tái)、劃分好主禮區(qū)。來賓簽到,佩戴胸花。1、酒店大門進(jìn)口處,放置一個(gè)充氣龍形拱門,(其拱門上字樣為:熱烈祝賀xx市大酒店隆重試業(yè));兩側(cè)立中華柱各兩個(gè),分別放于兩邊,中華柱下面用菊花小花盆圍??;2、舞獅2個(gè);3、軍樂隊(duì)(農(nóng)三師文工團(tuán)軍樂隊(duì));4、花籃36個(gè),放置于酒店進(jìn)門口大道兩側(cè)及主會(huì)場(chǎng)兩側(cè);5、樓體懸掛豎幅共36條(具體數(shù)量以統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn));6、放置空飄18個(gè),并懸掛豎幅18條7、彩旗1000面,“10月16日xx市大酒店隆重開業(yè)”;分別插于酒店門口大道及各路段。8、舞臺(tái)背景墻一個(gè),高5×12米長(zhǎng),舞臺(tái)一個(gè),寬6×12米長(zhǎng)。9、皇家禮炮8門,放置于主禮賓區(qū)兩側(cè),各四門10、白鴿88只,用于放飛11、紅地毯800平方米,布置進(jìn)門口大道及主禮賓區(qū);12、音箱一套,落地嘜兩支、無線嘜兩只;13、講臺(tái)及講臺(tái)鮮花一盆;14、紅燈籠88串,懸掛于酒店進(jìn)門口大道兩側(cè)的樹上;15、金布200米,用于裝飾酒店進(jìn)門門口兩側(cè)樹干16、紅布套椅子88把,椅背綁絲布;桌子40張,紅桌布17、搭設(shè)簽到背景,準(zhǔn)備簽到筆2支1、禮儀小姐B、規(guī)格:專業(yè)C、位置:主席臺(tái)兩側(cè)及簽到處D、功能:青春靚麗的禮儀小姐身穿大紅旗袍,給熱烈隆重的環(huán)境增添喜慶氣氛,協(xié)助迎送來往嘉賓及嘉賓剪彩。2、音響B(tài)、規(guī)格:專業(yè)(配置音箱4個(gè),有線麥克風(fēng)2個(gè),無線麥克風(fēng)2個(gè),麥克風(fēng)架2個(gè),VCD機(jī)2臺(tái),功放機(jī)2臺(tái),調(diào)音臺(tái)1個(gè),工作人員2人)C、位置:主會(huì)場(chǎng)一側(cè)3、攝影拍攝精彩畫面,留作紀(jì)念和存檔4、攝像收錄慶典現(xiàn)場(chǎng),留作紀(jì)念和存檔總指揮:時(shí)間及工作安排息,由接待組接待)剪彩領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓到位后,主持人宣布正式剪彩(放禮炮和放飛白鴿)廳、客房及酒店有關(guān)設(shè)施2、禮品采購(gòu)費(fèi)用4、慶典費(fèi)用(以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn),清單后附)5、費(fèi)用合計(jì)1、項(xiàng)目:xx五星級(jí)酒店xx酒店,原為領(lǐng)地大酒店,因管理不善于xx年6月停業(yè),現(xiàn)重新定位為樂山本地中餐五星級(jí)2、開業(yè)主題:“味道嘉州,樂食凱源”此主題將樂山特色的美食元素融入凱源酒店,賦予酒店獨(dú)特的風(fēng)味和個(gè)性,以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)吸引顧客;同時(shí)在開業(yè)初期,轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)凱源酒店原有的印象,激發(fā)顧客對(duì)凱源酒店菜品的品鑒興趣。3、目的:在開業(yè)初期即建立強(qiáng)烈的樂山本地特色美食文化的形象,為后期宣傳奠定基礎(chǔ);1)告知樂山市民凱源酒店正式營(yíng)業(yè);2)通過開業(yè)活動(dòng)展示凱源酒店的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式,讓消費(fèi)者了解酒店的品味、理念和文化,塑造其獨(dú)特的品牌形象,為將來在服務(wù)行業(yè)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做好準(zhǔn)備;4、開業(yè)時(shí)間:預(yù)定為9月15日(周六)5、定位:樂山特色美食文化的五星級(jí)純樂山口味餐廳6、宣傳方式:媒體與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)相結(jié)合。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,樂山市中心逐漸向外轉(zhuǎn)移,形成了以樂山新世紀(jì)廣場(chǎng)為中心,輻射四周,以餐飲、娛樂和休閑為重點(diǎn)的新商業(yè)區(qū)。目前該區(qū)域內(nèi)已有幾家大型且成熟的五星級(jí)酒店如三蘇大酒店、紅高粱海鮮大酒店、鴻瑞大酒店、飄香大酒店等,以及一些中小規(guī)模的飯優(yōu)勢(shì)(superiority):1、規(guī)模:占地總面積1180平方米,一層,共設(shè)11個(gè)包廂,其中7個(gè)小型包廂,4個(gè)大型包廂,大廳設(shè)有10張可供8人用餐的餐桌,可同時(shí)容納260多人就餐。2、樂山唯一一家以純本土文化為經(jīng)營(yíng)理念的中餐五星級(jí)酒店,周圍一公里范圍內(nèi)有多個(gè)中高檔住宅小區(qū),居住者有一定的消費(fèi)能力。3、樂山首家正宗樂山口味川菜餐廳。1、店面標(biāo)識(shí)不夠醒目;2、特色文化無法凸顯酒店特色,缺乏吸引力;3、前任領(lǐng)地大酒店的'運(yùn)營(yíng)失敗可能對(duì)現(xiàn)有凱源大酒店的經(jīng)營(yíng)造成一定的負(fù)面影響。機(jī)會(huì)(opportunity):1、xx年樂山市餐飲業(yè)占GDP的22%,樂山旅游局和經(jīng)貿(mào)委計(jì)劃大力扶持本土餐飲企業(yè),努力將樂山地區(qū)的餐飲業(yè)發(fā)展壯大。2、地處樂山未來發(fā)展高端經(jīng)濟(jì)圈附近。3、樂山經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)數(shù)量高速增長(zhǎng)。4、樂山特色中餐市場(chǎng)尚無標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者。