鄭州大學《政府績效管理》2022-2023學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁鄭州大學《政府績效管理》

2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于公共部門的創(chuàng)新管理，以下關于創(chuàng)新障礙的說法，哪一個是恰當的？A.公共部門的創(chuàng)新障礙主要來自外部環(huán)境的不確定性，內部因素影響較小。B.官僚體制、保守的組織文化和缺乏激勵機制是公共部門創(chuàng)新的主要障礙。C.公共部門的資源充足，不存在創(chuàng)新障礙，關鍵是缺乏創(chuàng)新的意識和動力。D.公共部門的法律法規(guī)嚴格，為創(chuàng)新提供了明確的指導和保障，不是創(chuàng)新的障礙。2、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關者的訴求和影響。對于一項旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關者的意見通常更側重于交通設施的改善和優(yōu)化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運營公司D.城市規(guī)劃部門3、公共部門的采購管理需要遵循嚴格的程序和規(guī)范。在公共工程建設項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標B.邀請招標C.競爭性談判D.單一來源采購4、公共政策執(zhí)行過程中會受到多種因素的影響，以下關于政策執(zhí)行偏差產生原因的分析，不正確的是：A.政策執(zhí)行者的素質和能力不足B.政策目標過高，脫離實際情況C.政策執(zhí)行的監(jiān)督機制完善有效D.政策執(zhí)行所需的資源不足5、公共管理的核心目標是實現公共利益的最大化，以下關于公共利益的描述中，正確的是：A.公共利益是個人利益的簡單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經濟領域6、公共危機管理是公共管理的重要內容之一。在應對公共危機時，以下哪種策略是最為關鍵的？（）A.迅速制定應急預案B.及時公開危機信息C.成立專門的危機管理小組D.加強危機后的恢復和重建工作7、公共部門的績效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績效管理相比，公共部門績效管理更強調？A.經濟效益B.社會效益C.個人績效D.短期績效8、關于公共部門的組織文化，以下哪種文化類型強調等級制度和權威？A.創(chuàng)新型文化B.保守型文化C.官僚型文化D.參與型文化9、在公共管理中，關于政府間關系的協(xié)調，以下哪種方式最為有效？A.完全依靠上級政府的行政命令和強制手段來協(xié)調政府間關系。B.通過建立跨區(qū)域的協(xié)調機構和合作機制，實現政府間的平等協(xié)商和合作。C.政府間關系的協(xié)調主要依賴市場機制的自發(fā)調節(jié)，政府不應過多干預。D.政府間關系無需協(xié)調，各自為政可以更好地發(fā)揮地方政府的積極性和創(chuàng)造性。10、公共管理中的決策過程需要科學的方法和程序。以下關于公共管理決策的特點，不準確的是（）A.決策主體的多元化B.決策影響的廣泛性C.決策過程的簡單化D.決策環(huán)境的復雜性11、以下關于公共管理倫理的描述，正確的是：A.公共管理倫理只涉及政府官員的個人道德B.公共管理倫理對公共管理活動沒有實質性影響C.公共管理倫理是規(guī)范公共管理行為的價值準則和道德規(guī)范D.公共管理倫理可以隨意違反，無需承擔責任12、公共管理中的倫理困境常常需要在不同的價值和利益之間進行權衡。當公共部門在追求效率和公平之間發(fā)生沖突時，以下哪種選擇更符合公共管理的價值取向？（）A.優(yōu)先保證效率B.優(yōu)先保證公平C.尋求兩者的平衡D.根據具體情況而定13、公共管理中的非營利組織在提供公共服務方面發(fā)揮著重要作用。以下關于非營利組織的特點，不準確的是（）A.利潤分配B.志愿性C.非營利性D.公益性14、對于公共管理中的政策終結，以下哪個因素可能導致政策難以終結？A.政策的有效性B.利益集團的反對C.政策的成本過高D.公眾的支持15、公共服務外包是一種常見的公共管理方式。在進行服務外包時，需要重點關注的風險是？A.服務質量下降B.成本增加C.信息泄露D.以上都是16、對于公共管理中的倫理困境，以下哪種情況屬于典型的倫理困境？A.在資源有限的情況下，決定優(yōu)先為哪些群體提供公共服務。B.按照上級指示執(zhí)行一項明顯不合理的政策。C.在公共決策中，面臨不同利益集團的壓力和訴求。D.以上情況都屬于公共管理中的倫理困境。17、公共部門的人力資源培訓與開發(fā)旨在提高員工素質和能力。以下關于培訓與開發(fā)的方法，不恰當的是（）A.講授法B.案例分析法C.強制灌輸法D.角色扮演法18、政府在公共管理中扮演著主導角色，以下關于政府職能轉變的方向，正確的是：A.從管理型政府向服務型政府轉變B.弱化政府在經濟領域的宏觀調控職能C.減少政府在社會事務中的參與度D.政府職能應更加側重于直接干預市場19、公共管理中的法治原則要求依法行政。以下關于依法行政的要求，不正確的是（）A.依據法律行使權力B.超越法律規(guī)定的權限C.遵循法定程序D.承擔法律責任20、對于公共預算的編制，以下關于零基預算法的特點，哪一項是恰當的？A.零基預算法以過去的預算項目和支出水平為基礎，進行調整和編制。B.零基預算法不考慮以往的預算情況，一切從實際需求出發(fā)，重新評估項目。C.零基預算法編制簡單，能夠快速完成預算編制工作，節(jié)省時間和成本。D.零基預算法不利于資源的合理分配，容易導致預算的不合理增長。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）闡述公共管理中的公共部門組織文化變革的策略和方法，包括文化診斷、文化創(chuàng)新、文化傳播等，分析如何推動公共部門組織文化的積極變革。2、（本題10分）論述公共管理中的公共部門的績效管理與組織戰(zhàn)略的關系，分析如何通過績效管理推動組織戰(zhàn)略的實現，確保組織目標的達成。3、（本題10分）公共管理中的倫理教育對于培養(yǎng)公共管理人員的倫理意識和行為具有重要意義，請論述公共管理倫理教育的目標、內容和方法，分析如何加強公共管理倫理教育的實效性。4、（本題10分）公共政策的制定需要進行充分的風險評估，請分析公共政策風險評估的內容、方法和意義，探討如何將風險評估納入政策制定過程。