2024版旅游服務(wù)合同條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版旅游服務(wù)合同條款本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通安排2.5游覽景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7保險(xiǎn)服務(wù)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.1.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.1.2價(jià)格調(diào)整3.2支付方式3.2.1預(yù)付定金3.2.2支付期限3.2.3支付賬戶4.旅游行程的變更與取消4.1甲方變更行程4.2甲方取消行程4.3乙方變更行程4.4乙方取消行程5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)種類6.2保險(xiǎn)費(fèi)用6.3保險(xiǎn)理賠7.不可抗力與意外事件7.1不可抗力事件7.2意外事件8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.保密條款9.1雙方信息的保密9.2信息的使用和保護(hù)10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任12.侵權(quán)責(zé)任12.1侵權(quán)行為12.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)13.強(qiáng)制性規(guī)定13.1法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定13.2合同的強(qiáng)制性規(guī)定14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的副本14.3合同的修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并支付旅游費(fèi)用的個(gè)人或單位。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）：指具備合法資質(zhì)，為本合同提供旅游服務(wù)的旅行社。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程：雙方確認(rèn)的旅游線路、景點(diǎn)、出行日期及行程安排。2.2住宿安排：根據(jù)旅游行程所確定的住宿地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)。2.3餐飲服務(wù)：旅游過(guò)程中提供的用餐服務(wù)，包括早餐、正餐等。2.4交通安排：旅游過(guò)程中提供的交通服務(wù)，包括長(zhǎng)途交通、市內(nèi)交通等。2.5游覽景點(diǎn)門票：旅游過(guò)程中所游覽的景點(diǎn)門票費(fèi)用。2.6導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，協(xié)助甲方游覽、講解景點(diǎn)等。2.7保險(xiǎn)服務(wù)：為甲方提供旅游意外傷害保險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)條款詳見(jiàn)附件。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格：雙方確認(rèn)的旅游費(fèi)用，包括旅游行程、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)及保險(xiǎn)等費(fèi)用。3.1.1旅游費(fèi)用構(gòu)成：詳見(jiàn)附件一《旅游費(fèi)用明細(xì)》。3.1.2價(jià)格調(diào)整：如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е侣糜钨M(fèi)用變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.2支付方式：3.2.1預(yù)付定金：甲方在簽訂合同時(shí)支付旅游費(fèi)用的20%作為定金。3.2.2支付期限：甲方應(yīng)在簽訂合同后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的80%旅游費(fèi)用。3.2.3支付賬戶：詳見(jiàn)附件二《支付賬戶信息》。第四條旅游行程的變更與取消4.1甲方變更行程：甲方應(yīng)在出行前15天以內(nèi)提出書(shū)面變更申請(qǐng)，經(jīng)乙方同意后方可變更。4.2甲方取消行程：甲方應(yīng)在出行前30天以內(nèi)提出書(shū)面取消申請(qǐng)，乙方扣除定金后退還剩余款項(xiàng)。4.3乙方變更行程：乙方如需變更行程，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。4.4乙方取消行程：乙方如需取消行程，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定支付旅游費(fèi)用；（2）遵守旅游行程安排，不得擅自離團(tuán)；（3）愛(ài)護(hù)旅游設(shè)施，遵守旅游地的法律法規(guī)；（4）如遇緊急情況，應(yīng)立即通知乙方。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定提供旅游服務(wù)；（2）保障甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全；（3）如遇緊急情況，應(yīng)及時(shí)采取措施保障甲方安全；（4）妥善處理旅游過(guò)程中的爭(zhēng)議和投訴。第六條旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)種類：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅游意外傷害保險(xiǎn)。6.2保險(xiǎn)費(fèi)用：包含在旅游費(fèi)用中，詳見(jiàn)附件一《旅游費(fèi)用明細(xì)》。6.3保險(xiǎn)理賠：如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，甲方應(yīng)立即通知乙方，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)材料進(jìn)行理賠。第八條不可抗力與意外事件7.1不可抗力事件：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。7.2意外事件：指在旅游過(guò)程中發(fā)生的意外情況，如意外傷害、疾病等。第九條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向旅游質(zhì)監(jiān)部門申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意提交仲裁委員會(huì)仲裁。8.4法律途徑：如仲裁不成，可向人民法院提起訴訟。第十條保密條款9.1雙方信息的保密：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。9.2信息的使用和保護(hù)：雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)合理使用對(duì)方提供的信息，并采取措施保護(hù)信息的安全。第十一條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的變更：合同履行過(guò)程中，如需變更，應(yīng)書(shū)面協(xié)議，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.3合同的終止：合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同，本合同即終止。第十二條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付旅游費(fèi)用或違反本合同規(guī)定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供旅游服務(wù)或違反本合同規(guī)定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條侵權(quán)責(zé)任12.1侵權(quán)行為：一方侵害對(duì)方合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。12.