二零二四年度電商平臺(tái)技術(shù)維護(hù)承包合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電商平臺(tái)技術(shù)維護(hù)承包合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3合同適用范圍第二條技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)器維護(hù)2.2數(shù)據(jù)庫維護(hù)2.3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)2.4系統(tǒng)安全維護(hù)2.5技術(shù)支持與咨詢第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)第四條技術(shù)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間保障4.2數(shù)據(jù)安全性保障4.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和速度保障4.4系統(tǒng)安全防護(hù)措施第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3法律適用第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約保密條款第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條合同的生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件第十一條附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的影響與處理第十四條完整協(xié)議14.1合同的完整性14.2合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表甲方全稱為“電商平臺(tái)有限公司”，營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為“”，注冊(cè)地為“”，法定代表人為“”。甲方指定代表“”作為本合同的代表人，代表甲方處理與本合同有關(guān)的事宜。1.2乙方名稱與代表乙方全稱為“技術(shù)維護(hù)有限公司”，營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為“”，注冊(cè)地為“”，法定代表人為“”。乙方指定代表“”作為本合同的代表人，代表乙方處理與本合同有關(guān)的事宜。1.3合同適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供電商平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)安全維護(hù)以及技術(shù)支持與咨詢等。第二條技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)器維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的主機(jī)環(huán)境進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保服務(wù)器的正常運(yùn)行，提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，對(duì)服務(wù)器出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)處理，并保證服務(wù)器的性能和穩(wěn)定性。2.2數(shù)據(jù)庫維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)庫的正常運(yùn)行，提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，對(duì)數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)處理，并保證數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整性和安全性。2.3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度，提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，對(duì)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)處理，并保證網(wǎng)絡(luò)的暢通和高效性。2.4系統(tǒng)安全維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的電商平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)安全防護(hù)，包括對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查、安全加固、防病毒軟件的更新與維護(hù)等，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，對(duì)系統(tǒng)安全事件進(jìn)行及時(shí)處理。2.5技術(shù)支持與咨詢乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，包括對(duì)甲方員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、解答技術(shù)問題、提供技術(shù)建議等，以保證甲方能夠充分使用和發(fā)揮電商平臺(tái)的各項(xiàng)功能。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的技術(shù)維護(hù)服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同到期之日止的整個(gè)服務(wù)期間，服務(wù)期間為全年。3.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方所在地，即“”。第四條技術(shù)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間保障乙方應(yīng)確保服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%，即每年停機(jī)時(shí)間不超過8.76小時(shí)。4.2數(shù)據(jù)安全性保障乙方應(yīng)采取一切必要措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于定期備份、數(shù)據(jù)加密、防止數(shù)據(jù)泄露等。4.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和速度保障乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，具體標(biāo)準(zhǔn)按照甲方的要求執(zhí)行。4.4系統(tǒng)安全防護(hù)措施乙方應(yīng)采取一切必要措施保障甲方電商平臺(tái)的系統(tǒng)安全，包括但不限于定期安全檢查、系統(tǒng)加固、防病毒軟件的更新等。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下的技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），即每年【】元整。5.2費(fèi)用支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。5.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照逾期支付金額的千分之五支付滯納金。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照違約部分的服務(wù)費(fèi)用金額的千分之五支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后三年內(nèi)繼續(xù)有效。8.3違約保密條款如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方的損失，損失賠償額最高不超過乙方上一年度向甲方支付的技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用總額。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。9.2合同終止條件（一）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）雙方協(xié)商一致解除；（三）一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方通知對(duì)方解除；（四）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除。9.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止技術(shù)維護(hù)服務(wù)，并按照甲方的要求移交給與相關(guān)資料和信息。第十條合同的生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同解除條件任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。第十一條附加條款11.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期限內(nèi)完成一次全面的系統(tǒng)安全檢查，并提供詳細(xì)的安全報(bào)告。11.2乙方特殊承諾乙方承諾在合同期限內(nèi)，對(duì)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過電子郵件、快遞或直接送達(dá)的方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為“”，乙方的送達(dá)地址為“”。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及政府行為（如法律、政策變動(dòng)等）。13.2不可抗力事件的影響與處理如不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行本合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。第十四條完整協(xié)議14.1合同的完整性本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的談判、協(xié)議和諒解。14.2合同的修改與補(bǔ)充對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介方、咨詢顧問、服務(wù)提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)其自身的行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。乙方應(yīng)確保第三方的行為符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。第二條第三方服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1第三方服務(wù)內(nèi)容第三方根據(jù)本合同提供的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)在甲乙雙方的約定范圍內(nèi)進(jìn)行，并嚴(yán)格遵守本合同的各項(xiàng)條款。