威脅(threaten):1、商業(yè)圈內(nèi)的其他成熟中餐酒店對(duì)凱源酒店構(gòu)成威脅;2、隨著酒店自身的發(fā)展,其他酒店也在不斷壯大;3、未來開業(yè)的酒店對(duì)自身構(gòu)成威脅;4、周邊各大酒店已運(yùn)作成熟,客源基本穩(wěn)定,導(dǎo)致客源難以分散。三、前期操作1、小區(qū)廣告:選擇新城區(qū)的高檔小區(qū)門口投放三個(gè)月的廣告,高檔小區(qū)是高收入人群集中的地方。這種新型的促銷和開業(yè)廣告方式告別了傳統(tǒng)的無效和高昂成本的廣告形式,短期內(nèi)集聚人氣,吸引潛在消費(fèi)者關(guān)注凱源酒店,促使他們?cè)陂_業(yè)期間前來消費(fèi)。這種方式可以讓新城區(qū)80%的居民了解到凱源酒店的優(yōu)惠、位置、唯一的樂山特色五星級(jí)酒店。提高知名度和美譽(yù)廣告主要內(nèi)容:開業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山特色、適合婚宴聚會(huì)壽宴等2、與電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信行業(yè)合作,進(jìn)行短信群發(fā),借此手段覆蓋樂山城區(qū)大部分人群,分階段發(fā)送,既可以控制費(fèi)用,又能最大限度地覆蓋消費(fèi)群體。同時(shí),對(duì)于其高端VIP客戶,在團(tuán)體訂餐時(shí)可享受8折優(yōu)惠。3、在部分免費(fèi)廣播電臺(tái)發(fā)布信息。提高凱源的知名度和美譽(yù)度。4、在交通臺(tái)發(fā)布信息內(nèi)容主要包括:開業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山特色、適合婚宴聚會(huì)壽宴等交通臺(tái)音樂頻道是出租車、私家車主常收聽的節(jié)目,而我們的目標(biāo)群體就是經(jīng)常乘坐出租車或擁有私家車的人。發(fā)布信息可以讓目標(biāo)群體了解開業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山特色、適合婚宴聚會(huì)壽宴等團(tuán)體宴的內(nèi)容,吸引他們來消費(fèi)。預(yù)計(jì)能讓乘坐出租車和私家車的人有40%知曉凱源。5、制作DM單或生活指南DM單和生活指南將發(fā)放到不同的區(qū)域,包括商店等高收入人群集中的地方,力爭(zhēng)這些區(qū)域的人群中有80%了解凱源大酒店開業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山特色、適合婚宴聚會(huì)壽宴等團(tuán)體宴等內(nèi)容,刺激他們的消費(fèi)需求。同時(shí),在制作DM單或生活指南時(shí)還可以加入猜菜名環(huán)節(jié),猜上的菜可以免費(fèi)贈(zèng)送。一定要把凱源新開業(yè)、豪華體驗(yàn)、樂山特色、大眾消費(fèi)、適合婚宴聚會(huì)壽宴等團(tuán)體宴的信息傳達(dá)給潛在消費(fèi)者。(二)與合作伙伴合作1、與沒有提供餐飲服務(wù)的旅館合作。他們會(huì)帶來客人消費(fèi),可以給他們20%的折扣。他們會(huì)將款項(xiàng)記入自己的賬單內(nèi),當(dāng)他們帶著自己的客人來消費(fèi)時(shí)也可以獲得20%的回扣。2、與茶館和洗腳店合作。如果客人在這里消費(fèi)可以獲得20%的回扣。3、與旅行社合作,旅行社來這里消費(fèi)可以獲得20%的回扣。4、與婚慶公司或婚姻登記處合作。他們提供婚宴信息可以享受一定比例的傭金。通過與上述公司的合作,可以節(jié)省時(shí)間和精力招攬客戶,提高營(yíng)業(yè)收入。首先,要進(jìn)行市場(chǎng)分析,確定目標(biāo)客戶群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于酒店行業(yè),客戶群體通常包括商務(wù)旅客、家庭度假客人和年輕旅游者等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則包括本地酒店和其他同類型酒店。酒店的設(shè)計(jì)方案是至關(guān)重要的。設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到客戶的需求和舒適度。要選擇高品質(zhì)的裝飾材料和家具,以確保客人在酒店內(nèi)享受舒適的住宿體驗(yàn)。同時(shí),設(shè)計(jì)方案還應(yīng)考慮到酒店的可持續(xù)性,例如采用環(huán)保材料和節(jié)能設(shè)備等。3、人員培訓(xùn)酒店員工是客戶體驗(yàn)的重要組成部分。因此,酒店應(yīng)該為員工提供專業(yè)的培訓(xùn),包括禮儀、服務(wù)技能和應(yīng)對(duì)客戶問題的能力等。在酒店開業(yè)前,需要進(jìn)行宣傳推廣??梢酝ㄟ^廣告、社交媒體、旅游網(wǎng)站和電視等多種渠道來宣傳酒店。同時(shí),還可以與當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)合作,推出促銷活動(dòng)和優(yōu)惠政策,以吸引更多的在酒店開業(yè)后,客戶服務(wù)是至關(guān)重要的.。酒店應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括快速響應(yīng)客戶需求、及時(shí)解決客戶問題和提供個(gè)性化服務(wù)等。同時(shí),還可以通過客戶反饋來改進(jìn)酒店服務(wù),以滿足客戶的需求。優(yōu)勢(shì):1、本酒店位于眉山市三蘇大道,前至火車站,后至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區(qū)多;2、周邊酒店少,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);3、本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,裝修風(fēng)格突出,配套設(shè)施完善,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,發(fā)展?jié)摿Υ蟆A觿?shì):1、周邊高收入人群不多,人氣不足;2、知名度不高,目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠;3、酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確,特色不突出。