2024年度餐廳會員管理與服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐廳會員管理與服務合同本合同目錄一覽第一條會員資格及認定1.1會員資格條件1.2會員認定流程1.3會員有效期限第二條會員服務內(nèi)容2.1餐飲服務2.2會員活動2.3會員專享優(yōu)惠第三條會員費用及支付3.1會員費用標準3.2支付方式及期限3.3費用調(diào)整及通知第四條會員權(quán)利與義務4.1會員權(quán)利4.2會員義務第五條餐廳服務承諾5.1服務質(zhì)量保障5.2隱私保護5.3信息安全第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后事宜處理第七條違約責任7.1餐廳違約責任7.2會員違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄第九條合同的生效、修改與解除9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3合同解除條件第十條合同的解釋及適用法律10.1合同解釋權(quán)10.2適用法律第十一條合同的附件11.1會員權(quán)益手冊11.2會員卡使用指南第十二條其他約定12.1餐廳特殊規(guī)定12.2會員須知第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達時間及效力第十四條雙方簽字蓋章14.1餐廳簽字蓋章14.2會員簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條會員資格及認定1.1會員資格條件（一）年滿18周歲的完全民事行為能力人；（二）愿意遵守本合同規(guī)定，并自愿申請加入餐廳會員的；（三）同意支付會員費用的。1.2會員認定流程會員的認定流程如下：（一）申請人填寫會員申請表，并提交相關(guān)材料；（二）餐廳對申請人進行審核，確認其符合會員資格條件；（三）餐廳向申請人發(fā)放會員卡，并告知會員權(quán)利和義務；（四）申請人自領(lǐng)取會員卡之日起，成為餐廳會員。1.3會員有效期限會員的有效期限為一年，自會員卡發(fā)放之日起計算。會員到期后，如愿意繼續(xù)享有會員權(quán)益的，應當在會員有效期屆滿前一個月內(nèi)申請續(xù)費，并按照餐廳規(guī)定的標準和流程辦理。逾期未申請續(xù)費的，會員資格自動終止。第二條會員服務內(nèi)容2.1餐飲服務（一）會員專屬菜單；（二）會員專享折扣；（三）會員生日優(yōu)惠；（四）其他餐廳規(guī)定的會員權(quán)益。2.2會員活動餐廳定期舉辦會員活動，包括但不限于：（一）新品試吃；（二）會員沙龍；（三）節(jié)日慶典；（四）其他餐廳認為適合的活動。2.3會員專享優(yōu)惠（一）會員專屬折扣；（二）會員積分兌換；（三）會員推薦獎勵；（四）其他餐廳規(guī)定的優(yōu)惠。第三條會員費用及支付3.1會員費用標準會員費用為每年人民幣元整，費用用于支付會員的餐飲服務、會員活動和會員優(yōu)惠等。3.2支付方式及期限會員費用可以通過現(xiàn)金、銀行卡、、等方式支付。支付期限為會員有效期一年。3.3費用調(diào)整及通知餐廳有權(quán)根據(jù)經(jīng)營狀況調(diào)整會員費用標準，并應當在調(diào)整前一個月內(nèi)以書面形式通知會員。第四條會員權(quán)利與義務4.1會員權(quán)利（一）按照會員服務內(nèi)容享受餐廳提供的服務；（二）參加餐廳舉辦的會員活動；（三）按照會員專享優(yōu)惠享有餐廳提供的優(yōu)惠；（四）查閱、修改、刪除自己的個人信息；（五）要求餐廳提供消費憑證和售后服務；（六）其他本合同約定的權(quán)利。4.2會員義務（一）遵守餐廳的規(guī)章制度；（二）按照約定支付會員費用；（三）不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借會員卡；（四）不得利用會員卡進行非法活動；（五）其他本合同約定的義務。第五條餐廳服務承諾5.1服務質(zhì)量保障餐廳承諾提供的服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定，保證服務質(zhì)量。5.2隱私保護餐廳承諾保護會員的個人信息，不得泄露、出售或者非法使用會員的個人信息。5.3信息安全餐廳承諾采取有效措施保障會員信息安全，防止會員信息丟失、被盜用或者被篡改。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件合同變更的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致；（二）因國家法律法規(guī)變化導致合同內(nèi)容不符合的；（三）因不可抗力導致合同無法履行的；（四）其他雙方認為需要變更的情形。6.2合同終止條件合同終止的條件如下：（一）會員有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的；（二）會員死亡或者喪失民事行為能力的；（三）餐廳依法解散、破產(chǎn)或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照的；（四）其他雙方約定終止的情形。6.3合同終止后事宜處理合同終止后，餐廳應當及時為會員辦理會員卡注銷手續(xù)，并退還剩余會員費用。合同終止后，雙方的權(quán)利義務關(guān)系終止，但合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務關(guān)系仍然有效。第七條違約責任7.1餐廳違約責任餐廳未按照合同約定提供服務或者提供的服務不符合質(zhì)量要求的，應當按照會員費用的一定比例向會員支付違約金。7.2會員違約責任會員未按照約定支付會員費用或者違反合同約定的其他義務的，應當按照餐廳的合理要求支付違約金。合同爭議解決、合同的生效、修改第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向餐廳所在地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄雙方同意，任何因本合同引起的爭議，均適用中華人民共和國法律，并由餐廳所在地的人民法院管轄。第九條合同的生效、修改與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.2合同修改程序合同的修改，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。9.3合同解除條件合同解除的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致；（二）因不可抗力導致合同無法履行的；（三）對方違反合同規(guī)定，嚴重損害自己的利益的；（四）其他法律、法規(guī)、政策規(guī)定的情形。