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文檔簡介
2024高校城輕年生活節(jié)
2024高校城輕年生活節(jié)............................................................1
一、展會背景.............................................................2
二、展會意義.............................................................2
三、展會概況.............................................................2
四、可行性分析...........................................................3
(-)市場環(huán)境分析一SWOT分析..........................................3
(二)目標(biāo)群體分析......................................................5
(三)競爭對手分析.....................................................8
(四)調(diào)查結(jié)果分析......................................................9
(五)選址分析.........................................................11
五、招商招展支配.........................................................11
(一)營銷策略.........................................................11
(二)展品分區(qū)及展品類型...............................................12
(二)展位圖...........................................................13
(四)展位定價........................................................13
(五)目標(biāo)參展商.......................................................13
(六)目標(biāo)贊助商.......................................................14
(七)招展支配進(jìn)度.....................................................14
(八)招展風(fēng)驗管理.....................................................16
六、展會運(yùn)作支配........................................................16
(一)現(xiàn)場工作人員管理..................................................16
(二)現(xiàn)場服務(wù)管理......................................................18
(三)現(xiàn)場風(fēng)險管理......................................................20
(四)現(xiàn)場物資財務(wù)預(yù)算.................................................21
七、宣揚(yáng)推廣支配........................................................24
z\
{一
x7宣揚(yáng)思路........................................................24
\
二1
7宣揚(yáng)步驟........................................................24
三\
1
7宣揚(yáng)進(jìn)度........................................................30
z四\
1
\7宣揚(yáng)總預(yù)算......................................................31
五
/
X攤位效果圖......................................................32
八、財務(wù)預(yù)算............................................................34
(一)支出收入表.......................................................34
(二)財務(wù)風(fēng)較預(yù)料及應(yīng)對措施..........................................36
展會背景
在很多人眼中,高校階段是人生最輕松的階段之一。不像中學(xué)生,為考到志向?qū)W校舍命
學(xué)習(xí);也不像社會人士,為了車子房子努力工作。但是,這就意味著高校生身上沒有壓力了
嗎?錯!高校生也要面對各種各樣的壓力:學(xué)習(xí)、考證、出國、就業(yè)、人際關(guān)系......各種各
樣的壓力使得最近幾年高校生墮落、退學(xué)、自殺等現(xiàn)象屢屢發(fā)生。為了給高校生的壓力“瘦
瘦身”,“輕年”的概念就被提出了。
“輕年”作為一個新名詞,主見的是讓以高校生為主體的青年人,放下自己身上的種種
重?fù)?dān),短暫遺忘來自學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的壓力。除了放低壓力之外,“輕年”還大力提倡高
校生應(yīng)當(dāng)勇于找尋及發(fā)展自己的愛好愛好,嘗試自己的幻想,在愛好愛好和幻想中活躍思維、
迸發(fā)創(chuàng)意,讓高校生更具朝氣、活得更加主動向上!
而“輕年”所涵蓋的展品以休閑及愛好類產(chǎn)品為主,如旅游產(chǎn)品、運(yùn)動類產(chǎn)品和愛好課程等。
這類型產(chǎn)品在高校生市場中需求較大,但是其市場存在肯定的不足,如選擇較少、質(zhì)量不高
等。有關(guān)休閑愛好類的產(chǎn)品在高校城市場仍有有較大的上升發(fā)展空間。
本次“輕年展”既有主動向上的立意,也有符合市場需求的展品。這將會吸引大批參展
商和高校生觀眾到場,讓更多的人了解到“輕年”的概念,通過休閑消遣削減壓力的同時,
也能大力發(fā)展自己的愛好愛好,加入到“輕年人”的行列中去。
二、展會意義
廣州高校始終都被認(rèn)為是高校城最具創(chuàng)意的高校之一。本次展會能讓人們從我們的活動
中感受到廣州高校學(xué)生的創(chuàng)新實力和實踐實力,為廣州高校打造一個大力激勵學(xué)生勇于創(chuàng)
新、培育高素養(yǎng)創(chuàng)新型人才的的優(yōu)良形象。
本次展會中以旅游產(chǎn)品作為我們的重點產(chǎn)品之一,能夠擺脫以往畢業(yè)展不能很好體現(xiàn)旅
游學(xué)院特色的問題,讓更多人通過本次展會了解旅游學(xué)院,相識旅游學(xué)院的活動,對旅游學(xué)
院有?個新的相識,變更“旅游學(xué)院就是一個學(xué)做導(dǎo)游的地方”的這種陳舊觀念,打響旅游
學(xué)院的品牌,增加“旅院人”的驕傲感。
現(xiàn)代高校生除了滿意基本的食宿學(xué)需求之外,也越來越追求精神世界的發(fā)展與提升:他
們希望見識更加廣袤的世界、學(xué)習(xí)更好玩的學(xué)問與技能、培育獨具匠心的個人愛好、享受更
高質(zhì)量的生活......我們的展會把這些日益增長的需求包含進(jìn)去,讓高校生對精神產(chǎn)品的需求
能夠得到滿意,為高校生的精神生活服務(wù)。
本次展會提倡在校高校生發(fā)展自己的愛好愛好,嘗試自己的幻想,將青年人從自身壓力
中脫離出來,起先自己的愛好之旅和幻想之旅。很多高校生已經(jīng)在不知不覺中成長起來,內(nèi)
心對于自己曾有過的渴望漸漸遺忘,也在漸漸地背負(fù)起越來越多的重?fù)?dān)。而本次展會能夠讓
高校生短暫遺忘自己肩上的重?fù)?dān),加入到“輕年人”的行列中去,體驗i種“輕”生活,放
輕壓力,放飛心情!