營(yíng)銷目的:樹立酒店知名度,提升人氣,建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,穩(wěn)定增加收入。立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆.?dāng)?shù)馗呤杖肴巳?,追求新鮮刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體,各大旅行社團(tuán)體,外地來眉人士。項(xiàng)目分析:酒店作為一件特殊的商品,區(qū)別于其他商品的營(yíng)銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的.需求。國(guó)內(nèi)當(dāng)今,酒店業(yè)日趨繁榮,競(jìng)爭(zhēng)激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn),豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)員制的管理,很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私便捷交通環(huán)境,地理優(yōu)勢(shì)明顯靈活的房間挑選方式。挑戰(zhàn)傳統(tǒng),迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢(shì)1、提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;2、提倡會(huì)員制,增加會(huì)員辦理;3、營(yíng)銷人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對(duì)客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及時(shí)匯總工作。為配合此次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部人員營(yíng)銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營(yíng)銷,團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,全力打好這一仗。4、宣傳:1.活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]。7.DM的發(fā)放[針對(duì)出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。8.店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托開業(yè)氣氛]。9.開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。10.每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。5、促銷禮品:2.雕塑{小型浮雕類,有收藏及觀賞價(jià)值}。4.水晶制品{小型工藝品}。5.打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡。2、使本地的半數(shù)人士都知道。3、司機(jī)師傅都知道本酒店。4、及目標(biāo)群體來此路線。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。5、發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員。6、使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店。7、提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員。8、通過對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。此、劃主要針對(duì)開業(yè)營(yíng)銷進(jìn)行構(gòu)思,營(yíng)銷戰(zhàn)略只是一個(gè)小框架。在市場(chǎng)分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。xx大酒店開業(yè)慶典儀式二、活動(dòng)時(shí)間xx年6月xx日如何將“xx大酒店”的認(rèn)知影響化,把品牌所營(yíng)造的“勢(shì)能”,轉(zhuǎn)化成其南陽(yáng)市同行業(yè)中的推動(dòng)力,并利用這次開業(yè)大典的契機(jī),擴(kuò)大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽(yù)度,從而給自己一個(gè)好的開端,是新店開業(yè)要解決的核心問題。1、大酒店董事會(huì)人員以及全體工作人員。2、南陽(yáng)市各大媒體相關(guān)人員。3、南陽(yáng)市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、宛城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。4、其他相關(guān)生意合作伙伴。七、策劃思路:1、精心營(yíng)造開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氣氛,對(duì)目標(biāo)受眾形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力,提高受眾對(duì)該銀行的認(rèn)知和記憶。2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應(yīng)和社會(huì)影響力。3、開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)力求大氣、時(shí)尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。