中南林業(yè)科技大學《公共管理學（雙語）》2021-2022學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁中南林業(yè)科技大學《公共管理學（雙語）》

2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共政策分析需要綜合考慮多種因素，以下關于公共政策分析方法的描述，正確的是：A.定性分析方法比定量分析方法更科學B.成本效益分析只適用于經(jīng)濟領域的政策C.系統(tǒng)分析方法有助于全面把握政策問題D.政策分析不需要考慮政策執(zhí)行的環(huán)境2、公共服務的市場化改革在提高效率的同時也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？A.服務質(zhì)量下降B.壟斷形成C.公共責任缺失D.以上都是3、公共部門人力資源管理有其獨特的特點和要求。對于公共部門績效考核的特點，以下說法不正確的是（）A.考核指標側(cè)重于社會效益B.考核過程更加公開透明C.強調(diào)個人績效，忽視團隊績效D.考核結(jié)果與獎懲、晉升等密切相關4、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關于公共組織特性的說法，錯誤的是：A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴格限制C.公共組織的權力具有天然的權威性D.公共組織的行為具有強制性5、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關于使命和愿景的描述，錯誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時更改D.使命和愿景應具有長期性和穩(wěn)定性6、公共服務的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關于公共服務創(chuàng)新的途徑，不正確的是（）A.引入新技術B.借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗C.因循守舊D.鼓勵公眾參與7、公共政策的評估需要全面、客觀、準確。以下關于公共政策評估的內(nèi)容，不包括（）A.政策目標的實現(xiàn)程度B.政策執(zhí)行的成本效益C.政策制定者的個人背景D.政策對社會的影響8、公共管理中的政策協(xié)同對于解決復雜的社會問題至關重要。在應對環(huán)境污染問題時，以下哪個部門之間的政策協(xié)同最為關鍵？（）A.環(huán)保部門與工業(yè)部門B.環(huán)保部門與交通部門C.環(huán)保部門與農(nóng)業(yè)部門D.以上都是9、公共管理中的公共預算具有多種功能，以下哪項不屬于公共預算的功能？（）A.控制政府支出B.促進經(jīng)濟增長C.配置公共資源D.監(jiān)督政府行為10、以下哪種公共管理理論強調(diào)運用信息技術來提升公共管理的效率和效果？A.數(shù)字治理理論B.智慧治理理論C.信息治理理論D.網(wǎng)絡治理理論11、公共部門人力資源規(guī)劃對于合理配置人力資源具有重要意義，以下關于公共部門人力資源規(guī)劃步驟的描述，錯誤的是：A.分析組織戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀B.預測人力資源需求和供給C.制定具體的招聘和培訓計劃D.不需要對規(guī)劃進行評估和調(diào)整12、公共部門戰(zhàn)略管理有助于提升公共組織的競爭力和適應能力，以下關于公共部門戰(zhàn)略管理特點的描述，錯誤的是：A.更加強調(diào)長期規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展B.戰(zhàn)略目標的制定具有靈活性和可變性C.戰(zhàn)略實施過程中需要更多的協(xié)調(diào)和合作D.以追求經(jīng)濟利益最大化為首要目標13、對于公共管理中的政府間關系，以下哪種模式強調(diào)上級政府對下級政府的嚴格控制？A.集權模式B.分權模式C.均權模式D.無為模式14、在公共危機管理中，以下哪個階段是進行危機預防和準備的重要時期？A.危機預警階段B.危機爆發(fā)階段C.危機持續(xù)階段D.危機恢復階段15、公共部門的采購管理需要遵循嚴格的程序和規(guī)范。在公共工程建設項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標B.邀請招標C.競爭性談判D.單一來源采購16、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標準，以下選項不準確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個人偏好D.政策的可行性17、公共服務的均等化是公共管理的重要目標之一。對于教育公共服務的均等化，以下哪個方面的均等化最難實現(xiàn)？（）A.教育資源投入B.師資力量配備C.教育機會提供D.教育質(zhì)量保障18、在公共資源管理中，資源的合理配置是關鍵。對于稀缺的公共資源，以下哪種分配方式更能體現(xiàn)公平與效率？A.平均分配B.按需分配C.市場分配D.政府主導分配19、在公共服務均等化的推進過程中，以下哪種措施對于縮小城鄉(xiāng)公共服務差距最為關鍵？（）A.加大城市公共服務投入B.提高農(nóng)村公共服務標準C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務供給機制D.鼓勵社會力量參與農(nóng)村公共服務供給20、在公共管理中，有關公共服務市場化改革，以下哪種觀點較為合理？A.公共服務市場化可以提高效率，但可能導致服務質(zhì)量下降和公平性受損。B.公共服務市場化必然能夠降低成本，同時保證服務的質(zhì)量和公平性。C.公共服務不應市場化，因為市場機制無法在公共領域發(fā)揮作用。D.公共服務市場化改革只適用于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，在欠發(fā)達地區(qū)難以推行。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)，請舉例說明公共管理中的倫理困境，并分析其產(chǎn)生的原因和解決的思路，探討如何加強公共管理中的倫理教育和引導。2、（本題10分）公共服務的評價體系是衡量公共服務質(zhì)量的重要依據(jù)，請論述公共服務評價體系的構建原則、指標構成和評價方法，分析如何運用評價結(jié)果改進公共服務。3、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的組織變革中的文化沖突與融合”，包括文化沖突的表現(xiàn)、原因和融合策略。4、（本題10分）闡述公共管理中的公共部門組織變革中的人員阻力應對策略，包括溝通說服、培訓教育、激勵措施等，分析如何減少人員對組織變革的抵制。三、案例分析題（本大題共2個