2.2第三方服務(wù)范圍第三方的服務(wù)范圍應(yīng)限于甲乙雙方約定的領(lǐng)域，并不得超出其服務(wù)資質(zhì)和能力的范圍。第三條第三方選擇與通知3.1第三方選擇甲方應(yīng)根據(jù)自身需求選擇合適的第三方服務(wù)提供商，并通知乙方。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行第三方的選擇，并提供必要的技術(shù)支持和建議。3.2第三方通知甲方在選擇第三方服務(wù)提供商后，應(yīng)立即通知乙方，并提供第三方的詳細(xì)信息。乙方應(yīng)在與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議前，對(duì)第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，以確保其符合甲方的需求和本合同的條款。第四條第三方服務(wù)協(xié)議4.1第三方服務(wù)協(xié)議簽訂乙方在與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保該協(xié)議包含本合同約定的第三方責(zé)任、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、費(fèi)用等相關(guān)條款。4.2第三方服務(wù)協(xié)議副本乙方應(yīng)將第三方服務(wù)協(xié)議副本提交給甲方審閱，并在甲方確認(rèn)后方可生效。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方與第三方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議確定。該限額不應(yīng)超過第三方服務(wù)協(xié)議中約定的金額。5.2第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確約定第三方的責(zé)任限額，并確保該限額符合法律法規(guī)的要求。第六條第三方違約處理6.1第三方違約處理如第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反了本合同的條款，甲方有權(quán)要求乙方采取措施解決問題，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的約定，對(duì)其違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1第三方權(quán)益保護(hù)乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保護(hù)，并按照約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。7.2第三方權(quán)益的披露乙方不得向任何第三方披露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，除非有法律法規(guī)的要求或甲乙雙方的書面同意。第八條第三方退出與替換8.1第三方退出8.2第三方替換甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，要求乙方替換不符合服務(wù)質(zhì)量或違約的第三方服務(wù)提供商。第九條第三方管理與監(jiān)督9.1第三方管理與監(jiān)督乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合本合同的約定。9.2第三方改進(jìn)與培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和第三方的服務(wù)情況，提供必要的改進(jìn)建議和培訓(xùn)支持。第十條第三方資料與信息保密10.1第三方資料與信息保密乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的所有資料和信息予以保密，不得向任何無關(guān)第三方披露。10.2第三方資料與信息的使用乙方僅將第三方提供的資料和信息用于本合同約定的服務(wù)目的，并確保其安全妥善處理。第十一條第三方服務(wù)效果評(píng)估11.1第三方服務(wù)效果評(píng)估甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。11.2第三方服務(wù)效果反饋甲方有權(quán)向乙方提供第三方服務(wù)效果的反饋，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋采取相應(yīng)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。第十二條第三方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.1第三方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算乙方應(yīng)按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。12.2第三方服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)甲方有權(quán)對(duì)乙方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，確保費(fèi)用的合理性和準(zhǔn)確性。第十三條第三方服務(wù)違約賠償13.1第三方服務(wù)違約賠償如第三方違約導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約賠償責(zé)任。13.2賠償責(zé)任限額乙方的賠償責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方與第三方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議確定。第十四條第三方服務(wù)合同的解除與終止14.1第三方服務(wù)合同的第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)安全維護(hù)以及技術(shù)支持與咨詢等，并明確各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)安排本附件應(yīng)詳細(xì)說明乙方為甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的時(shí)間安排和地點(diǎn)安排，包括服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人員的安排等。3.技術(shù)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明乙方為甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間保障、數(shù)據(jù)安全性保障、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和速度保障、系統(tǒng)安全防護(hù)措施等。4.費(fèi)用支付明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方按照本合同向乙方支付的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)、違約金等，并明確費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。5.第三方服務(wù)協(xié)議樣本6.保密協(xié)議樣本7.技術(shù)維護(hù)服務(wù)效果評(píng)估表本附件應(yīng)提供甲方對(duì)乙方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的效果評(píng)估表，以便甲方對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定a.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五支付滯納金。b.甲方未按照約定提供相關(guān)資料或信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定a.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，應(yīng)按照違約部分的服務(wù)費(fèi)用金額的千分之五支付違約金。b.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定a.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反了本合同的條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。b.第三方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。4.違約責(zé)任認(rèn)定示例a.示例一：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)器維護(hù)工作，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)按照違約部分的服務(wù)費(fèi)用金額的千分之五支付違約金。b.示例二：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。全文完。二零二四年度電商平臺(tái)技術(shù)維護(hù)承包合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語定義第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳述2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)維護(hù)要求3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保障3.2故障響應(yīng)時(shí)間3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方提供的技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排4.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息的使用與保護(hù)5.3保密信息的披露第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約解決方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件第十條一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與可分割性10.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十一條附則11.1合同附件11.2合同的修訂歷史11.3合同簽訂日期第十二條甲方（權(quán)利與義務(wù)）12.1甲方的權(quán)利12.2甲方的義務(wù)第十三條乙方（權(quán)利與義務(wù)）13.1乙方的權(quán)利13.2乙方的義務(wù)第十四條其他約定14.1其他補(bǔ)充條款14.2雙方的其他協(xié)商事項(xiàng)14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.3合同中所用術(shù)語定義：（1）電商平臺(tái)：指甲方擁有的在線交易平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。