正式宣布酒店開業(yè),引起南陽(yáng)市場(chǎng)同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體朋友的關(guān)注;讓南陽(yáng)市場(chǎng)的'目標(biāo)客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨(dú)特服務(wù),創(chuàng)造出對(duì)體驗(yàn)的強(qiáng)烈欲望進(jìn)一步加強(qiáng)與南陽(yáng)媒體的互動(dòng)和交流,為在區(qū)域市場(chǎng)的銷售和推廣營(yíng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境;借助開業(yè)機(jī)會(huì),建立起與南陽(yáng)市場(chǎng)的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系,為后續(xù)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及推廣做好鋪墊。讓人們對(duì)xx大酒店有一個(gè)初步的了解、認(rèn)識(shí)。參與人員:市、縣級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、外界友人、相關(guān)媒體。九、現(xiàn)場(chǎng)布置:包括場(chǎng)外布置和場(chǎng)內(nèi)布置:1、在酒店(10#117)大門兩側(cè)設(shè)立迎賓兩名,用氣球等用品適當(dāng)布置。2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內(nèi)容:xx大酒店開業(yè)慶典;3、在酒店(10#117)大廳里設(shè)置迎賓臺(tái),設(shè)迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的名禮儀小姐,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導(dǎo)來賓入場(chǎng)、配合儀式;4、現(xiàn)場(chǎng)禮儀服務(wù)人員名,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、給嘉賓倒茶等事項(xiàng)。5、主席臺(tái)兩側(cè)放置戶外遠(yuǎn)程音響一對(duì),活動(dòng)開始活動(dòng)期間播放喜慶音樂和活動(dòng)開始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴(kuò)音。xx年xx月xx日00酒店工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備工作,保安人員正式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全保xx:xx活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒,播放喜慶音樂;xx:xx禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽名并引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至休息處);xx:xx主持人介紹相關(guān)活動(dòng)情況,邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至主席臺(tái)前就位;xx:xx主持人宣布xx大酒店儀式正式開始,介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。xx:xx第二項(xiàng):邀請(qǐng)省南陽(yáng)市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話;(上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂,講話時(shí)配輕音樂)xx:xx第三項(xiàng):邀請(qǐng)宛城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞:(上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂,講話時(shí)配輕音樂)xx:xx第四項(xiàng):酒店董事長(zhǎng)或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂,講話時(shí)配xx:xx第五項(xiàng):主持人邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為xx大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音xx:xx第六項(xiàng):主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕,由酒店董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以十三、預(yù)期效果1、使xx大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體來參加此來2、加深xx大酒店在消費(fèi)者心目中的印象。3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭(zhēng)做到使這一開業(yè)慶典達(dá)到空前轟動(dòng)的效4、增強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)公司的信心。5、在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內(nèi)一匹黑馬十四、活動(dòng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)1、現(xiàn)場(chǎng)布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共xxx元。2、請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴會(huì)的車費(fèi)以及其他花費(fèi)共xxx元。3、活動(dòng)結(jié)束給相關(guān)嘉賓以及記者贈(zèng)送的禮品等共xxx元。