三、展會概況
(一)展會主題:輕松上陣,歡樂前行。
(-)展會名稱:2024高校城輕年生活節(jié)
(三)辦展機(jī)構(gòu):
I.主辦單位:廣州高校(中法)旅游學(xué)院
2.承辦單位:廣州高校(中法)旅游學(xué)院10會展經(jīng)濟(jì)與管理班
3.協(xié)辦單位:廣州高校會展協(xié)會
(四)展會地點:廣州高校生活區(qū)紅棉路
(五)展會規(guī)模:
1.展位:本展會預(yù)料共有標(biāo)準(zhǔn)展位個
2.觀眾:本展會預(yù)料觀眾數(shù)量為日均人
(六)展會日期:
1.布展期:2024年11月11日下午
2.開展期:2024年11月12日~14日
3.撤展期:2024年11月14日當(dāng)晚
(七)展區(qū)劃分:
(1)輕樂居(2)輕口味(3)輕玩意(4)輕松學(xué)
(八)展品范圍:
1.輕樂居:花草植物盆栽、香薰、個人護(hù)理用品、日用品等
2.輕口味:健康食品(面包、養(yǎng)分早餐等),健康飲品(蜂蜜、豆奶、果汁、涼茶、
花草茶等)
3.輕玩意:旅游產(chǎn)品、體育用品、魔術(shù)、桌游、電子產(chǎn)品等
4.輕松學(xué):留學(xué)機(jī)構(gòu)、愛好班(琴行、語言學(xué)校等)、電子類學(xué)習(xí)用品(電子辭典)
(九)展場設(shè)置:現(xiàn)場分為四個展區(qū),共46個標(biāo)準(zhǔn)攤位,其中攤位分布如
下:
1.輕樂居-----------------11個
2.輕口味-----------------17個
3.輕玩意-----------------7個
4.輕松學(xué)-----------------6個
5.畢業(yè)展后勤攤位--------5個
注:此分區(qū)非最終確定分區(qū),最終結(jié)果視實際狀況而定。
四、可行性分析
(-)市場環(huán)境分析一SWOT分析
1.Strength(優(yōu)勢)
(1)理念新
“輕年人”作為一個新的理念,雖然其詳細(xì)的涵義并不為普遍認(rèn)知,但已經(jīng)漸漸為社會
所認(rèn)知,并且,不少年輕人起先關(guān)注輕年人的生活方式,而作為“輕年節(jié)”的目標(biāo)對象高校
生對新理念會有很深厚的愛好。每個時代的新一代好像都受到特殊的關(guān)注,因為他們身上被
打上了這個時代的顯明烙印。對于新一代,好像都受到社會的褒貶,或有擔(dān)憂,或有認(rèn)同。
作為新一代年輕人,高校生這一年輕群體的一大特征就是對簇新事物感愛好,他們更希望得
到社會理性客觀的認(rèn)知。本次展會恰好供應(yīng)了一個平臺,讓社會人士與青年人產(chǎn)生互動?!拜p
年節(jié)”為新一代年輕人相識其真正的“輕年”生活供應(yīng)了機(jī)會,讓更多的年青人相識自我,
釋放壓力,成為“輕年人工
(2)產(chǎn)品(活動)吸引力大
作為年輕人,高校生追求特性的釋放,他們希望自己成為有獨特風(fēng)格的人,也喜愛有獨
特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌,而此次“輕年節(jié)”的活動內(nèi)容豐富,且創(chuàng)新性高,對高校生有著較大
的吸引力。
(3)宣揚(yáng)渠道優(yōu)勢
本次“輕年節(jié)”的宣揚(yáng)渠道主要有:校內(nèi)DM直投、校內(nèi)海報張貼、校內(nèi)廣播電臺、
校內(nèi)刊物及手冊、專用展板、條幅、主題活動形式、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視電臺等。如
此豐富的媒體資源,全方位的媒體報道與宣揚(yáng),有利于擴(kuò)大展會影響力,提高展會知名度,
從而為展會吸引大量觀眾,
(4)展會聲望高
此次展會是廣州高校旅游學(xué)院會展專業(yè)學(xué)生每年定期舉辦的專業(yè)實踐課程,在本校有著
較高的知名度,不少木校學(xué)生甚至其他高校學(xué)生都呈現(xiàn)出對木次展會的期盼,并表示出對展
會的支持,有利于展會的宣揚(yáng)和舉辦。
2.Weakness(弱勢)
(1)閱歷不足
由于是初次辦展,閱歷不足。
(2)資金運(yùn)轉(zhuǎn)受限制
作為一個學(xué)生自辦展,啟動資金少,資金來源渠道少,在展會運(yùn)行過程中的各項活動費
用支出受限制,對活動實行的敏捷性有肯定限制。
<3)設(shè)備簡陋
在校內(nèi)內(nèi)辦展,展位搭建和活動舉辦時所需設(shè)備不夠齊全,與在專業(yè)展館辦展相比,環(huán)
境和設(shè)施較簡陋。
3.Opportunity(機(jī)會)
(1)學(xué)校政策支持
此次展會是會展專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實踐,得到了學(xué)校用關(guān)政策的大力支持。
(2)人流量大且集中
舉辦地點為廣州高校人流量最大的紅棉路,保證了展會舉辦期間的觀眾數(shù)量。
(3)商業(yè)氣息深厚
商業(yè)中心坐落在紅棉路旁邊,每天不僅有大量廣州高校學(xué)生前往消費,還有來自高校城
其他高校的高校生,深厚的商業(yè)氣息吸引著大量消費者前往展會,前往展會的其他高校學(xué)生
也成為了展會宣揚(yáng)的載體,有利于提高展會知名度,吸引更多其他高校的學(xué)生前來參觀。
(4)新市場出現(xiàn)
年輕一代越來越意識到“輕年人”這種健康的、主動向上的生活看法和方式的重要性,
同時也對相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)生了較大的愛好。另一方面,高校生壓力漸漸增大,如就業(yè)壓力、學(xué)習(xí)
壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、獨立壓力等,須要一個平臺釋放。此次“輕年節(jié)”就是供應(yīng)了這樣一個平
