2024年度心理咨詢服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述

2024年度心理咨詢服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本合同目錄一覽1.1心理咨詢服務(wù)標(biāo)的概述1.2心理咨詢服務(wù)標(biāo)的詳細(xì)描述1.3心理咨詢服務(wù)標(biāo)的的數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1心理咨詢服務(wù)內(nèi)容概述2.2心理咨詢服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述2.3心理咨詢服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施方式和時(shí)間安排3.1心理咨詢師的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)3.2心理咨詢師的職責(zé)和義務(wù)3.3心理咨詢師的違約責(zé)任4.1客戶的義務(wù)和責(zé)任4.2客戶的權(quán)利和利益4.3客戶的違約責(zé)任5.1服務(wù)費(fèi)用和支付方式5.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更5.3服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償6.1合同的生效和終止條件6.2合同的解除和變更6.3合同的違約和爭議解決7.1保密條款概述7.2保密條款的詳細(xì)描述7.3保密條款的例外情況8.1服務(wù)效果的評估和反饋8.2服務(wù)效果的改進(jìn)和調(diào)整8.3服務(wù)效果的滿意度保證9.1合同的有效期限9.2合同的續(xù)約條件和方式9.3合同的自動續(xù)約條款10.1合同的轉(zhuǎn)讓和繼承10.2合同的第三方受益人10.3合同的適用法律和管轄法院11.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議11.2合同的修改和補(bǔ)充方式11.3合同的完整性和最終解釋權(quán)12.1客戶提供的個(gè)人信息保護(hù)12.2心理咨詢師的隱私保護(hù)責(zé)任12.3個(gè)人信息泄露的應(yīng)急處理措施13.1合同爭議的協(xié)商解決方式13.2合同爭議的仲裁程序和機(jī)構(gòu)13.3合同爭議的訴訟途徑和法院選擇14.1合同的簽字蓋章和生效日期14.2合同的副本和復(fù)印件效力14.3合同的保管和歸檔責(zé)任第一部分：合同如下：第一條心理咨詢服務(wù)標(biāo)的概述1.1本合同的咨詢標(biāo)的為甲方提供的心理咨詢服務(wù)，包括但不限于個(gè)人心理咨詢、團(tuán)體心理咨詢、心理測評、心理咨詢師培訓(xùn)等服務(wù)。1.2心理咨詢服務(wù)的目的是幫助乙方解決心理問題，提高心理健康水平，提升生活質(zhì)量。第二條心理咨詢服務(wù)標(biāo)的詳細(xì)描述2.1心理咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容包括：情感問題、壓力管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、心理疾病等方面的咨詢服務(wù)。2.2心理咨詢服務(wù)的方式包括面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等。第三條心理咨詢服務(wù)標(biāo)的的數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1心理咨詢服務(wù)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)為：按照雙方協(xié)商確定的咨詢服務(wù)次數(shù)和時(shí)間進(jìn)行。3.2心理咨詢服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：咨詢師需具備專業(yè)資質(zhì)，遵循心理咨詢倫理規(guī)范，為乙方提供安全、有效的心理咨詢服務(wù)。第四條心理咨詢服務(wù)內(nèi)容概述4.1心理咨詢服務(wù)內(nèi)容包括：情感問題、壓力管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等方面的咨詢服務(wù)。4.2心理咨詢服務(wù)的方式包括面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等。第五條心理咨詢服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述5.1情感問題的咨詢服務(wù)內(nèi)容包括：情感困擾、情感交流、情感支持等。5.2壓力管理的咨詢服務(wù)內(nèi)容包括：壓力識別、壓力應(yīng)對策略、壓力調(diào)適等。5.3人際關(guān)系的咨詢服務(wù)內(nèi)容包括：人際溝通技巧、人際關(guān)系處理、人際交往能力提升等。5.4職業(yè)發(fā)展的咨詢服務(wù)內(nèi)容包括：職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展路徑等。第六條心理咨詢服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施方式和時(shí)間安排6.1心理咨詢服務(wù)的實(shí)施方式為：面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等。6.2心理咨詢服務(wù)的時(shí)間安排為：雙方協(xié)商確定的咨詢服務(wù)次數(shù)和時(shí)間。第七條心理咨詢師的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)7.1心理咨詢師需具備國家認(rèn)可的心理咨詢師資格證書。7.2心理咨詢師需具備一定的心理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能熟練運(yùn)用心理咨詢技術(shù)和方法。7.3心理咨詢師需遵循心理咨詢倫理規(guī)范，尊重客戶的隱私和權(quán)益。第八條心理咨詢師的職責(zé)和義務(wù)8.1心理咨詢師需按照雙方協(xié)商確定的咨詢服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間提供服務(wù)。8.2心理咨詢師需為乙方提供安全、有效的心理咨詢服務(wù)，并為其保密。