十五、所需物品清單:略優(yōu)勢(shì)該店處于西安市閻良地區(qū)航空高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū),境內(nèi)目標(biāo)群體收入高,消費(fèi)能力強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)的川菜是大眾化菜系,消費(fèi)者接受面廣,并有試飛員等部分穩(wěn)定的客源支撐。位置處于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),對(duì)今后的`發(fā)展非常有利。劣勢(shì)周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老板經(jīng)營(yíng)管理較差,在當(dāng)?shù)乜诒^差,后成為爛尾樓,現(xiàn)要盤活該樓,難度較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術(shù)人員以外,其余流動(dòng)人員相對(duì)較少。該區(qū)餐館較多,市場(chǎng)小,競(jìng)爭(zhēng)激烈。重新樹立酒店知名度,提升人氣,穩(wěn)定收入,立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣骶频晷蜗?。?dāng)?shù)刂懈呤杖肴巳海髌笫聵I(yè)單位,機(jī)關(guān)團(tuán)體,婚壽宴群體。提前向目標(biāo)消費(fèi)群發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;關(guān)注并運(yùn)用當(dāng)?shù)厣鐣?huì)熱點(diǎn),吸引消通過媒體(報(bào)紙、電視、電臺(tái)、中國(guó)移動(dòng))發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時(shí)用宣傳車、DM單、橫幅等進(jìn)行宣傳。時(shí)間安排8月5日—8月10日,確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣傳方案。8月11日—8月20日,制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡,確定各種宣傳用品。開業(yè)時(shí)間:慶典地點(diǎn):中非酒店大門口宣傳范圍:目標(biāo)消費(fèi)者第一階段8月10日,相關(guān)人員開始在中非酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,如主樓掛一大型布幅(20米×20米,設(shè)置開業(yè)倒計(jì)時(shí)時(shí)間表),提前告知消費(fèi)者具體開業(yè)時(shí)間及優(yōu)惠政策,上方內(nèi)容為大字:中非酒店距開業(yè)還有x天,下方是優(yōu)惠活動(dòng)小字內(nèi)容如下:第一天:菜品5.8折(酒水不享受優(yōu)惠)第二天:菜品6折第三天:菜品6.8折第四天:菜品7.8折第五天:菜品8折第六天:菜品8.5折第七天:菜品8.8折方案二:天天特價(jià)第一天:桂魚1元1條(每桌限一條)第二天:鱸魚1元1條(每桌限一條)第三天:基尾蝦1元1斤(每桌限一斤)第四天:甲魚1元1只(每桌限一只)第五天:鰱魚1元1條(每桌限一條)第六天:x紅酒1毛錢1瓶(每桌限1瓶)第七天:x啤酒1毛錢1瓶(每桌限10瓶)在附樓上懸掛以下條幅標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行宣傳:“無線PDA掌上飄香航空城”,“在中非·踏上紅地毯之約”,“千帆競(jìng)發(fā)航空在中非酒店”,“酷客川菜·你家門口的成都地道美食·想吃就吃”。采取主動(dòng)出擊:宣傳資料印好之后由營(yíng)銷人員上門推銷,介紹酒店特色、環(huán)境、服務(wù)等,采取電話推銷和發(fā)傳真告知等形式,以爭(zhēng)取讓這些企業(yè)將“宴席”訂在中非酒店舉辦。邀請(qǐng)地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人參加開業(yè)典禮,并向他們發(fā)放邀請(qǐng)函。邀請(qǐng)事項(xiàng)分組、分人進(jìn)行,采取誰(shuí)邀請(qǐng)誰(shuí)負(fù)責(zé)全程接待的原則。酒店開業(yè)當(dāng)天同,廣州活動(dòng)策劃公司會(huì)通過媒體(報(bào)紙、電視、電臺(tái)、中國(guó)移動(dòng))發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時(shí)用宣傳車、DM單、橫幅等進(jìn)行酒店開業(yè)的宣傳,宣傳結(jié)束之后,接下來的慶典工作主要由廣州慶典公司負(fù)責(zé)。20xx月12日1日――12月3日開業(yè)慶典地點(diǎn):酒店大門口酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,提前告知消費(fèi)者具體開業(yè)時(shí)間及優(yōu)惠政策。采取主動(dòng)出擊:宣傳資料印好之后由營(yíng)銷人員上門推銷,介紹酒店特色、環(huán)境、服務(wù)等,采取電話推銷和發(fā)傳真告知等形式,以爭(zhēng)取到更多的'訪客。另外也學(xué)習(xí)一下廣州活動(dòng)執(zhí)行公司的方法,在活動(dòng)的時(shí)候邀請(qǐng)地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人參加開業(yè)典禮,并向他們發(fā)放邀請(qǐng)接下來就選擇網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙進(jìn)行軟性報(bào)道兼硬廣告,還有移動(dòng)廣告也不要放過,過中國(guó)移動(dòng)短信平臺(tái)向閻良地區(qū)移動(dòng)客戶發(fā)送酒店開業(yè)以及活動(dòng)信息。在開業(yè)慶典當(dāng)天需要優(yōu)惠如下內(nèi)容:凡在本酒店辦生日宴的顧客,當(dāng)日均可憑身份證、戶口簿等有效證件享受當(dāng)餐其個(gè)人消費(fèi)全免(酒水除外)。建立酒店專門網(wǎng)站,并和多家餐飲酒店專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,開通網(wǎng)上訂餐、訂房相關(guān)服務(wù)。