2024年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2物業(yè)地址及范圍1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域維護與管理2.1.1樓道、電梯間、大廳的清潔與維護2.1.2公共設(shè)施(如健身器材、兒童游樂場等)的維護與管理2.1.3公共綠化區(qū)域的修剪與保養(yǎng)2.2安全管理2.2.1物業(yè)入口的控制與門禁系統(tǒng)的維護2.2.224小時安保巡邏2.2.3消防設(shè)施的檢查與維護2.3設(shè)施設(shè)備維護2.3.1電梯的定期檢查與保養(yǎng)2.3.2供排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)的維護與管理2.3.3電力、通訊線路的檢查與維修2.4物業(yè)綜合服務(wù)2.4.1業(yè)主咨詢、投訴的處理2.4.2物業(yè)費用的收繳與管理2.4.3社區(qū)活動的組織與策劃3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔與維護3.1.1樓道、電梯間、大廳每日清潔3.1.2公共設(shè)施每周至少清潔一次3.1.3公共綠化區(qū)域每周至少修剪保養(yǎng)一次3.2安全管理3.2.1門禁系統(tǒng)正常運行,外來人員需登記3.2.2安保人員24小時在崗,每小時至少巡邏一次3.2.3消防設(shè)施每月檢查一次,保證正常使用3.3設(shè)施設(shè)備維護3.3.1電梯每日檢查一次,保證正常運行3.3.2供排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)每季度檢查一次,確保正常使用3.3.3電力、通訊線路每年檢查一次,防止老化與損壞4.費用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費用4.1.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式4.1.2物業(yè)服務(wù)費用的支付時間與方式4.2維修基金4.2.1維修基金的收取標(biāo)準(zhǔn)4.2.2維修基金的用途及支付方式5.違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1物業(yè)公司的違約行為5.1.2業(yè)主的違約行為5.2爭議解決5.2.1雙方發(fā)生爭議時的解決途徑5.2.2爭議解決的時限6.合同的變更、解除與終止6.1合同變更6.1.1合同變更的條件6.1.2合同變更的程序6.2合同解除6.2.1合同解除的條件6.2.2合同解除的程序6.3合同終止6.3.1合同終止的條件6.3.2合同終止的程序7.其他條款7.1雙方約定的其他事項7.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項8.附件8.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項目明細表8.2物業(yè)公司工作人員名單及資質(zhì)證明8.3物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)法律法規(guī)9.簽字蓋章9.1物業(yè)公司簽字蓋章9.2業(yè)主簽字蓋章10.合同生效時間10.1合同的生效條件10.2合同生效的時間11.合同到期續(xù)簽11.1合同到期前的續(xù)簽條件11.2合同到期后的續(xù)簽程序12.合同解除或終止后的善后處理12.1解除或終止合同后的物業(yè)交接12.2解除或終止合同后的費用結(jié)算13.保密條款13.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)13.2違反保密條款的責(zé)任14.不可抗力14.1不可抗力的定義14.2不可抗力事件的處理程序第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方甲方:(物業(yè)公司名稱)乙方:(業(yè)主姓名/業(yè)主委員會名稱)1.2物業(yè)地址及范圍物業(yè)地址:____________________物業(yè)范圍:____________________1.3合同期限合同期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域維護與管理2.1.1樓道、電梯間、大廳的清潔與維護每周對樓道、電梯間、大廳進行清潔與維護,確保公共區(qū)域的衛(wèi)生與整潔。2.1.2公共設(shè)施(如健身器材、兒童游樂場等)的維護與管理定期對公共設(shè)施進行檢查、維修與保養(yǎng),確保其正常使用和安全性。2.1.3公共綠化區(qū)域的修剪與保養(yǎng)每周對公共綠化區(qū)域進行修剪、施肥、澆水等保養(yǎng)工作,保持綠化區(qū)域的綠化效果和環(huán)境美觀。第三條安全管理3.1物業(yè)入口的控制與門禁系統(tǒng)的維護嚴(yán)格控制物業(yè)入口,確保外來人員的出入管理,同時定期檢查和維護門禁系統(tǒng),保證其正常運行。3.224小時安保巡邏安排安保人員24小時在崗,進行巡邏檢查,確保物業(yè)的安全和秩序維護。3.3消防設(shè)施的檢查與維護每月對消防設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng),確保其處于良好狀態(tài),能夠及時應(yīng)對火災(zāi)等緊急情況。第四條設(shè)施設(shè)備維護4.1電梯的定期檢查與保養(yǎng)每日對電梯進行檢查,定期進行專業(yè)的維護與保養(yǎng),確保電梯的正常運行和乘客的安全。4.2供排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)的維護與管理每季度對供排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)進行檢查、維護與管理,確保其正常運行和使用的舒適性。4.3電力、通訊線路的檢查與維修每年對電力、通訊線路進行檢查與維修,防止線路老化與損壞,確保供電和通訊的穩(wěn)定性。