臺,將青年人從自身沉重的包袱中擺脫出來,以輕松、主動的心態(tài)面對壓力。
4.Threat(威逼)
(1)天氣因素
室外辦展,若遇上刮風(fēng)下雨等不穩(wěn)定天氣,會對展會舉辦有肯定影響,如個別室外活動
未能如期實行、人流削減、現(xiàn)場冷清等等。
(2)潛在競爭對手
由于商業(yè)中心常有外來商家進(jìn)行促俏等各類宣揚(yáng)活動,會吸引少數(shù)人前往參與,使展會
人流量流失。
(3)新替代產(chǎn)品
商業(yè)中心店主也漸漸關(guān)注到高校生對簇新事物的愛好點,從而出現(xiàn)一些較迎合高校生需
求的商品,如精致飾品、旅游產(chǎn)品、手工藝品等,銷售這些商品的店鋪漸漸增加,而這些商
品類型與此次展會的部分展品類型相同或相像,對提高展會成交量有肯定的威逼。
5.SWOT矩陣
內(nèi)優(yōu)勢(Strength)劣勢(Weakness)
\部1.理念新1.閱歷不足
外、能
2.產(chǎn)品(活動)吸引力大2.設(shè)備簡陋
部力
3.宣揚(yáng)渠道優(yōu)勢3.資金運(yùn)轉(zhuǎn)受限制
因\
素\4.展會聲望高
機(jī)會(Opportunity)S0W0
(1)學(xué)校政策支持?包裝新型概念,進(jìn)行普及推廣;?借助學(xué)校資源,主動吸取往屆
(2)人流量大且集中?立足本校,加大宣揚(yáng)力度;展會勝利閱歷;
(3)商業(yè)氣息深厚?引進(jìn)高品質(zhì)產(chǎn)品,打造品牌展會;?完善展會搭建及裝飾工作,吸
(4)新市場出現(xiàn)?進(jìn)行市場細(xì)分,關(guān)注消費者需求;引消費者的目光;
?嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算支配,敏捷運(yùn)用
各項資金:
風(fēng)險(Threats)STWT
1.天氣因素?提高產(chǎn)品獨特性及吸引力;?建立天氣風(fēng)險預(yù)警機(jī)制;
2.潛在競爭對手?分析競爭市場優(yōu)劣性,建立主動市?定時檢查展會現(xiàn)場狀況,剛好
3.新替代產(chǎn)品場戰(zhàn)略;發(fā)覺并解決突發(fā)事務(wù);
(-)目標(biāo)群體分析
近年來,我國高校生就業(yè)壓力不斷增長。今年我國高校畢業(yè)生數(shù)量增加到創(chuàng)新高的699
萬人,堪稱史上最難就業(yè)季。將來五年高校畢業(yè)生數(shù)量還將保持在年均700萬左右的高位。
與此同時,媒體不止一次地報道職場青年人群勞累猝死的事務(wù)。有關(guān)社會調(diào)查顯示,每年死
于心臟性猝死的人數(shù)多達(dá)55萬,即每天至少有1000多人猝死。在北京,1998年的120轉(zhuǎn)
運(yùn)救治中,青年猝死者80多名;到了2024年,這一數(shù)字上升為270多名。青年猝死案例增
加的一個重要緣由是過度勞累,3().3%的受訪職場人士每口工作超過1()小時,最長為16小
時,65.8%的人回家后需接著為公司工作。
壓力,已經(jīng)成為大多數(shù)中國人心中對個人生活和社會環(huán)境的描述。時下的社會環(huán)境和氛
圍,某種意義上就是一個無比強(qiáng)大的“生活場”,一旦上場,就再也停不下來。這個“場”
對生命所形成的擠壓、消耗,以及自我示意、自我強(qiáng)化、自我激勵,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某些詳細(xì)的工
作生活目標(biāo).這也是很多青年人為什么會自覺自愿地靠加班來增收、以生命換績效的深層緣
由。
如何破解這樣的怪圈?除了期盼一個健康的良性工作環(huán)境外,更為現(xiàn)實的救贖還是自
救。青年人應(yīng)當(dāng)學(xué)會自我減壓、自我解放。
因此,輕年生活展的主題是“釋放壓力,輕松上陣”,目標(biāo)人群便是高校城內(nèi)的青年群
體。
1.目標(biāo)群體劃定
輕年生活展的主要目標(biāo)群體,即生活展期間的買家,是廣州高校的學(xué)生群體、老師群
體和廣州高校商業(yè)中心的外來流淌人群。上述的三大群體構(gòu)成了本次展會的目標(biāo)人群,包括
學(xué)生和老師及其家屬構(gòu)成的核心消費群體,以及流淌人群構(gòu)成的邊緣消費群體。
2.目標(biāo)消費群體屬性
(1)高校生消費群體
中國的消費結(jié)構(gòu)隨著90后消費實力的提升發(fā)生歷史性的變更。從數(shù)量上看,90后年齡
段的消費者達(dá)到2億,其消費潛力巨大:從質(zhì)量上來看,池們是推動世界消費潮流的主力軍。
在走向社會的3-5年后,90后將成為社會的主要驅(qū)動力。
以廣州高校為例,在物質(zhì)消費水平方面,絕大多數(shù)男生和女生的月支出大約集中在
300?500元之間,多數(shù)花在戀愛、通訊、人際交往、基本日用品、發(fā)展投資、電子產(chǎn)品、服
飾、化妝品(女生)、旅游等領(lǐng)域。
在消費心理層面上,學(xué)生消費群體簡潔出現(xiàn)潮汐消費現(xiàn)象,即高度一樣認(rèn)同的購物浪潮。
此外,隨機(jī)消費,沖動消費,追求新、時尚。接受新事物快,品牌忠誠度高,也是這一群體
的特征。
作為年輕人,高校生追求特性的釋放,他們希望自己成為有獨特風(fēng)格的人,也喜愛有獨
特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌。但是這種獨特是群體的獨特。高校生每天都和同學(xué)、摯友進(jìn)行親密
的接觸,他們具有高度的一樣性,他們希望并主動與群體保持一樣,并以這種一樣獲得群體
的認(rèn)同。他們的空間很小,他們的選擇很簡潔,他們的愛好很集中。在這一群體中引發(fā)消費
熱點,只須要洞悉這這一目標(biāo)人群的特性追求。
(2)一般消費群體
在流淌人群中,依舊是由年輕人群體占主流,其次是部分中年人群體協(xié)助構(gòu)成。其中,