酒店開業(yè)和廣州新品發(fā)布會(huì)策劃公司的新品發(fā)布會(huì)有所不同,它需要規(guī)劃好詳細(xì)的儀程。8∶00搞慶典的工作人員進(jìn)入場(chǎng)地,做好以下準(zhǔn)備:紅地毯按規(guī)定場(chǎng)地鋪設(shè)好;拱門、拱氣模升到位;音響設(shè)備安裝調(diào)試好;鑼鼓隊(duì)全部排放好;簽到臺(tái)布置好;簽到冊(cè)、簽到筆全部擺放到位;花籃全部分兩旁放好。1.成立慶典活動(dòng)臨時(shí)指揮部,設(shè)立部長(zhǎng)一人,副部長(zhǎng)若干人,負(fù)責(zé)全程指揮與決策。2.成立臨時(shí)秘書處,輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文辦會(huì)辦事。3.臨時(shí)工作小組要對(duì)各項(xiàng)具體工作細(xì)分并量化,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé),并公布獎(jiǎng)懲等激活動(dòng)目標(biāo)是指通過舉辦本次活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的總體目的,具體表現(xiàn)為:向社會(huì)各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認(rèn)同,擴(kuò)大知名度,提高美譽(yù)度,樹立良好的企業(yè)形象,為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境?;顒?dòng)主題是指活動(dòng)開展所圍繞的中心思想,一般至如歸,熱情服務(wù)”,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便于給人留下深刻的印象。具體表現(xiàn)為:1.通過輿論宣傳,擴(kuò)大酒店的知名度。2.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設(shè)施和服務(wù)功能。3.通過邀請(qǐng)目標(biāo)公眾,爭(zhēng)取確定良好合作關(guān)系,爭(zhēng)取會(huì)議、接待、旅游等項(xiàng)目的承辦權(quán),并簽訂意向書,為占領(lǐng)市場(chǎng)鋪平道路,為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1.開業(yè)地點(diǎn)一般設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)所在地、目標(biāo)公眾所在地或租用大型會(huì)議場(chǎng)所。2.場(chǎng)地是否夠用,場(chǎng)內(nèi)空間與場(chǎng)外空間的比例是否合適。3.交通是否便利,停車位是否足夠。4.場(chǎng)地環(huán)境要精心布置,用彩帶、氣球、標(biāo)語(yǔ)、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶1.關(guān)注天氣預(yù)報(bào),提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇陽(yáng)光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會(huì)走出家門,走上街頭,參加典禮活動(dòng)。2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的建設(shè)情況,各種配套設(shè)施的完工情況,水電暖等硬件設(shè)施建設(shè)。3.選擇主要嘉賓主要領(lǐng)導(dǎo)能夠參加的時(shí)間,選擇大多數(shù)目標(biāo)公眾能夠參加的時(shí)間。4.考慮民眾消費(fèi)心理和習(xí)慣,善于利用節(jié)假日傳播組織信息。比如各種傳統(tǒng)的節(jié)日、近年來在國(guó)內(nèi)興起的國(guó)外的節(jié)日、農(nóng)歷的3、6、9等結(jié)婚較多的日子。借機(jī)發(fā)揮,大造聲勢(shì),激勵(lì)消費(fèi)欲望。如果外賓為本次活動(dòng)主要參與者,則更應(yīng)注意各國(guó)不同節(jié)日的不同風(fēng)俗習(xí)慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開業(yè)典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國(guó)家的人那則要更加留心,他們認(rèn)為3和13是忌數(shù),當(dāng)遇到13時(shí)要說12加1,所以開業(yè)日期和時(shí)間不能選擇3或13兩個(gè)數(shù)字。5.考慮周圍居民生活習(xí)慣,避免因過早或過晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當(dāng)。1.確立邀請(qǐng)對(duì)象:邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以提升檔次和可信度;邀請(qǐng)工商、稅務(wù)等直接管轄部 門,以便今后取得支持;邀請(qǐng)潛在的、預(yù)期的未來客戶是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ);邀請(qǐng)同行業(yè)人員,2.邀請(qǐng)方式:電話邀請(qǐng),還可以制作通知,發(fā)傳真,更能夠表明誠(chéng)意與尊重的方法是發(fā)邀請(qǐng)函或派專人當(dāng)面邀請(qǐng)。邀請(qǐng)工作應(yīng)該提前一周完成,以便于被邀者及早安排和準(zhǔn)備。1.企業(yè)可以利用報(bào)紙、雜志等視覺媒介物傳播,具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續(xù)閱2。自制廣告散頁(yè)傳播,向公眾介紹商品、報(bào)道服務(wù)內(nèi)容或宣傳本企業(yè)本單位的服務(wù)宗旨3.企業(yè)可以運(yùn)用電臺(tái)、電視臺(tái)等大眾媒體。這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎4.