智慧倉儲與配送實(shí)務(wù) 教案 模塊二 倉配一體化作業(yè)的工作程序認(rèn)知

《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目二倉配一體化工作程序的定位與認(rèn)知★教材導(dǎo)讀課程名稱《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》課程定位本課程是服務(wù)于高職物流管理專業(yè)的學(xué)生，依據(jù)其未來從業(yè)的職業(yè)活動對專業(yè)性知識與能力的培養(yǎng)要求，將理論知識與操作技能有機(jī)結(jié)合而開設(shè)的課程?！锝贪冈O(shè)計(jì)項(xiàng)目課題倉配一體化工作程序的定位與認(rèn)知授課時(shí)間授課對象教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)·形成對倉配業(yè)務(wù)的認(rèn)知·了解倉配一體化企業(yè)的具體工作程序能力目標(biāo)·能夠掌握倉配業(yè)務(wù)的具體崗位設(shè)置·能夠較好地理解倉配業(yè)務(wù)各崗位的職責(zé)學(xué)情分析學(xué)生經(jīng)模塊一的學(xué)習(xí)已經(jīng)能夠自主搭建倉配一體化作業(yè)、倉配一體化仿真實(shí)訓(xùn)與其他課程相融通的認(rèn)知框架，具備初步的整體課程認(rèn)知一體觀。本項(xiàng)目在此基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生掌握倉配一體化作業(yè)中各環(huán)節(jié)的具體工作流程。教學(xué)方法將普通的講授課設(shè)計(jì)成教師主導(dǎo)，學(xué)生主體，師生互動的新型課堂。教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平可以采用講授法、討論法、案例分析法等方法組織教學(xué)。教師通過鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自由表達(dá)，充分激發(fā)學(xué)生的問題意識，培養(yǎng)主動探究、團(tuán)結(jié)合作、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的精神。學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上小組討論、班級匯報(bào)、反思總結(jié)等方法，掌握常用的學(xué)習(xí)策略，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。項(xiàng)目重點(diǎn)本項(xiàng)目的教學(xué)重點(diǎn)是幫助學(xué)生掌握倉配業(yè)務(wù)各組成環(huán)節(jié)的基本工作流程,并形成對倉配業(yè)務(wù)主要崗位的基本認(rèn)知。教學(xué)媒體教材及配套的課件、教案、微課，投影儀，計(jì)算機(jī)……教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)師生互動情境導(dǎo)入【教師】結(jié)合“任務(wù)引入”談一談：1.物流速度提升得益于什么？2.倉儲與配送的主要包括哪幾項(xiàng)工作？3.倉儲與配送的主要工作職責(zé)是什么？【學(xué)生】小組討論并回答問題。教授新知?任務(wù)一：倉配業(yè)務(wù)基本流程認(rèn)知【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)學(xué)生自由暢談對倉配工作及相關(guān)職責(zé)的認(rèn)識?！緦W(xué)生】自由交流并回答問題一、倉配業(yè)務(wù)介紹(一)入庫1.預(yù)訂入庫2.實(shí)際入庫(二)在庫(三)出庫(四)盤點(diǎn)(五)配送二、倉配業(yè)務(wù)基本流程(一)收貨流程1.正常貨品收貨2.退貨或換殘貨品收貨3.卸貨4.填寫單據(jù)并進(jìn)行資料錄入(二)發(fā)貨流程1.訂單處理程序2.備貨程序3.發(fā)貨程序(三)庫存管理1.貨品存放2.盤點(diǎn)流程?任務(wù)二：倉配業(yè)務(wù)崗位設(shè)置認(rèn)知【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)學(xué)生思考問題1.物流行業(yè)有哪些業(yè)務(wù)崗位設(shè)置？2.以電子信息技術(shù)為支撐的高效智慧物流的發(fā)展會給物流行業(yè)的崗位設(shè)置帶來哪些改變？3.倉配業(yè)務(wù)崗位需要什么樣的職業(yè)情操？【學(xué)生】自由交流并回答問題一、倉配業(yè)務(wù)崗位的設(shè)置(一)主要業(yè)務(wù)崗位1.作業(yè)崗位2.專業(yè)崗位3.拓展崗位(二)主要行政崗位1.行政輔助崗位2.管理崗位3.