8.3心理咨詢師需在咨詢過程中保持專業(yè)的態(tài)度，遵循心理咨詢倫理規(guī)范。第九條心理咨詢師的違約責(zé)任9.1若心理咨詢師未按照約定提供咨詢服務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。9.2若心理咨詢師在咨詢過程中違反心理咨詢倫理規(guī)范，造成乙方損失的，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條客戶的義務(wù)和責(zé)任10.1客戶需按照約定支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。10.2客戶需按照心理咨詢師的安排參與咨詢服務(wù)，并配合咨詢師的指導(dǎo)。10.3客戶需如實(shí)向心理咨詢師陳述自己的情況和問題，以便得到更有效的幫助。第十一條客戶的權(quán)利和利益11.1客戶有權(quán)選擇心理咨詢師和服務(wù)方式。11.2客戶有權(quán)要求心理咨詢師為其保密個(gè)人信息。11.3客戶在未達(dá)成咨詢服務(wù)目標(biāo)時(shí)，有權(quán)要求心理咨詢師提供替代解決方案。第十二條客戶的違約責(zé)任12.1若客戶未按照約定支付咨詢服務(wù)費(fèi)用，需承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。12.2若客戶未按照心理咨詢師的安排參與咨詢服務(wù)，導(dǎo)致咨詢服務(wù)無法順利進(jìn)行，需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條服務(wù)費(fèi)用和支付方式13.1咨詢服務(wù)費(fèi)用為雙方協(xié)商確定的金額。13.2客戶可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式。13.3甲方應(yīng)在提供服務(wù)后及時(shí)向客戶提供正規(guī)發(fā)票。第十四條服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償14.1若甲方未按照約定提供咨詢服務(wù)，需退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償乙方因此造成的損失。14.2若甲方在咨詢過程中違反心理咨詢倫理規(guī)范，造成乙方損失的，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條心理咨詢師的工作時(shí)間和地點(diǎn)8.1心理咨詢師的工作時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。8.2心理咨詢師的工作地點(diǎn)為甲方指定的心理咨詢室或者雙方協(xié)商確定的其他地點(diǎn)。第九條心理咨詢師的培訓(xùn)和持續(xù)教育9.1心理咨詢師應(yīng)定期參加專業(yè)培訓(xùn)和持續(xù)教育，以提高咨詢技能和專業(yè)知識。9.2心理咨詢師應(yīng)每年至少接受60小時(shí)的繼續(xù)教育和培訓(xùn)。9.3心理咨詢師應(yīng)將培訓(xùn)和持續(xù)教育的情況向甲方報(bào)告。第十條心理咨詢師的考核和評估10.1甲方應(yīng)定期對心理咨詢師進(jìn)行考核和評估，以確保服務(wù)質(zhì)量。10.2心理咨詢師的考核和評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括咨詢技能、專業(yè)知識、客戶滿意度等方面。10.3心理咨詢師對考核和評估結(jié)果有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出申訴。第十一條心理咨詢師的離職和替代11.1若心理咨詢師因故離職，甲方應(yīng)盡快安排替代的心理咨詢師，以確保服務(wù)的連續(xù)性。11.2替代的心理咨詢師應(yīng)具備與原心理咨詢師相同的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。11.3甲方應(yīng)在替代心理咨詢師開始工作前向乙方通知相關(guān)信息。第十二條客戶的隱私保護(hù)12.1心理咨詢師有義務(wù)保護(hù)客戶的隱私，不得泄露任何個(gè)人信息。12.2心理咨詢師的隱私保護(hù)責(zé)任不因合同終止或結(jié)束而消失。12.3甲方應(yīng)對心理咨詢師的隱私保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十三條心理咨詢師的保險(xiǎn)13.1心理咨詢師應(yīng)購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障乙方在咨詢過程中的權(quán)益。13.2心理咨詢師應(yīng)在合同簽訂后向甲方提供保險(xiǎn)單據(jù)。13.3心理咨詢師在保險(xiǎn)有效期內(nèi)不得放棄或變更保險(xiǎn)。第十四條合同的變更和終止14.1雙方同意，合同的有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月通知對方，并協(xié)商簽訂新的合同。14.3在合同有效期內(nèi)，若一方違反合同約定，另一方有權(quán)立即終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.4合同終止后，心理咨詢師應(yīng)繼續(xù)保守乙方的隱私，直至乙方同意otherwise。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1本合同中所指的第三方是指在甲乙方合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)督方、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲乙方在合同執(zhí)行過程中，如需要第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.3第三方介入的條件包括但不限于：咨詢服務(wù)需要專業(yè)評估或認(rèn)證、合同履行過程中出現(xiàn)爭議需要第三方調(diào)解等。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入后，其責(zé)任和權(quán)利由甲乙方與第三方共同協(xié)商確定。3.3第三方在介入過程中，應(yīng)遵循獨(dú)立、公正、客觀的原則，保護(hù)甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的費(fèi)用和支付方式4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。