第五條物業(yè)綜合服務(wù)5.1業(yè)主咨詢、投訴的處理設(shè)立業(yè)主咨詢服務(wù),對業(yè)主的咨詢和投訴及時進行回應(yīng)和處理,提供滿意的服務(wù)。5.2物業(yè)費用的收繳與管理負責(zé)物業(yè)費用的收繳工作,建立健全物業(yè)費用管理制度,合理使用和管理物業(yè)費用。5.3社區(qū)活動的組織與策劃組織策劃社區(qū)活動,增進業(yè)主之間的交流與互動,提升社區(qū)凝聚力和居住品質(zhì)。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1清潔與維護6.1.1樓道、電梯間、大廳每日清潔每日對樓道、電梯間、大廳進行清潔,保持其衛(wèi)生和整潔。6.1.2公共設(shè)施每周至少清潔一次6.1.3公共綠化區(qū)域每周至少修剪保養(yǎng)一次每周至少對公共綠化區(qū)域進行一次修剪、施肥、澆水等保養(yǎng)工作,保持綠化區(qū)域的綠化效果和環(huán)境美觀。6.2安全管理6.2.1門禁系統(tǒng)正常運行,外來人員需登記確保門禁系統(tǒng)正常運行,對進入物業(yè)的外來人員進行登記,以保證物業(yè)的安全。6.2.2安保人員24小時在崗,每小時至少巡邏一次安排安保人員24小時在崗,每小時至少進行一次巡邏,確保物業(yè)的安全和秩序維護。6.2.3消防設(shè)施每月檢查一次,保證正常使用每月對消防設(shè)施進行檢查,保證其正常使用,以應(yīng)對火災(zāi)等緊急情況。6.3設(shè)施設(shè)備維護6.3.1電梯每日檢查一次,保證正常運行每日對電梯進行檢查,保證其正常運行,確保乘客的安全。6.3.2供排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)每季度檢查一次,確保正常使用每季度對供排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)進行檢查,確保其正常運行,保證使用的舒適性。6.3.3電力、通訊線路每年檢查一次,防止老化與損壞每年對電力、通訊線路進行檢查,防止線路老化與損壞,確保供電和通訊的穩(wěn)定性。第八條費用與支付8.1物業(yè)服務(wù)費用8.1.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的面積、設(shè)施設(shè)備數(shù)量和服務(wù)內(nèi)容進行計算,具體計算方式由雙方另行約定。8.1.2物業(yè)服務(wù)費用的支付時間與方式物業(yè)服務(wù)費用按月支付,乙方應(yīng)在每月的第一個工作日之前將上月物業(yè)服務(wù)費用支付給甲方。支付方式可以采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式。8.2維修基金8.2.1維修基金的收取標(biāo)準(zhǔn)維修基金的收取標(biāo)準(zhǔn)為物業(yè)服務(wù)費用的百分之五,用于物業(yè)的日常維修和保養(yǎng)。8.2.2維修基金的用途及支付方式維修基金用于物業(yè)的維修和保養(yǎng),包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維修、公共區(qū)域的改造等。維修基金的支付方式與物業(yè)服務(wù)費用相同。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1物業(yè)公司的違約行為物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。9.1.2業(yè)主的違約行為業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用或者維修基金的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,乙方有權(quán)采取法律手段追討欠款。9.2爭議解決9.2.1雙方發(fā)生爭議時的解決途徑雙方發(fā)生爭議時,可以先通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2.2爭議解決的時限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起十五日內(nèi)解決爭議,如果十五日內(nèi)無法解決,任何一方均可向法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1合同變更的條件合同變更需要雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更的程序合同變更的程序包括:雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容、簽訂書面變更協(xié)議、按照變更后的內(nèi)容履行合同。10.2合同解除10.2.1合同解除的條件合同解除需要雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2合同解除的程序合同解除的程序包括:雙方協(xié)商確定解除事項、簽訂書面解除協(xié)議、按照解除協(xié)議的內(nèi)容履行合同。10.3合同終止10.3.1合同終止的條件合同終止的條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。10.3.2合同終止的程序合同終止的程序包括:雙方協(xié)商確定終止事項、簽訂書面終止協(xié)議、按照終止協(xié)議的內(nèi)容履行合同。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項雙方可以根據(jù)實際情況約定其他事項,包括但不限于物業(yè)服務(wù)的擴展、特殊情況的處理等。11.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項雙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項,包括但不限于物業(yè)服務(wù)的規(guī)范、安全標(biāo)準(zhǔn)等。第十二條附件12.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項目明細表附件中應(yīng)詳細列明物業(yè)公司提供的服務(wù)項目,包括但不限于清潔、維修、安全管理等服務(wù)。