2024年度物流配送服務(wù)及貨物保險(xiǎn)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物流配送服務(wù)及貨物保險(xiǎn)合同本合同目錄一覽第一條物流配送服務(wù)1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)費(fèi)用第二條貨物保險(xiǎn)2.1保險(xiǎn)范圍2.2保險(xiǎn)費(fèi)用2.3保險(xiǎn)理賠第三條貨物損失處理3.1損失認(rèn)定3.2損失賠償3.3損失理賠流程第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1配送時(shí)效4.2貨物完好率4.3售后服務(wù)第五條合同的履行5.1履行期限5.2履行地點(diǎn)5.3履行方式第六條合同的變更和解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更和解除的程序第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3爭議解決時(shí)效第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他約定12.1合同的簽訂地12.2合同的履行地12.3合同的附件第十三條合同的簽署第十四條合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條物流配送服務(wù)1.1服務(wù)內(nèi)容本合同項(xiàng)下的物流配送服務(wù)包括從甲方倉庫至乙方指定的目的地的一切運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、裝卸、分揀、派送等作業(yè)活動。1.2服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)將甲方貨物配送至全國范圍內(nèi)乙方指定的目的地。具體城市及區(qū)域范圍以附件一《配送區(qū)域明細(xì)表》為準(zhǔn)。1.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求的交貨時(shí)間進(jìn)行配送。具體配送時(shí)間以附件二《配送時(shí)間表》為準(zhǔn)。如因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)完成配送，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)措施確保貨物安全。1.4服務(wù)費(fèi)用雙方按照附件三《物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》約定的費(fèi)率計(jì)算物流費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的運(yùn)輸距離、重量、體積等因素確定。費(fèi)用支付方式、支付周期等事項(xiàng)另行協(xié)商確定。第二條貨物保險(xiǎn)2.1保險(xiǎn)范圍乙方為甲方貨物購買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于火災(zāi)、爆炸、搶劫、盜竊、水災(zāi)、地震等不可抗力因素導(dǎo)致的貨物損失。2.2保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。具體保險(xiǎn)費(fèi)率及保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算方式以附件四《保險(xiǎn)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。2.3保險(xiǎn)理賠貨物發(fā)生損失時(shí)，乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。理賠過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助和支持。具體理賠流程及所需文件以附件五《理賠流程》為準(zhǔn)。第三條貨物損失處理3.1損失認(rèn)定貨物損失的認(rèn)定以保險(xiǎn)公司理賠結(jié)果為準(zhǔn)。如甲方對損失認(rèn)定有異議，可委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。3.2損失賠償貨物損失發(fā)生后，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠結(jié)果向甲方支付賠償。如保險(xiǎn)公司拒絕賠償，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3損失理賠流程損失理賠流程如下：（1）貨物損失發(fā)生后，乙方立即通知甲方和保險(xiǎn)公司；（2）甲方提供必要的損失證明材料；（3）乙方將損失證明材料提交給保險(xiǎn)公司；（4）保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠審核；（5）保險(xiǎn)公司支付理賠款項(xiàng)。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1配送時(shí)效乙方承諾按照約定時(shí)間完成貨物配送。如因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)完成配送，乙方應(yīng)提前通知甲方，并采取相應(yīng)措施確保貨物安全。4.2貨物完好率4.3售后服務(wù)乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)，解答甲方關(guān)于物流配送方面的疑問。如甲方對乙方服務(wù)有任何不滿，乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并采取改進(jìn)措施。第五條合同的履行5.1履行期限雙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)時(shí)間履行合同義務(wù)。5.2履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方倉庫及乙方指定的目的地。5.3履行方式雙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間等條款進(jìn)行物流配送服務(wù)。第六條合同的變更和解除6.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.3變更和解除的程序合同變更或解除協(xié)議應(yīng)明確約定變更或解除的原因、范圍、生效時(shí)間等事項(xiàng)。雙方應(yīng)按照約定程序辦理變更或解除手續(xù)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按照約定時(shí)間完成貨物配送；（2）乙方未按照約定保證貨物完好率；（3）乙方未按照約定提供售后服務(wù)；（4）甲方未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用；（5）甲方未按照約定提供貨物損失證明材料。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。違約金計(jì)算方式雙方另行約定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為甲方所在地。9.3爭議解決時(shí)效雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起三年內(nèi)解決爭議。超過該時(shí)效的，對方不再享有爭議解決的權(quán)利。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等敏感信息。