第十條合同的解釋及適用法律10.1合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的附件11.1會員權(quán)益手冊會員權(quán)益手冊是本合同不可分割的一部分，詳細描述了會員的權(quán)益和義務。11.2會員卡使用指南會員卡使用指南是本合同不可分割的一部分，詳細描述了會員卡的使用方法和注意事項。第十二條其他約定12.1餐廳特殊規(guī)定餐廳可能會有一些特殊規(guī)定，會員在享受服務時應遵守。12.2會員須知第十三條通知與送達13.1通知方式雙方可以通過電話、短信、電子郵件等方式進行通知。13.2送達時間及效力通知在發(fā)送方發(fā)送后即為送達，除非對方提出異議。第十四條雙方簽字蓋章14.1餐廳簽字蓋章餐廳在合同上簽字蓋章，以證明合同的有效性。14.2會員簽字蓋章會員在合同上簽字蓋章，以證明自己已了解并同意合同的內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當事人的人士或?qū)嶓w。1.2第三方介入情形（一）中介機構(gòu)提供的服務；（二）專業(yè)技術(shù)支持；（三）公共事業(yè)部門的服務；（四）其他與合同履行有關(guān)聯(lián)的第三方服務。第二條第三方責任2.1第三方責任限定第三方對甲乙雙方的合同履行承擔有限責任。除非第三方明確承諾保證服務或產(chǎn)品的質(zhì)量、效果等，否則不對合同違約負責。2.2第三方責任承擔第三方因提供服務或產(chǎn)品導致合同違約的，由第三方承擔相應責任。第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品的，由第三方對甲乙方承擔違約責任。第三條第三方權(quán)益3.1第三方權(quán)益保障甲乙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方服務或產(chǎn)品。3.2第三方權(quán)益限制第三方對甲乙雙方提供的服務或產(chǎn)品享有知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益的，甲乙方應遵守第三方的使用規(guī)定，不得超范圍使用。第四條第三方選擇與指示4.1第三方選擇4.2第三方指示甲乙方在合同中應對第三方的服務或產(chǎn)品提出明確要求，包括但不限于質(zhì)量、效果、時間等。第五條第三方服務監(jiān)督與驗收5.1第三方服務監(jiān)督甲乙方應對第三方的服務或產(chǎn)品進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。5.2第三方服務驗收甲乙方應在第三方服務或產(chǎn)品完成后進行驗收，確認其符合合同約定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約處理第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約后果第三方違約導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第七條第三方信息保密7.1第三方信息保密甲乙方應對第三方提供的服務或產(chǎn)品相關(guān)信息保密，不得泄露給無關(guān)人士。7.2第三方信息使用限制甲乙方未經(jīng)第三方許可，不得將第三方提供的服務或產(chǎn)品用于合同外的用途。第八條第三方介入的額外條款8.1額外條款的訂立甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應與第三方訂立額外條款，明確雙方的權(quán)利義務。8.2額外條款的效力額外條款與本合同具有同等效力，甲乙方應遵守額外條款的約定。第九條第三方責任限額9.1第三方責任限額甲乙方與第三方訂立的額外條款中，可以約定第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。9.2第三方責任限額的效力第三方責任限額條款有效，甲乙方應按照約定向第三方主張權(quán)利。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，甲乙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向法院提起訴訟。10.2訴訟管轄甲乙方同意，任何因第三方介入引起的爭議，均適用中華人民共和國法律，并由合同履行地的人民法院管轄。第十一條第三方介入的終止11.1第三方介入終止第三方介入合同履行完畢后，第三方介入關(guān)系終止。11.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲乙方應按照合同約定處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事項。第十二條雙方簽字蓋章12.1餐廳簽字蓋章餐廳在合同上簽字蓋章，以證明合同的有效性。12.2會員簽字蓋章會員在合同上簽字蓋章，以證明自己已了解并同意合同的內(nèi)容。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：會員權(quán)益手冊詳細描述會員的權(quán)益和義務，包括但不限于會員專屬菜單、會員活動、會員專享優(yōu)惠等內(nèi)容。附件二：會員卡使用指南詳細描述會員卡的使用方法和注意事項，包括會員卡的激活、使用、掛失等流程。附件三：餐廳特殊規(guī)定列舉餐廳的特殊規(guī)定，會員在享受服務時應遵守。附件四：會員須知附件五：第三方服務或產(chǎn)品提供合同與第三方簽訂的服務或產(chǎn)品提供合同，明確雙方的權(quán)利義務。附件六：第三方責任限額協(xié)議明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品，導致合同違約。2.第三方提供的服務或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準，造成甲乙方損失。3.第三方泄露甲乙方提供的保密信息，導致甲乙方利益受損。4.第三方未按照約定時間提供服務或產(chǎn)品，延誤合同履行。違約責任認定標準：1.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.第三方提供的服務或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、重新提供服務或產(chǎn)品等。3.第三方泄露甲乙方提供的保密信息的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、采取補救措施等。4.第三方未按照約定時間提供服務或產(chǎn)品的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如果第三方未按約定提供服務或