2024年度物業(yè)管理維修保養(yǎng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理維修保養(yǎng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所稱物業(yè)的含義第二條合同范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理維修保養(yǎng)服務(wù)的范圍2.2物業(yè)管理維修保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2維修保養(yǎng)服務(wù)的具體時(shí)間安排第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量要求4.2乙方應(yīng)遵守的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式5.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供的相關(guān)服務(wù)憑證第六條維修保養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施6.1乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修保養(yǎng)的項(xiàng)目及流程6.2乙方在進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)的作業(yè)規(guī)范第七條乙方人員的管理7.1乙方人員的職責(zé)及要求7.2乙方人員的人事管理及培訓(xùn)第八條甲方義務(wù)8.1甲方應(yīng)提供的便利條件8.2甲方對(duì)乙方人員進(jìn)行必要的協(xié)助和支持第九條乙方義務(wù)9.1乙方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)9.2乙方對(duì)甲方提供的資料和信息保密第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件及后果第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條爭議解決12.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式12.2訴訟或仲裁的管轄地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2合同的補(bǔ)充協(xié)議第十四條合同的生效、終止與失效14.1合同的生效條件14.2合同終止的條件14.3合同失效后的處理方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3本合同中所稱物業(yè)指：甲方擁有的所有建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場地及其附屬設(shè)施。第二條合同范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理維修保養(yǎng)服務(wù)的范圍包括：（1）物業(yè)共用部位的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)；（3）物業(yè)共用場地的環(huán)境整治和綠化養(yǎng)護(hù)；（4）其他物業(yè)管理的日常工作。2.2物業(yè)管理維修保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容包括：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、更換；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化、美化；（3）物業(yè)安全的管理、巡查、保衛(wèi)；（4）業(yè)主咨詢、投訴的處理；（5）其他物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期限為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2維修保養(yǎng)服務(wù)的時(shí)間安排如下：（1）日常維修：周一至周五，上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn)；（2）緊急維修：隨時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；（3）定期保養(yǎng)：按照物業(yè)設(shè)施設(shè)備的特點(diǎn)和運(yùn)行情況，制定詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃，并按時(shí)執(zhí)行。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量要求符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)遵守的國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等。第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用按照甲方擁有的物業(yè)面積、設(shè)施設(shè)備數(shù)量及約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算方式如下：（1）物業(yè)面積：××平方米；（2）設(shè)施設(shè)備數(shù)量：××臺(tái)/套；（3）服務(wù)費(fèi)用單價(jià)：××元/平方米/月；（4）合計(jì)服務(wù)費(fèi)用：××元/月。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式如下：（1）甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算周期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票；（3）乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后的3個(gè)工作日內(nèi)，提供等額的服務(wù)憑證。第六條維修保養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施6.1乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修保養(yǎng)的項(xiàng)目及流程如下：（1）設(shè)施設(shè)備檢查：每月進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行維修；（2）環(huán)境清潔：每天進(jìn)行一次全面清潔，保持物業(yè)環(huán)境的整潔；（3）綠化養(yǎng)護(hù)：每周進(jìn)行一次綠化養(yǎng)護(hù)，保證綠化植物的生長和美觀；（4）安全管理：24小時(shí)不間斷巡查，確保物業(yè)安全。6.2乙方在進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)的作業(yè)規(guī)范應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第七條乙方人員的管理7.1乙方人員的職責(zé)及要求如下：（1）具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書；（2）遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）尊重甲方及業(yè)主，提供熱情、周到的服務(wù)；（4）嚴(yán)格執(zhí)行乙方的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程。7.2乙方人員的人事管理及培訓(xùn)由乙方負(fù)責(zé)，包括但不限于招聘、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等。第八條甲方義務(wù)8.1甲方應(yīng)提供的便利條件如下：（1）為乙方提供物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的技術(shù)資料、使用說明書等；（2）為乙方提供物業(yè)的進(jìn)出通道，確保乙方人員及物資的順利進(jìn)出；（3）為乙方提供必要的施工場地和施工條件；（4）協(xié)助乙方處理與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。8.2甲方對(duì)乙方人員進(jìn)行必要的協(xié)助和支持，包括但不限于：（1）對(duì)乙方人員進(jìn)行物業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（2）協(xié)調(diào)乙方與政府部門、社區(qū)管理機(jī)構(gòu)等的關(guān)系，確保乙方工作的順利進(jìn)行；（3）在乙方遇到緊急維修時(shí)，甲方應(yīng)給予人力、物力上的支持。第九條乙方義務(wù)9.1乙方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)，包括但不限于：（1）按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作，確保物業(yè)的正常運(yùn)行；（2）按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保物業(yè)的維修保養(yǎng)質(zhì)量；（3）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行乙方的管理制度和操作規(guī)程。9.2乙方對(duì)甲方提供的資料和信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件如下：（1）雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議；（2）因國家法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。10.2合同解除的條件及后果如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同，并簽訂書面解除協(xié)議；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同；（3）合同解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括移交物業(yè)、結(jié)算費(fèi)用等。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任如下：（1）未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×逾期付款天數(shù)×日利率（日利率為萬分之五）；（2）未按照約定提供便利條件的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。11.2乙方違約責(zé)任如下：（1）未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延履行金額×遲延履行天數(shù)×日利率（日利率為萬分之五）；（2）因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)損壞、損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條爭議解決12.