2024年度物業(yè)管理合同物業(yè)管理范圍和服務標準

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同物業(yè)管理范圍和服務標準本合同目錄一覽第一條：物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理范圍的確定1.2物業(yè)管理范圍的變更第二條：物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)維護和管理2.2物業(yè)安全保障2.3物業(yè)環(huán)境維護2.4物業(yè)公共設施維護第三條：物業(yè)管理服務標準3.1物業(yè)維護和管理的服務標準3.2物業(yè)安全保障的服務標準3.3物業(yè)環(huán)境維護的服務標準3.4物業(yè)公共設施維護的服務標準第四條：物業(yè)管理服務費用4.1物業(yè)管理服務費用的計算和支付4.2物業(yè)管理服務費用的調整4.3物業(yè)管理服務費用的退還第五條：物業(yè)管理服務期限5.1物業(yè)管理服務期限的確定5.2物業(yè)管理服務期限的延長第六條：物業(yè)管理服務人員的配備和管理6.1物業(yè)管理服務人員的配備6.2物業(yè)管理服務人員的管理和培訓第七條：物業(yè)使用人的義務和責任7.1物業(yè)使用人的義務7.2物業(yè)使用人的責任第八條：物業(yè)損壞賠償8.1物業(yè)損壞的賠償標準8.2物業(yè)損壞的賠償程序第九條：合同的解除和終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件第十條：違約責任10.1物業(yè)管理公司的違約責任10.2物業(yè)使用人的違約責任第十一條：爭議解決11.1爭議解決的途徑11.2爭議解決的時效第十二條：合同的變更和補充12.1合同的變更12.2合同的補充第十三條：合同的生效、終止日期和簽字蓋章13.1合同的生效日期13.2合同的終止日期13.3簽字蓋章第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條：物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理范圍的確定物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等物業(yè)。具體物業(yè)范圍以甲方提供的物業(yè)清單為準。1.2物業(yè)管理范圍的變更如因甲方開發(fā)、改造等原因導致物業(yè)管理范圍發(fā)生變更，甲方應及時通知乙方，并經雙方協(xié)商一致后，對合同相關條款進行修改。第二條：物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)維護和管理乙方負責對物業(yè)管理范圍內的房屋及設施進行日常維護、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)的正常使用。2.2物業(yè)安全保障乙方負責物業(yè)管理范圍內的人員安全、消防安全和財產安全，制定應急預案，防止意外事件的發(fā)生，并及時處理各類安全問題。2.3物業(yè)環(huán)境維護乙方負責物業(yè)管理范圍內的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護，保持環(huán)境整潔、綠化植物生長良好。2.4物業(yè)公共設施維護乙方負責物業(yè)管理范圍內的公共設施（如電梯、消防設施、供水供電設施等）的維護、保養(yǎng)和修理，確保設施正常運行。第三條：物業(yè)管理服務標準3.1物業(yè)維護和管理的服務標準乙方應按照行業(yè)標準和合同約定，對物業(yè)進行定期巡查、保養(yǎng)和維修，確保物業(yè)設施設備安全、可靠、高效運行。3.2物業(yè)安全保障的服務標準乙方應制定和完善安全保障措施，加強物業(yè)管理范圍內的安全防范，確保人員安全和財產安全。3.3物業(yè)環(huán)境維護的服務標準乙方應按照環(huán)保要求和合同約定，對物業(yè)管理范圍內的環(huán)境衛(wèi)生進行治理，確保環(huán)境整潔、綠化植物生長良好。3.4物業(yè)公共設施維護的服務標準乙方應按照設施維護規(guī)范和合同約定，對物業(yè)管理范圍內的公共設施進行維護、保養(yǎng)和修理，確保設施正常運行。第四條：物業(yè)管理服務費用4.1物業(yè)管理服務費用的計算和支付物業(yè)管理服務費用根據物業(yè)管理范圍、服務內容、服務標準等因素確定，具體費用標準在合同附件中予以明確。甲方應按照約定的費用標準和支付方式，按時支付物業(yè)管理服務費用。