2024年度知識產(chǎn)權(quán)許可合同技術(shù)支持服務(wù)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度知識產(chǎn)權(quán)許可合同技術(shù)支持服務(wù)本合同目錄一覽第一條知識產(chǎn)權(quán)許可1.1許可范圍1.2許可期限1.3許可條件第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時間第三條技術(shù)培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)時間3.3培訓(xùn)地點第四條技術(shù)咨詢4.1咨詢范圍4.2咨詢響應(yīng)時間4.3咨詢方式第五條技術(shù)升級5.1升級內(nèi)容5.2升級時間5.3升級方式第六條故障處理6.1故障響應(yīng)時間6.2故障處理方式6.3故障解決期限第七條售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2售后服務(wù)時間7.3售后服務(wù)方式第八條技術(shù)支持人員8.1技術(shù)支持人員資質(zhì)8.2技術(shù)支持人員職責(zé)8.3技術(shù)支持人員服務(wù)要求第九條費(fèi)用及支付9.1許可費(fèi)用9.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用9.3支付方式第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露責(zé)任第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償金額第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點12.3適用法律第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同解除條件第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史第一部分：合同如下：第一條知識產(chǎn)權(quán)許可1.1許可范圍許可范圍包括但不限于技術(shù)資料、專利、軟件著作權(quán)、技術(shù)秘密等。1.2許可期限許可期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.3許可條件許可條件如下：（1）甲方應(yīng)保證其提供的技術(shù)資料、專利、軟件著作權(quán)、技術(shù)秘密等不存在任何法律糾紛；（2）甲方應(yīng)保證其提供的技術(shù)資料、專利、軟件著作權(quán)、技術(shù)秘密等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)；（3）甲方應(yīng)按照約定時間、方式提供技術(shù)資料、專利、軟件著作權(quán)、技術(shù)秘密等；（4）乙方應(yīng)按照約定時間、方式支付許可費(fèi)用。第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級、故障處理、售后服務(wù)等。2.2服務(wù)方式服務(wù)方式包括線上服務(wù)、線下服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助等，具體方式雙方可另行協(xié)商確定。2.3服務(wù)時間服務(wù)時間為合同有效期內(nèi)，具體服務(wù)時間按照雙方協(xié)商確定的服務(wù)計劃執(zhí)行。第三條技術(shù)培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)乙方實際需求確定，包括但不限于產(chǎn)品知識、操作技巧、應(yīng)用解決方案等。3.2培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間雙方協(xié)商確定，培訓(xùn)時間應(yīng)充分滿足乙方的學(xué)習(xí)需求。3.3培訓(xùn)地點培訓(xùn)地點根據(jù)雙方協(xié)商確定，可在甲方所在地、乙方所在地或其他雙方同意的地點進(jìn)行。第四條技術(shù)咨詢4.1咨詢范圍咨詢范圍包括但不限于產(chǎn)品使用、技術(shù)難題、行業(yè)動態(tài)等。4.2咨詢響應(yīng)時間甲方應(yīng)在收到乙方咨詢后48小時內(nèi)給予答復(fù)，特殊情況下可延長至72小時。4.3咨詢方式咨詢方式包括電話、郵件、在線客服等，具體方式雙方可另行協(xié)商確定。第五條技術(shù)升級5.1升級內(nèi)容升級內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品功能優(yōu)化、性能提升、兼容性改進(jìn)等。5.2升級時間升級時間雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)提前通知乙方升級計劃。5.3升級方式升級方式包括在線升級、離線升級等，具體方式雙方可另行協(xié)商確定。第六條故障處理6.1故障響應(yīng)時間甲方應(yīng)在收到乙方故障報告后12小時內(nèi)給予答復(fù)，特殊情況下可延長至24小時。6.2故障處理方式故障處理方式包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持、替換設(shè)備等。6.3故障解決期限甲方應(yīng)在雙方協(xié)商確定的期限內(nèi)解決故障，確保乙方正常使用。第八條技術(shù)支持人員8.1技術(shù)支持人員資質(zhì)技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，并通過甲方認(rèn)可的培訓(xùn)和考核。8.2技術(shù)支持人員職責(zé)技術(shù)支持人員的主要職責(zé)包括但不限于：（1）提供技術(shù)咨詢和解答；（2）提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）提供系統(tǒng)故障排查和解決；（4）提供軟件升級和維護(hù)服務(wù)；（5）收集和反饋客戶需求及建議。8.3技術(shù)支持人員服務(wù)要求技術(shù)支持人員應(yīng)遵守甲方制定的服務(wù)規(guī)范，提供熱情、周到、及時的服務(wù)，確保乙方的滿意度。第九條費(fèi)用及支付9.1許可費(fèi)用許可費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應(yīng)在合同簽訂之日起【】日內(nèi)支付至甲方指定的賬戶。9.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應(yīng)在合同簽訂之日起【】日內(nèi)支付至甲方指定的賬戶。9.3支付方式支付方式可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等，具體方式雙方可另行協(xié)商確定。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，期限為【】年。10.3保密泄露責(zé)任如乙方泄露保密內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方支付違約金人民幣【】元整（大寫：【】元整）。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為違約行為包括但不限于未按約定時間支付費(fèi)用、未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%。