2024年度旅游服務(wù)合同具體規(guī)定及服務(wù)項(xiàng)目和旅游權(quán)益

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同具體規(guī)定及服務(wù)項(xiàng)目和旅游權(quán)益本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2服務(wù)的范圍2.旅游服務(wù)合同的當(dāng)事人2.1甲方（旅游者）2.2乙方（旅游服務(wù)提供商）3.旅游服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容3.1旅游行程安排3.2交通服務(wù)3.3住宿服務(wù)3.4餐飲服務(wù)3.5觀光活動(dòng)安排3.6導(dǎo)游服務(wù)3.7旅游保險(xiǎn)4.旅游權(quán)益的保障4.1甲方權(quán)益保障4.2乙方權(quán)益保障5.合同的履行5.1甲方履行義務(wù)5.2乙方履行義務(wù)6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件7.合同的違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.合同的爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決9.合同的效力與期限9.1合同的生效條件9.2合同的期限10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果11.合同的簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章12.其他約定事項(xiàng)12.1甲方特殊需求12.2乙方特殊承諾13.附件13.1旅游行程單13.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.3旅游權(quán)益保障說明14.合同的修訂歷史記錄14.1修訂日期14.2修訂人第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)合同的定義與范圍1.1合同的定義本合同是指甲方（旅游者）與乙方（旅游服務(wù)提供商）之間，就乙方為甲方提供2024年度旅游服務(wù)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2服務(wù)的范圍乙方提供的旅游服務(wù)包括但不限于：旅游行程安排、交通服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、觀光活動(dòng)安排、導(dǎo)游服務(wù)和旅游保險(xiǎn)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。第二條旅游服務(wù)合同的當(dāng)事人2.1甲方（旅游者）甲方是指與乙方簽訂本合同并支付旅游服務(wù)費(fèi)用的個(gè)人或單位。2.2乙方（旅游服務(wù)提供商）乙方是指與甲方簽訂本合同，并按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)的個(gè)人或單位。第三條旅游服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容3.1旅游行程安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和旅游目的地的實(shí)際情況，為甲方制定合理的旅游行程。行程安排應(yīng)包括景點(diǎn)游覽、文化活動(dòng)等。3.2交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游目的地的交通服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)接送、旅途交通等。3.3住宿服務(wù)乙方應(yīng)為甲方預(yù)訂旅游目的地的住宿，并根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的住宿條件。3.4餐飲服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游期間的餐飲服務(wù)，包括早餐、正餐等。3.5觀光活動(dòng)安排乙方應(yīng)為甲方安排旅游目的地的觀光活動(dòng)，包括門票預(yù)訂、活動(dòng)安排等。3.6導(dǎo)游服務(wù)乙方應(yīng)派遣具備專業(yè)資格的導(dǎo)游為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)，確保甲方的旅游體驗(yàn)。3.7旅游保險(xiǎn)乙方應(yīng)為甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，保障甲方的旅游安全。第四條旅游權(quán)益的保障4.1甲方權(quán)益保障甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù)，并有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)對(duì)旅游行程進(jìn)行變更或解除。4.2乙方權(quán)益保障乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取旅游服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)對(duì)旅游行程進(jìn)行變更或解除。第五條合同的履行5.1甲方履行義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方必要的旅游信息。5.2乙方履行義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第六條合同的變更與解除6.1變更條件合同履行過程中，如因特殊情況需要變更行程，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2解除條件合同履行過程中，如因特殊情況需要解除合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第八條合同的違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。7.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第九條合同的爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，雙方可向所在地旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑解決調(diào)解不成的，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的效力與期限9.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的期限本合同的有效期限為2024年度，自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。10.2泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第十二條合同的簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章甲方應(yīng)在本合同上簽字（或蓋章），并注明簽字日期。11.2乙方簽字蓋章乙方應(yīng)在本合同上簽字（或蓋章），并注明簽字日期。第十三條其他約定事項(xiàng)12.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，應(yīng)在合同履行過程中及時(shí)告知乙方，乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理需求。12.2乙方特殊承諾乙方如對(duì)甲方作出特殊承諾，應(yīng)確保承諾的履行。如因特殊情況無法履行，乙方應(yīng)向甲方說明原因，并采取措施減輕甲方損失。第十四條附件13.1旅游行程單本合同附件包括旅游行程單，詳細(xì)列明甲方旅游行程安排。13.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表，詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。13.3旅游權(quán)益保障說明本合同附件包括旅游權(quán)益保障說明，詳細(xì)說明乙方為甲方提供的旅游權(quán)益保障措施。14.