二零二四年度城市公共交通運營協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市公共交通運營協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條合同價格與支付方式4.1價格條款4.2支付方式4.3付款時間表第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)第六條特殊情況處理6.1不可抗力6.2緊急情況處理第七條違約責(zé)任7.1違約定義7.2違約處理第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構(gòu)第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細說明12.2附件二：運營時間表第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章合同結(jié)束第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體1.1甲方名稱：×××城市公共交通有限公司1.1甲方地址：×××城市×××街道×××號1.2乙方名稱：×××城市交通管理局1.2乙方地址：×××城市×××街道×××號第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：甲方授權(quán)乙方在城市公共交通領(lǐng)域提供運營服務(wù)，包括但不限于公交車、地鐵、輕軌等公共交通工具的運營管理。2.2服務(wù)內(nèi)容：乙方負責(zé)公共交通工具的運營、維護、安全監(jiān)管、乘客服務(wù)等工作，確保公共交通系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方制定的公共交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行運營，包括但不限于車輛清潔、安全檢查、駕駛員培訓(xùn)、乘客滿意度等。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日第四條合同價格與支付方式4.1價格條款：雙方協(xié)商一致，甲方應(yīng)向乙方支付年度公共交通運營服務(wù)費用共計人民幣×××萬元整。4.2支付方式：甲方每月向乙方支付費用人民幣×××萬元整，按月結(jié)算。4.3付款時間表：甲方應(yīng)在每月5日前將上月服務(wù)費用支付給乙方。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)：5.1.1提供必要的運營場地、設(shè)施和資源，確保乙方順利開展運營工作；5.1.2對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見和建議；5.1.3按照約定時間和金額支付服務(wù)費用。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)：5.2.1按照約定提供優(yōu)質(zhì)、安全的公共交通運營服務(wù)，確保公共交通系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)；5.2.2定期向甲方報告運營情況，接受甲方的監(jiān)督和評估；5.2.3遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障乘客的合法權(quán)益。第六條特殊情況處理6.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法，可暫時中止或調(diào)整合同履行。6.2緊急情況處理：如遇緊急情況，乙方應(yīng)立即采取措施保障公共交通系統(tǒng)的安全運營，并及時通知甲方。第七條違約責(zé)任7.1違約定義：雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，視為違約。7.2違約處理：7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；7.2.2違約方應(yīng)在違約發(fā)生后15日內(nèi)糾正違約行為，否則守約方有權(quán)解除合同；7.2.3雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約爭議，如協(xié)商無果，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。8.2仲裁地點與機構(gòu)：如雙方約定仲裁解決爭議，仲裁地點為甲方所在地，仲裁機構(gòu)為甲方所在地的仲裁委員會。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件：9.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3一方違約，對方有權(quán)解除合同；9.2.4不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除。第十條保密條款10.1保密信息范圍：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等非公開信息。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院：如發(fā)生訴訟，甲方所在地人民法院具有管轄權(quán)。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細說明12.1.1公交車運營路線、班次、票價等信息；12.1.2地鐵、輕軌運營路線、站點、班次、票價等信息；12.1.3特殊人群優(yōu)惠政策及服務(wù)設(shè)施。12.2附件二：運營時間表12.2.1公交車、地鐵、輕軌的運營時間表；12.2.2高峰期、平峰期、低谷期的運營安排；12.2.3特殊事件（如節(jié)假日、大型活動等）的運營調(diào)整安排。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款：13.1.1甲方不得將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；13.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；13.1.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）甲方授權(quán)代表：____________日期：____________14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）乙方授權(quán)代表：____________日期：____________合同結(jié)束。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及合同履行過程的個體或組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持、運營合作方等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方介入?yún)f(xié)議：甲方、乙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方監(jiān)督與評估：甲方和乙方對第三方的工作進行監(jiān)督和評估，確保第三方履行合同義務(wù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，履行其在合同中的職責(zé)，確保合同的順利履行。