信息管理質(zhì)量管理辦法

信息管理質(zhì)量管理辦法合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為提高信息管理水平，確保信息質(zhì)量，規(guī)范信息管理流程，降低信息風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)甲乙雙方就信息管理質(zhì)量管理的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成一致，簽訂本辦法。一、定義與術(shù)語1.1信息：指甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的、獲取的、加工的、存儲(chǔ)的、使用的各種數(shù)據(jù)和知識(shí)。1.2信息質(zhì)量管理：指對甲方信息進(jìn)行規(guī)劃、組織、監(jiān)督、控制和持續(xù)改進(jìn)的過程，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)要求。1.3信息質(zhì)量：指信息滿足甲方及相關(guān)方需求的能力，包括信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、可靠性和安全性等。二、信息質(zhì)量管理目標(biāo)（1）準(zhǔn)確性：信息應(yīng)真實(shí)、無誤，能正確反映實(shí)際情況。（2）完整性：信息應(yīng)包含所有必要的元素，不得遺漏關(guān)鍵信息。（3）及時(shí)性：信息應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)獲取、處理和傳遞，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。（4）可靠性：信息來源應(yīng)可靠，信息處理過程應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（5）安全性：信息應(yīng)得到有效保護(hù)，防止泄露、篡改、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。三、信息質(zhì)量管理職責(zé)3.1甲方職責(zé)：（1）提供乙方所需的業(yè)務(wù)信息，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。（2）對乙方提供的信息質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出改進(jìn)意見和要求。（3）配合乙方開展信息質(zhì)量管理工作，參與相關(guān)培訓(xùn)和交流活動(dòng)。3.2乙方職責(zé)：（1）根據(jù)甲方需求，制定信息質(zhì)量管理方案，確保信息質(zhì)量滿足甲方要求。（2）建立信息質(zhì)量保障體系，包括信息采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和銷毀等環(huán)節(jié)。（3）對甲方提供的信息進(jìn)行審核、驗(yàn)證，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。（4）定期向甲方報(bào)告信息質(zhì)量管理情況，提出改進(jìn)措施和建議。（5）組織信息質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高甲方相關(guān)人員的信息質(zhì)量管理能力。四、信息質(zhì)量管理流程4.1信息采集：乙方根據(jù)甲方需求，采用合適的方法和工具采集相關(guān)信息。4.2信息審核：乙方對采集到的信息進(jìn)行審核，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。4.3信息處理：乙方按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求對信息進(jìn)行加工、存儲(chǔ)和傳輸。4.4信息使用：甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理、合規(guī)使用乙方提供的信息。4.5信息反饋：甲方對乙方提供的信息質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，提出改進(jìn)意見和要求。4.6持續(xù)改進(jìn)：乙方根據(jù)甲方意見和要求，不斷完善信息質(zhì)量管理流程，提高信息質(zhì)量。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本辦法約定履行各自職責(zé)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按約定提供符合信息質(zhì)量管理目標(biāo)的信息，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)解除本合同。5.3甲方未按約定提供業(yè)務(wù)信息，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)信息，并有權(quán)解除本合同。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。七、合同的生效、變更和解除7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2在合同有效期內(nèi)，雙方如需變更或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方同意后生效。7.3本合同期滿前，雙方未書面提出終止或解除合同，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。八、其他約定8.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。8.2雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守商業(yè)秘密，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。8.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.信息管理質(zhì)量管理辦法2.信息質(zhì)量管理方案3.信息采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和銷毀的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.信息質(zhì)量管理培訓(xùn)資料5.信息質(zhì)量評價(jià)表6.信息反饋報(bào)告7.商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議8.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供符合信息質(zhì)量管理目標(biāo)的信息，包括但不限于準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、可靠性和安全性等方面。2.乙方未按照本合同約定的信息處理流程進(jìn)行操作，導(dǎo)致信息質(zhì)量問題。3.乙方未按照約定對甲方提供的信息進(jìn)行審核、驗(yàn)證，導(dǎo)致信息質(zhì)量問題。4.甲方未按約定提供業(yè)務(wù)信息，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)。5.甲方未按約定配合乙方開展信息質(zhì)量管理工作。6.雙方未遵守商業(yè)秘密，泄露對方的商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.信息：指甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的、獲取的、加工的、存儲(chǔ)的、使用的各種數(shù)據(jù)和知識(shí)。2.信息質(zhì)量管理：指對甲方信息進(jìn)行規(guī)劃、組織、監(jiān)督、控制和持續(xù)改進(jìn)的過程，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)要求。3.信息質(zhì)量：指信息滿足甲方及相關(guān)方需求的能力，包括信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、可靠性和安全性等。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.信息質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)信息質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，提出改進(jìn)意見和要求，并共同制定解決方案。2.信息泄露風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)信息安全管理，簽訂商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議，對涉及商業(yè)秘密的信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。3.法律法規(guī)變化：關(guān)注國家相關(guān)法律法規(guī)的變更，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的合法性。4.乙方服務(wù)不到位：根據(jù)合同約定，對乙方進(jìn)行考核，如乙方未能改進(jìn)，有權(quán)解除合同，并尋求其他合作伙伴。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部信息管理：提高企業(yè)信息質(zhì)量，降低信息風(fēng)險(xiǎn)，提升業(yè)務(wù)效率。2.企業(yè)間信息共享：在合作伙伴之間建立信息質(zhì)量管理機(jī)制，確保共享信息的價(jià)值和可靠性。3.政府及公共服務(wù)：政