12.2物業(yè)公司工作人員名單及資質(zhì)證明附件中應(yīng)提供物業(yè)公司工作人員的名單及其相關(guān)資質(zhì)證明,以證明其具備提供服務(wù)的能力。12.3物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)法律法規(guī)第十三條簽字蓋章13.1物業(yè)公司簽字蓋章物業(yè)公司的法定代表人或者授權(quán)代表應(yīng)簽字并加蓋公司公章,以證明合同的有效性。13.2業(yè)主簽字蓋章乙方(業(yè)主)應(yīng)簽字并加蓋個人或單位公章,以證明對合同內(nèi)容的認(rèn)可和承諾。第十四條合同生效時間14.1合同的生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效的時間本合同自簽字蓋章之日起生效,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。第十五條合同到期續(xù)簽15.1合同到期前的續(xù)簽條件合同到期前,雙方可以協(xié)商續(xù)簽合同,并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。15.2合同到期后的續(xù)簽程序合同到期后,雙方可以協(xié)商續(xù)簽合同,并按照約定的程序簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第十六條合同解除或終止后的善后處理16.1解除第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu),不包括中介方。第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中,因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或產(chǎn)生糾紛。1.2第三方責(zé)任第三方對甲乙方之間的合同履行承擔(dān)有限責(zé)任,其責(zé)任范圍僅限于其自身行為導(dǎo)致的損失。第二條第三方介入的處理程序2.1第三方介入的告知當(dāng)甲乙方在履行合同過程中遇到第三方介入,應(yīng)及時告知對方,并提供相關(guān)證據(jù)。2.2第三方介入的協(xié)商甲乙方應(yīng)積極協(xié)商,共同尋求解決方案,以保證合同的正常履行。2.3第三方介入的調(diào)解若協(xié)商未果,甲乙方可以尋求第三方調(diào)解,調(diào)解機構(gòu)可以是政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)調(diào)解機構(gòu)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的行為性質(zhì)、過錯程度和造成的損失程度確定。3.2第三方責(zé)任限額的約定甲乙方可以在合同中約定第三方的責(zé)任限額,但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)實際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額,但需書面通知對方。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙方第三方與甲乙方是合同之外的第三方當(dāng)事人,不參與合同的簽訂和履行。4.2第三方與中介方中介方是指在甲方和乙方之間提供介紹、協(xié)商等服務(wù),以促成合同成立的個人或機構(gòu)。中介方與第三方不同,中介方是合同的參與者,而第三方是合同之外的第三方當(dāng)事人。第五條甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明5.1甲乙方的義務(wù)甲乙方在合同履行過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),履行合同義務(wù),避免因自身原因?qū)е碌谌浇槿搿?.2第三方介入的處理甲乙方在遇到第三方介入時,應(yīng)按照本合同約定的程序處理,及時告知對方,并尋求解決方案。5.3第三方責(zé)任的承擔(dān)若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行,甲乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的第三方責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方責(zé)任的免除6.1第三方責(zé)任免除的條件第三方在合同履行過程中,若能夠證明其行為不存在過錯,或者其行為并未導(dǎo)致合同無法正常履行,甲方和乙方不得要求第三方承擔(dān)責(zé)任。6.2第三方責(zé)任免除的程序第三方責(zé)任免除的程序包括:第三方提供證據(jù)證明其行為不存在過錯或未導(dǎo)致合同無法正常履行、甲方和乙方對第三方提供的證據(jù)進行核實。第七條第三方介入后的合同變更7.1合同變更的條件合同變更需要甲乙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同變更的程序合同變更的程序包括:甲乙方協(xié)商確定變更內(nèi)容、簽訂書面變更協(xié)議、按照變更后的內(nèi)容履行合同。第八條第三方介入后的違約責(zé)任8.1第三方違約行為第三方未按照甲乙方要求履行合同義務(wù),或者其行為導(dǎo)致合同無法正常履行的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)違約責(zé)任,甲乙方有權(quán)向第三方追償損失。第九條第三方介入后的爭議解決9.1爭議解決的途徑當(dāng)甲乙方在履行合同過程中發(fā)生第三方介入導(dǎo)致的爭議,可以先通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起十五日內(nèi)解決爭議,如果十五日內(nèi)無法解決,任何一方均可向法院提起訴訟。第十條第三方介入后的合同解除或終止10.1合同解除的條件合同解除需要甲乙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。