2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：企業(yè)信息系統(tǒng)安全防護(hù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：企業(yè)信息系統(tǒng)安全防護(hù)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.2安全策略制定2.3安全防護(hù)系統(tǒng)部署2.4安全監(jiān)控與預(yù)警2.5應(yīng)急響應(yīng)與事故處理2.6安全培訓(xùn)與技術(shù)支持第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限為2024年度3.2服務(wù)開始日期與結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式和支付時(shí)間第五條雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條不可抗力10.1不可抗力事件的定義10.2不可抗力事件的后果處理第十一條附則11.1合同的生效11.2合同的份數(shù)第十二條其他約定12.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)12.2乙方定期向甲方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全情況第十三條附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案詳情13.2網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備清單13.3培訓(xùn)資料及時(shí)間表第十四條簽字蓋章頁(yè)4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）4.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：乙方為甲方提供的一年一度的企業(yè)信息系統(tǒng)安全防護(hù)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定、安全防護(hù)系統(tǒng)部署、安全監(jiān)控與預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)與事故處理、安全培訓(xùn)與技術(shù)支持等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估：乙方對(duì)甲方企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的安全威脅和漏洞，并提出改進(jìn)措施和建議。2.2安全策略制定：乙方根據(jù)甲方企業(yè)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)和需求，制定合理的安全策略和規(guī)范，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.3安全防護(hù)系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)為甲方部署必要的安全防護(hù)設(shè)備和軟件，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防護(hù)軟件等，并確保其正常運(yùn)行和更新。2.4安全監(jiān)控與預(yù)警：乙方對(duì)甲方企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常行為和安全事件，及時(shí)發(fā)出預(yù)警并采取措施予以應(yīng)對(duì)。2.5應(yīng)急響應(yīng)與事故處理：乙方在發(fā)生安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助甲方進(jìn)行事故處理，恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.6安全培訓(xùn)與技術(shù)支持：乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高甲方員工的安全意識(shí)和技能，確保信息系統(tǒng)安全。第三條服務(wù)期限3.1本合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)開始日期為2024年1月1日，結(jié)束日期為2024年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整）。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)：（1）提供乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)所需的企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)資料、設(shè)備和技術(shù)環(huán)境；（2）按照乙方提供的建議，及時(shí)整改和維護(hù)企業(yè)信息系統(tǒng)安全；（3）配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和處理；（4）支付約定的服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定，提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，確保甲方企業(yè)信息系統(tǒng)安全；（2）對(duì)甲方提供的企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)資料保密，不得泄露給第三方；（3）在甲方企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)采取措施予以應(yīng)對(duì)和處理；（4）提供甲方員工網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和技術(shù)支持。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方披露的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，并要求甲方支付違約金；（2）甲方未按照乙方建議整改企業(yè)信息系統(tǒng)的，乙方不承擔(dān)因此導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)和損失；（3）甲方未配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和處理的，乙方不承擔(dān)因此導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)和損失。7.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；（2）乙方泄露甲方保密信息的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（3）乙方未按照約定處理網(wǎng)絡(luò)安全事件的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)和損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；8.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條合同的變更與終止9.1任何一方提出變更或終止本合同，均應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】書面通知對(duì)方；9.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或終止本合同；9.3如果一方未履行合同義務(wù)，對(duì)方有權(quán)提出變更或終止本合同；第十條不可抗力10.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政府行為；10.2由于不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行本合同的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件；10.3遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十一條附則11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條其他約定12.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為乙方年度服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)；12.2乙方定期向甲方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全情況，包括但不限于安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、安全事件處理報(bào)告等；12.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供不定期網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)、安全操作培訓(xùn)等；12.4乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，提供7x24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持，確保甲方在遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。第十三條附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案詳情，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；13.2網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備清單，包括但不限于設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、配置信息等；13.3培訓(xùn)資料及時(shí)間表，包括但不限于培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等。