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)其在合同中的義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、保障服務(wù)質(zhì)量、保密信息等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求提供服務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督，按照乙方的要求提供服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：第三方應(yīng)對其在合同履行過程中的行為負責(zé)，對于因第三方原因?qū)е碌膿p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限制：除合同約定外，第三方對因其主觀故意或重大過失導(dǎo)致的損失承擔(dān)無限責(zé)任。第六條第三方賠償責(zé)任6.1第三方賠償：第三方因違約或過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2賠償限額：第三方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。第七條第三方退出機制7.1第三方退出條件：如第三方嚴(yán)重違約或過錯，甲方和乙方均有權(quán)終止與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2第三方退出程序：甲方和乙方應(yīng)書面通知第三方終止合同，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密：第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。8.2保密期限：第三方保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第九條第三方合規(guī)與合法性9.1第三方合規(guī)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。9.2合法性審查：甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行合法性審查，確保第三方服務(wù)符合國家法律法規(guī)要求。第十條爭議解決10.1第三方爭議：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用：本合同及第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院：如發(fā)生訴訟，甲方所在地人民法院具有管轄權(quán)。第十二條合同附件12.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議12.1.1第三方名稱、地址、聯(lián)系方式；12.1.2第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)；12.1.3第三方服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。12.2附件二：第三方資質(zhì)證明文件12.2.1第三方營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等；12.2.2第三方專業(yè)資質(zhì)證書、技術(shù)人員資格證書等。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款：13.1.1甲方和乙方對第三方的選擇、評估和監(jiān)督有異議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；13.1.2第三方在合同履行過程中出現(xiàn)問題時，甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方解決，確保合同順利履行。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）甲方授權(quán)代表：____________日期：____________14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）乙方授權(quán)代表：____________日期：____________14.3第三方簽字蓋章：（第三方蓋章）第三方授權(quán)代表：____________日期：____________合同結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細說明1.1公交車運營路線、班次、票價等信息；1.2地鐵、輕軌運營路線、站點、班次、票價等信息；1.3特殊人群優(yōu)惠政策及服務(wù)設(shè)施。附件二：運營時間表2.1公交車、地鐵、輕軌的運營時間表；2.2高峰期、平峰期、低谷期的運營安排；2.3特殊事件（如節(jié)假日、大型活動等）的運營調(diào)整安排。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議3.1第三方名稱、地址、聯(lián)系方式；3.2第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)；3.3第三方服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。附件四：第三方資質(zhì)證明文件4.1第三方營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等；4.2第三方專業(yè)資質(zhì)證書、技術(shù)人員資格證書等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間和金額支付服務(wù)費用；2.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；3.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；4.甲方、乙方、第三方違反國家相關(guān)法律法規(guī)，從事違法經(jīng)營活動；5.甲方、乙方、第三方未經(jīng)對方同意，將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；6.甲方、乙方、第三方未能履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；2.損害賠償：違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失；3.合同解除：一方違約導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，對方有權(quán)解除合同；4.承擔(dān)其他責(zé)任：違約方還需承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費用，如訴訟費、律師費等。示例說明：1.若甲方未按照約定時間和金額支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金及損害賠償；2.若乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金及損害賠償；3.若第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方改正，并支付違約金及損害賠償；4.若甲方、乙方、第三方違反國家相關(guān)法律法規(guī)，從事違法經(jīng)營活動，雙方均有權(quán)解除合同，并要求對方承擔(dān)損害賠償責(zé)任；5.若甲方、乙方、第三方未經(jīng)對方同意，將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金及損害賠償；6.