產(chǎn)品保證書(shū)規(guī)定

產(chǎn)品保證書(shū)規(guī)定合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【姓名】聯(lián)系電話：【電話號(hào)碼】乙方（買(mǎi)方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【姓名】聯(lián)系電話：【電話號(hào)碼】鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品保證書(shū)規(guī)定。第一條產(chǎn)品描述甲方向乙方提供的產(chǎn)品為【產(chǎn)品名稱】，具體規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等詳見(jiàn)附件。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或乙方要求。2.甲方提供的產(chǎn)品在正常使用、維護(hù)和操作情況下，自驗(yàn)收合格之日起【保修期限】?jī)?nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.甲方在產(chǎn)品交付乙方使用前，應(yīng)確保產(chǎn)品已通過(guò)【檢測(cè)機(jī)構(gòu)名稱】的檢測(cè)，并取得相應(yīng)的合格證明。第三條售后服務(wù)1.甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付乙方使用后【時(shí)間內(nèi)】提供安裝、調(diào)試等服務(wù)，并確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。2.甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，確保在乙方遇到問(wèn)題時(shí)能及時(shí)得到解答和幫助。3.甲方應(yīng)在【時(shí)間內(nèi)】響應(yīng)乙方的維修、更換請(qǐng)求，并在【時(shí)間內(nèi)】完成維修或更換。第四條交付及驗(yàn)收1.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品。2.乙方應(yīng)對(duì)收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量無(wú)誤后簽字驗(yàn)收。3.如乙方對(duì)產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起【時(shí)間內(nèi)】提出，并書(shū)面通知甲方。甲方應(yīng)在收到異議后【時(shí)間內(nèi)】予以答復(fù)。第五條違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的【百分比】。2.如乙方未按照合同約定支付貨款，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的【百分比】。3.如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決1.本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【年】。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（賣(mài)方）：【全稱】乙方（買(mǎi)方）：【全稱】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.產(chǎn)品清單：包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等信息。2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告：由權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。3.保修卡：詳細(xì)記錄產(chǎn)品保修期限、維修更換服務(wù)等內(nèi)容。4.安裝調(diào)試指南：指導(dǎo)乙方正確安裝、調(diào)試產(chǎn)品的說(shuō)明文檔。5.售后服務(wù)聯(lián)系方式：甲方的售后服務(wù)及聯(lián)系方式。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方的維修、更換請(qǐng)求，視為違約。4.乙方未按合同約定支付貨款，視為違約。5.一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，以及滿足用戶使用需求的能力。2.保修期限：指甲方對(duì)產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)的有效期限。3.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.滯納金：指乙方未按合同約定支付貨款時(shí)，應(yīng)向甲方支付的延遲賠償金。5.合同履行：指雙方按照合同約定完成各自義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付問(wèn)題：如甲方延遲交付產(chǎn)品，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商解決。若協(xié)商無(wú)果，乙方可以要求甲方支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：如驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)并采取補(bǔ)救措施。3.售后服務(wù)問(wèn)題：如乙方在保修期內(nèi)遇到產(chǎn)品問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方售后服務(wù)，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。4.支付貨款問(wèn)題：乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付貨款，如延遲支付，應(yīng)向甲方支付滯納金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品，乙方