合同的修訂歷史記錄本合同自簽訂之日起，甲乙雙方可通過協(xié)商對(duì)合同進(jìn)行修訂。每次修訂均應(yīng)由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并注明修訂日期。修訂后的合同與原合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指非甲方、乙方之外的參與本合同履行過程的個(gè)體或單位。第三方介入可能包括但不限于中介方、合作方、服務(wù)提供方等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于旅游行程安排、交通服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、觀光活動(dòng)安排、導(dǎo)游服務(wù)和旅游保險(xiǎn)等。具體介入范圍以附件形式明確。第二條第三方介入后的責(zé)任分配2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和附件中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。如第三方未按約定提供服務(wù)或存在疏忽，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向第三方追責(zé)。2.2甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)第三方提供的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。如因甲乙雙方的原因?qū)е碌谌椒?wù)不符合約定，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮第三方的主體資格、服務(wù)能力、信譽(yù)等因素。3.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。3.3第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的合同中明確。責(zé)任限額包括但不限于賠償限額、賠償方式等。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)。如第三方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)向第三方追責(zé)。4.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)。如第三方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)向第三方追責(zé)。4.3第三方與甲乙雙方第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)。如第三方未按約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)向第三方追責(zé)。第五條第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1第三方介入的爭(zhēng)議解決如第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采取調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。5.2第三方作為被告的爭(zhēng)議解決如第三方作為被告引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維權(quán)。甲方有權(quán)選擇合適的爭(zhēng)議解決方式。第六條第三方介入后的履行保障6.1第三方介入的履行保障甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。如第三方未按約定提供服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2第三方履行情況的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)第三方存在問題，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)溝通，共同解決。第七條第三方介入后的變更與解除7.1第三方介入的變更如因特殊情況需要變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入的解除如因特殊情況需要解除第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第八條第三方介入后的保密條款8.1第三方保密內(nèi)容甲乙雙方與第三方簽訂的合同中應(yīng)明確雙方的保密義務(wù)。保密內(nèi)容包括但不限于商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。8.2第三方泄露后果如第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第九條第三方介入后的合同簽字蓋章9.1第三方簽字蓋章第三方應(yīng)在本合同上簽字（或蓋章），并注明簽字日期。9.2甲乙雙方簽字蓋章甲乙雙方應(yīng)在本合同上簽字（或蓋章），并注明簽字日期。第十條第三方介入后的其他約定事項(xiàng)10.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，應(yīng)及時(shí)告知乙方和第三方。乙方和第三方應(yīng)盡力滿足甲方的合理需求。10.2乙方特殊承諾乙方如對(duì)甲方作出特殊承諾，應(yīng)確保承諾的履行。如因特殊情況無法履行，乙方應(yīng)向甲方說明原因，并采取措施減輕甲方損失。第十一條第三方介入后的附件11.1第三方合同本合同附件包括與第三方簽訂的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。11.2第三方責(zé)任限額證明本合同附件包括第三方責(zé)任限額的證明文件，證明第三方承擔(dān)的責(zé)任限額。11.3第三方資質(zhì)證明本合同附件包括第三方的資質(zhì)證明文件，證明第三方具備提供服務(wù)的能力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單本附件詳細(xì)列明甲方的旅游行程安排，包括出行日期、目的地、景點(diǎn)游覽、文化活動(dòng)等。附件2：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)內(nèi)容，包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等，以及各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件3：旅游權(quán)益保障說明本附件詳細(xì)說明乙方為甲方提供的旅游權(quán)益保障措施，包括保險(xiǎn)購(gòu)買、緊急救援等。附件4：第三方合同本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。附件5：第三方資質(zhì)證明本附件為第三方的資質(zhì)證明文件，證明第三方具備提供服務(wù)的能力，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等。附件6：第三方責(zé)任限額證明本附件為第三方責(zé)任限額的證明文件，證明第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，包括賠償限額、賠償方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.甲方未按約定提供必要的信息或提供錯(cuò)誤信息。5.乙方未按約定協(xié)調(diào)第三方提供的服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任甲方未按約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.第三方違約責(zé)任第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，第三方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。如第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定是由于乙方原因?qū)е碌?，乙方?yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。示例說明：如甲方