年輕人主體又由學(xué)生族和打工一族組成,中年人群體由老師組成。
學(xué)生族的消費屬性與上述大致相同。打工族的消費屬性則體現(xiàn)在以下幾點:收入不多,
但樂于消費,并以感性消費為主。通常是三五結(jié)群去購物或消費。留意精神享受勝于物質(zhì)享
受。
中年人群體在邊緣消費人群中占少數(shù)。他們收入穩(wěn)定,重視消費品的質(zhì)量勝于品牌或款
式,相比起年輕人群體更留意實體店的消費,也就是購物的環(huán)境。
3.目標(biāo)消費群體特性
在這場展會中,核心消費群體與邊緣消費群體各自存在著獨立的消費特性。
(I)核心消費群體
固定群體居住在展會現(xiàn)場紅棉路四周的學(xué)生公寓和老師公寓。因此,核心消費群體和展
會參展商的互動存在肯定的特殊性。在展會開幕的周二至周四三天之中,核心消費群體的消
費特性隨著時間段的變更有所區(qū)分。
以下狀況是就主要目標(biāo)人群學(xué)生綻開探討。
首先,消費行為的隨機(jī)性和沖動性是主要特性。穿梭在展會現(xiàn)場的學(xué)生群體中大多數(shù)人
是以過路人的身份而非買家的身份出現(xiàn)。除卻展會正式開幕的第一天下午,這一特性將貫穿
生活展始終。這確定了固定群體消費的隨機(jī)性。因此,參展商如何進(jìn)行宣揚(yáng)和展示展品將影
響消費者的購買行為。
其次,相比起其他因素,個人因素在學(xué)生消費者走馬觀花的過程中起著確定性作用。個
人偏好與愛好是這批消費者產(chǎn)生購買欲望的原始動力。
再者,社會因素也是學(xué)生群體消費的影響因子,這主要源自于高校生居住在集體宿舍,
個體的購買行為和口碑評價無形之中影響了其他人的信息獲得、購買意向和購買決策。
最終,在文化因素層面,產(chǎn)品的品牌是分流這一核心消費群體中學(xué)生與老師,中國學(xué)生
與外國學(xué)生的核心因素。因此,渴望進(jìn)行品牌宣揚(yáng)的企業(yè)可以實行活動與銷售相組合的市場
策略。結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果,比較能夠吸引核心消費群體的活動形式主要包括抽獎、小嬉戲,
有條件的參展商可實行路演活動進(jìn)行促銷。
(2)邊緣消費群體
流淌人群主要是從廣州高校以外的學(xué)?;蚴袇^(qū)涌入展會現(xiàn)場紅棉路的人流,他們的目的
地多數(shù)是教學(xué)區(qū)或廣州高校商業(yè)中心。但相比起匆忙忙忙的學(xué)生群體,流淌人群反而更具有
購買潛力。
第一,流淌群體的消費比核心消費群體更帶有目的性。多數(shù)經(jīng)過廣州高校的非學(xué)生群體
是沖商'也中心而去的。他們帶有肯定的購物支配,因此,在路過紅棉路的時候他們會留意這
當(dāng)中是否有替代商品,滿意他們的消費需求。
其次,新奇性。這些經(jīng)過紅棉路的零散顧客往往處于一種悠然的心理狀態(tài)。他們在辦完
事或者無事可辦的狀況下出現(xiàn)在紅棉路,對于大型的學(xué)生展會抱有新奇心,這種新奇心和簇
新感給商家?guī)硗其N產(chǎn)品和宣揚(yáng)促銷的機(jī)會。
第三,理智型消費。流淌人群大多數(shù)是社會人士或老師群體,比學(xué)生群體懂得如何管理
自己的財務(wù),因此不會輕易消費,更不會輕易受現(xiàn)場氣氛影響。但他們會帶著目的心理找尋
合適的產(chǎn)品,例如為家人添置一副羽毛球拍,因此,品牌推廣比產(chǎn)品促銷更適合針對這一群
體來綻開。
4.目標(biāo)群體消費過程分析
所謂消費動機(jī),即影響消費者產(chǎn)牛.購買欲望的因素。在這里,我們將核心消費群體和邊
緣消費群體融合在一起探討。
(1)心情動機(jī)
現(xiàn)場的氣氛和裝飾可以促發(fā)年輕人群體的購買欲望。每周二下午是廣州高校的全體學(xué)生
自由活動的時間,因此選擇這時候為展會開幕式是進(jìn)行產(chǎn)品推廣的最佳時期。
(2)情感動機(jī)
依據(jù)問卷調(diào)查,輕年生活展的主題和產(chǎn)品符合男女雙方的消費欲望和需求,可以挑動起
男女學(xué)生各自的感性動機(jī),例如,輕玩區(qū)的嬉戲類產(chǎn)品和電子產(chǎn)品是男生們的愛好所至,輕
食區(qū)的食物和塑身小學(xué)問滿意女生們愛美的心理。
(3)理智動機(jī)
理智動機(jī)建立在消費者對商品的客觀相識之上,經(jīng)過比較分析而產(chǎn)生的動機(jī)。展會現(xiàn)場
的商品相比起商業(yè)中心店鋪的產(chǎn)品價格具有相對的實惠性,因此可以在短短兒天內(nèi)吸引展會
觀眾。
(4)心情動機(jī)
這對于企業(yè)定位鎖定學(xué)生消費群體的公司來說是一件好事,可以憑借本身的品牌特征為
附加值吸引展會觀眾。這也是現(xiàn)場宣揚(yáng)針對固有學(xué)生''粉絲”的效果所在,引導(dǎo)他們的閱歷
性和重復(fù)性消費。
5.目標(biāo)群體消費動機(jī)
FI標(biāo)消費群體的消費過程主要經(jīng)過以下幾個步驟:
(1)信息獲得
輕年生活展的前期宣揚(yáng)、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的舉薦和現(xiàn)場的宣揚(yáng)造勢為目標(biāo)消費群體供應(yīng)了
信息獲得的渠道,使得對方有意無意之中關(guān)注展會的開展。
(2)現(xiàn)場印象
這是為何現(xiàn)場的展品展示、服務(wù)人員的看法、參展商的的看法如此重要的緣由。消費群
體對展會的第一印象確定了其購買欲望的強(qiáng)弱。
(3)購買決策
在本階段,消費者、他人和意外狀況等會對消費者購買決策有影響。消費者對商品信
息進(jìn)行比較和評比后,已形成購買意愿,然而從購買意圖到確定購買之間,還要受到兩個因
素的影響:他人的看法,反對看法愈劇烈,或持反對看法者與購買者關(guān)系愈親密,修改購