10.2合同終止的條件合同終止的條件包括但不限于合同期限屆滿、甲乙方協(xié)商一致解除合同等。第十一條第三方介入后的善后處理11.1善后處理的程序甲乙方在合同解除或終止后,應(yīng)按照本合同約定的程序處理善后事宜,包括但不限于結(jié)算費用、移交財產(chǎn)等。11.2善后處理的時限甲乙方應(yīng)在合同解除或終止后十五日內(nèi)完成善后處理事宜。第十二條簽字蓋章12.1物業(yè)公司簽字蓋章物業(yè)公司的法定代表人或者授權(quán)代表應(yīng)簽字并加蓋公司公章,以證明合同的有效性第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)公司提供的服務(wù)項目明細表附件中應(yīng)詳細列明物業(yè)公司提供的服務(wù)項目,包括但不限于清潔、維修、安全管理等服務(wù)。2.物業(yè)公司工作人員名單及資質(zhì)證明附件中應(yīng)提供物業(yè)公司工作人員的名單及其相關(guān)資質(zhì)證明,以證明其具備提供服務(wù)的能力。3.物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)法律法規(guī)4.第三方介入的證據(jù)材料當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入時,甲乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)材料,包括但不限于第三方行為導(dǎo)致的損失證明、第三方行為與合同無法正常履行的關(guān)聯(lián)證明等。5.合同變更協(xié)議甲乙方在履行合同過程中如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,作為合同的補充文件。6.合同解除或終止協(xié)議甲乙方在履行合同過程中如需解除或終止合同,應(yīng)簽訂書面解除或終止協(xié)議,作為合同的補充文件。7.物業(yè)公司提供的設(shè)施設(shè)備維護記錄物業(yè)公司應(yīng)定期提供設(shè)施設(shè)備的維護記錄,以證明其按照合同約定履行了維護義務(wù)。8.業(yè)主的投訴與反饋記錄物業(yè)公司應(yīng)記錄業(yè)主的投訴與反饋,并定期向業(yè)主報告投訴處理結(jié)果和改進措施。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。示例:物業(yè)公司未能按時完成公共區(qū)域清潔工作,導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用或者維修基金的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,乙方有權(quán)采取法律手段追討欠款。示例:業(yè)主未能按時支付物業(yè)服務(wù)費用,物業(yè)公司可采取法律手段追討欠款,并有權(quán)要求業(yè)主支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照甲乙方要求履行合同義務(wù),或者其行為導(dǎo)致合同無法正常履行的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:第三方未能提供必要的協(xié)助,導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.合同變更、解除或終止的違約責(zé)任認(rèn)定甲乙方在履行合同過程中如需變更、解除或終止合同,應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的程序。違反程序的違約行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例:甲乙雙方未經(jīng)協(xié)商一致,擅自變更合同內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)響應(yīng)時間第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制第五條物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)約條款第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條丙方權(quán)利與義務(wù)8.1丙方權(quán)利8.2丙方義務(wù)第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更或解除的法律后果第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3丙方違約責(zé)任第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3適用法律第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露的后果第十三條合同的生效、暫停和終止13.1合同生效條件13.2合同暫停條件13.3合同終止條件第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3附件說明第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義:甲方為_______(物業(yè)所有權(quán)人或者代表物業(yè)所有權(quán)人的組織或個人),是物業(yè)的合法所有者和管理者。1.2乙方名稱及定義:乙方為_______(物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱),是根據(jù)中華人民共和國法律合法成立并有效存在的物業(yè)服務(wù)企業(yè),具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。1.3丙方名稱及定義:丙方為_______(居民或住戶代表),是甲方授權(quán)的居民或住戶代表,負責(zé)與乙方就物業(yè)服務(wù)事宜進行溝通和協(xié)調(diào)。