決策崗位二、倉配業(yè)務(wù)崗位的職業(yè)要求(一)職業(yè)素養(yǎng)（分別從崗位意識、個(gè)人品質(zhì)、思想層面展開論述）(二)職業(yè)知識(三)職業(yè)技能問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識脈絡(luò)【學(xué)生】簡要復(fù)述本項(xiàng)目的知識框架教學(xué)反思《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目二倉配企業(yè)入庫崗位基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知★教材導(dǎo)讀課程名稱《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》課程定位本課程是服務(wù)于高職物流管理專業(yè)的學(xué)生，依據(jù)其未來從業(yè)的職業(yè)活動對專業(yè)性知識與能力的培養(yǎng)要求，將理論知識與操作技能有機(jī)結(jié)合而開設(shè)的課程。★教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題倉配企業(yè)入庫崗位基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知授課時(shí)間授課對象教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)·了解倉配企業(yè)入庫崗位的作業(yè)流程·熟悉倉配企業(yè)貨品收貨的主要檢驗(yàn)事項(xiàng)能力目標(biāo)·能夠掌握基本倉儲空間布局的原則與要求·能夠掌握倉配企業(yè)貨位分配流程的作業(yè)任務(wù)學(xué)情分析通過上一項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了倉配業(yè)務(wù)各組成環(huán)節(jié)的基本工作流程,并形成了對倉配業(yè)務(wù)主要崗位的基本認(rèn)知。本項(xiàng)目是幫助學(xué)生更進(jìn)一步地形成對入庫環(huán)節(jié)的基本工作流程的認(rèn)知。教學(xué)方法將普通的講授課設(shè)計(jì)成教師主導(dǎo)，學(xué)生主體，師生互動的新型課堂。教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平可以采用講授法、討論法、案例分析法等方法組織教學(xué)。教師通過鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自由表達(dá)，充分激發(fā)學(xué)生的問題意識，培養(yǎng)主動探究、團(tuán)結(jié)合作、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的精神。學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上小組討論、班級匯報(bào)、反思總結(jié)、仿真實(shí)訓(xùn)等方法，掌握常用的學(xué)習(xí)策略，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。項(xiàng)目重點(diǎn)本項(xiàng)目的教學(xué)重點(diǎn)是幫助學(xué)生形成對倉配企業(yè)入庫崗位作業(yè)流程的基本認(rèn)知,掌握倉儲空間布局、貨位分配等作業(yè)要求,能獨(dú)立嘗試相關(guān)作業(yè)實(shí)訓(xùn)操作,形成良好的作業(yè)認(rèn)知。教學(xué)媒體教材及配套的課件、教案、微課，投影儀，計(jì)算機(jī)……教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)師生互動情境導(dǎo)入【教師】結(jié)合“任務(wù)引入”談一談：1.貨品入庫前要做好哪些準(zhǔn)備工作？2.貨品的統(tǒng)一編碼化管理給企業(yè)帶來了哪些便利？【學(xué)生】小組討論并回答問題。教授新知?任務(wù)一：入庫作業(yè)準(zhǔn)備與作業(yè)流程認(rèn)知【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)學(xué)生自由暢談對入庫作業(yè)的認(rèn)識?！緦W(xué)生】自由交流并回答問題。一、入庫作業(yè)準(zhǔn)備（展示入庫通知基本內(nèi)容表）二、入庫作業(yè)流程(一)做好入庫前的準(zhǔn)備工作1.熟悉入庫貨品2.了解倉庫情況3.制訂倉儲計(jì)劃4.合理組織人力5.做好拉貨準(zhǔn)備6.驗(yàn)收準(zhǔn)備7.貨品搬運(yùn)8.文件單證準(zhǔn)備（通過展示各種記錄表、登記表加深學(xué)生對相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)識）(二)進(jìn)行貨品接收工作(三)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題的處理(四)檢驗(yàn)貨品數(shù)量與質(zhì)量(五)辦理貨品入庫憑證簽收?任務(wù)二：收貨檢驗(yàn)作業(yè)基礎(chǔ)與認(rèn)知【教師】通過任務(wù)引入，向?qū)W生展示常見的自動化檢測設(shè)備及作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考問題。1.在倉庫進(jìn)行收貨檢驗(yàn)環(huán)節(jié)時(shí)，一般會經(jīng)歷哪些步驟？