買意圖的可能性就愈大;意外狀況的影響,例如情景狀態(tài)下的急需使得消費者放棄或確定
購買現(xiàn)場的產(chǎn)品。
(4)購后行為
在本階段,消費者、產(chǎn)品本身、替代品和售后服務(wù)等會對消費者購買決策有肯定的影響。
消費者在這一過程中或?qū)o意識記住產(chǎn)品品牌以及產(chǎn)生潛在的惠顧動機(jī),對下一次的購買決
策產(chǎn)生影響。
(三)競爭對手分析
1.競爭對手類型
(1)現(xiàn)有競爭對手
廣州高校商業(yè)中心現(xiàn)有商鋪、外校模擬市場、小販
商中商鋪類型:
A.化妝品店鋪:混合skinfood,適宜本草等多種品牌的店鋪;曼秀雷
敦概念店;嬌蘭佳人;
B.食品店鋪:春之花零食店;博聯(lián)超市;
C.美容養(yǎng)生店:老中醫(yī)美容店;
D.飾品精品店鋪:手辦;畢業(yè)禮品店;花店
(2)新的競爭對手
廣州高校商業(yè)中心短期促銷活動,如屈臣氏、維他檸檬茶、張君雅小妹妹零食等
2.現(xiàn)有競爭對手優(yōu)劣勢分析
(1)商業(yè)中心現(xiàn)有店鋪
優(yōu)勢:
A.有固定實體店鋪
商業(yè)中心的店鋪有固定場所,長時間以來接觸到很多顧客。固定的實體店能在顧客心里
形成一個比較牢靠的形象,一旦產(chǎn)品購買后有什么疑問,可以隨時找到店家,使問題得到解
決。
B.有肯定口碑、固定買家
商業(yè)中心的店鋪一般會利用為顧客辦理睬員卡、定期打折的營銷方式,吸引高校生持續(xù)
到已辦理睬員卡的店鋪消費,形成店鋪自己的固定消費者。同時,當(dāng)?shù)赇佋诠潭ㄏM者中形
成較好關(guān)系,固定消費者會介紹自己的摯友一起來消費。
劣勢:
A.產(chǎn)品檔次不高,品牌未形成
商業(yè)中心內(nèi)的品牌店鋪不多,大多店鋪售賣的產(chǎn)品都是不同牌子的,他們的目的在于迎
合不同消費實力類型的消費者需求,以達(dá)到肯定的銷售量。然而,店鋪內(nèi)售賣不同品牌的產(chǎn)
品,會在高校生這類消費者心里形成一個不良形象。
B.質(zhì)量保證問題
商'業(yè)中心的大部分店鋪發(fā)展的都不是自有品牌,他們的貨物來源于不同的供應(yīng)商。供應(yīng)
的商品是否為正品或其產(chǎn)品質(zhì)量是否能保證,店家也不能準(zhǔn)確保證。
C.產(chǎn)品未能迎合需求
現(xiàn)時高校生都追求健康、綠色的生活,他們所須要的產(chǎn)品漸漸偏向這一方面而變更。飲
食上更留意健康,生活上更留意綠色寫意,同時在購買物品時,高校生也留意物品是否有特
色。但是,商業(yè)中心現(xiàn)有店鋪能滿意這些學(xué)生消費者的產(chǎn)品并不多。
(2)外校模擬市場
優(yōu)勢:
A.學(xué)生自辦集市,產(chǎn)品類型豐富、吸引學(xué)生眼球
主要售賣的產(chǎn)品是精致飾品、動漫產(chǎn)品、生活用品等,迎合大部分學(xué)生的一般需求。
B.商業(yè)氣息較濃
模擬市場吸引具有劇烈購買動機(jī)的學(xué)生群體,形成集聚購買群體,有利于產(chǎn)品推銷。
劣勢:
A.價格偏高
模擬市場的參與商家為學(xué)生,他們的貨物來源批發(fā)市場或手工制作,現(xiàn)場產(chǎn)品價格相對
偏高。學(xué)生匯合的目的不一,或看喧鬧或淘有特色的產(chǎn)品。
B.售賣產(chǎn)品相像,競爭大
模擬集市為獲得銷晟和迎合大部分顧客需求,多數(shù)商家售賣產(chǎn)品類型會比較相像,集市
內(nèi)商家間形成了較大的競爭。
C.主題模糊甚至不存在主題,商品類型雜
(3)商業(yè)中心短期小型活動
優(yōu)勢:
活動項目資金足夠,能借助項目的鼓動氣氛節(jié)目、嬉戲而吸引群眾駐足停留。
劣勢:
以活動為主導(dǎo),產(chǎn)品售賣為輔,群眾大多持新奇心態(tài)或觀望看法停留。產(chǎn)品價格偏高,
大多數(shù)群眾不愿在活動中購買產(chǎn)品。
(四)調(diào)查結(jié)果分析
針對本次畢業(yè)展的主題、展品范圍、活動形式、宣揚(yáng)渠道、以及觀眾參展意愿,我們通
過派發(fā)問卷的形式綻開調(diào)查、統(tǒng)計,結(jié)果分析如下:
派發(fā)問卷總數(shù):約600份
有效問卷數(shù):538
性別所占比率:男45.5%女54.5%50
主題選擇比率:40
宜居新生活31.2%30
輕年節(jié)42.9%
20比率
壯能量16.9%10
其他主題2.4%
0
宜居新生輕年節(jié)壯能量其他主題
活
結(jié)果分析:宜居新生活和輕年節(jié)兩個主題比較受高校生歡迎,且調(diào)查結(jié)果相近
展品:
體育用品27.7%
精品67.5%
個人護(hù)理產(chǎn)品29.6%
數(shù)碼產(chǎn)品32.2%
玩具21%
愛好培訓(xùn)班12.8%
名著教參19%
旅游產(chǎn)品40.1%
結(jié)果分析:精品、旅游產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品、個人護(hù)理產(chǎn)品和體育用品是比較受高校生歡迎的展
品,市場比較大
活動形式:
抽獎60%
■比率
路演0.6%
有獎嬉戲58.7%
T臺秀36.8%
其他嬉戲5.6%
結(jié)果分析:抽獎和有獎嬉戲是最受歡迎的活動,在展會活動設(shè)計中應(yīng)多加入這一類活動滿意
參與者的須要,提高活動的參與性。
宣揚(yáng)形式:
摯友告知58.6%
傳單派發(fā)
53.2%口比率
微博等網(wǎng)絡(luò)資訊57.6%
宣揚(yáng)活動53.2%
其他活動1.5%
結(jié)果分析:觀眾r解展會口勺形式多樣,且所占比率相像,在做展會宣揚(yáng)的時候要考慮多種方
式同時進(jìn)行宣揚(yáng),擴(kuò)大覆蓋面,全方位宣揚(yáng)。
50
40
參展意愿:
特別情愿18.2%
口東部
情愿43.5%20
10
0
非常愿意舊愿意無所謂不愿意
無所謂34.8%
