2024年度整體櫥柜定制合同服務(wù)條款與品質(zhì)承諾

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度整體櫥柜定制合同服務(wù)條款與品質(zhì)承諾本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1定制整體櫥柜的設(shè)計(jì)與制作1.2櫥柜安裝與調(diào)試1.3售后服務(wù)與維護(hù)2.品質(zhì)承諾2.1材料質(zhì)量保證2.2工藝質(zhì)量保證2.3產(chǎn)品功能與性能保證3.定制流程與時(shí)間安排3.1客戶(hù)需求溝通與確認(rèn)3.2設(shè)計(jì)方案提供與修改3.3生產(chǎn)制作時(shí)間安排3.4櫥柜交付與安裝時(shí)間安排4.合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格構(gòu)成4.2預(yù)付定金4.3支付進(jìn)度款4.4支付尾款5.合同的履行與驗(yàn)收5.1定制櫥柜的交付與驗(yàn)收5.2櫥柜安裝的驗(yàn)收5.3售后服務(wù)的履行6.合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序7.違約責(zé)任與賠償7.1供應(yīng)商的違約責(zé)任7.2客戶(hù)的違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付8.爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.3向人民法院提起訴訟9.保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容與商務(wù)信息保密9.2保密期限與例外情況10.不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的影響與處理11.合同的有效期與終止11.1合同的有效期限11.2合同終止的條件與程序12.權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)移12.1合同權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.2合同權(quán)利與義務(wù)的繼承13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律法規(guī)13.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1定制整體櫥柜的設(shè)計(jì)與制作供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求提供整體櫥柜的設(shè)計(jì)方案，并按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行生產(chǎn)制作。整體櫥柜包括柜體、臺(tái)面、五金配件等，具體款式、尺寸、顏色等應(yīng)由客戶(hù)在定制前確認(rèn)。供應(yīng)商應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)制作，并按照約定時(shí)間交付客戶(hù)。1.2櫥柜安裝與調(diào)試供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)整體櫥柜的安裝與調(diào)試工作，確保櫥柜安裝牢固、功能正常。安裝調(diào)試應(yīng)在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，供應(yīng)商應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)安裝工人，并按照約定時(shí)間完成安裝調(diào)試。1.3售后服務(wù)與維護(hù)供應(yīng)商應(yīng)提供整體櫥柜的售后服務(wù)與維護(hù)，包括對(duì)櫥柜進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換或修復(fù)?？蛻?hù)在使用整體櫥柜過(guò)程中遇到問(wèn)題，可隨時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，供應(yīng)商應(yīng)盡快提供解決方案。2.品質(zhì)承諾2.1材料質(zhì)量保證供應(yīng)商應(yīng)保證整體櫥柜所用材料的質(zhì)量，確保材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定。櫥柜主體材料應(yīng)選用環(huán)保、無(wú)毒、無(wú)害的材料，臺(tái)面材料應(yīng)具有耐磨、耐刮、耐高溫等性能。供應(yīng)商應(yīng)提供材料合格證明，以證明所選材料符合要求。2.2工藝質(zhì)量保證供應(yīng)商應(yīng)保證整體櫥柜的制造工藝，確保櫥柜的尺寸精度、外觀整潔、接口牢固。供應(yīng)商應(yīng)采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2.3產(chǎn)品功能與性能保證供應(yīng)商應(yīng)保證整體櫥柜的各項(xiàng)功能與性能符合設(shè)計(jì)要求，包括抽屜、門(mén)扇的開(kāi)合順暢、五金配件的使用壽命等。供應(yīng)商應(yīng)對(duì)櫥柜進(jìn)行功能測(cè)試與性能檢測(cè)，確保產(chǎn)品在出廠前符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.定制流程與時(shí)間安排3.1客戶(hù)需求溝通與確認(rèn)客戶(hù)應(yīng)向供應(yīng)商提供整體櫥柜的定制需求，包括款式、尺寸、顏色、功能等。供應(yīng)商應(yīng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，明確客戶(hù)需求，并提供設(shè)計(jì)方案?？蛻?hù)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行確認(rèn)后，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)確認(rèn)方案進(jìn)行生產(chǎn)制作。3.2設(shè)計(jì)方案提供與修改供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求提供整體櫥柜的設(shè)計(jì)方案，包括效果圖、平面圖等?？