在企業(yè)建筑物周圍設(shè)置醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。為長(zhǎng)方體,長(zhǎng)25米,寬20米,高1米。按照慣例,舉行開業(yè)典禮時(shí)賓主一律站立,一般不布置主席臺(tái)或座椅?,F(xiàn)場(chǎng)裝飾:1。為顯示隆重與敬客,可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯。3.懸掛彩帶、宮燈,在醒目處擺放來客贈(zèng)送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門兩側(cè)各置中式花籃20個(gè),花籃飄帶上的一條寫上“熱烈慶祝××開業(yè)慶典”字樣,另一條寫上慶賀方的名稱。正門外兩側(cè),設(shè)充氣動(dòng)畫人物、空中舞星、吉祥動(dòng)物等。九、物質(zhì)準(zhǔn)備1.禮品準(zhǔn)備:贈(zèng)與來賓的禮品,一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內(nèi)。根據(jù)常規(guī),向來賓贈(zèng)送的禮品有四大特征:第一,宣傳性:可選用本單位的產(chǎn)品,也可在禮品及其外包裝上印有本單位的企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品圖案、廣告用語(yǔ)、開業(yè)日期、聯(lián)系方式等。第二,榮譽(yù)性:禮品制作精美,有名人名言或名畫,使擁有者為之感到光榮和自豪。第三,價(jià)值性:具有一定的紀(jì)念意義,使擁有者對(duì)其珍惜、重視。第四,實(shí)用性:禮品應(yīng)具有較廣泛的使用場(chǎng)合,以取得宣傳效應(yīng)。2.設(shè)備準(zhǔn)備:音響、錄音錄像、照明設(shè)備以及開業(yè)典禮所需的各種用具、設(shè)備,由技術(shù)部門進(jìn)行檢查、調(diào)試,以防在使用時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。3.交通工具準(zhǔn)備:接送重要賓客、運(yùn)送貨物等。4.就餐準(zhǔn)備:人數(shù)、座次、食物、就餐用具等。5.慶典活動(dòng)所需用品的準(zhǔn)備:比如剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤;工作人員服裝的統(tǒng)一定做;留作紀(jì)念或用以宣傳的'禮品、畫冊(cè)、優(yōu)惠卡、貴賓卡的定做。關(guān)于酒店開業(yè)慶典具體程序的幾點(diǎn)說明停車接待:停車場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)指揮車輛排放。正門接待:有酒店主要負(fù)責(zé)人與禮儀小姐在正門接待來賓,引領(lǐng)入休息室。來賓簽到。服務(wù)接待:有服務(wù)小姐安排落座。接待注意事項(xiàng):1.教育本單位的全體員工以主人翁的身份熱情待客,有求必應(yīng),主動(dòng)相助。2.接待貴賓時(shí),需由本單位主要負(fù)責(zé)人親自出面。在接待其他來賓時(shí)則可由本單位的禮儀小姐負(fù)責(zé)。接待禮儀:1.迎賓小姐向賓客鞠躬,面帶微笑說“歡迎光臨”。2.酒店負(fù)責(zé)人與客人握手,握手時(shí)要注意:(1)職位高的人先伸手,女士先伸手。(2)握手時(shí)稍帶角度,且拇指向上,雙方虎口應(yīng)互相接觸。(3)握手時(shí)應(yīng)堅(jiān)定有力,晃動(dòng)兩下即可,然后松開。(4)若你帶著手套,先脫掉手套。如果你握手的那只手正拿著東西,可以先放下一只手來拿,在一些可能握手的場(chǎng)合,應(yīng)用左手拿東西,把皮包或筆記本放在左手或背在肩上,以空剪彩者:一般不多于5人,多由領(lǐng)導(dǎo)者、合作伙伴、社會(huì)名流、員工代表?yè)?dān)任。剪彩者以穩(wěn)重的姿態(tài)、輕盈的腳步、面帶微笑走向剪彩的綢帶。剪彩人全體到位后,工作人員用托盤呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前應(yīng)向工作人員和手拉綢帶的人員點(diǎn)頭微笑表示謝意,然后用右手輕輕拿起剪刀,聚精會(huì)神地把彩帶一刀剪斷。剪彩完畢,將剪刀放回原處,向四周人們鼓掌常規(guī):剪彩者穿套裝、裙裝或制服,頭發(fā)梳理整齊,不允許戴帽子或戴墨鏡。助剪者:在剪彩者剪彩的一系列過程中在旁邊為其提供幫助的人員。一般為禮儀小姐。第三部分效果評(píng)估活動(dòng)結(jié)束之后,還要繼續(xù)做好如下工作:一、進(jìn)行實(shí)際費(fèi)用結(jié)算:準(zhǔn)確核算實(shí)際支出并與前期預(yù)算相對(duì)比,寫出費(fèi)用總結(jié)報(bào)告。二、慶典活動(dòng)影響力調(diào)查:包括信息的收集、整理、反饋,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策作好輔助工三、整理并保存資料:包括各種宣傳畫冊(cè)、圖片、光盤、方案設(shè)計(jì)、講話稿、活動(dòng)后的各四、寫出效果評(píng)估報(bào)告:包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、實(shí)際效益、潛在效益。活動(dòng)名稱:xx酒店開業(yè)慶典活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日xx酒店大堂璀璨盛世,共享美好活動(dòng)目標(biāo):1、展示xx酒店的品牌形象和價(jià)值觀,提升xx酒店在行業(yè)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度。2、增進(jìn)xx酒店與社會(huì)各界的合作與交流,拓展xx酒店的業(yè)務(wù)范圍和影響力。3、為xx酒店的開業(yè)慶典營(yíng)造歡樂、溫馨、隆重的氛圍,讓嘉賓們留下美好的回憶和印象。活動(dòng)主持人介紹xx酒店的歷史和發(fā)展,展示xx酒店的'成就和榮譽(yù)。xx酒店總經(jīng)理致辭,感謝各位嘉賓的光臨和支持,展望xx酒店的未來發(fā)展。