不太情愿3.8%
結(jié)果分析:大部分同學(xué)情愿參與此次展會,但也有40%左右的同學(xué)覺得無所謂和不愿參與。
所以我們應(yīng)當(dāng)讓展會具備吸引這部分同學(xué)的實力,讓更多同學(xué)認(rèn)為此次展會值得參與。
(五)選址分析
1.優(yōu)勢:
(1)位置比較優(yōu)越。
紅棉路位于學(xué)生宿舍區(qū)的十字路口,是學(xué)生回宿舍和去飯?zhí)玫谋亟?jīng)之路,也是學(xué)生去商
業(yè)中心的主要通道。
(2)人流量比較多。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每天紅棉路人流量為20802人。學(xué)校的大多數(shù)社團(tuán)活動都在紅棉路實行,
例如百團(tuán)大戰(zhàn)、文化節(jié)等等,可見紅棉路是廣州高校比較重要的一條主干線,對于活動的舉
辦是能夠保證肯定人流量的。
(3)廣州高校的交通便利。
有干脆到達(dá)其他高校的公共汽車,便利外校學(xué)生來參與,同時位于主要交通通道的入II,
便于參展商進(jìn)出。
(4)商業(yè)中心集購物和美食于一身。
常??梢酝娖渌麑W(xué)校的同學(xué)過來購物和玩樂,同時商業(yè)中心還常常舉辦活動,吸引不
少人的關(guān)注,因此也會為我們的展會帶來肯定的人流量。
2.劣勢:
(1)受天氣影響。
紅棉路是室外場所,在此舉辦展會難免會受到不良天氣的影響。
例如展會期間下雨或天氣過于寒冷等,都會對消費人群的參與度有肯定的影響,會導(dǎo)致人流
量的削減。問時也可能會對參展商的產(chǎn)品有肯定損壞。
(2)供水供電困難,貨物存儲風(fēng)險。
紅棉路是室外場所,因此展會所需的供水和供電都是比較困難的,而且參展商的貨物存
儲也會有肯定的風(fēng)險。
五、招商招展支配
(~)營銷策略
1.相關(guān)展會營銷
印發(fā)宣揚(yáng)單張或卡片,,深化7-10月之間相關(guān)類型的展會,派6-8名同學(xué)進(jìn)行掃攤活動,
對商家介紹展會概況,爭取獲得商家的合作意向。
2.人際關(guān)系營銷
包括個人人際關(guān)系還有與老師的關(guān)系。個人人際關(guān)系方面,利用個人的資源,通過各種
聚會、約談等形式獲得潛在客戶信息與參展意向,并可要求他們對我們的展會提出建議以便
吸引更多客戶。部分同學(xué)可與老師聯(lián)系,希望借助老師的社會資源與名氣,在招展過程中擴(kuò)
大推廣,推介客戶等方面得到幫助。
3.協(xié)會社團(tuán)營銷
除了與會展協(xié)會通力合作,也可與試驗旅行社、法語協(xié)會、高爾夫球協(xié)會等合作,設(shè)定
肯定的條件,賜予肯定比例的酬勞,把展位外包給協(xié)會社團(tuán),通過他們的市場部及已有的資
源來招展。
4.派發(fā)傳單
做好高校城尤其是商中相關(guān)目標(biāo)參展商的調(diào)查工作,凡有相關(guān)目標(biāo)參展商前來擺攤,便
可病毒式派發(fā)傳單給潛在客商,在推廣的同時,爭取引起潛在客商的愛好并前來參展。
5.公共關(guān)系營銷
通過新聞宣揚(yáng)或公益宣揚(yáng)或事務(wù)贊助,視詳細(xì)的宣揚(yáng)點而定。利用社會媒介資源,增加
社會公眾對高校生日常生活、人際交往、應(yīng)對壓力等現(xiàn)狀的全面了解,引出畢業(yè)展的社會意
義與可觀商機(jī),吸引潛在參展商前來參展。
6.與傳播公司和公關(guān)公司合作
找負(fù)貨高校市場宣揚(yáng)推廣的傳播公司和公關(guān)公司合作,告知其展會的相關(guān)信息,使其
幫助客戶進(jìn)行市場宣揚(yáng)推廣時,勸服其客戶到展會參展。
7.電郵營銷
通過在網(wǎng)上、行業(yè)協(xié)會、相關(guān)展會的會刊中找到潛在目標(biāo)參展商的聯(lián)系方式,進(jìn)而通過
打電話及郵件的方式,將展會的相關(guān)信息告知潛在的目標(biāo)參展商。對于不在廣州市內(nèi)的參展
商而言,電郵營銷起了特別大的作用。
8.人員探望
對有初步合作意向或者是重要參展商,要多次到參展商的辦公地點或者約關(guān)鍵員工出
來,多次進(jìn)行面談,以加大合作機(jī)會。
(-)展品分區(qū)及展品類型
1.輕口味(吃)——【輕食】A01-A17攤位
健康食品(素食、有機(jī)食品、膳食養(yǎng)生等)、零食、飲料(花草茶、蜂蜜、奶類等)
2.輕樂居(?。┮灰弧据p居】B01-B13攤位
創(chuàng)意家居用品、植物園藝、裝飾精品、個人護(hù)理用品
3.輕玩意(玩)——【輕體】C01-C09攤位
體育用品、戶外用品、旅游產(chǎn)品(來自旅行社和旅游網(wǎng)站)、玩具(桌游用品、魔術(shù)道
具)、電子數(shù)碼產(chǎn)品
4.輕松學(xué)(學(xué))一一【輕心】D01-D07攤位
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、留學(xué)機(jī)構(gòu)、愛好班、創(chuàng)意文具
(三)展位圖
(四)展位定價
1.展位面積、規(guī)格及配置:
標(biāo)準(zhǔn)展臺:9ml(每9平方米為一個單位,基本配置為帳篷一個、楣板一個、長檜
一張、椅子兩張)。
2.參展費用:標(biāo)準(zhǔn)展位按展位位置不同,每個參展費用從人民幣2000—4500
元不等(參展費用已包含基本配置和倉儲費用)o詳細(xì)展位價目表如下:(初
定)
展位號價錢(元)
A01-A07.B01-B03.C01-C03.2500^4500
A08-A12.B04-B08.C04-C08.1500^3500
A13-A18.B09-B131000?2500
D01-D072500~4500(視狀況)
3.折扣(初定)
(1)同參展商下訂兩個標(biāo)攤可獲9折實惠,三個標(biāo)攤可獲8折實惠。