蛻?hù)對(duì)設(shè)計(jì)方案有權(quán)提出修改意見(jiàn)，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行方案修改，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。3.3生產(chǎn)制作時(shí)間安排供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)定制需求、生產(chǎn)能力等因素，向客戶(hù)提供整體櫥柜的生產(chǎn)制作時(shí)間安排。生產(chǎn)制作時(shí)間應(yīng)包括生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝等環(huán)節(jié)。供應(yīng)商應(yīng)按照約定時(shí)間完成生產(chǎn)制作，并確保櫥柜質(zhì)量。3.4櫥柜交付與安裝時(shí)間安排供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)完成時(shí)間，向客戶(hù)提供整體櫥柜的交付與安裝時(shí)間安排。供應(yīng)商應(yīng)按照約定時(shí)間將櫥柜交付客戶(hù)，并安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安裝。安裝完成后，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)試，確保櫥柜正常使用。4.合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格構(gòu)成合同價(jià)格包括整體櫥柜的生產(chǎn)制作成本、運(yùn)輸費(fèi)用、安裝費(fèi)用等。供應(yīng)商應(yīng)向客戶(hù)提供詳細(xì)的價(jià)格構(gòu)成說(shuō)明，以便客戶(hù)了解費(fèi)用來(lái)源。4.2預(yù)付定金客戶(hù)應(yīng)在合同簽訂后向供應(yīng)商支付預(yù)付定金，預(yù)付定金的比例由雙方協(xié)商確定。預(yù)付定金支付后，供應(yīng)商開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)制作。4.3支付進(jìn)度款供應(yīng)商應(yīng)在生產(chǎn)制作過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度向客戶(hù)提供進(jìn)度款支付通知?？蛻?hù)按照通知支付進(jìn)度款，以確保供應(yīng)商的正常生產(chǎn)。4.4支付尾款整體櫥柜安裝調(diào)試完成后，客戶(hù)應(yīng)向供應(yīng)商支付尾款。尾款支付后，供應(yīng)商提供的服務(wù)視為完成。5.合同的履行與驗(yàn)收5.1定制櫥柜的交付與驗(yàn)收供應(yīng)商應(yīng)按照約定時(shí)間將整體櫥柜交付客戶(hù)?？蛻?hù)對(duì)交付的櫥柜進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)數(shù)量、外觀、功能等是否符合合同要求。如不符合要求，客戶(hù)應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中提出，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)整改。5.2櫥柜安裝的驗(yàn)收供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)整體櫥柜的安裝工作，并在安裝完成后進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括櫥柜安裝是否牢固、功能是否正常等。如不符合要求，客戶(hù)有權(quán)要求供應(yīng)商重新安裝或整改。5.38.違約責(zé)任與賠償8.1供應(yīng)商的違約責(zé)任供應(yīng)商未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如未按約定時(shí)間完成生產(chǎn)制作、交付、安裝等，應(yīng)支付違約金。違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)，并支付因此給客戶(hù)帶來(lái)的損失。8.2客戶(hù)的違約責(zé)任客戶(hù)未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如未按約定時(shí)間支付預(yù)付定金、進(jìn)度款、尾款等，應(yīng)支付違約金。違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定?？蛻?hù)未按約定要求提供定制需求、場(chǎng)地等，導(dǎo)致供應(yīng)商無(wú)法正常履行合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付違約金的計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定。供應(yīng)商或客戶(hù)違約后，應(yīng)按照約定方式計(jì)算違約金，并按照約定時(shí)間支付。違約金支付后，不免除違約方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)積極溝通，協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)。仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)遵守。9.3向人民法院提起訴訟如雙方約定仲裁無(wú)效或未約定仲裁，可向人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決。10.保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容與商務(wù)信息保密雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商務(wù)信息、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等，應(yīng)予以保密。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。