4.2物業(yè)管理服務費用的調整如因市場行情變化、政策調整等原因導致物業(yè)管理服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整費用標準。4.3物業(yè)管理服務費用的退還如甲方提前終止合同，乙方在扣除已實際發(fā)生的費用后，按照約定退還剩余的物業(yè)管理服務費用。第五條：物業(yè)管理服務期限5.1物業(yè)管理服務期限的確定本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2物業(yè)管理服務期限的延長如雙方同意延長合同期限，應簽訂書面補充協(xié)議，明確延長后的合同期限和相關條款。第六條：物業(yè)管理服務人員的配備和管理6.1物業(yè)管理服務人員的配備乙方根據物業(yè)管理范圍和服務內容，配備相應數量的專業(yè)服務人員，以確保物業(yè)管理的正常運行。6.2物業(yè)管理服務人員的管理和培訓乙方對物業(yè)管理服務人員進行管理和培訓，提高服務質量和服務水平，確保服務人員遵守法律法規(guī)和合同約定。第八條：物業(yè)損壞賠償8.1物業(yè)損壞的賠償標準乙方在物業(yè)管理過程中，如因過失導致物業(yè)設施設備損壞，應按照維修費用或重新購置成本進行賠償。8.2物業(yè)損壞的賠償程序物業(yè)損壞發(fā)生后，甲方應及時通知乙方，乙方應在接到通知后48小時內進行核實并采取維修措施。如賠償責任屬于乙方，乙方應在核實后15日內履行賠償義務。第九條：合同的解除和終止9.1合同解除的條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用，經乙方催告后仍不支付；（3）乙方嚴重違反合同約定，甲方無法實現(xiàn)合同目的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.2合同終止的條件合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律規(guī)定合同終止的其他情形。第十條：違約責任10.1物業(yè)管理公司的違約責任乙方違反合同約定，導致甲方損失的，乙方應承擔違約責任，賠償甲方損失。10.2物業(yè)使用人的違約責任物業(yè)使用人違反合同約定，導致甲方或乙方損失的，物業(yè)使用人應承擔違約責任，賠償甲方或乙方損失。第十一條：爭議解決11.1爭議解決的途徑雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的時效雙方應自知道或應當知道爭議發(fā)生之日起6個月內，向法院提起訴訟，逾期視為放棄權利。第十二條：合同的變更和補充12.1合同的變更合同變更應采用書面形式，經雙方協(xié)商一致后簽署。12.2合同的補充合同補充協(xié)議應采用書面形式，經雙方協(xié)商一致后簽署。第十三條：合同的生效、終止日期和簽字蓋章13.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止日期本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同終止。13.3簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定除本合同條款外，雙方還有其他約定的，應簽訂書面補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個體或機構，包括但不限于中介方、評估方、維修方、保險公司等。15.2第三方介入的范圍（1）中介方提供物業(yè)交易咨詢服務；（2）評估方對物業(yè)進行評估；（3）維修方對物業(yè)設施進行維修保養(yǎng)；（4）保險公司承擔物業(yè)保險責任；（5）其他與物業(yè)管理相關的服務提供方。第十六條：第三方介入的義務和責任16.1第三方介入的義務第三方介入方應按照合同約定或甲乙雙方的授權，履行相關義務，提供專業(yè)服務，并確保服務質量符合相關標準。16.2第三方介入的責任第三方介入方在提供服務過程中造成甲方或乙方損失的，第三方介入方應承擔相應的賠償責任。第十七條：第三方介入的選定和更換17.1第三方介入的選定甲乙雙方應共同選定第三方介入方，并簽訂相應的服務合同。17.2第三方介入的更換如第三方介入方未能履行義務或存在重大違約行為，甲乙雙方可協(xié)商一致后更換第三方介入方。第十八條：第三方介入的費用和支付18.1第三方介入的費用第三方介入方提供的服務費用，根據服務內容、市場行情等因素確定，具體費用標準在甲乙雙方與第三方介入方簽訂的服務合同中予以明確。18.2第三方介入的支付甲乙雙方應按照與第三方介入方簽訂的服務合同約定，及時支付相關費用。第十九條：第三方介入的責任限額19.1第三方介入的責任限額第三方介入方對甲方或乙方造成的損失賠償責任，以其在服務合同中約定的責任限額為限。