(2)9月1日前交全額參展費可減500元/標(biāo)攤。
(五)目標(biāo)參展商
1.輕玩意:旅行社、體育用品
團(tuán)購網(wǎng)、廣之旅、南湖國旅、金馬國旅、中青旅、麗影國旅、
萬格玩具旗艦店、東莞市潮兒動漫有限公司(潮兒玩具專營店)、
廣州奧陰貿(mào)易有限公司(奧明玩具七營店)、卡漫嘉園玩具旗艦店
廣州邁契伊貿(mào)易有限公司(飛客動漫旗艦店)、
2.輕松學(xué):愛好班、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
廣州樂星文化演藝工作室、廣州DX-MAGIC國際魔術(shù)聯(lián)盟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、
廣州靈感攝影公司、東研社吉他教室、singtunex廣州榮藝?yán)人囆g(shù)中心、
太奇考研、文都教化、江戶語言培訓(xùn)中心、廣州雅力留學(xué)
3.輕口味:健康飲品,健康食品
臺灣美食、道地、康師傅、維他奶、貴格燕麥片、加多寶、雀巢、卡夫卡、
寶元堂(花茶)、嘉頓、四洲、清酷
4.輕樂居:家具用品、個人護(hù)理
廣州百捷達(dá)日用品有限公司、宜家、廣州市樂尚家日用品有限公司、
廣州麥揚(yáng)貿(mào)易有限公司、廣州宜杰商貿(mào)有限公司、小康之家商業(yè)(廣州)有限公司、廣州市
信怡晟貿(mào)易有限公司、hoyo源于生活專賣店、
蘇菲、護(hù)舒寶、寶潔、適宜本草、百雀羚
(六)目標(biāo)贊助商
香港水上用品品牌WATER-PRO
花旗銀行
工商銀行
YY語音
康師傅
合生創(chuàng)展
C&S
農(nóng)業(yè)銀行
中國移動
大粵網(wǎng)
豆瓣
中國電信
(七)招展支配進(jìn)度
1.招展息體進(jìn)度支配
時間目標(biāo)支配
全班分成5組招展人員,通過搜集資料和電話聯(lián)系找到
7月5日-7各潛在參展商的聯(lián)系方式(市場部或展會負(fù)責(zé)人,非客
完成參展度資料庫
月31日服電話),完成各展區(qū)參展商資料庫,并了解參展商初
步意向,做好電話記錄。
8月1日-招展工作起先,由各分區(qū)組長帶領(lǐng)各組同學(xué),依據(jù)完成
招到2招的展位
9月10日的參展商資料庫,進(jìn)一步跟進(jìn)有意向的參展商,爭取探
望,與商家面談。潛入相關(guān)展會和實地走訪,與更多潛
在參展商取得聯(lián)系并宣揚(yáng)展會。這階段招到的商家相對
會少,主要以增加商家對本次活動的相識為主,留意商
家質(zhì)量。
加大招展力度,增加打電話、發(fā)郵件、走訪的力度,頻
9月11日-繁探望重點客戶。若在10月20日仍未招到50%的商家,
招到80釉勺展位
10月31日則放大招展范圍,增加XX、XX(待定)類型的商家作
為潛在的參展商。
“月1日-招展范圍縮小為前期抱觀望型的商家,寧可加大實惠力
招到100%的展位
距開幕10天度,也要保證商家質(zhì)量。
展會招展任務(wù)基本完成,招展工作轉(zhuǎn)為落實和鞏固前期
開幕前10天收齊款項招展成果,實施各種客戶跟蹤服務(wù),為展會順當(dāng)開幕做
打算。
2.詳細(xì)流程如下:
①發(fā)布信息:主要通過電話、郵件等方式發(fā)出邀請,針對已經(jīng)收集到的潛在參
展商,預(yù)約溝通時間,篩選意向客戶。
②跟蹤探望:在對方收到邀請后進(jìn)行第一次探望,或隨機(jī)走訪市面上相關(guān)的目
標(biāo)參展商,爭取良好的初步印象與合作意向。這一次探望會產(chǎn)生三種客戶:即時確定
型、斷然拒絕型、保持觀望型。
①問清客戶需求
即時確定型②要求進(jìn)一步促成參展
③開心地答應(yīng)客戶
①了解客戶拒絕的緣由
②爭取二次商談
斷然拒絕型③希望客戶介紹其它客戶
④保持關(guān)系,待以后聯(lián)系
①問清客戶需求和異議
保持觀望型②進(jìn)行其次次探望
③消退客戶顧慮
③談判確認(rèn)參展:參展商填寫參展意向書或回執(zhí),交由招展人員送回。
④招展人員檢查參展商營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件。
?選擇展位:雙方通過展會平面圖確認(rèn)展位,必要時由招展人員引領(lǐng)至現(xiàn)場實
地考察。選擇展會配套服務(wù)(廣告位、會刊、手提袋等)。
⑥簽訂參展協(xié)議書。
⑦交費。
⑧開幕前10天,參展企業(yè)將企業(yè)介紹的電子版發(fā)往組委會以備編入會刊或網(wǎng)上
發(fā)布。
⑨布展的第1天,組委會發(fā)放參展證、布展證、《會展服務(wù)手冊》等證件及資料。
⑩監(jiān)督、幫助布展施工,保證順當(dāng)完成布展。
(八)招展風(fēng)險管理
1.招展達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)
若招展達(dá)不到預(yù)期Fl標(biāo),則加大展會宣揚(yáng)力度,增加工作人員進(jìn)行招展,以及找尋
更多的合作商聯(lián)合招展;重視展會的招展進(jìn)度,在各個階段努力完成招展目標(biāo),若未達(dá)
目標(biāo)則加大招展力度和擴(kuò)大招展市場。展前要主動聯(lián)系潛在參展商,說明該展會發(fā)展前
景,潛在客戶,以及潛在巨大發(fā)展空間,假如參與本次展會,將有更多消費者了解該企
業(yè),該企業(yè)知名度也可得到很大提升,產(chǎn)品信息也會被更多受眾了解,將為客商開發(fā)潛
在消費者。
2.市場預(yù)料失誤風(fēng)險
成立應(yīng)急小組對市場作重新定位分析,商討應(yīng)急對策。同時嚴(yán)格做好前期市場調(diào)研
工作,全面分析市場調(diào)查報告的精確性。
3.參展商和贊助商的毀約風(fēng)險
若參展商來到現(xiàn)場之后,想要離場,并且要求退款,則需多方嘗試與展商、贊助商