10.2保密期限與例外情況a)保密信息已成為公開(kāi)信息，且非因違約方導(dǎo)致的；b)保密信息依法應(yīng)當(dāng)向政府機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)等披露；c)保密信息為了保護(hù)他人合法權(quán)益，依法應(yīng)當(dāng)披露；d)雙方另有約定的其他例外情況。11.不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）、政策法規(guī)變化等。10.2不可抗力事件的影響與處理如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)實(shí)際情況變更、解除合同。受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.合同的有效期與終止12.1合同的有效期限合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的終止條件達(dá)成之日止。12.2合同終止的條件與程序合同終止條件包括但不限于：a)雙方協(xié)商一致終止合同；b)合同約定的服務(wù)履行完畢；c)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；d)法律、法規(guī)、政策等要求終止合同；e)雙方約定的其他終止條件。合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同約定履行完畢各自的權(quán)利義務(wù)。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告結(jié)束。13.權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)移13.1合同權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將合同權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同權(quán)利與義務(wù)的繼承如合同一方發(fā)生繼承、合并、分立等情形，本合同的權(quán)利義務(wù)由繼承人、合并后的法人、分立后的法人或其他權(quán)利義務(wù)承受者繼續(xù)履行。14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過(guò)程中，如需補(bǔ)充、修改、完善合同內(nèi)容，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同的附件與第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外的第三方參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。第三方可以是中介方、監(jiān)理方、政府機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)等，也可以是甲乙方指定的其他單位和個(gè)人。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：a)參與定制櫥柜的設(shè)計(jì)、制作、安裝等環(huán)節(jié)；b)對(duì)定制櫥柜的質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行監(jiān)督與檢測(cè)；c)協(xié)調(diào)解決甲乙方在合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議與糾紛；d)對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估與審計(jì)；e)法律法規(guī)規(guī)定的其他介入事項(xiàng)。16.第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分16.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任是指第三方在介入過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任。第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，客觀、公正、及時(shí)地履行介入職責(zé)。如第三方未按約定履行責(zé)任，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或產(chǎn)生損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方介入的權(quán)利第三方介入的權(quán)利是指第三方在介入過(guò)程中應(yīng)享有的權(quán)益。第三方有權(quán)根據(jù)甲乙方的約定，查閱合同相關(guān)文件，了解合同履行情況，提出建議與意見(jiàn)。第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助與配合，以確保介入工作的順利進(jìn)行。16.3第三方介入的收益第三方介入的收益是指第三方在介入過(guò)程中可能獲得的利益。如甲乙方與第三方另有約定，第三方可以從甲乙方處獲得相應(yīng)的報(bào)酬或費(fèi)用。17.第三方介入的程序與條件17.1第三方介入的程序甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前與第三方溝通，并簽訂相應(yīng)的介入?yún)f(xié)議。介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、收益等事項(xiàng)。介入?yún)f(xié)議生效后，第三方即可開(kāi)始介入工作。17.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：a)甲乙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議；b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)與能力；c)第三方同意按照甲乙方的要求履行介入職責(zé)；d)法律法規(guī)或甲乙方約定的其他條件。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍與限額。