2024年度航空公司機(jī)票代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度航空公司機(jī)票代理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年度航空公司機(jī)票代理合同的甲方，即航空公司。1.2乙方：指2024年度航空公司機(jī)票代理合同的乙方，即機(jī)票代理商。1.3機(jī)票：指甲方提供給乙方的航空運(yùn)輸客票。第二條：合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條：機(jī)票代理權(quán)限3.1乙方作為甲方的機(jī)票代理商，有權(quán)銷售甲方提供的機(jī)票。3.2乙方不得將機(jī)票代理權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)給其他第三方。第四條：機(jī)票價(jià)格及結(jié)算4.1甲方應(yīng)向乙方提供機(jī)票的銷售價(jià)格。4.2乙方按實(shí)際銷售機(jī)票的數(shù)量與甲方進(jìn)行月度結(jié)算。第五條：銷售指標(biāo)5.1乙方需按照甲方提供的銷售指標(biāo)進(jìn)行銷售。5.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行銷售指標(biāo)的調(diào)整。第六條：營(yíng)銷與宣傳6.1乙方應(yīng)積極開展市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)，提高甲方機(jī)票的銷售量。6.2乙方不得進(jìn)行任何損害甲方品牌形象的活動(dòng)。第七條：客戶服務(wù)與投訴處理7.1乙方應(yīng)對(duì)客戶提出的咨詢和投訴進(jìn)行及時(shí)、妥善的處理。7.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供客戶服務(wù)。第八條：信息安全與保密8.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的機(jī)票信息、客戶信息等保密，不得泄露給第三方。8.2乙方不得使用甲方提供的信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第九條：違約責(zé)任9.1如乙方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。9.2如甲方未能按照合同約定提供機(jī)票或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決10.1對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更與解除11.1任何一方不得單方面變更或解除本合同。11.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。第十二條：通知與聯(lián)系方式12.1雙方應(yīng)保持有效的聯(lián)系方式，確保合同履行過程中的溝通暢通。第十三條：法律適用與解釋本合同適用中華人民共和國(guó)法律，如有爭(zhēng)議，由甲方所在地法院管轄。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年度航空公司機(jī)票代理合同的甲方，即[甲方名稱]，是一家依法成立并有效存在的航空公司。1.2乙方：指2024年度航空公司機(jī)票代理合同的乙方，即[乙方名稱]，是一家依法成立并有效存在的機(jī)票代理商。1.3機(jī)票：指甲方提供給乙方的航空運(yùn)輸客票，包括紙質(zhì)客票和電子客票。1.4銷售渠道：指乙方通過包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、客服等渠道進(jìn)行機(jī)票銷售。第二條：合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2除非一方提前終止本合同，雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三條：機(jī)票代理權(quán)限3.1乙方作為甲方的機(jī)票代理商，有權(quán)銷售甲方提供的機(jī)票。3.2乙方不得將機(jī)票代理權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)給其他第三方，包括但不限于乙方的子公司、關(guān)聯(lián)公司或其他控制實(shí)體。3.3乙方應(yīng)在甲方授權(quán)的銷售區(qū)域內(nèi)銷售機(jī)票，不得超出授權(quán)范圍。第四條：機(jī)票價(jià)格及結(jié)算4.1甲方應(yīng)向乙方提供機(jī)票的銷售價(jià)格，包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、商務(wù)艙和頭等艙的票價(jià)。4.2乙方按實(shí)際銷售機(jī)票的數(shù)量與甲方進(jìn)行月度結(jié)算。結(jié)算周期為每月一次，結(jié)算日為每月的一個(gè)工作日。4.3乙方應(yīng)按照甲方提供的銷售價(jià)格向客戶銷售機(jī)票，不得擅自調(diào)整票價(jià)。4.4甲方應(yīng)向乙方提供機(jī)票銷售收入的詳細(xì)數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售數(shù)量、銷售額等，以便乙方進(jìn)行結(jié)算。第五條：銷售指標(biāo)5.1乙方需按照甲方提供的銷售指標(biāo)進(jìn)行銷售。銷售指標(biāo)包括但不限于機(jī)票銷售額、銷售數(shù)量等。5.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行銷售指標(biāo)的調(diào)整，并應(yīng)提前通知乙方。5.3乙方應(yīng)努力完成甲方設(shè)定的銷售指標(biāo)，并按照甲方要求定期提供銷售報(bào)告。第六條：營(yíng)銷與宣傳6.1乙方應(yīng)積極開展市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)，提高甲方機(jī)票的銷售量。6.2乙方不得進(jìn)行任何損害甲方品牌形象的活動(dòng)。6.3乙方應(yīng)按照甲方的要求使用甲方提供的營(yíng)銷材料，并保持甲方品牌的統(tǒng)一形象。6.4乙方應(yīng)在銷售渠道上展示甲方提供的廣告和促銷信息，并確保廣告和促銷信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第七條：客戶服務(wù)與投訴處理7.1乙方應(yīng)對(duì)客戶提出的咨詢和投訴進(jìn)行及時(shí)、妥善的處理。7.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供客戶服務(wù)，包括但不限于預(yù)訂咨詢、退改簽服務(wù)、航班信息查詢等。7.3乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶的投訴，并盡快解決問題。7.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告客戶服務(wù)情況和投訴處理結(jié)果。第八條：信息安全與保密8.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的機(jī)票信息、客戶信息等保密，不得泄露給第三方。8.2乙方不得使用甲方提供的信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。8.3乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，確保甲方提供的信息不被未授權(quán)訪問、復(fù)制、披露或使用。