10.2保密期限保密期限為合同終止之日起五年。10.3違約保密條款如一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。第十一條法律適用和爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1合同的簽訂地本合同簽訂地為中華人民共和國。12.2合同的履行地本合同履行地為甲方倉庫及乙方指定的目的地。12.3合同的附件本合同的附件包括《配送區(qū)域明細(xì)表》、《配送時(shí)間表》、《物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》、《保險(xiǎn)費(fèi)用明細(xì)表》、《理賠流程》等，附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽署本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同的生效日期本合同自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方之外的參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、運(yùn)輸方、保險(xiǎn)方等。1.2第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方貨物配送過程中，涉及到的運(yùn)輸公司、中轉(zhuǎn)站點(diǎn)等；（2）貨物保險(xiǎn)過程中，保險(xiǎn)公司及理賠機(jī)構(gòu)；（3）爭議解決過程中，涉及的調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院等。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方介入時(shí)，甲方、乙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任界限，確保第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3甲方、乙方應(yīng)確保與第三方簽訂的協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，以降低雙方的風(fēng)險(xiǎn)。第三條第三方選擇與評價(jià)3.1甲方、乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查、評估，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、信譽(yù)和能力。3.2甲方、乙方應(yīng)定期對第三方進(jìn)行評價(jià)，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約、違法行為，應(yīng)及時(shí)采取措施終止與第三方的合作。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.2甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保第三方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第五條第三方違約處理5.1第三方如未按照約定履行義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方、乙方如因第三方違約造成損失的，有權(quán)要求第三方賠償損失。第六條第三方變更或解除合同6.1第三方如因故需變更或解除合同，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并按照約定程序辦理變更或解除手續(xù)。6.2第三方變更或解除合同的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條第三方信息保密7.1第三方應(yīng)保守本合同及履行過程中涉及的甲方、乙方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。7.2第三方如泄露甲方、乙方信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第八條甲方、乙方與第三方之間的爭議解決（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)為甲方所在地。8.3爭議解決時(shí)效為自爭議發(fā)生之日起一年。第九條甲方、乙方對第三方的追償權(quán)9.1甲方、乙方如因第三方原因造成損失的，有權(quán)向第三方追償。9.2甲方、乙方行使追償權(quán)的，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行。第十條甲方、乙方對第三方的授權(quán)10.1甲方、乙方可以授權(quán)第三方履行本合同部分義務(wù)。10.2甲方、乙方對第三方的授權(quán)，應(yīng)書面通知雙方。第十一條第三方介入的合同更新11.1如本合同內(nèi)容因第三方介入而發(fā)生變更，甲方、乙方應(yīng)書面更新合同，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.2更新后的合同與本合同具有同等法律效力。第十二條附件本合同的附件包括與第三方簽訂的協(xié)議、第三方資質(zhì)證明、評價(jià)報(bào)告等，附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽署本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同的生效日期本合同自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《配送區(qū)域明細(xì)表》詳細(xì)列出甲方貨物配送至全國范圍內(nèi)乙方指定的目的地的具體城市及區(qū)域范圍。附件二：《配送時(shí)間表》詳細(xì)列出甲方要求的交貨時(shí)間以及乙方承諾的配送時(shí)間。附件三：《物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出雙方約定的物流費(fèi)用費(fèi)率以及計(jì)算方式。附件四：《保險(xiǎn)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算方式以及保險(xiǎn)期限等信息。附件五：《理賠流程》詳細(xì)列出貨物損失理賠的流程以及所需文件。附件六：《第三方資質(zhì)證明》提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。附件七：《第三方評價(jià)報(bào)告》定期對第三方進(jìn)行評價(jià)的報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)、能力等方面的評估。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照約定時(shí)間完成貨物配送。2.第三方未按照約定保證貨物完好率。3.第三方未按照約定提供售后服務(wù)。4.保險(xiǎn)公司拒絕賠償或者賠償金額不足。5.第三方泄露甲方、乙方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照約定時(shí)間完成貨物配送的，應(yīng)按照附件三《物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》約定的費(fèi)率支付違約金。2.第三方未按照約定保證貨物完好率的，應(yīng)根據(jù)損失情況進(jìn)行賠償。3.第三方未按照約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行