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式如下：（1）通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2訴訟或仲裁的管轄地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如下：（1）乙方在合同履行過程中發(fā)生變更的，應(yīng)提前通知甲方；（2）合同期滿后，雙方如需繼續(xù)合作的，可以續(xù)簽合同。13.2合同的補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、終止與失效14.1合同的生效條件如下：（1）雙方簽字蓋章；（2）乙方取得提供服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)和許可。14.2合同終止的條件如下：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.3合同失效后的處理方式如下：（1）乙方按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括移交物業(yè)、結(jié)算費(fèi)用等；（2）雙方對(duì)于合同失效后的遺留問題，通過友好協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有利害關(guān)系的自然人、法人和其他組織。（1）中介方：為甲方和乙方提供咨詢服務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、促成合作等的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（2）監(jiān)管方：依據(jù)國家法律法規(guī)對(duì)甲方、乙方及第三方進(jìn)行監(jiān)督、管理的政府部門、機(jī)構(gòu)；（3）服務(wù)提供方：與乙方合作，向甲方提供物業(yè)相關(guān)服務(wù)的其他第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（4）業(yè)主：甲方擁有的物業(yè)的業(yè)主，以及其他使用物業(yè)的第三方。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.2甲方、乙方應(yīng)主動(dòng)提供必要的資料、信息，協(xié)助第三方進(jìn)行工作。2.3甲方、乙方對(duì)第三方的工作不得無故干涉，應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性。第三條第三方介入的責(zé)任及義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，提供服務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。3.3第三方在履行其職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。第四條第三方介入的賠償責(zé)任4.1第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方不承擔(dān)因其無法控制的原因?qū)е碌膿p失賠償責(zé)任。第五條第三方介入的費(fèi)用及支付5.1第三方介入所需的費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，由甲方、乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。5.2甲方、乙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商確定的方式支付第三方費(fèi)用。第六條第三方介入的合同管理6.1甲方、乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)報(bào)送甲方、乙方備案。6.2甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方合同的履行，確保第三方的服務(wù)符合合同約定。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方因自身原因無法履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知甲方、乙方。7.2甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，可以變更或解除與第三方的合同。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違反合同約定或國家法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條第三方介入的爭議解決9.1甲方、乙方與第三方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的其他條款10.1甲方、乙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條第三方介入的生效、終止與失效11.1第三方介入的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同的，第三方介入的合同相應(yīng)失效。11.3第三方介入的合同失效后，第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括移交資料、結(jié)算費(fèi)用等。第十二條第三方介入的保密義務(wù)12.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方、乙方相關(guān)信息保密，不得泄露給第三方。12.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條第三方介入的合規(guī)性13.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德，不得從事違法違規(guī)行為。13.2甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守法律法規(guī)，確保第三方服務(wù)的合規(guī)性。第十四條第三方介入的培訓(xùn)與指導(dǎo)14.1甲方、乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。14.2第三方應(yīng)按照甲方、乙方的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其服務(wù)質(zhì)量和水平。第十五條第三方介入的責(zé)任限額15.1甲方、乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任期限等。15.2甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行責(zé)任，確保第三方的服務(wù)在責(zé)任限額內(nèi)進(jìn)行。第十六條本合同的修正16.1本合同的修正應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。16.2第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方物業(yè)資料清單附件二：乙方服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件三：維修保養(yǎng)項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料附件五：物業(yè)環(huán)境清潔綠化養(yǎng)護(hù)具體方案附件六：安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案附件七：乙方人員資質(zhì)證明文件附件八：第三方服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件附件九：合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制附件十：費(fèi)用支付及結(jié)算流程附件十一：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十二：爭議解決方式及管轄約定附件十三：合同補(bǔ)充協(xié)議模板附件十四：合同解除或終止協(xié)議模板附件一：甲方物業(yè)資料清單詳細(xì)要求：列出甲方物業(yè)的所有相關(guān)信息，包括但不限于物業(yè)的名稱、地址、面積、設(shè)施設(shè)備列表、業(yè)主信息等。附件說明：此附件用于明確甲方物業(yè)的基本情況，以便乙方了解并提供相應(yīng)的服務(wù)。附件二：乙方服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)范圍及各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、環(huán)境清潔的標(biāo)準(zhǔn)、安全管理的措施等。附件說明：此附件用于明確乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件三：維修保養(yǎng)項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求：列出維修保養(yǎng)項(xiàng)目的具體實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于保養(yǎng)周期、保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容等。附件說明：此附件用于明確乙方在維修保養(yǎng)方面的具體執(zhí)行方案。附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料詳細(xì)要求：提供物業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)資料，包括但不限于設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、使用說明書等。附件說明：此附件用于乙方了解并正確使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備。附件五：物業(yè)環(huán)境清潔綠化養(yǎng)護(hù)具體方案詳細(xì)要求：提供物業(yè)環(huán)境清潔綠化養(yǎng)護(hù)的具體方案，包括但不限于清潔頻率、綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、養(yǎng)護(hù)周期等。附件說明：此附件用于明確乙方在環(huán)境清潔綠化養(yǎng)護(hù)方面的具體執(zhí)行方案。附件六：安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：列出物業(yè)安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于安全巡查頻率、應(yīng)急響應(yīng)流程、逃生路線等。附件說明：此附件用于明確乙方在安全管理方面的具體措施。附件七：乙方人員資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供乙方人員的資質(zhì)證明文件，包括但不限于職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等。附件說明：此附件用于證明乙方人員具備提供服務(wù)的