11.3違約賠償金額如違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式選擇【仲裁/訴訟】，具體方式按照雙方協(xié)商確定的爭議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行。12.2爭議解決地點爭議解決地點選擇在【甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地】。12.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3合同解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸【甲方/乙方】所有。14.2合同的附件本合同附件包括：【附件名稱】，附件與合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂歷史本合同自【起始日期】起至【終止日期】止，在此期間如有修訂，修訂內(nèi)容以最新書面協(xié)議為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方指非本合同簽約主體，但在本合同執(zhí)行過程中可能涉及到的個體或組織。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方提供協(xié)助；（2）專業(yè)機(jī)構(gòu)提供鑒定或咨詢服務(wù)；（3）政府部門進(jìn)行監(jiān)管或?qū)徲嫞唬?）其他必要的第三方支持。15.3第三方責(zé)任界定第三方在本合同執(zhí)行過程中，如因提供服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致合同一方產(chǎn)生損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在本合同執(zhí)行過程中，對甲乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償額度。16.2第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入程度、合同雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，合同雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十七條第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)質(zhì)量。17.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。17.3第三方應(yīng)對甲乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息予以保密，不得泄露給他人。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于未按約定時間提供服務(wù)、未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)等情況。18.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%。18.3第三方違約賠償金額如第三方違約行為給甲乙方造成損失的，第三方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十九條第三方解除或終止合同19.1第三方解除或終止合同的條件第三方解除或終止合同的條件包括但不限于：（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿；19.2第三方解除或終止合同的程序第三方應(yīng)提前【】天書面通知合同雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十條第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲方第三方在本合同執(zhí)行過程中，應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，共同維護(hù)甲乙方的合法權(quán)益。20.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)質(zhì)量。20.3第三方與其他第三方第三方在本合同執(zhí)行過程中，應(yīng)相互尊重、公平競爭，不得惡意詆毀、干擾其他第三方。第二十一條附加條款21.1甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。21.2甲乙方應(yīng)確保第三方具備提供服務(wù)或協(xié)助的能力和資質(zhì)。21.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同的正常履行。第二十二條說明與聲明本合同及相關(guān)附件中的第三方介入條款，旨在明確第三方的概念、責(zé)任界定、義務(wù)等內(nèi)容，以確保合同的順利執(zhí)行。甲乙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理與第三方的關(guān)系，共同維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：知識產(chǎn)權(quán)許可清單詳細(xì)列出甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)明細(xì)，包括但不限于專利號、著作權(quán)登記號、技術(shù)秘密等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)計劃詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)方式等。附件三：技術(shù)培訓(xùn)方案列出培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等詳細(xì)信息。附件四：技術(shù)咨詢響應(yīng)時間表明確技術(shù)咨詢的響應(yīng)時間，以及超時回應(yīng)的處理方式。附件五：故障處理流程詳細(xì)描述故障報告、故障響應(yīng)、故障解決等流程。附件六：售后服務(wù)規(guī)定列出售后服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)方式等。附件七：技術(shù)支持人員資質(zhì)證明提供技術(shù)支持人員的學(xué)歷、專業(yè)資格、經(jīng)驗證明等文件。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議副本，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件九：第三方責(zé)任限額證明第三方責(zé)任限額的證明文件，以及限額的計算方式。附件十：合同履行監(jiān)督報告定期或不定期提交的合同履行情況報告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供技術(shù)資料或?qū)＠褂脵?quán)。3.乙方未按約定時間支付許可費(fèi)用或技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按約定使用甲方提供的技術(shù)資料或?qū)＠?.第三方未按約定時間提供服務(wù)或協(xié)助。6.