若甲方、乙方、第三方未能履行合同中的其他義務(wù)，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金及損害賠償，并根據(jù)實際情況考慮是否解除合同。全文完。二零二四年度城市公共交通運營協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1城市公共交通服務(wù)的范圍1.2定義與解釋第二條雙方權(quán)益2.1運營方的權(quán)益2.2乘客的權(quán)益第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1車輛與駕駛員3.2行車安全3.3服務(wù)質(zhì)量第四條票價與收費4.1票價制定4.2收費方式4.3優(yōu)惠政策第五條運營時間5.1日常運營時間5.2特殊時段運營安排第六條車輛維護與管理6.1車輛維護標(biāo)準(zhǔn)6.2車輛更新與淘汰6.3駕駛員管理第七條安全保障7.1行車安全措施7.2應(yīng)急預(yù)案7.3乘客安全保障第八條技術(shù)支持與服務(wù)8.1車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)8.2信息化建設(shè)8.3客戶服務(wù)支持第九條合同的履行與監(jiān)督9.1運營方的義務(wù)與責(zé)任9.2乘客的義務(wù)與責(zé)任9.3監(jiān)督管理機制第十條違約責(zé)任與賠償10.1運營方的違約責(zé)任10.2乘客的違約責(zé)任10.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決12.2第三方調(diào)解12.3法律途徑第十三條合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同失效條件第十四條其他條款14.1信息保密14.2法律適用14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1城市公共交通服務(wù)的范圍(1)城市公交車路線的規(guī)劃與運營；(2)城市公交車車輛的配置與管理；(3)城市公交車駕駛員的招聘與培訓(xùn)；(4)城市公交車票務(wù)系統(tǒng)與管理；(5)城市公交車服務(wù)設(shè)施的維護與更新。1.2定義與解釋(1)"運營方"指承擔(dān)城市公共交通服務(wù)責(zé)任的企業(yè)或組織；(2)"乘客"指使用城市公共交通服務(wù)的消費者；(3)"票價"指乘客乘坐城市公共交通服務(wù)所應(yīng)支付的費用；(4)"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"指城市公共交通服務(wù)所應(yīng)達到的質(zhì)量要求。第二條雙方權(quán)益2.1運營方的權(quán)益(1)運營方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營狀況制定城市公共交通服務(wù)的票價；(2)運營方有權(quán)對乘客實施安全管理，包括拒絕攜帶危險品、拒絕醉酒者乘車等；(3)運營方有權(quán)對違反本協(xié)議的乘客采取相應(yīng)的處罰措施。2.2乘客的權(quán)益(1)乘客有權(quán)按照規(guī)定的票價購買車票，享受城市公共交通服務(wù)；(2)乘客有權(quán)要求運營方提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境；(3)乘客有權(quán)按照法律規(guī)定，對運營方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和投訴。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1車輛與駕駛員(1)運營方應(yīng)確保車輛的安全性能，定期進行安全檢查和維護；(2)運營方應(yīng)定期對駕駛員進行安全培訓(xùn)，確保其具備合格的駕駛技能和安全意識；(3)運營方應(yīng)確保駕駛員遵守交通法規(guī)，提供文明、規(guī)范的服務(wù)。3.2行車安全(1)運營方應(yīng)制定并執(zhí)行行車安全管理制度，確保城市公共交通服務(wù)的安全生產(chǎn)；(2)運營方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件和自然災(zāi)害；(3)運營方應(yīng)定期對車輛進行安全檢查，確保車輛運行安全。3.3服務(wù)質(zhì)量(1)運營方應(yīng)根據(jù)乘客需求，合理規(guī)劃線路，優(yōu)化運營時間，提高服務(wù)質(zhì)量；(2)運營方應(yīng)建立健全乘客投訴處理機制，及時處理乘客投訴，提高服務(wù)水平；(3)運營方應(yīng)定期對服務(wù)設(shè)施進行維護和更新，提升乘客乘車體驗。第四條票價與收費4.1票價制定(1)運營方應(yīng)根據(jù)城市公共交通服務(wù)的成本、市場狀況等因素，合理制定票價；(2)運營方在制定票價時，應(yīng)充分考慮乘客的經(jīng)濟承受能力，實行票價優(yōu)惠政策；(3)運營方應(yīng)根據(jù)實際情況，對特殊人群實行票價優(yōu)惠，如老年人、學(xué)生等。4.2收費方式(1)運營方應(yīng)采用便捷、高效的收費方式，如投幣、刷卡、移動支付等；(2)運營方應(yīng)建立健全票務(wù)管理系統(tǒng)，確保收費準(zhǔn)確無誤；(3)運營方應(yīng)定期對收費系統(tǒng)進行維護和升級，提高收費效率。4.3優(yōu)惠政策(1)運營方應(yīng)對符合條件的乘客實行票價優(yōu)惠，如持有公交IC卡、軍人證等；(2)運營方應(yīng)根據(jù)政府相關(guān)政策，對特殊時段和線路實行票價優(yōu)惠；(3)運營方應(yīng)積極參與政府組織的公益活動，為社會公眾提供優(yōu)惠乘車服務(wù)。第八條技術(shù)支持與服務(wù)8.1車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(1)運營方應(yīng)確保車輛技術(shù)狀況良好，滿足安全運行要求；(2)運營方應(yīng)定期對車輛進行技術(shù)評估，及時淘汰不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛；(3)運營方應(yīng)采用節(jié)能、環(huán)保的車輛技術(shù)，提高能源利用效率。8.2信息化建設(shè)(1)運營方應(yīng)建立健全信息化管理系統(tǒng)，提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量；(2)運營方應(yīng)實現(xiàn)車輛運行信息的實時監(jiān)控，保障運營安全；(3)運營方應(yīng)提供便捷的在線服務(wù)，如實時查詢公交信息、在線購票等。8.3客戶服務(wù)支持(1)運營方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供電話、網(wǎng)絡(luò)等多種咨詢渠道；(2)運營方應(yīng)對客戶咨詢和投訴進行及時、有效的處理；(3)運營方應(yīng)定期收集乘客意見，不斷優(yōu)化服務(wù)。第九條合同的履行與監(jiān)督9.1運營方的義務(wù)與責(zé)任(1)運營方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的城市公共交通服務(wù)；(2)運營方應(yīng)確保城市公共交通服務(wù)的安全生產(chǎn)，防止事故的發(fā)生；(3)運營方應(yīng)對乘客的投訴和意見進行及時處理，提高服務(wù)質(zhì)量。