第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍:物業(yè)服務(wù)的范圍包括_______(物業(yè)地址及具體范圍),包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:2.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護和管理,包括建筑物及其附屬設(shè)施的安全、衛(wèi)生、保養(yǎng)、維修等工作;2.2.2物業(yè)環(huán)境的維護和管理,包括綠化、清潔、垃圾處理、公共衛(wèi)生等工作;2.2.3物業(yè)公共秩序的維護和管理,包括安全保衛(wèi)、消防安全、交通疏導(dǎo)等工作;2.2.4物業(yè)服務(wù)的咨詢和投訴處理,包括提供客戶服務(wù)、解答居民疑問、處理居民投訴等工作;2.2.5其他約定事項。2.3服務(wù)時間:物業(yè)服務(wù)時間為_______(具體服務(wù)時間),如遇特殊情況,乙方應(yīng)根據(jù)甲方或丙方的要求,提供必要的延時服務(wù)或臨時性服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)配備專業(yè)、合格的服務(wù)人員,并對其進行必要的培訓(xùn),確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度符合_______(相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或要求)。3.3服務(wù)響應(yīng)時間:乙方應(yīng)對甲方或丙方提出的服務(wù)需求或問題,在_______(具體時間)內(nèi)給予響應(yīng),并在_______(具體時間)內(nèi)采取措施予以解決。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式:物業(yè)服務(wù)費用按照_______(計算方式,如平方米、人數(shù)等)計算,具體費用標(biāo)準(zhǔn)為_______(具體金額)。4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式:甲方應(yīng)按照乙方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間,通過_______(支付方式,如轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等)支付物業(yè)服務(wù)費用。4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制:物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整,乙方應(yīng)提前_______(時間)通知甲方和丙方,并說明調(diào)整的理由和依據(jù)。第五條物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同開始日期:合同的開始日期為_______年_______月_______日。5.2合同結(jié)束日期:合同的結(jié)束日期為_______年_______月_______日。5.3合同續(xù)約條款:合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同,并明確續(xù)約的相關(guān)條款。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利:6.1.1監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)行為,并提出合理化的建議和意見;6.1.2對物業(yè)服務(wù)費用進行合理的審查和監(jiān)督;6.1.3在合同約定的范圍內(nèi),對物業(yè)進行自主使用和管理。6.2甲方義務(wù):6.2.1按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用;6.2.2遵守物業(yè)管理制度和公共秩序,不得損害物業(yè)和其他居民的利益;6.2.3協(xié)助乙方維護物業(yè)的安全和秩序,配合乙方進行物業(yè)服務(wù)。第八條丙方權(quán)利與義務(wù)8.1丙方權(quán)利:8.1.1代表居民對物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督和評價,并提出合理化的建議和意見;8.1.2協(xié)助甲方和乙方解決物業(yè)服務(wù)過程中的問題和爭議;8.1.3參與物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約和費用調(diào)整的討論。8.2丙方義務(wù):8.2.1遵守物業(yè)管理制度和公共秩序,不得損害物業(yè)和其他居民的利益;8.2.2協(xié)助乙方維護物業(yè)的安全和秩序,配合乙方進行物業(yè)服務(wù);8.2.3及時向乙方反映居民的需求和意見,并積極溝通和協(xié)調(diào)。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件:9.1.1合同變更應(yīng)由甲方、乙方和丙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議;9.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法規(guī)和政策的要求;9.1.3合同變更不得違反甲方的利益和權(quán)益。9.2合同解除條件:9.2.1合同解除應(yīng)由甲方、乙方和丙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議;9.2.2合同解除的原因應(yīng)符合合同約定的解除條件,如乙方嚴(yán)重違反合同約定等;9.2.3合同解除后,乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),并支付相應(yīng)的違約金或賠償金。