2024年度軟件開發(fā)公司與航空公司合作機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)公司與航空公司合作機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)合同2本合同目錄一覽1.合作宗旨1.1合作范圍1.1.1機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)1.1.2系統(tǒng)維護(hù)與升級1.1.3技術(shù)支持與培訓(xùn)1.2合作期限1.3合作目標(biāo)2.系統(tǒng)開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)需求分析2.1.2系統(tǒng)設(shè)計2.1.3系統(tǒng)編碼與實現(xiàn)2.1.4系統(tǒng)測試與調(diào)試2.2開發(fā)進(jìn)度安排2.3開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.系統(tǒng)維護(hù)與升級3.1維護(hù)范圍3.2維護(hù)期限3.3維護(hù)響應(yīng)時間3.4系統(tǒng)升級方案4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時間與地點4.4培訓(xùn)費用5.知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)5.2專利權(quán)5.3商標(biāo)權(quán)5.4保密義務(wù)6.費用與支付6.1開發(fā)費用6.2維護(hù)費用6.3培訓(xùn)費用6.4支付方式與時間7.違約責(zé)任7.1雙方違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密協(xié)議10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密義務(wù)履行11.合同的解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的權(quán)益處理12.通知與聯(lián)系方式12.1通知方式12.2聯(lián)系方式13.其他約定13.1技術(shù)交流與信息共享13.2合作推廣13.3合作成果分享14.附件14.1系統(tǒng)需求說明書14.2技術(shù)方案文檔14.3培訓(xùn)資料第一部分：合同如下：第一條合作宗旨1.1合作范圍1.1.1機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)雙方同意共同合作開發(fā)一套機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)，以提高航空公司的票務(wù)工作效率，提升客戶服務(wù)水平，并滿足市場需求。1.1.2系統(tǒng)維護(hù)與升級在系統(tǒng)交付使用后，軟件開發(fā)公司應(yīng)提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運行。在系統(tǒng)運行期間，如遇任何問題或需求變更，雙方應(yīng)協(xié)商確定系統(tǒng)升級方案。1.1.3技術(shù)支持與培訓(xùn)為使航空公司員工熟練掌握和使用機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)，軟件開發(fā)公司應(yīng)對航空公司員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并提供必要的技術(shù)支持。1.2合作期限本合同的有效期為2024年度。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同協(xié)議。1.3合作目標(biāo)雙方的合作目標(biāo)是完成機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā)、實施和培訓(xùn)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和易用性，提高航空公司的運營效率和服務(wù)質(zhì)量。第二條系統(tǒng)開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)需求分析在合同簽訂后三個月內(nèi)，軟件開發(fā)公司應(yīng)完成對航空公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)分析，形成系統(tǒng)需求說明書，作為后續(xù)開發(fā)工作的基礎(chǔ)。2.1.2系統(tǒng)設(shè)計根據(jù)系統(tǒng)需求說明書，軟件開發(fā)公司應(yīng)完成機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的總體設(shè)計，包括技術(shù)選型、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。2.1.3系統(tǒng)編碼與實現(xiàn)軟件開發(fā)公司應(yīng)按照系統(tǒng)設(shè)計文檔進(jìn)行系統(tǒng)編碼和實現(xiàn)工作，并在開發(fā)過程中定期與航空公司進(jìn)行溝通，確保開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量符合雙方要求。2.1.4系統(tǒng)測試與調(diào)試系統(tǒng)開發(fā)完成后，軟件開發(fā)公司應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)的各項功能正常運行。在航空公司人員參與測試后，根據(jù)測試結(jié)果對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，直至滿足合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2開發(fā)進(jìn)度安排軟件開發(fā)公司應(yīng)制定詳細(xì)的開發(fā)計劃，并在合同簽訂后十個工作日內(nèi)提交給航空公司確認(rèn)。開發(fā)計劃應(yīng)包括各階段的開始和結(jié)束時間，以及關(guān)鍵里程碑。2.3開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)應(yīng)滿足航空公司提出的功能需求和技術(shù)要求。在系統(tǒng)交付使用前，必須通過由雙方共同組織的驗收測試，以確保系統(tǒng)的質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。第三條系統(tǒng)維護(hù)與升級3.1維護(hù)范圍軟件開發(fā)公司應(yīng)負(fù)責(zé)解決系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，包括系統(tǒng)崩潰、性能瓶頸、安全漏洞等，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。3.2維護(hù)期限系統(tǒng)維護(hù)期自系統(tǒng)驗收合格之日起計算，為期一年。維護(hù)期結(jié)束后，如航空公司需要延長維護(hù)服務(wù)，應(yīng)與軟件開發(fā)公司另行簽訂維護(hù)合同。3.3維護(hù)響應(yīng)時間在維護(hù)期內(nèi)，軟件開發(fā)公司對航空公司的維護(hù)請求應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)解決或提出解決方案。3.4系統(tǒng)升級方案在系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi)，如航空公司提出系統(tǒng)升級需求，軟件開發(fā)公司應(yīng)提供詳細(xì)的升級方案，包括升級內(nèi)容、時間安排、預(yù)期效果等，并雙方協(xié)商確定升級工作的具體安排。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍軟件開發(fā)公司應(yīng)提供電話、郵件、在線客服等多種方式的技術(shù)支持，解答航空公司員工在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題。4.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的操作使用、功能特性、業(yè)務(wù)流程等，以幫助航空公司員工快速上手并熟練使用系統(tǒng)。4.3培訓(xùn)時間與地點培訓(xùn)時間應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后三個月內(nèi)完成，培訓(xùn)地點在航空公司指定的地點。4.4培訓(xùn)費用培訓(xùn)費用包含在合同總價款中。如航空公司要求提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)或增加培訓(xùn)人數(shù)，軟件開發(fā)公司應(yīng)根據(jù)實際情況增加培訓(xùn)費用。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的一切知識產(chǎn)權(quán)歸軟件開發(fā)公司所有。未經(jīng)軟件開發(fā)公司書面同意，航空公司不得復(fù)制、傳播、展示或以其他方式使用該軟件。