9.2乘客的義務(wù)與責(zé)任(1)乘客應(yīng)遵守城市公共交通秩序，服從駕駛員和管理人員的管理；(2)乘客應(yīng)按規(guī)定的票價購買車票，不得擅自乘坐未購票的車輛；(3)乘客應(yīng)對自身攜帶的物品負責(zé)，不得妨礙他人乘車。9.3監(jiān)督管理機制(1)運營方應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，對城市公共交通服務(wù)進行全面監(jiān)督管理；(2)運營方應(yīng)接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，確保符合法律法規(guī)要求；(3)政府相關(guān)部門應(yīng)對運營方的城市公共交通服務(wù)進行定期評估，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第十條違約責(zé)任與賠償10.1運營方的違約責(zé)任(1)運營方未按照本協(xié)議提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；(2)運營方未保障安全生產(chǎn)，導(dǎo)致乘客人身損害，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；(3)運營方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，造成乘客經(jīng)濟損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2乘客的違約責(zé)任(1)乘客未按照本協(xié)議規(guī)定購票，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；(2)乘客擅自乘坐未購票的車輛，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；(3)乘客故意損害車輛設(shè)施，造成運營方經(jīng)濟損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式(1)運營方應(yīng)按照乘客實際損失給予賠償，賠償金額不超過票價的十倍；(2)運營方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致乘客額外費用產(chǎn)生的賠償責(zé)任；(3)運營方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的人身損害賠償責(zé)任。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件(1)運營方和乘客同意變更合同內(nèi)容；(2)因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，需要變更合同內(nèi)容；(3)因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，需要變更合同內(nèi)容。11.2合同解除條件(1)運營方和乘客協(xié)商一致，解除本合同；(2)因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方解除合同；(3)運營方未按照本協(xié)議提供服務(wù)，乘客有權(quán)解除合同。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議；12.2第三方調(diào)解如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解；12.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；13.2合同終止條件本合同在履行期限屆滿后終止；13.3合同失效條件(1)一方明確表示不履行合同主要義務(wù)；(2)對方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；(3)第二部分：第三方介入后的修正第十八條第三方介入18.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定參與城市公共交通運營服務(wù)的其他個體或組織。第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、安全監(jiān)管機構(gòu)等。18.2第三方責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)；(2)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反甲乙方的合法權(quán)益；(3)第三方應(yīng)對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的乘客損害承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方權(quán)益(1)第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用；(2)第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持；(3)第三方在履行合同過程中，如遇到不可抗力等因素導(dǎo)致無法提供服務(wù)，應(yīng)及時通知甲乙方，并采取合理措施減少損失。18.4第三方責(zé)任限額(1)第三方對甲乙方的責(zé)任限額為其年度合同總額的某一比例（具體比例由甲乙雙方約定）；(2)第三方對乘客的責(zé)任限額為其提供服務(wù)范圍內(nèi)的事故賠償責(zé)任限額（具體限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定）；(3)第三方在履行合同過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方或乘客損失，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。18.5第三方違約處理(1)如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；(2)如第三方未遵守法律法規(guī)或違反甲乙方的合法權(quán)益，甲乙方有權(quán)要求第三方立即改正或解除合同；(3)如第三方因違約行為導(dǎo)致甲乙方或乘客損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.6第三方解除合同(1)如第三方因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同，可與甲乙方協(xié)商解除合同；(2)如甲乙方未按照合同約定支付費用，第三方有權(quán)解除合同；(3)如甲乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響第三方合法權(quán)益，第三方有權(quán)解除合同。18.7第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)(2)甲乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；(3)甲乙方與第三方應(yīng)共同維護城市公共交通運營服務(wù)的穩(wěn)定與安全。第十九條第三方介入對其他各方的影響19.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的合同義務(wù)；19.2第三方介入不影響乘客的權(quán)益，乘客仍享有本合同約定的權(quán)利；19.3第三方介入后，甲乙方應(yīng)與第三方共同遵守本合同的約定，確保城市公共交通運營服務(wù)的質(zhì)量