9.3合同變更或解除的法律后果:9.3.1合同變更或解除后,乙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;9.3.2合同變更或解除不影響甲方和乙方之間已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù);9.3.3合同變更或解除不影響丙方的權(quán)利和義務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任:10.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;10.1.2甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任:10.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;10.2.2乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3丙方違約責(zé)任:10.3.1丙方未按照約定履行協(xié)助義務(wù)的,應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;10.3.2丙方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式:如合同各方之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點:爭議解決的地點為合同簽訂地。11.3適用法律:本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容:合同各方在履行合同過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等保密信息。12.2保密期限:保密信息的保密期限為合同終止后_______(時間)。12.3違約泄露的后果:如合同各方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給其他方造成的損失。第十三條合同的生效、暫停和終止13.1合同生效條件:本合同自合同各方簽字蓋章之日起生效。13.2合同暫停條件:如發(fā)生不可抗力等特殊情況,導(dǎo)致合同無法履行,合同各方可以協(xié)商暫停合同的履行。13.3合同終止條件:合同終止的條件如合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。第十四條其他條款14.1不可抗力:不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。14.2合同的轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)合同各方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3附件說明:本合同的附件包括合同約定的一切文件和資料,合同各方應(yīng)予以妥善保管和使用。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入指在本合同履行過程中,除甲方、乙方和丙方之外,涉及到的其他各方,包括但不限于政府部門、專業(yè)機構(gòu)、中介方、居民代表等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)服務(wù)合同的履行、監(jiān)督、評估、爭議解決等方面。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件:當(dāng)甲方、乙方或丙方認(rèn)為第三方的介入有助于合同的履行和解決爭議時,可以提出邀請第三方介入的要求。2.2第三方介入的程序:甲方、乙方和丙方協(xié)商一致后,可以選擇合適的第三方并簽訂相應(yīng)的介入?yún)f(xié)議,明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方介入后的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方介入后的責(zé)任:第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定,履行相關(guān)義務(wù),并對其提供的服務(wù)或判斷負責(zé)。3.2第三方介入后的義務(wù):第三方應(yīng)保持中立立場,公正、客觀地提供專業(yè)服務(wù),并保密合同各方提供的信息。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入費用的承擔(dān):第三方介入的費用由合同各方協(xié)商確定,并按照約定方式承擔(dān)。4.2第三方介入費用的支付:甲方、乙方和丙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定,及時支付第三方介入費用。第五條第三方介入的決策權(quán)5.1第三方介入的決策權(quán):第三方在不違反合同約定的前提下,有權(quán)對物業(yè)服務(wù)事宜提出建議和意見。5.2第三方介入的決策執(zhí)行:甲方、乙方和丙方應(yīng)充分考慮第三方的建議和意見,并按照約定執(zhí)行。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更:當(dāng)甲方、乙方和丙方認(rèn)為有必要變更第三方時,可以協(xié)商一致后進行變更。6.2第三方介入的解除:當(dāng)甲方、乙方和丙方認(rèn)為有必要解除第三方介入時,可以協(xié)商一致后解除。第七條第三方介入的法律責(zé)任7.1第三方介入的法律責(zé)任:第三方在介入過程中如存在過錯,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2第三方介入的賠償責(zé)任:第三方如因過錯導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條第三方與其他各方的關(guān)系8.1第三方與其他各方之間的關(guān)系:第三方在介入過程中,與其他各方保持獨立關(guān)系,不參與合同的履行

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