2.在倉庫進(jìn)行收貨檢驗(yàn)環(huán)節(jié)時(shí)，主要檢驗(yàn)貨品的哪些信息？3.對倉配企業(yè)收貨檢驗(yàn)的認(rèn)知與理解？【學(xué)生】自由交流并回答問題。一、收貨驗(yàn)收的依據(jù)與內(nèi)容(一)收貨的依據(jù)與要求(二)驗(yàn)收的依據(jù)與內(nèi)容1.貨品的數(shù)量2.貨品的質(zhì)量3.貨品的包裝(三)貨品驗(yàn)收中的常用方法二、收貨驗(yàn)收中問題的處理(一)貨品串庫(二)單、貨不一致(三)數(shù)量和質(zhì)量問題1.對“證”入庫2.核實(shí)記錄,按規(guī)辦事(四)包裝問題?任務(wù)三：倉庫存儲區(qū)布局規(guī)劃基礎(chǔ)與認(rèn)知【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)學(xué)生思考問題。1.對倉庫的空間規(guī)劃布局有了哪些方面的新認(rèn)知？2.倉庫空間規(guī)劃怎么做才能最大程度提升面積利用率？【學(xué)生】自由交流并回答問題。一、存儲區(qū)的布局(一)存儲區(qū)的空間布局(二)存儲面積的確定二、存儲區(qū)面積的計(jì)算(一)功能區(qū)面積分類(二)存儲區(qū)面積需求計(jì)算構(gòu)成1.存儲量2.存儲方式3.作業(yè)通道?任務(wù)四：貨位分配基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)學(xué)生思考問題。1.如何規(guī)劃出科學(xué)合理的倉儲區(qū)域與貨位布局？2.對倉庫貨位空間布局規(guī)劃有哪些方面的了解？【學(xué)生】自由交流并回答問題。一、貨位編號(一)編號要求1.編號標(biāo)志2.編號順序3.編號排放(二)編號方式1.劃分區(qū)段方式2劃分類別方式3.地址式4.坐標(biāo)式二、選擇貨位的要求(一)確保貨品安全與便于管理(二)方便進(jìn)行作業(yè)操作(三)分類排放節(jié)約倉容三、入庫貨品貨位分配的流程(一)貨位分配的內(nèi)涵與意義1.貨位分配的定義2.貨位分配的意義(二)貨品貨位分配應(yīng)遵循的基本原則1.以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)安排2.以貨品相關(guān)性為基礎(chǔ)安排3.按照貨品重量不同來決定貨品儲放的高低位置(三)貨品貨位分配的基本流程問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識脈絡(luò)【學(xué)生】簡要復(fù)述本項(xiàng)目的知識框架布置作業(yè)聯(lián)系實(shí)際完成教材配套實(shí)訓(xùn)手冊中的收驗(yàn)貨作業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)、倉庫存儲區(qū)布局規(guī)劃仿真實(shí)訓(xùn)及貨位分配作業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)。教學(xué)反思《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目三倉配企業(yè)在庫管理基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知★教材導(dǎo)讀課程名稱《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》課程定位本課程是服務(wù)于高職物流管理專業(yè)的學(xué)生，依據(jù)其未來從業(yè)的職業(yè)活動對專業(yè)性知識與能力的培養(yǎng)要求，將理論知識與操作技能有機(jī)結(jié)合而開設(shè)的課程。★教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題倉配企業(yè)在庫管理基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知授課時(shí)間授課對象教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)·了解倉配企業(yè)在庫管理的作業(yè)流程·熟悉貨品在庫保管、盤點(diǎn)的作業(yè)流程能力目標(biāo)·能夠掌握倉配環(huán)節(jié)補(bǔ)貨、換貨的基本方式·能夠了解貨品在庫保管的基本原則·能夠掌握基本的貨品堆垛方法學(xué)情分析通過之前的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了倉配業(yè)務(wù)各組成環(huán)節(jié)的基本工作流程,并形成了對倉配業(yè)務(wù)主要崗位的基本認(rèn)知。本項(xiàng)目是幫助學(xué)生更進(jìn)一步地形成對貨品在庫作業(yè)的基本認(rèn)知。教學(xué)方法將普通的講授課設(shè)計(jì)成教師主導(dǎo)，學(xué)生主體，師生互動的新型課堂。教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平可以采用講授法、討論法、案例分析法等方法組織教學(xué)。