19.2第三方介入的責任限額的確定第三方介入方的責任限額，由甲乙雙方與第三方介入方在服務合同中協(xié)商確定，并可約定最高賠償金額。第二十條：第三方介入的爭議解決20.1第三方介入的爭議解決如第三方介入方在提供服務過程中與甲方或乙方發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.2第三方介入爭議解決的時效甲乙雙方應自知道或應當知道爭議發(fā)生之日起6個月內，向法院提起訴訟，逾期視為放棄權利。第二十一條：合同的變更和補充21.1合同的變更合同變更應采用書面形式，經甲乙雙方協(xié)商一致后簽署。21.2合同的補充合同補充協(xié)議應采用書面形式，經甲乙雙方協(xié)商一致后簽署。第二十二條：合同的生效、終止日期和簽字蓋章22.1合同的生效日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。22.2合同的終止日期本合同有效期屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽的，合同終止。22.3簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。第二十三條：其他約定23.1雙方的其他約定除本合同條款外，甲乙雙方還有其他約定的，應簽訂書面補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單附件二：物業(yè)管理服務費用明細表附件三：物業(yè)管理服務標準規(guī)范附件四：第三方服務提供商名單及服務合同附件五：物業(yè)維護和管理的具體措施附件六：物業(yè)安全保障的具體措施附件七：物業(yè)環(huán)境維護的具體措施附件八：物業(yè)公共設施維護的具體措施附件九：物業(yè)使用和管理規(guī)則附件十：合同續(xù)約條款附件十一：合同解除和終止的具體條件附件十二：爭議解決方式及時效規(guī)定附件十三：合同變更和補充協(xié)議范本附件十四：違約行為及責任認定標準附件一：物業(yè)清單本附件列明甲方提供的物業(yè)范圍和詳細信息，包括物業(yè)地址、面積、設施設備等。附件二：物業(yè)管理服務費用明細表本附件詳細列出物業(yè)管理服務費用的計算方式、收費標準和服務內容。附件三：物業(yè)管理服務標準規(guī)范本附件具體描述物業(yè)管理的各項服務標準，包括物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境維護和公共設施維護等方面的要求。附件四：第三方服務提供商名單及服務合同本附件列出甲乙雙方選定的第三方服務提供商名單，并附上與第三方簽訂的服務合同。附件五：物業(yè)維護和管理的具體措施本附件具體說明物業(yè)維護和管理的具體措施，包括定期巡查、保養(yǎng)和維修等。附件六：物業(yè)安全保障的具體措施本附件詳細描述物業(yè)安全保障的具體措施，包括人員安全、消防安全和財產安全等方面的規(guī)定。附件七：物業(yè)環(huán)境維護的具體措施本附件具體闡述物業(yè)環(huán)境維護的措施，包括環(huán)境衛(wèi)生治理、綠化植物維護等。附件八：物業(yè)公共設施維護的具體措施本附件詳細說明物業(yè)公共設施維護的措施，包括設施的保養(yǎng)、修理等。附件九：物業(yè)使用和管理規(guī)則本附件列出物業(yè)使用和管理的相關規(guī)則，包括物業(yè)使用、維護、禁止行為等內容。附件十：合同續(xù)約條款本附件詳細描述合同續(xù)約的條件、程序和續(xù)約期限等。附件十一：合同解除和終止的具體條件本附件列出合同解除和終止的具體條件，包括雙方協(xié)商一致、未支付費用等。附件十二：爭議解決方式及時效規(guī)定本附件描述爭議解決的途徑和時效規(guī)定，包括協(xié)商解決、訴訟解決等。附件十三：合同變更和補充協(xié)議范本本附件提供合同變更和補充協(xié)議的范本，用于雙方在合同執(zhí)行過程中的變更和補充。附件十四：違約行為及責任認定標準本附件詳細列出違約行為及責任認定標準，包括違約行為的界定和相應的責任承擔。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務。3.第三方介入方未按約定提供服務。4.甲方或乙方違反物業(yè)使用和管理規(guī)則。5.甲方或乙方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用的，乙方有權催告甲方支付，如甲方在合理期限內仍未支付，乙方有權解除合同。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的，甲方有權要求乙方履行義務，如乙方未能在合理期限內履行，甲