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旅行社旅游服務(wù)合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)合同編號:__________旅行社旅游服務(wù)合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)甲方(旅游者):__________乙方(旅行社):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,簽訂本旅游服務(wù)合同,并約定如下賠償標(biāo)準(zhǔn):一、合同標(biāo)的1.本合同標(biāo)的為甲方委托乙方提供的旅游服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容見附件。2.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量為甲方提供旅游服務(wù)。二、賠償標(biāo)準(zhǔn)1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)按照實際損失賠償甲方,并支付甲方因此受到的額外費用。2.乙方遲延提供服務(wù)的,應(yīng)按照遲延部分服務(wù)費用的__%支付違約金。3.乙方擅自變更旅游行程、景點、交通、住宿等項目的,應(yīng)退還甲方因此受到的額外費用,并支付甲方因此受到的損失。4.乙方提供的旅游服務(wù)存在安全隱患,未采取必要措施保障甲方人身安全的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方在旅游過程中,提供虛假信息、誤導(dǎo)甲方導(dǎo)致甲方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.乙方違反法律法規(guī)規(guī)定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、賠償限額1.除本合同另有約定外,乙方對甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任,每次事故的賠償限額為旅游費用總額的__%。2.甲方對乙方的賠償請求,不得超過賠償限額。四、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。3.本合同附件為乙方提供的旅游服務(wù)項目明細,甲乙雙方應(yīng)予以遵守。甲方(旅游者):__________乙方(旅行社):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務(wù)項目明細2.旅游行程安排3.交通安排明細4.住宿安排明細5.景點門票預(yù)訂信息6.旅游保險購買證明7.導(dǎo)游資料8.其他相關(guān)服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定:1.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方未按照合同約定提供服務(wù),或提供服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的,構(gòu)成違約。2.遲延提供服務(wù):乙方未在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù),或完成服務(wù),構(gòu)成違約。3.擅自變更旅游行程、景點、交通、住宿等項目:乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下,擅自變更合同約定的旅游行程、景點、交通、住宿等項目,構(gòu)成違約。4.提供虛假信息、誤導(dǎo)甲方:乙方在提供旅游服務(wù)過程中,提供虛假信息,或誤導(dǎo)甲方,導(dǎo)致甲方遭受損失,構(gòu)成違約。5.違反法律法規(guī)規(guī)定:乙方在提供旅游服務(wù)過程中,違反法律法規(guī)規(guī)定,導(dǎo)致甲方遭受損失,構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:1.旅游者:指與乙方簽訂旅游服務(wù)合同,接受乙方提供的旅游服務(wù)的自然人。2.旅行社:指與甲方簽訂旅游服務(wù)合同,向甲方提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。3.旅游服務(wù):指旅行社根據(jù)合同約定,為旅游者提供的包括行程安排、交通、住宿、餐飲、景點門票、導(dǎo)游等在內(nèi)的服務(wù)。4.違約金:指違約方按照合同約定,向守約方支付的賠償金額。5.損失:指因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的直接經(jīng)濟損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定:甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù),或支付違約金,并要求乙方賠償因此造成的損失。2.乙方遲延提供服務(wù):甲方有權(quán)要求乙方盡快提供服務(wù),或支付違約金,并要求乙方賠償因此造成的損失。3.乙方擅自變更旅游行程、景點、交通、住宿等項目:甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原行程安排,或支付違約金,并要求乙方賠償因此造成的損失。4.乙方提供虛假信息、誤導(dǎo)甲方:甲方有權(quán)要求乙方停止誤導(dǎo)行為,退還已收取的費用,并要求乙方賠償因此造成的損失。5.乙方違反法律法規(guī)規(guī)定:甲方有權(quán)要求乙方停止違法行為,退還已收取的費用,并要求乙方賠償因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場景:1.個人旅游者通過旅行社預(yù)訂旅游服務(wù)。2.企業(yè)或團體通過旅行社組織員工旅游或團隊建設(shè)活動。3.旅行社與旅游者簽訂旅游服務(wù)合同,提供旅游行程安排、交通、
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