教師通過鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自由表達(dá)，充分激發(fā)學(xué)生的問題意識，培養(yǎng)主動探究、團(tuán)結(jié)合作、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的精神。學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上小組討論、班級匯報(bào)、反思總結(jié)、仿真實(shí)訓(xùn)等方法，掌握常用的學(xué)習(xí)策略，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。項(xiàng)目重點(diǎn)本項(xiàng)目的教學(xué)重點(diǎn)是幫助學(xué)生掌握貨品在庫保管、盤點(diǎn)的作業(yè)流程及貨品補(bǔ)貨、換貨的基本方式,形成對貨品在庫作業(yè)的基本認(rèn)知。教學(xué)媒體教材及配套的課件、教案、微課，投影儀，計(jì)算機(jī)……教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)師生互動情境導(dǎo)入【教師】結(jié)合“任務(wù)引入”談一談：1.家庭常備藥如何正確儲存？2.及時(shí)盤點(diǎn)藥品、清理失效藥品的原因是什么？3.通過學(xué)習(xí)家庭常備藥品的處理方法,在相關(guān)物流貨品的在庫保管方面給你帶來哪些啟示？【學(xué)生】小組討論并回答問題。教授新知?任務(wù)一：貨品在庫保管與盤點(diǎn)作業(yè)基礎(chǔ)認(rèn)知【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)學(xué)生自由暢談對貨品在庫保管與盤點(diǎn)作業(yè)的認(rèn)識。【學(xué)生】自由交流并回答問題。一、貨品在庫保管(一)在庫保管的基本要求1.嚴(yán)格驗(yàn)收入庫貨品2.存儲區(qū)域安排適當(dāng)3.貨品堆碼安排合理4.倉庫衛(wèi)生環(huán)境良好5.貨品檢查周期合理(二)在庫保管的基本原則1.貨品分庫、分區(qū)域、分貨位存放2.貨垛穩(wěn)固、擺放整齊3.標(biāo)志一致、面向通道(三)在庫保管的基本方法1.貨品分類、分區(qū)的方法（分別就按貨品的自然屬性分區(qū)、按貨品的危險(xiǎn)性質(zhì)分區(qū)、按貨品的流向分區(qū)展開論述）2.貨品存放的垛碼方法（重疊式堆垛、“五五化”堆垛、壓縫式堆垛、栽柱式堆垛、托盤堆垛、縱橫交錯(cuò)式堆垛、仰伏相間式堆垛）3.貨品的苫蓋方法（就垛苫蓋法、魚鱗苫蓋法、隔離苫蓋法、固定與活動棚架苫蓋法）4.貨品的墊垛方法（碼架式、墊木式、防潮紙式）二、貨品盤點(diǎn)(一)盤點(diǎn)的周期(二)盤點(diǎn)的項(xiàng)目1.查庫存量2.查質(zhì)量3.查設(shè)施設(shè)備(三)盤點(diǎn)的步驟（展示盤點(diǎn)表）1.盤點(diǎn)人員培訓(xùn)2.盤點(diǎn)主要步驟（初盤、復(fù)盤、抽盤）3.盤點(diǎn)結(jié)果處理(四)盤點(diǎn)的方法1.賬面盤點(diǎn)法2.實(shí)地盤點(diǎn)法（期末盤點(diǎn)法、循環(huán)盤點(diǎn)法）?任務(wù)二：補(bǔ)貨與揀貨作業(yè)基礎(chǔ)認(rèn)知【教師】通過任務(wù)引入，向?qū)W生展示智慧物流發(fā)揮的重要作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)積極交流。立足于生活實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對倉配企業(yè)補(bǔ)貨與揀貨有哪些認(rèn)識與了解？【學(xué)生】自由交流并回答問題。一、補(bǔ)貨與揀貨(一)補(bǔ)貨與揀貨的原因(二)補(bǔ)貨的時(shí)機(jī)與方式1.補(bǔ)貨的時(shí)機(jī)（定時(shí)補(bǔ)貨、隨機(jī)補(bǔ)貨）2.補(bǔ)貨的方式（托盤補(bǔ)貨、整箱補(bǔ)貨）(三)揀貨的方法1.單人揀貨法2.分區(qū)揀貨法（按揀貨單位分區(qū)、按物流量分區(qū)、按工作分區(qū)）3.其他揀貨法（按照不同的劃分依據(jù)，在進(jìn)行貨品的揀貨作業(yè)時(shí)還存在不同揀貨方法）二、補(bǔ)貨與揀貨的差異(一)工作性質(zhì)的不同(二)使用工具的不同(三)補(bǔ)、揀貨的注意事項(xiàng)問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識脈絡(luò)【學(xué)生】簡要復(fù)述本項(xiàng)目的知識框架布置作業(yè)聯(lián)系實(shí)際完成教材配套實(shí)訓(xùn)手冊中的貨品養(yǎng)護(hù)保管與盤點(diǎn)作業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)、補(bǔ)貨與揀貨作業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)反思《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目四倉配企業(yè)出庫作業(yè)崗位基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知★教材導(dǎo)讀課程名稱《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》課程定位本課程是服務(wù)于高職物流管理專業(yè)的學(xué)生，依據(jù)其未來從業(yè)的職業(yè)活動對專業(yè)性知識與能力的培養(yǎng)要求，將理論知識與操作技能有機(jī)結(jié)合而開設(shè)的課程?！