第十四條簽字蓋章頁(yè)4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）4.3日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織；1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，涉及到第三方的權(quán)益、財(cái)產(chǎn)或服務(wù)；1.3第三方責(zé)任限額是指在本合同約定的范圍內(nèi)，第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額。第二條第三方介入的附加說明條款2.1當(dāng)本合同的履行涉及到第三方權(quán)益、財(cái)產(chǎn)或服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)事先取得第三方的書面同意；2.2甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，負(fù)責(zé)處理與第三方的協(xié)調(diào)、溝通工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的順利進(jìn)行；2.3如果甲方未能取得第三方的書面同意或未能按時(shí)處理與第三方的協(xié)調(diào)、溝通工作，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙雙方在本合同中進(jìn)行明確約定；3.2甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方責(zé)任限額的方式，包括但不限于金額、比例等；3.3甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方責(zé)任限額的適用范圍，確保其在合同約定的范圍內(nèi)有效。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)益、財(cái)產(chǎn)或服務(wù)的劃分，應(yīng)由甲乙雙方在本合同中進(jìn)行明確約定；4.2甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方的權(quán)益、財(cái)產(chǎn)或服務(wù)與其他各方之間的界限，確保合同的履行不侵犯第三方的權(quán)益；4.3甲乙雙方應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則，確定第三方的權(quán)益、財(cái)產(chǎn)或服務(wù)與其他各方之間的分配方式。第五條第三方介入后的額外條款及說明5.1當(dāng)本合同的履行涉及到第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，在本合同中增加額外條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任；5.2甲乙雙方應(yīng)在本合同中說明第三方介入對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等方面的調(diào)整；5.3甲乙雙方應(yīng)確保額外條款的制定符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保證合同的整體合法性。第六條第三方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移6.1當(dāng)甲方與第三方發(fā)生合同關(guān)系時(shí)，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)；6.2乙方在履行本合同過程中，如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失，乙方有權(quán)向甲方提出賠償要求；6.3甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，負(fù)責(zé)處理與第三方相關(guān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移事宜。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1當(dāng)本合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第八條合同的變更與終止8.1任何一方提出因第三方介入而變更或終止本合同，均應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】書面通知對(duì)方；8.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或終止本合同；8.3如果一方未履行合同義務(wù)或因第三方原因?qū)е聼o法履行合同義務(wù)，對(duì)方有權(quán)提出變更或終止本合同；第九條不可抗力9.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政府行為；9.2由于不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行本合同的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件；9.3遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十條附則10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條其他約定11.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為乙方年度服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)；11.2乙方定期向甲方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全情況，包括但不限于安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、安全事件處理報(bào)告等；11.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供不定期網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)、安全操作培訓(xùn)等；11.4乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，提供7x24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持，確保甲方在第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案詳情詳細(xì)描述乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)等信息，包括但不限于安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全策略制定、安全防護(hù)系統(tǒng)部署、安全監(jiān)控與預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)與事故處理、安全培訓(xùn)與技術(shù)支持等服務(wù)細(xì)節(jié)。附件2：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備清單列舉乙方為甲方部署的安全防護(hù)設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、配置信息等，以及設(shè)備的安裝位置、使用說明等。附件3：培訓(xùn)資料及時(shí)間表提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)的詳細(xì)資料，包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等信息，以及培訓(xùn)材料的提供和使用的具體要求。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)本合同履行過程中涉及到第三方介入時(shí)，此附件明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，以及甲乙雙方與第三方之間的權(quán)益、財(cái)產(chǎn)或服務(wù)的劃分。附件5：網(wǎng)絡(luò)安全事件處理指南詳細(xì)說明乙方在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)應(yīng)采取的處理措施，包括預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、事故處理等流程，以及甲方應(yīng)提供的協(xié)助和配合要求。附件6：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)列出甲方對(duì)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問題解決率、客戶滿意度等指標(biāo)。附件7：技術(shù)支持服務(wù)記錄記錄乙方在合同期限內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括支持次數(shù)、支持時(shí)間、問題描述及解決結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未按照乙方建議整改企業(yè)信息系統(tǒng)安全；3.甲方未配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和處理；4.乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；5.乙方泄露甲方保密信息；6.乙方未按照約定處理網(wǎng)絡(luò)安全事件；7.乙方未提供甲方員工網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和技術(shù)支持；8.乙方未按照約定時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容提供技術(shù)支持服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，并要求甲方支付違約金；2.甲方未按照乙方建議整改企業(yè)信息系統(tǒng)的，乙方不承擔(dān)因此導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)和損失；3.甲方未配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和處理的，乙方不承擔(dān)因此導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)和損失；4.乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；5.乙方泄露甲方保密信息的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；6.乙方未按照約定處理網(wǎng)