2024年度餐飲門店會(huì)員管理系統(tǒng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐飲門店會(huì)員管理系統(tǒng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和區(qū)域2.3服務(wù)期限第三條會(huì)員管理系統(tǒng)的功能3.1系統(tǒng)基本功能3.2系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)3.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的附件10.3合同的修訂第十一條第三方責(zé)任11.1丙方的責(zé)任11.2丙方的權(quán)益保障第十二條甲方權(quán)益保障12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2甲方數(shù)據(jù)安全第十三條乙方和丙方的權(quán)益保障13.1乙方權(quán)益保障13.2丙方權(quán)益保障第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署主體第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____________餐飲管理有限公司，地址：____________1.2乙方名稱：____________信息技術(shù)有限公司，地址：____________1.3丙方名稱：____________支付科技有限公司，地址：____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容（1）為甲方提供會(huì)員管理系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)備；（2）為甲方提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)；（3）為甲方提供系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)服務(wù)；（4）為甲方提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和區(qū)域乙方提供的服務(wù)范圍包括中國(guó)境內(nèi)，服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追剿鶎匍T店。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條會(huì)員管理系統(tǒng)的功能3.1系統(tǒng)基本功能（1）會(huì)員信息管理；（2）會(huì)員卡管理；（3）消費(fèi)管理；（4）積分管理；（5）營(yíng)銷活動(dòng)管理；（6）數(shù)據(jù)分析和報(bào)表。3.2系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方定制開(kāi)發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)內(nèi)容和功能詳見(jiàn)附件一。3.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)的具體內(nèi)容包括：（1）定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；（2）根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)；（3）為甲方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。4.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）會(huì)員管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)；（2）會(huì)員管理系統(tǒng)的功能及應(yīng)用培訓(xùn)；（3）會(huì)員管理系統(tǒng)的營(yíng)銷策略培訓(xùn)。4.3培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)乙方根據(jù)甲方需求，安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。一般培訓(xùn)時(shí)間為工作日的上午9:0012:00，下午13:0018:00。培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方所在地。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自各方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。9.2合同變更本合同的變更應(yīng)由各方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.3合同終止第十條其他條款10.1通知與送達(dá)各方應(yīng)以書(shū)面形式向其他方發(fā)出通知，通知發(fā)送至合同中約定的地址。10.2合同的附件本合同的附件包括：（1）會(huì)員管理系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)需求書(shū)；（2）技術(shù)支持和培訓(xùn)方案；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。10.3合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由各方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修訂協(xié)議。第十一條第三方責(zé)任11.1丙方的責(zé)任丙方應(yīng)保證其提供的支付服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)因支付服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失承擔(dān)責(zé)任。11.2丙方的權(quán)益保障丙方應(yīng)保證其提供的支付服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條甲方權(quán)益保障12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)向甲方提供的軟件產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任，確保其不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2甲方數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)保證甲方的數(shù)據(jù)安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露、損毀或丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條乙方和丙方的權(quán)益保障13.1乙方權(quán)益保障乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。13.2丙方權(quán)益保障丙方應(yīng)對(duì)其提供的支付服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保服務(wù)的穩(wěn)定和安全。第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為合同簽訂地。14.3合同簽署主體本合同由甲方代表____________（姓名）和乙方代表____________（姓名）共同簽署，并加蓋各方公章。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同執(zhí)行過(guò)程中可能涉及到第三方服務(wù)的提供，為了明確各方的權(quán)益和責(zé)任，特此對(duì)第三方介入后的相關(guān)條款進(jìn)行修正。第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同執(zhí)行過(guò)程的服務(wù)提供者或合作方。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第三方提供的服務(wù)包括但不限于：技術(shù)支持、產(chǎn)品供應(yīng)、物流配送等。1.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的服務(wù)提供者和合同當(dāng)事人之間的關(guān)系。第三方不作為甲乙方的代理人、合伙人與甲方、乙方進(jìn)行合同履行。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求等。2.2第三方確認(rèn)甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方的身份和資質(zhì)，并要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)?；虮ＷC措施。2.3第三方服務(wù)范圍第三方服務(wù)的范圍應(yīng)在合同中明確，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任。第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任總額不超過(guò)甲方、乙方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方責(zé)任限制第三方不承擔(dān)因甲方、乙方違反合同約定而導(dǎo)致的損失。第三方不承擔(dān)因不可抗力、意外事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況導(dǎo)致的損失。3.3第三方責(zé)任免除第三方在履行合同過(guò)程中，因遵守法律、法規(guī)、政策等導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，不負(fù)責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)4.1第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)保證與甲方、乙方之間的溝通暢通，及時(shí)報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和問(wèn)題。4.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理甲方、乙方有權(quán)要求第三方立即糾正違約行為，或采取其他措施確保合同的履行。5.3第三方違約責(zé)任第三方因違約給甲方、乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條第三方退出6.1第三方退出條件6.2第三方退出程序第三方退出合同執(zhí)行過(guò)程的，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并與甲方、乙方協(xié)商確定退出后的善后處理措施。6.3第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因前期服務(wù)產(chǎn)生的責(zé)任，并協(xié)助甲方、乙方完成后續(xù)工作的交接。第七條甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)7.1甲方、乙方的權(quán)利甲方、乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。7.2甲方、乙方的義務(wù)甲方、乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并協(xié)助第三方完成服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)事宜。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自各方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。9.2合同變更本合同的變更應(yīng)由各方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.3合同終止第十條其他條款10.1通知與送達(dá)各方應(yīng)以書(shū)面形式向其他方發(fā)出通知，通知發(fā)送至合同中約定的地址。10.2合同的第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：會(huì)員管理系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)需求書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)會(huì)員管理系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)需求，包括系統(tǒng)功能、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)管理等。附件二：技術(shù)支持和培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)方案，包括支持范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括軟件許可費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件四：第三方支付服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了丙方提供的支付服務(wù)協(xié)議，包括支付方式、支付安全性、支付費(fèi)用等。附件五：會(huì)員管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范本附件詳細(xì)描述了會(huì)員管理系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范，包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、接口規(guī)范等。附件六：培訓(xùn)材料和教程本附件提供了乙方制作的培訓(xùn)材料和教程，以幫助甲方員工更好地掌握會(huì)員管理系統(tǒng)。附件七：系統(tǒng)安裝和部署指南本附件詳細(xì)描述了會(huì)員管理系統(tǒng)的安裝和部署指南，包括系統(tǒng)要求、安裝步驟、配置說(shuō)明等。附件八：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)指南本附件詳細(xì)描述了會(huì)員管理系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)指南，包括維護(hù)措施、升級(jí)流程、注意事項(xiàng)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.丙方未按照合同約定提供支付服務(wù)。4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付款額的千分之五。示例說(shuō)明：如果甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為100,000元，甲方未按時(shí)支付，則甲方應(yīng)支付100,000元×0.005=500元的違約金。2.乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正違約行為，并賠償甲方因此造成的損失。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方門店運(yùn)營(yíng)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方在24小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持，并要求乙方賠償因違約造成的損失，例如，賠償甲方門店因停業(yè)產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，計(jì)算方式為停業(yè)日數(shù)×平均每日營(yíng)業(yè)額。3.丙方違約責(zé)任丙方未按照合同約定提供支付服務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求丙方賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：如果丙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供支付服務(wù)，導(dǎo)致甲方門店無(wú)法正常收銀，甲方、乙方有權(quán)要求丙方在24小時(shí)內(nèi)提供支付服務(wù)，并要求丙方賠償因違約