（2）技術(shù)維護(hù)：指乙方對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行的日常運(yùn)行監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等工作。（3）服務(wù)期限：本合同約定的乙方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的期限，自合同生效之日起至合同約定終止之日止。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電商平臺(tái)進(jìn)行全面的技術(shù)維護(hù)，確保電商平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.2服務(wù)內(nèi)容詳述：（1）日常運(yùn)行監(jiān)控：乙方對(duì)電商平臺(tái)的日常運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性。（2）故障排查：乙方在接到甲方報(bào)告的故障后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排查并修復(fù)。（3）系統(tǒng)升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對(duì)電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失等情況時(shí)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)恢復(fù)。2.3服務(wù)期限：自合同生效之日起至合同約定終止之日止。第三條技術(shù)維護(hù)要求3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保障：乙方應(yīng)確保電商平臺(tái)的系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保平臺(tái)正常運(yùn)行，對(duì)于因技術(shù)維護(hù)原因?qū)е碌墓收?，乙方?yīng)立即進(jìn)行修復(fù)。3.2故障響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方報(bào)告的故障后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對(duì)電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)保存至少三個(gè)月，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失等情況時(shí)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)恢復(fù)。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方提供的技術(shù)支持：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠正確使用電商平臺(tái)。4.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供電商平臺(tái)的操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電商平臺(tái)的基本操作、功能使用等。4.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)：乙方承擔(dān)培訓(xùn)所需的費(fèi)用，包括培訓(xùn)師的費(fèi)用、培訓(xùn)材料的費(fèi)用等。第五條保密條款5.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲乙雙方交換的涉及商業(yè)秘密的信息。5.2保密信息的使用與保護(hù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。5.3保密信息的披露：如保密信息因法律法規(guī)規(guī)定或法院判決等原因必須披露，應(yīng)在披露前通知對(duì)方，并采取必要的保密措施。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總額：本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】，大寫：【】。6.2費(fèi)用支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限，分階段向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付時(shí)間及金額，雙方另行協(xié)商確定。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：（1）乙方未按照本合同約定提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。（2）甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的。（3）雙方其他違反本合同約定的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)糾正違約行為，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。（2）甲方應(yīng)按照乙方要求，及時(shí)支付應(yīng)付款項(xiàng)，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.3違約解決方式：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約問題。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條一般條款10.1通知與送達(dá)：雙方通過書面形式發(fā)送的通知或其他文件，均視為送達(dá)。10.2合同的完整性與可分割性：本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。本合同中的任何條款如被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力。10.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)維護(hù)方案等。11.2合同的修訂歷史：本合同自【】年【】月【】日起生效，修訂歷史如下：【】年【】月【】日，雙方簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》一份。11.3合同簽訂日期：本合同于【】年【】月【】日在【】市（縣）簽訂。第十二條甲方（權(quán)利與義務(wù)）12.1甲方的權(quán)利：（1）按照本合同約定，獲得乙方提供的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。（2）要求乙方按照約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)。12.2甲方的義務(wù)：（1）按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）配合乙方進(jìn)行技術(shù)維護(hù)工作，提供必要的信息和協(xié)助。第十三條乙方（權(quán)利與義務(wù)）13.1乙方的權(quán)利：（1）按照本合同約定，要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）要求甲方配合技術(shù)維護(hù)工作，提供必要的信息和協(xié)助。13.2乙方的義務(wù)：（1）按照本合同約定，提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，確保電商平臺(tái)正常運(yùn)行。（2）提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)。第十四條其他約定14.1其他補(bǔ)充條款：本合同簽訂后，甲乙雙方如需對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。14.2雙方的其他協(xié)商事項(xiàng)：雙方就本合同的履行發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。14.3雙方簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字或蓋章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織或其他法律主體。（1）第三方提供必要的設(shè)備、技術(shù)支持或服務(wù)。（2）第三方參與電商平臺(tái)的開發(fā)、升級(jí)或維護(hù)工作。（3）第三方協(xié)助處理合同爭(zhēng)議或提供專業(yè)咨詢意見。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定，對(duì)因其行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額：除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其收取的報(bào)酬金額。2.3第三方責(zé)任免除：如第三方并非本合同的當(dāng)事人，且其行為符合法律規(guī)定和合同約定，甲方和乙方不得要求第三方承擔(dān)超出其承諾范圍的責(zé)任。第三條第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)3.1甲乙方的權(quán)利：（1）要求第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。（2）要求第三方承擔(dān)因其違約或過錯(cuò)導(dǎo)致的責(zé)任。3.2甲乙方的義務(wù)：（1）向第三方支付約定的報(bào)酬。（2）提供必要的協(xié)助和配合，確保第三方能夠履行合同。第四條第三方介入的程序與條件4.1第三方介入的程序：甲方和乙方如需引入第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.2第三方介入的條件：（1）第三方應(yīng)具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。（2）第三方應(yīng)同意遵守本合同的約定。第五條第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)5.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：甲方、乙方與第三方之間應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同順利履行。5.2變更與調(diào)整：如合同履行過程中，第三方提出變更或調(diào)整合同內(nèi)容的要求，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商決定。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，及時(shí)糾正違約行為，并承擔(dān)因此造成的損失。第七條第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2適用法律：本合同簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響8.1合同的完整性與可分割性：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均不影響其他條款的效力。8.2合同的修訂歷史：如本合同因第三方介入而進(jìn)行修訂，修訂后的合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口