溝通,如溝通失敗則需追究展商,贊助商的法律責(zé)任:相關(guān)工作人員要做好與參展商、
贊助商合作單位等方面的溝通工作,盡力爭取得到法律認(rèn)同的正式巾面參展承諾竹或定
金,訂立合同,明確相關(guān)權(quán)利義務(wù)與協(xié)議條款,加強(qiáng)法律維權(quán)意識,防止違約事務(wù)發(fā)生,
保證展會參展商數(shù)量,無論何時都應(yīng)當(dāng)誠信應(yīng)對,端正看法。全部參展商要求在進(jìn)場前,
付清參展費用,否則,有可能被驅(qū)除離場。遇到重大問題要剛好上報組委會,盡量把損
失降到最低。
4.展品與規(guī)定有所出入
若參展商到達(dá)現(xiàn)場之后,所展示的產(chǎn)品與當(dāng)時承諾的有所出入,可能會降低展會
的檔次。組委會有權(quán)要求參展商停止展示或銷售與本展會無關(guān)的展品,以維持本展會的
檔次,若參展商不聽勸告,組委會有權(quán)立刻終止有關(guān)的展示活動,而組委會毋需為此
向參展商退還有關(guān)費用或作出任何賠償。
5.音量限制
假如參展商運(yùn)用擴(kuò)音器材做現(xiàn)場推廣活動,需將音量盡量調(diào)低,以免對其他展商或
觀眾造成滋擾。我們的工作人員則會去勸告他們采納音量限制,若發(fā)出的音量超過70
分貝,組委會有權(quán)立刻終止有關(guān)的展示活動,而組委會毋需為此向參展商退還有關(guān)費用
或作出任何賠償。
六、展會運(yùn)作支配
(-)現(xiàn)場工作人員管理
畢業(yè)呈現(xiàn)場人員安排主要分為駐展人員(60%)和流淌人員(40%)兩部分。
其中駐展人員依據(jù)展區(qū)的數(shù)量進(jìn)行平均安排,也可以略有側(cè)重。主要負(fù)責(zé)各個展區(qū)的監(jiān)督和
管理,協(xié)調(diào)本區(qū)參展商與觀眾、參展商之間的各種問題,在第?時間予以解決。本次畢業(yè)展
的每一組由本班人員輔之以志愿者。志愿者由每組的本班人員領(lǐng)導(dǎo)。依據(jù)展會的實際須要可
以分為以下幾組:
總體人員配置支配
人員負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人聯(lián)系備注
小組詳細(xì)職責(zé)數(shù)量方式
布展期
搬運(yùn)組負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場所需物資的搬運(yùn),從物資存放點15附:搬運(yùn)
到紅棉路物資清單
物資組籌集展會所需物資5附:物資
清單
搭建組舞臺搭建、展位搭建、張貼海報15
機(jī)動組隨時候命待定
簽到組工作人員、志愿者筌到2
安保組值夜,晚上看管場地物資3
開展期
接待組1、媒體的接待與采訪、公關(guān)和學(xué)校學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、10
商家等重要的接待活動
現(xiàn)場1、主要負(fù)責(zé)接待活動嘉賓或者負(fù)責(zé)主持活動,
活動組2、帶動活動氣氛、邀請觀眾加入待定
1、展會工作人員的用餐支配
后勤組2、負(fù)責(zé)保持各攤位所在地的衛(wèi)生保潔3
3、供應(yīng)工作人員飲用水
4、現(xiàn)場工作人員財物保管
5、現(xiàn)場醫(yī)療點服務(wù)
機(jī)動組1、應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種現(xiàn)場問題。待定
2、解決現(xiàn)場可能出現(xiàn)的水、電等技術(shù)問題。
3、現(xiàn)場供電設(shè)備搭建
1、現(xiàn)場物料堆放的檢查
安保組2、現(xiàn)場秩序的維護(hù)
3、一般的問詢工作10
4、值夜
簽到組1、工作人員簽到4
2、志愿者簽到
3、商家入場登記
撤展期
搬運(yùn)組1、歸還物資20
清場組1、現(xiàn)場物資清理、展位拆除、舞臺拆除、海10
報橫幅等宣揚(yáng)物資撤除
2、現(xiàn)場垃圾清理
備注:
1、展會現(xiàn)場的全部工作人員在做好本職的同時,應(yīng)視展會的詳細(xì)狀況敏捷、機(jī)動的支配工
作。
2、展場全部工作人員均需聽從工作支配。
3、工作人員及志愿者工作期間必需佩戴工作證.
4、全部工作人員及志愿者每天均須要簽到和簽退。
(二)現(xiàn)場服務(wù)管理
服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容留意事項
報到接待識別來賓身份,接待來賓到成立接待組,負(fù)責(zé)參展商、
達(dá)指定區(qū)域。包括參展商、嘉賓以及媒體的接待工
開幕嘉賓、參觀嘉賓、媒體作。要求各來賓都佩戴好
記者等相關(guān)證件。
展商報到證件辦理幫助辦理相關(guān)證件
接待
展會現(xiàn)場介紹向參展商重新講解展會現(xiàn)
場相關(guān)留意事項、現(xiàn)場服務(wù)
點的位置,以及現(xiàn)場供應(yīng)的
服務(wù)相關(guān)內(nèi)容
展位更換與調(diào)整幫助更換與調(diào)整參展商之一般不做更換與調(diào)整,除
間的展位非參展商雙方達(dá)成更換的
意愿。
展位水、電供應(yīng)參展商提前向主辦方申請水電的供應(yīng)視詳細(xì)需求狀
水電的須要,以便主辦方提況與學(xué)校保安或者宿舍樓
前做好相關(guān)水電供應(yīng)的支管理員相關(guān)方進(jìn)行協(xié)商處
配與協(xié)調(diào)工作理。
楣板制作展位楣板文字修改,楣板重展前對展位楣板進(jìn)行檢查
新制作核實,防止楣板文字出錯,
現(xiàn)場參展
造成不必要的投訴。
商服務(wù)
展具協(xié)調(diào)展區(qū)桌、椅、垃圾筒等展具
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