2、嘉賓致辭邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)、商界名流、媒體代表等嘉賓發(fā)表祝,分享對(duì)xx酒店開業(yè)的祝福和期3、文藝表演邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂枋?、舞蹈團(tuán)體、音樂家等進(jìn)行精彩的文藝表演,為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓獻(xiàn)上一場(chǎng)視聽4、點(diǎn)亮盛世在xx酒店外墻舉行點(diǎn)亮儀式,點(diǎn)亮xx酒店的標(biāo)志性建筑,象征著xx酒店的璀璨輝煌。5、美食盛宴在xx酒店宴會(huì)廳舉行美食盛宴,品嘗xx酒店的特色美食和美酒,感受xx酒店的獨(dú)特魅力。6、互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)有趣的互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),讓嘉賓們?cè)跉g樂的氛圍中互動(dòng)交流,增進(jìn)彼此的情感。為出席慶典的嘉賓準(zhǔn)備精美的禮品,表達(dá)xx酒店對(duì)他們的誠(chéng)摯感謝和美好祝愿?;顒?dòng)特色:1、精心策劃的開幕式,展示xx酒店的品牌魅力和獨(dú)特魅力。2、邀請(qǐng)知名嘉賓致辭,彰顯xx酒店的社會(huì)影響力和行業(yè)地位。3、精彩的文藝表演,為慶典增添藝術(shù)氣息和文化底蘊(yùn)。4、點(diǎn)亮盛世儀式,象征xx酒店的輝煌未來和光彩奪目。5、精美的美食盛宴和互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),為嘉賓們帶來愉悅和歡樂的體驗(yàn)。活動(dòng)預(yù)算:2、文藝表演團(tuán)體費(fèi)用:15000元3、美食盛宴及酒水費(fèi)用:20000元4、禮品贈(zèng)送費(fèi)用:5000元6、其他雜項(xiàng)費(fèi)用:5000元總預(yù)算:60000元活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì):1、活動(dòng)總監(jiān):負(fù)責(zé)整體活動(dòng)策劃和執(zhí)行。2、媒體公關(guān):負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣和媒體合作。3、活動(dòng)執(zhí)行組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、接待和協(xié)調(diào)工作。4、市場(chǎng)營(yíng)銷組:負(fù)責(zé)活動(dòng)后續(xù)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系維護(hù)。活動(dòng)評(píng)估:1、通過活動(dòng)后的媒體報(bào)道和社會(huì)反饋,評(píng)估活動(dòng)的影響力和效果。2、收集嘉賓的反饋意見和建議,總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為下一次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。以上是xx酒店開業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案,希望能為xx酒店的開業(yè)慶典增添光彩和成功!一、活動(dòng)時(shí)間:立信花園酒店立信花園酒店—開業(yè)慶典酒店內(nèi)部人員及宴請(qǐng)嘉賓立信花園酒店1、制造熱點(diǎn)效應(yīng),樹立公眾形象;2、向廣大民眾傳達(dá)酒店正式開業(yè),吸引民眾及其他對(duì)項(xiàng)目的注重;3、擴(kuò)大立信花園酒店在九江地區(qū)的'聲譽(yù)和實(shí)力,為以后經(jīng)營(yíng)做鋪墊。七、活動(dòng)前期的準(zhǔn)備工作1、舞臺(tái)背景、展板、物料等設(shè)計(jì)定稿;2、制作請(qǐng)?zhí)驼?qǐng)?zhí)?、購(gòu)買胸花、礦泉水及飲料或者茶水;4、專業(yè)禮儀小姐、主持人、專業(yè)攝影、攝像等相關(guān)單位對(duì)接落實(shí);5、邀請(qǐng)瑞昌電視臺(tái)電視臺(tái)、瑞昌報(bào)、潯陽(yáng)晚報(bào)及相關(guān)媒體進(jìn)行宣傳;6、舞臺(tái)搭建、現(xiàn)場(chǎng)物料確定。八、現(xiàn)場(chǎng)的布置A、入口處—入口張貼入口指示牌,兩側(cè)掛彩旗、氣球等;(酒店南邊,路旁)B、簽到處—鋪設(shè)紅地毯,嘉賓出示請(qǐng)?zhí)Y儀小姐佩戴胸花(酒店正門口)C、慶典舞臺(tái)(酒店正門處)根據(jù)本次活動(dòng)需要,配置人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整體活動(dòng)執(zhí)行,包括:現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行導(dǎo)演、舞臺(tái)執(zhí)行、安裝組、攝像組、十、組織機(jī)構(gòu)及分工協(xié)作組織機(jī)構(gòu):一部四組:即:指揮部,接待組、現(xiàn)場(chǎng)工作組、安全保衛(wèi)組、后勤組。(一)指揮部總指揮:副總指揮:職責(zé):1、審定慶典方案;2、活動(dòng)各項(xiàng)工作的審定和調(diào)度;3、確定邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓及剪彩人員名單,審定邀請(qǐng)函;4、領(lǐng)導(dǎo)講稿擬定并確定好致詞的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓名單;5、各項(xiàng)活動(dòng)的督導(dǎo);6、程序和實(shí)踐的編排確定(二)接待組負(fù)責(zé)人:(3)瑞昌市立信商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司迎送媒體記者(三)現(xiàn)場(chǎng)工作組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):1、禮儀小姐、

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