第三方責(zé)任限額的設(shè)定旨在明確第三方的責(zé)任邊界，防止第三方濫用權(quán)力、擴(kuò)大責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)遵循公平、合理的原則，并根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、范圍、影響等因素綜合考慮。甲乙方應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確第三方責(zé)任限額，并約定相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如在合同履行過(guò)程中，第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整后的責(zé)任限額。19.第三方介入對(duì)甲乙方的影響19.1甲乙方的權(quán)利與義務(wù)第三方介入不影響甲乙方的權(quán)利與義務(wù)。甲乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的合同義務(wù)。同時(shí)，甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行介入職責(zé)，提供必要的支持與配合。19.2甲乙方的責(zé)任劃分甲乙方對(duì)第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定進(jìn)行。如介入?yún)f(xié)議未明確責(zé)任劃分，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決。19.3甲乙方的權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)關(guān)注第三方介入對(duì)自身權(quán)益的影響，并采取相應(yīng)措施保護(hù)自身權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)第三方濫用權(quán)力、損害甲乙方權(quán)益的，甲乙方有權(quán)要求第三方糾正行為，或向有關(guān)機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)。20.第三方介入的終止與解除20.1第三方介入的終止第三方介入終止是指第三方在完成介入職責(zé)后，不再參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。第三方介入終止后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告結(jié)束。20.2第三方介入的解除第三方介入解除是指甲乙方與第三方提前終止介入?yún)f(xié)議，不再履行第三方介入的職責(zé)。第三方介入解除后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告結(jié)束。20.3第三方介入終止與解除的條件與程序第三方介入終止與解除的條件與程序，應(yīng)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.定制櫥柜的設(shè)計(jì)方案附件名稱(chēng)：定制櫥柜的設(shè)計(jì)方案附件詳細(xì)要求：包括整體櫥柜的款式、尺寸、顏色、功能等詳細(xì)設(shè)計(jì)內(nèi)容。附件說(shuō)明：設(shè)計(jì)方案需由雙方簽字確認(rèn)后生效，作為定制櫥柜的依據(jù)。2.生產(chǎn)制作進(jìn)度表附件名稱(chēng)：生產(chǎn)制作進(jìn)度表附件詳細(xì)要求：包括生產(chǎn)制作各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等。附件說(shuō)明：進(jìn)度表需雙方簽字確認(rèn)，確保生產(chǎn)制作按計(jì)劃進(jìn)行。3.材料合格證明附件名稱(chēng)：材料合格證明附件詳細(xì)要求：供應(yīng)商提供的櫥柜材料應(yīng)具備相關(guān)合格證明。附件說(shuō)明：合格證明需加蓋公章，作為材料質(zhì)量的證明。4.安裝調(diào)試記錄表附件名稱(chēng)：安裝調(diào)試記錄表附件詳細(xì)要求：記錄櫥柜安裝調(diào)試的時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人等信息。附件說(shuō)明：記錄表需雙方簽字確認(rèn)，作為安裝調(diào)試的證明。5.售后服務(wù)承諾書(shū)附件名稱(chēng)：售后服務(wù)承諾書(shū)附件詳細(xì)要求：供應(yīng)商承諾提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括維修、保養(yǎng)等。附件說(shuō)明：承諾書(shū)需加蓋公章，作為售后服務(wù)的依據(jù)。6.預(yù)付定金支付憑證附件名稱(chēng)：預(yù)付定金支付憑證附件詳細(xì)要求：客戶(hù)支付預(yù)付定金的銀行轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金收據(jù)等。附件說(shuō)明：憑證需雙方簽字確認(rèn)，作為預(yù)付定金的支付證明。7.支付進(jìn)度款通知單附件名稱(chēng)：支付進(jìn)度款通知單附件詳細(xì)要求：供應(yīng)商向客戶(hù)發(fā)出的支付進(jìn)度款通知，包括款項(xiàng)金額、支付時(shí)間等。附件說(shuō)明：通知單需雙方簽字確認(rèn)，作為支付進(jìn)度款的依據(jù)。8.支付尾款確認(rèn)函附件名稱(chēng)：支付尾款確認(rèn)函附件詳細(xì)要求：客戶(hù)向供應(yīng)商發(fā)出的支付尾款確認(rèn)函，確認(rèn)款項(xiàng)金額、支付時(shí)間等。附件說(shuō)明：確認(rèn)函需雙方簽字確認(rèn)，作為支付尾款的依據(jù)。9.合同變更協(xié)議附件名稱(chēng)：合同變更協(xié)議附件詳細(xì)要求：雙方就合同內(nèi)容變更達(dá)成一致意見(jiàn)的協(xié)議。附件說(shuō)明：變更協(xié)議需雙方簽字蓋章，作為合同變更的依據(jù)。10.合同終止協(xié)議附件名稱(chēng)：合同終止協(xié)議附件詳細(xì)要求：雙方就合同終止達(dá)成一致意見(jiàn)的協(xié)議。附