锝贪冈O(shè)計(jì)項(xiàng)目課題倉配企業(yè)出庫作業(yè)崗位基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知授課時(shí)間授課對象教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)·掌握倉配企業(yè)出庫作業(yè)的基礎(chǔ)崗位·理解訂單處理的意義與應(yīng)遵守的處理原則能力目標(biāo)·能夠準(zhǔn)確描述訂單處理的作業(yè)流程·能夠嘗試對不同類型的訂單進(jìn)行處理學(xué)情分析通過之前的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了倉配業(yè)務(wù)各組成環(huán)節(jié)的基本工作流程,并形成了對倉配業(yè)務(wù)主要崗位的基本認(rèn)知。本項(xiàng)目是幫助學(xué)生更進(jìn)一步地形成對庫存分配、出庫作業(yè)業(yè)務(wù)的基本認(rèn)知。教學(xué)方法將普通的講授課設(shè)計(jì)成教師主導(dǎo)，學(xué)生主體，師生互動的新型課堂。教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平可以采用講授法、討論法、案例分析法等方法組織教學(xué)。教師通過鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自由表達(dá)，充分激發(fā)學(xué)生的問題意識，培養(yǎng)主動探究、團(tuán)結(jié)合作、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的精神。學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上小組討論、班級匯報(bào)、反思總結(jié)、仿真實(shí)訓(xùn)等方法，掌握常用的學(xué)習(xí)策略，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。項(xiàng)目重點(diǎn)本項(xiàng)目的教學(xué)重點(diǎn)是幫助學(xué)生了解倉配企業(yè)出庫作業(yè)流程中的用戶訂單處理作業(yè)、訂單管理系統(tǒng),形成對庫存分配、出庫作業(yè)業(yè)務(wù)的基本認(rèn)知。教學(xué)媒體教材及配套的課件、教案、微課，投影儀，計(jì)算機(jī)……教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)師生互動情境導(dǎo)入【教師】結(jié)合“任務(wù)引入”談一談：1.美團(tuán)配送大物件訂單優(yōu)化措施的制定與落實(shí)反映了美團(tuán)對其訂單業(yè)務(wù)的態(tài)度如何？2.網(wǎng)上購物的生活方式極其常見,根據(jù)你的生活經(jīng)驗(yàn),談?wù)勀銓ι碳矣唵翁幚砹鞒痰恼J(rèn)識?！緦W(xué)生】小組討論并回答問題。教授新知?任務(wù)一：用戶訂單處理作業(yè)與流程認(rèn)知【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)學(xué)生自由暢談對用戶訂單處理作業(yè)的認(rèn)識?！緦W(xué)生】自由交流并回答問題。一、訂單處理的概念二、訂單處理的流程（展示訂單處理流程表）(一)訂單準(zhǔn)備(二)訂單傳輸(三)訂單錄入(四)訂單履行(五)訂單跟蹤三、訂單處理的要求(一)訂單處理的基本原則1.使用戶產(chǎn)生信賴感2.盡量縮短訂單處理周期3.提供緊急訂貨服務(wù)4.減少缺貨現(xiàn)象5.裝配力求完整6.不忽略小批量訂貨的用戶7.提供對用戶有利的包裝8.隨時(shí)提供訂單處理的情況(二)不同交易類型訂單的處理（一般交易訂單、現(xiàn)銷式交易訂單、間接式交易訂單、合約式交易訂單、寄存式交易訂單、兌換式交易訂單）四、訂單管理系統(tǒng)(一)訂單管理系統(tǒng)的概念(二)訂單管理系統(tǒng)的作用?任務(wù)二：庫存分配與出庫包裝作業(yè)認(rèn)知【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)積極交流。1.包裝為什么有如此長久的發(fā)展歷史？2.包裝的主要作用是什么？3.你對包裝的材料與造型有什么思考？【學(xué)生】自由交流并回答問題。一、庫存的概念與分類(一)庫存的概念(二)庫存的分類（周期性庫存、積壓性庫存、季節(jié)性庫存、安全性庫存、投機(jī)性庫存）二、庫存分配(一)庫存分配的概念(二)庫存分配作業(yè)的流程三、出庫包裝的概念與分類(一)包裝的概念(二)包裝的分類1.