5.2專利權(quán)軟件開發(fā)公司應(yīng)確保機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)不侵犯他人的專利權(quán)。如因系統(tǒng)侵犯他人專利權(quán)導(dǎo)致航空公司承擔(dān)法律責(zé)任，軟件開發(fā)公司應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任。5.3商標(biāo)權(quán)軟件開發(fā)公司應(yīng)確保機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)不使用他人的注冊商標(biāo)。如因系統(tǒng)使用他人商標(biāo)導(dǎo)致航空公司承擔(dān)法律責(zé)任，軟件開發(fā)公司應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任。5.4保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第六條第八條費用與支付6.1開發(fā)費用機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā)費用共計人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼、測試等全部開發(fā)環(huán)節(jié)的費用。6.2維護(hù)費用系統(tǒng)維護(hù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）每年，支付時間為每年的1月1日。6.3培訓(xùn)費用培訓(xùn)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），支付時間為培訓(xùn)開始前。6.4支付方式與時間雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行支付。航空公司應(yīng)在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，將合同總價款支付給軟件開發(fā)公司。第九條違約責(zé)任7.1雙方違約情形如雙方在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。第十條爭議解決8.1爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方約定選定【】仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。9.3合同終止本合同的有效期為2024年度。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同協(xié)議。第十二條保密協(xié)議10.1保密信息范圍保密信息范圍包括雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，為期五年。10.3保密義務(wù)履行雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第十三條合同的解除11.1解除條件如一方未履行合同約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除本合同。11.2解除程序雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除合同的事由、解除時間等事項。11.3解除后的權(quán)益處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的相關(guān)事項，包括結(jié)算、權(quán)益歸屬等。第十四條附件12.1系統(tǒng)需求說明書12.2技術(shù)方案文檔12.3培訓(xùn)資料第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，涉及到與甲乙雙方之外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。第二條第三方介入的附加說明條款2.1如合同履行過程中涉及到第三方權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保本合同的履行不侵犯第三方的合法權(quán)益。2.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費用，包括但不限于第三方咨詢費、協(xié)調(diào)費等。2.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的延誤風(fēng)險，并應(yīng)及時通知對方。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對于機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)、升級等行為，不承擔(dān)任何責(zé)任。3.2第三方對于因使用機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)而導(dǎo)致的損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。3.3第三方對于本合同的履行，不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。第四條甲乙方與第三方的權(quán)益劃分4.1甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會影響本合同的履行，并應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)益和義務(wù)。4.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保第三方的行為符合本合同的約定。4.3甲乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的所有風(fēng)險和責(zé)任，包括但不限于第三方違約、侵權(quán)等。第五條甲乙方的義務(wù)5.1甲乙方向第三方提供必要的資料、信息和技術(shù)支持，以確保合同的履行。5.2甲乙方向第三方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保第三方能夠正確使用和維護(hù)機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)。5.3甲乙方應(yīng)與第三方保持溝通，及時解決因第三方介入而產(chǎn)生的問題。第六條第三方介入的合同變更6.1如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。6.2甲乙雙方應(yīng)確保變更后的合同內(nèi)容不違反法律法規(guī)，不損害第三方權(quán)益。第七條第三方介入的爭議解決7.1如因第三方介入導(dǎo)致合同爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2在爭議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，共同處理爭議。第八條第三方介入的合同解除8.1如因第三方介入導(dǎo)致合同需要解除，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除合同的事由、解除時間等事項。8.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的相關(guān)事項，包括結(jié)算、權(quán)益歸屬等。第九條附件9.1第三方資料清單9.2第三方介入?yún)f(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：系統(tǒng)需求說明書詳細(xì)描述機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的功能需求、性能指標(biāo)、用戶界面等，作為開發(fā)工作的基礎(chǔ)。附件2：技術(shù)方案文檔詳細(xì)介紹機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)、開發(fā)工具等，用于指導(dǎo)開發(fā)工作。附件3：培訓(xùn)資料包括機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的操作手冊、教程、案例等，用于培訓(xùn)航空公司員工。附件4：系統(tǒng)維護(hù)與升級計劃詳細(xì)列出系統(tǒng)維護(hù)的時間表、維護(hù)內(nèi)容、升級方案等。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)益等，確保甲乙雙方與第三方的權(quán)益劃分清晰。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照合同約定履行開發(fā)、維護(hù)、升級等義務(wù)，或違反合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未能在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致合同履行延誤。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照合同約定支付合同價款，或違反合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能在約定時間內(nèi)支付開發(fā)費用，導(dǎo)致合同履行延誤