4.2甲乙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定支付第三方介入費(fèi)用。4.3第三方介入費(fèi)用的支付方式包括但不限于預(yù)付、結(jié)算等方式。第五條第三方介入的期限和終止條件5.1第三方介入的期限應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，最長不得超過合同有效期限。5.2第三方介入終止條件包括但不限于：合同履行完畢、第三方評估或調(diào)解結(jié)果被接受、甲乙方協(xié)商一致等。第六條第三方介入后的爭議解決6.1甲乙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，甲乙方可以選擇仲裁或向法院提起訴訟，解決爭議。6.3第三方在爭議解決過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，保護(hù)甲乙方的合法權(quán)益。第七條第三方責(zé)任限額的明確7.1甲乙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。7.2第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超出部分由甲乙方自行承擔(dān)。7.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其責(zé)任，確保合同的順利執(zhí)行。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響甲乙方之間原有的合同條款和權(quán)利義務(wù)。8.2甲乙方應(yīng)確保第三方介入不會違反合同約定的條件和條款。8.3甲乙方應(yīng)在合同履行過程中，遵守法律法規(guī)和合同約定，保護(hù)第三方合法權(quán)益。第九條合同的變更和終止9.1第三方介入不影響甲乙方簽訂新的補(bǔ)充協(xié)議，以變更或終止合同。9.2甲乙方與第三方之間的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面文件。9.3補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，甲乙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定履行合同義務(wù)。第十條合同的轉(zhuǎn)讓和繼承10.1甲乙方在合同有效期內(nèi)，不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2甲乙方在合同終止后，不得要求第三方繼承其合同權(quán)利和義務(wù)。10.3第三方在介入過程中，不得單獨(dú)與甲乙方解除或變更合同。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：心理咨詢服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述附件二：心理咨詢師資質(zhì)證明文件附件三：心理咨詢師培訓(xùn)和持續(xù)教育證明文件附件四：心理咨詢師考核和評估標(biāo)準(zhǔn)附件五：心理咨詢服務(wù)費(fèi)用支付證明文件附件六：心理咨詢服務(wù)效果評估和反饋機(jī)制附件七：保密協(xié)議附件八：第三方介入?yún)f(xié)議附件九：心理咨詢服務(wù)合同續(xù)約條件和方法附件十：心理咨詢服務(wù)合同終止和解除條件附件一：心理咨詢服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了心理咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于情感問題、壓力管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等方面的咨詢服務(wù)。附件二：心理咨詢師資質(zhì)證明文件本附件提供了心理咨詢師的資質(zhì)證明文件，包括但不限于心理咨詢師資格證書、學(xué)歷證書、工作經(jīng)驗(yàn)證明等。附件三：心理咨詢師培訓(xùn)和持續(xù)教育證明文件本附件提供了心理咨詢師的培訓(xùn)和持續(xù)教育證明文件，包括但不限于培訓(xùn)證書、繼續(xù)教育記錄等。附件四：心理咨詢師考核和評估標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了心理咨詢師的考核和評估標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于咨詢技能、專業(yè)知識、客戶滿意度等方面。附件五：心理咨詢服務(wù)費(fèi)用支付證明文件本附件提供了心理咨詢服務(wù)費(fèi)用的支付證明文件，包括但不限于支付憑證、發(fā)票等。附件六：心理咨詢服務(wù)效果評估和反饋機(jī)制本附件詳細(xì)描述了心理咨詢服務(wù)效果的評估和反饋機(jī)制，包括但不限于評估方法、反饋渠道等。附件七：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同執(zhí)行過程中對對方信息的保密義務(wù)和責(zé)任。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確了第三方在合同執(zhí)行過程中的介入條件和職責(zé)。附件九：心理咨詢服務(wù)合同續(xù)約條件和方法本附件詳細(xì)描述了心理咨詢服務(wù)合同續(xù)約的條件和方法，包括但不限于續(xù)約通知期限、續(xù)約條件等。附件十：心理咨詢服務(wù)合同終止和解除條件本附件詳細(xì)描述了心理咨詢服務(wù)合同終止和解除的條件，包括但不限于終止和解除的通知期限、終止和解除后的責(zé)任處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供服務(wù)條件或設(shè)施。3.乙方未按約定參與咨詢服務(wù)。4.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.心理咨詢師未按約定提供咨詢服務(wù)。6.心理咨詢師未按約定保護(hù)客戶隱私。7.心理咨詢師未按約定參加培訓(xùn)和持續(xù)教育。8.心理咨詢師未按約定接受考核和評估。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，需支付違約金，并承擔(dān)因此造成的乙方損失。2.甲方未按約定提供服務(wù)條件或設(shè)施，需承擔(dān)因此造成的乙方損失。3.乙方未按約定參與咨詢服務(wù)，需支付違約金，