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)：侵權(quán)方應(yīng)停止侵害，賠償受害方損失，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。第十四條強(qiáng)制性規(guī)定13.1法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定：本合同雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。13.2合同的強(qiáng)制性規(guī)定：本合同的任何條款不得違反國(guó)家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第十五條其他條款14.1通知與送達(dá)：雙方之間的通知和文件，應(yīng)采用書(shū)面形式，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。14.2合同的副本：雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。14.3合同的修改和補(bǔ)充：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的其他個(gè)人、法人或其他組織。16.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3第三方權(quán)益：第三方依據(jù)本合同享有權(quán)益，同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第十七條第三方介入的額外條款及說(shuō)明17.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并在合同中明確第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、交付貨物等。17.3第三方權(quán)利：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，不得優(yōu)于甲方和乙方的權(quán)利。17.4第三方責(zé)任限制：如第三方因履行本合同導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為合同金額的10%。17.6第三方退出：第三方因故不能繼續(xù)履行本合同義務(wù)，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并協(xié)助甲方和乙方尋找替代的第三方。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)或貨物，并保證其質(zhì)量、安全等符合合同要求。18.2第三方與乙方：第三方應(yīng)向乙方支付合同約定的費(fèi)用，并按照合同約定履行義務(wù)。18.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。18.4第三方責(zé)任劃分：第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，不免除甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額：如第三方因履行本合同導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為合同金額的10%。19.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)根據(jù)合同金額、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素綜合考慮。19.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如甲方和乙方認(rèn)為第三方責(zé)任限額過(guò)高或過(guò)低，可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二十條約定與未盡事宜20.1約定：本合同未盡事宜，可由甲方和乙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。20.2第三方介入：如本合同履行過(guò)程中有新的第三方介入，甲方和乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，協(xié)商確定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.3合同修改：本合同的任何修改，均需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第二十一條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決21.2爭(zhēng)議解決：如甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法解決。第二十二條法律適用與爭(zhēng)議解決22.1法律適用：本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。22.2爭(zhēng)議解決：如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條合同的生效、變更與終止23.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。23.2合同變更：本合同履行過(guò)程中，如需變更，應(yīng)書(shū)面協(xié)議，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。23.3合同終止：本合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同，本合同即終止。第二十四條保密條款24.1雙方信息的保密：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。24.2信息的使用和保護(hù)：雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)合理使用對(duì)方提供的信息，并采取措施保護(hù)信息的安全。第二十五條其他條款25.1通知與送達(dá)：雙方之間的通知和文件，應(yīng)采用書(shū)面形式，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。25.2合同的副本：雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。25.3第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《旅游費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)列出甲方支付給乙方的旅游費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。附件二：《支付賬戶信息》詳細(xì)列出乙方提供的支付賬戶信息，包括但不限于賬戶名稱、賬號(hào)、開(kāi)戶行等。附件三：《旅游行程安排》詳細(xì)列出甲乙雙方確認(rèn)的旅游行程安排，包括但不限于出行日期、景點(diǎn)安排、交通工具安排等。附件四：《第三方確認(rèn)書(shū)》如有第三方參與本合同履行，需提供第三方確認(rèn)書(shū)，確認(rèn)書(shū)中應(yīng)包含第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。附件五：《保險(xiǎn)條款》詳細(xì)列出乙方為甲方購(gòu)買的旅游意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款，包括但不限于保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。附件六：《補(bǔ)充協(xié)議》如本合同履行過(guò)程中有新的第三方介入，或雙方就本合同未盡事宜達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議形式列出，并與本合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付旅游費(fèi)用。2.甲方違反本合同規(guī)定的其他義務(wù)。3.乙方未按約定提供旅游服務(wù)。4.乙方違反本合同規(guī)定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并扣除定金。2.甲方違反本合同規(guī)定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.乙方未按約定提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付