以包裝的作用為依據(jù)（分別就在物流中發(fā)揮的作用和在流通領(lǐng)域中發(fā)揮的作用展開論述）2.以包裝的材料為依據(jù)（紙質(zhì)包裝、木質(zhì)包裝、塑料包裝、玻璃包裝、纖維制品包裝，分別展示實(shí)例圖）3.以包裝的層次為依據(jù)（個(gè)包裝、內(nèi)包裝、外包裝，分別展示實(shí)例圖）4.以包裝的手法為依據(jù)（泡罩包裝、收縮包裝、拉伸包裝、脫氧包裝，分別展示實(shí)例圖）(三)包裝的作用1.保護(hù)貨品2.方便流通（方便存儲；便于裝卸、運(yùn)輸；便于交易）3.提升銷量(四)包裝的特點(diǎn)（單位化特點(diǎn)、標(biāo)識性特點(diǎn)、保護(hù)性特點(diǎn)、促銷性特點(diǎn)）(五)包裝的合理化問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識脈絡(luò)【學(xué)生】簡要復(fù)述本項(xiàng)目的知識框架布置作業(yè)聯(lián)系實(shí)際完成教材配套實(shí)訓(xùn)手冊中的用戶訂單有效性分析仿真實(shí)訓(xùn)、用戶優(yōu)先權(quán)分析與庫存分配仿真實(shí)訓(xùn)及出庫包裝作業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)。教學(xué)反思《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目五倉配企業(yè)配送作業(yè)崗位基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知★教材導(dǎo)讀課程名稱《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》課程定位本課程是服務(wù)于高職物流管理專業(yè)的學(xué)生，依據(jù)其未來從業(yè)的職業(yè)活動對專業(yè)性知識與能力的培養(yǎng)要求，將理論知識與操作技能有機(jī)結(jié)合而開設(shè)的課程?！锝贪冈O(shè)計(jì)項(xiàng)目課題倉配企業(yè)配送作業(yè)崗位基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知授課時(shí)間授課對象教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)·了解配送作業(yè)中的基本崗位設(shè)置·熟悉配送中心運(yùn)行的主要流程·掌握配送中心路線優(yōu)化的意義與基本措施能力目標(biāo)·能夠掌握配送中心的基本功能·能夠獨(dú)立模擬配送中心的作業(yè)流程·能夠掌握配送中心車輛調(diào)度的基本原則學(xué)情分析通過之前的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了倉配業(yè)務(wù)各組成環(huán)節(jié)的基本工作流程,并形成了對倉配業(yè)務(wù)主要崗位的基本認(rèn)知。本項(xiàng)目是幫助學(xué)生更進(jìn)一步地形成對配送作業(yè)的基本工作流程認(rèn)知。教學(xué)方法將普通的講授課設(shè)計(jì)成教師主導(dǎo)，學(xué)生主體，師生互動的新型課堂。教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平可以采用講授法、討論法、案例分析法等方法組織教學(xué)。教師通過鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自由表達(dá)，充分激發(fā)學(xué)生的問題意識，培養(yǎng)主動探究、團(tuán)結(jié)合作、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的精神。學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上小組討論、班級匯報(bào)、反思總結(jié)、仿真實(shí)訓(xùn)等方法，掌握常用的學(xué)習(xí)策略，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。項(xiàng)目重點(diǎn)本項(xiàng)目的教學(xué)重點(diǎn)是幫助學(xué)生掌握配送中心的運(yùn)營知識,熟悉配送作業(yè)的操作流程,在形成對配送中心相關(guān)概念認(rèn)知的基礎(chǔ)上,理解配送中心進(jìn)行車輛調(diào)度、路線優(yōu)化的目的。教學(xué)媒體教材及配套的課件、教案、微課，投影儀，計(jì)算機(jī)……教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)師生互動情境導(dǎo)入【教師】結(jié)合“任務(wù)引入”談一談：1.配送中心在物流系統(tǒng)中充當(dāng)著什么樣的角色？2.貴電商物流公司成功搭建的縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系為當(dāng)?shù)匚锪靼l(fā)展帶來了哪些便利？3.對配送中心的作業(yè)流程有什么思考？【學(xué)生】小組討論并回答問題。教授新知?任務(wù)一：配送中心