8.4乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書面解除保密義務(wù)。第九條：違約責(zé)任9.1如乙方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。9.2如甲方未能按照合同約定提供機(jī)票或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約方的違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決10.1對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更與解除11.1任何一方不得單方面變更或解除本合同。11.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。第十二條：通知與聯(lián)系方式12.1雙方應(yīng)保持有效的聯(lián)系方式，確保合同履行過程中的溝通暢通。12.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十三條：法律適用與解釋13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律，如有爭(zhēng)議，由甲方所在地法院管轄。13.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指除甲乙雙方外，本合同履行過程中可能涉及的其他個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、支付服務(wù)商等。1.2第三方介入：指第三方在甲乙雙方的合同履行過程中提供服務(wù)或參與其中。1.3第三方責(zé)任：第三方介入本合同所述事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)因其行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。第二條：第三方服務(wù)范圍2.1第三方服務(wù)：第三方根據(jù)甲乙雙方的約定，提供包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、支付處理等服務(wù)。2.2第三方服務(wù)范圍：第三方服務(wù)的范圍和內(nèi)容應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。第三條：第三方選擇與審批3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方提供服務(wù)。3.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)等進(jìn)行審查，并確保第三方具備相應(yīng)的服務(wù)能力。3.3甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇達(dá)成一致，并在本合同中予以明確。第四條：第三方義務(wù)與責(zé)任4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的要求。4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。4.4第三方應(yīng)對(duì)其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。第五條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照約定履行義務(wù)。5.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，并采取措施防止損失擴(kuò)大。第六條：第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額：甲乙雙方與第三方就責(zé)任限額達(dá)成一致，并在本合同中予以明確。6.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等因素協(xié)商確定。6.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并予以明確。第七條：第三方退出與替代7.2第三方替代：甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方替代，并按照本合同約定進(jìn)行相關(guān)交接工作。第八條：第三方引起的爭(zhēng)議解決8.1對(duì)于因第三方介入而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：其他相關(guān)事項(xiàng)9.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方協(xié)商補(bǔ)充。9.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.3本合同自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：機(jī)票代理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)責(zé)利，機(jī)票銷售的具體條款，以及雙方的保密義務(wù)等。附件2：銷售指標(biāo)確認(rèn)書明確了乙方需達(dá)成的銷售指標(biāo)，包括銷售額、銷售數(shù)量等。附件3：營(yíng)銷與宣傳計(jì)劃詳細(xì)說明了乙方應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)，以及使用甲方品牌的規(guī)定。附件4：客戶服務(wù)流程規(guī)定了乙方在提供客戶服務(wù)時(shí)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)，以及投訴處理的機(jī)制。附件5：第三方服務(wù)提供商選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明了甲方乙雙方在選擇第三方服務(wù)提供商時(shí)應(yīng)考慮的因素和標(biāo)準(zhǔn)。附件6：第三方服務(wù)協(xié)議明確了第三方服務(wù)提供商的義務(wù)和責(zé)任，以及服務(wù)范圍和責(zé)任限額等。附件7：合同履行監(jiān)督報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提交的，關(guān)于合同履行情況的監(jiān)督報(bào)告。附件8：保密協(xié)議明確了甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未能按照合同約定提供機(jī)票或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因未能提供服務(wù)而產(chǎn)生的損失。示例說明：若甲方未能按約定時(shí)間提供機(jī)票，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成銷售，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。違約行為2：乙方未能按照合同約定銷售機(jī)票。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因銷售未達(dá)指標(biāo)而產(chǎn)生的損失。示例說明：若乙方未能達(dá)到約定的銷售指標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。違約行為3：第三方未能按照約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失。示例說明：若第三方服務(wù)提供商未能提供合格