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文檔簡介

旅游業(yè)分包單位合同管理制度第一章總則為規(guī)范旅游業(yè)分包單位的合同管理,保障各方權益,提升旅游服務質(zhì)量,根據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,制定本制度。本制度適用于與旅游業(yè)相關的各類分包合同,包括但不限于交通、住宿、導游、餐飲及其他服務的分包。第二章適用范圍本制度適用于本公司及其各分支機構在與分包單位簽訂的所有合同。所有涉及分包單位的項目均需遵循本制度,確保合同管理的規(guī)范性和有效性。第三章法律依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國合同法》《旅游法》《反不正當競爭法》等相關法律法規(guī)制定。同時參考行業(yè)標準及公司內(nèi)部管理規(guī)范,以確保符合國家政策導向和行業(yè)發(fā)展趨勢。第四章合同管理規(guī)范合同的管理應遵循以下原則:1.合同的合法性:所有合同必須符合國家法律法規(guī)的要求,不得違反法律的強制性規(guī)定。2.合同的完整性:合同內(nèi)容應詳盡,明確雙方的權利和義務,包括服務標準、價格、支付方式、違約責任等。3.合同的公正性:合同應公平合理,保護雙方的合法權益,避免出現(xiàn)不公平條款。4.合同的可操作性:合同條款應易于理解和執(zhí)行,確保各項工作能夠順利開展。第五章合同簽署流程合同簽署流程包括以下步驟:1.合同洽談:相關部門與分包單位進行業(yè)務洽談,明確項目需求和服務內(nèi)容。2.合同起草:業(yè)務部門根據(jù)洽談結果起草合同,內(nèi)容須符合本制度的管理規(guī)范。3.合同審核:合同草案需提交法務部門審核,確保法律合規(guī)性和風險控制。4.合同簽署:審核無誤后,雙方代表在合同上簽字蓋章,形成正式合同。5.合同歸檔:簽署后的合同應及時歸檔,由專人負責保管,確保合同的安全性和可追溯性。第六章合同履行管理合同履行管理包括以下內(nèi)容:1.定期檢查:業(yè)務部門應定期對合同履行情況進行檢查,確保分包單位按照合同約定提供服務。2.反饋機制:建立反饋機制,及時收集各方意見,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保服務質(zhì)量。3.記錄管理:所有合同履行過程中的記錄和反饋應及時整理歸檔,為后續(xù)評估和審計提供依據(jù)。第七章違約責任及處理合同履行過程中如出現(xiàn)違約情況,應依據(jù)合同約定進行處理:1.違約責任:明確違約方應承擔的責任,包括賠償損失、支付違約金等。2.爭議解決:如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的可向合同約定的仲裁機構申請仲裁或提起訴訟。3.違約記錄:對違約行為進行記錄,列入分包單位的信用檔案,以便后續(xù)評估選擇。第八章合同變更與終止合同的變更與終止應遵循以下規(guī)定:1.合同變更:如需對合同進行變更,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并形成書面協(xié)議。變更內(nèi)容應明確,并由雙方簽字確認。2.合同終止:合同終止應符合合同約定的條件,終止前應提前通知對方,并妥善處理相關事務。3.終止后的義務:合同終止后,雙方應按照合同約定履行終止后的義務,包括支付款項、歸還財物等。第九章監(jiān)督與評估機制為確保合同管理制度的有效實施,建立監(jiān)督與評估機制:1.定期評估:每年至少一次對合同管理進行全面評估,分析合同履行情況及管理效果。2.監(jiān)督責任:各部門應指定專人負責合同管理的監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,確保制度落實。3.改進措施:根據(jù)評估結果提出改進措施,及時修訂管理制度,完善合同管理流程。第十章附則本制度由公司法務部負責解釋,自頒布之日起實施。本制度如需修訂,應由法務部提出修改意見,報公司管理層審核通過后實施。通過建立完善

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