二零二四年度辦公樓物業(yè)管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度辦公樓物業(yè)管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議標(biāo)的1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2維修基金3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)quality4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)滿意度第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)簽程序第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3保密期限第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1甲方特殊情況處理13.2乙方特殊情況處理13.3不可抗力第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議標(biāo)的1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行日常維護(hù)和管理，包括但不限于樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等。2.2安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)的24小時(shí)安保監(jiān)控、外來人員登記、消防設(shè)施檢查等。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，包括但不限于電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)等。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣××元/月/平方米，物業(yè)面積以實(shí)際測(cè)量面積為準(zhǔn)。3.2維修基金甲乙雙方確認(rèn)，物業(yè)維修基金為人民幣××萬元，由乙方負(fù)責(zé)管理，用于物業(yè)的維修和養(yǎng)護(hù)。3.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化或其他客觀因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)quality乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供符合要求的物業(yè)服務(wù)。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方提出的物業(yè)服務(wù)需求應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)和處理。4.3服務(wù)滿意度乙方應(yīng)保證甲方的物業(yè)服務(wù)滿意度達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，否則乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。5.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定要求甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。6.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七條合同的變更與解除7.1變更條件如因客觀情況發(fā)生變化，需要變更本協(xié)議的，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行變更。7.2解除條件本協(xié)議提前解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的；（3）乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未提供的；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可要求解除。7.3變更與解除的程序本協(xié)議的變更或解除，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。第八條違約責(zé)任8.1違約行為甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的1%支付違約金。乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)的部分相應(yīng)減少服務(wù)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本協(xié)議期滿后，如雙方均未提出異議，視為自動(dòng)續(xù)簽。10.3合同續(xù)簽程序如需續(xù)簽，甲方應(yīng)在本協(xié)議期滿前3個(gè)月內(nèi)向乙方提出書面續(xù)簽申請(qǐng)，并協(xié)商續(xù)簽事宜。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至雙方書面同意解除保密義務(wù)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議解決如雙方就本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方特殊情況處理如甲方遇到特殊情況，需要乙方配合的，乙方應(yīng)給予積極協(xié)助。13.2乙方特殊情況處理如乙方遇到特殊情況，需要甲方理解的，甲方應(yīng)給予充分理解。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）物業(yè)服務(wù)的提供方或?qū)嵤┓綖榈谌剑唬?）物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等行為由第三方實(shí)施；（3）甲乙雙方同意的其他第三方介入情形。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額如因第三方的原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)不符合約定或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但乙方的責(zé)任限額為第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任金額。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)或其他行為，應(yīng)視為對(duì)甲乙雙方的承諾，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十七條第三方權(quán)益17.1第三方權(quán)益保障第三方介入本協(xié)議的，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，并享有相應(yīng)的權(quán)益。17.2第三方權(quán)益的限制第三方介入本協(xié)議的，不得違反本協(xié)議的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系18.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入本協(xié)議的，應(yīng)與乙方簽訂相應(yīng)的合同或協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十九條第三方介入的程序19.1第三方介入的申請(qǐng)如需第三方介入本協(xié)議，甲方或乙方應(yīng)向另一方提出書面申請(qǐng)，并說明介入的理由和方式。19.2第三方介入的批準(zhǔn)甲方或乙方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后15日內(nèi)給予書面答復(fù)，不同意第三方介入的，應(yīng)說明理由。第二十條第三方介入的變更和解除20.1第三方介入的變更如因客觀情況變化需要變更第三方介入的，甲方、乙方和第三方可協(xié)商一致后進(jìn)行變更。20.2第三方介入的解除如因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)不符合約定或造成甲方損失的，甲方或乙方均有權(quán)解除與第三方的合同或協(xié)議。第二十一條第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方違約行為第三方未按照約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.2乙方對(duì)第三方違約的責(zé)任乙方對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式如因第三方介入導(dǎo)致爭(zhēng)議的，甲方、乙方和第三方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如甲方、乙方和第三方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十三條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)23.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受第三方提供的物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)要求乙方對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)責(zé)任。23.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證第三方提供的服務(wù)符合約定。第二十四條附件24.1附件四：第三方介入?yún)f(xié)議24.2附件五：第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)24.3附件六：第三方違約責(zé)任規(guī)定第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、維修基金、額外服務(wù)費(fèi)用等。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿意度、服務(wù)質(zhì)量等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、變更和解除等事項(xiàng)，包括但不限于第三方的權(quán)利和義務(wù)、甲乙方的權(quán)利和義務(wù)等。附件五：第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件六：第三方違約責(zé)任規(guī)定明確第三方違約的行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于違約行為的定義、違約責(zé)任的具體承擔(dān)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或履行其他義務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。4.甲方、乙方或第三方違反本協(xié)議的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延支付金額的1%作為違約金。2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付未提供服務(wù)部分的相應(yīng)費(fèi)用。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但乙方的責(zé)任限額為第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任金額。4.甲方、乙方