2024版餐飲企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版餐飲企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：指_______（餐飲企業(yè)名稱）1.2乙方：指_______（公關(guān)公司名稱）1.3危機(jī)：指可能對(duì)甲方聲譽(yù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等產(chǎn)生重大不利影響的事件或情況。第二條合同期限2.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條乙方職責(zé)3.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)，包括但不限于：3.1.1危機(jī)預(yù)防與培訓(xùn)3.1.2危機(jī)評(píng)估與分析3.1.3制定危機(jī)應(yīng)對(duì)策略3.1.4執(zhí)行危機(jī)處理措施3.1.5危機(jī)后的聲譽(yù)恢復(fù)與品牌重塑第四條甲方職責(zé)4.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息，以便乙方更好地為甲方提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照乙方的建議，配合實(shí)施危機(jī)處理措施。第五條費(fèi)用及支付5.1乙方向甲方提供的危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)，費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________________元整）。5.2甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3支付方式：_______（轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/支票等）。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、機(jī)密信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1本合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條其他約定11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.1聯(lián)系人：_______12.2聯(lián)系電話：_______12.3電子郵箱：_______第十三條乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.1聯(lián)系人：_______13.2聯(lián)系電話：_______13.3電子郵箱：_______第十四條合同附件14.1附件一：危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方：指_______（餐飲企業(yè)名稱）1.2乙方：指_______（公關(guān)公司名稱）1.3危機(jī)：指可能對(duì)甲方聲譽(yù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等產(chǎn)生重大不利影響的事件或情況，包括但不限于食品安全事故、員工違規(guī)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等。第二條合同期限2.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本合同，并書面通知對(duì)方，否則本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條乙方職責(zé)3.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)，包括但不限于：3.1.1危機(jī)預(yù)防與培訓(xùn)：為甲方員工提供食品安全、消防安全、突發(fā)事件等方面的培訓(xùn)，提高甲方應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。3.1.2危機(jī)評(píng)估與分析：在發(fā)生危機(jī)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，分析危機(jī)的影響范圍、嚴(yán)重程度及可能持續(xù)的時(shí)間。3.1.3制定危機(jī)應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)危機(jī)評(píng)估的結(jié)果，乙方應(yīng)制定切實(shí)可行的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略，包括但不限于危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案、輿論引導(dǎo)、媒體溝通等。3.1.4執(zhí)行危機(jī)處理措施：乙方應(yīng)協(xié)助甲方執(zhí)行危機(jī)應(yīng)對(duì)策略，包括但不限于協(xié)調(diào)政府部門、處理客戶投訴、組織媒體溝通等。3.1.5危機(jī)后的聲譽(yù)恢復(fù)與品牌重塑：乙方應(yīng)協(xié)助甲方在危機(jī)處理結(jié)束后進(jìn)行聲譽(yù)恢復(fù)和品牌重塑，提高甲方在公眾心目中的形象。第四條甲方職責(zé)4.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息，以便乙方更好地為甲方提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照乙方的建議，配合實(shí)施危機(jī)處理措施。4.3甲方應(yīng)在危機(jī)發(fā)生后第一時(shí)間通知乙方，以便乙方及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。第五條費(fèi)用及支付5.1乙方向甲方提供的危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)，費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________________元整）。5.2甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3支付方式：_______（轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/支票等）。5.4甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，乙方在提供服務(wù)后按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向甲方開具發(fā)票。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、機(jī)密信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此所遭受的損失、費(fèi)用支出、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。7.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。7.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按照中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率計(jì)算。第八條爭(zhēng)議解決8.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2訴訟地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。第九條合同的變更與終止9.1本合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.2甲方提出終止合同的，應(yīng)提前三十日書面通知乙方。9.3乙方提出終止合同的，應(yīng)提前六十日書面通知甲方。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條其他約定11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第十二條甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.1聯(lián)系人：_______12.2聯(lián)系電話：_______12.3電子郵箱：_______第十三條乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.1聯(lián)系人：_______13.2聯(lián)系電話：_______13.3電子郵箱：_______第十四條合同附件14.1附件一：危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)的其他主體，包括但不限于政府部門、消費(fèi)者、媒體、供應(yīng)商、合作伙伴等。第二條第三方介入的處理2.1甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方第三方的情況，并在必要時(shí)提供相關(guān)資料。2.2乙方應(yīng)根據(jù)第三方的介入情況，調(diào)整公關(guān)策略和執(zhí)行方案，并及時(shí)通知甲方。第三條第三方責(zé)任3.1第三方對(duì)甲方或乙方造成損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。3.2甲方或乙方應(yīng)盡力維護(hù)對(duì)方的合法權(quán)益，避免第三方的侵害。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得擅自變更、解除或終止合同。4.2第三方應(yīng)配合甲乙雙方的危機(jī)公關(guān)處理工作，提供必要的協(xié)助和支持。第五條第三方責(zé)任限額5.1除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，甲方或乙方同意的責(zé)任限額為____元整（大寫：____________________________元整）。5.2甲方或乙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方追償損失。第六條第三方違約處理6.1第三方違反本合同的約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并按照本合同約定向第三方追償。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方或乙方之間的關(guān)系，不影響本合同的履行。7.2甲方或乙方與第三方之間的糾紛，不影響本合同的履行。第八條第三方信息保護(hù)8.1甲方或乙方應(yīng)保護(hù)第三方的隱私和商業(yè)秘密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。8.2第三方也應(yīng)保護(hù)甲方或乙方的隱私和商業(yè)秘密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。第九條第三方協(xié)調(diào)9.1甲方、乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)與第三方的關(guān)系，維護(hù)合同的穩(wěn)定和履行。9.2甲方、乙方應(yīng)共同處理第三方提出的合理訴求，確保合同的順利進(jìn)行。第十條第三方變更10.1如第三方發(fā)生變更，包括但不限于股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理層變動(dòng)等，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。10.2乙方應(yīng)根據(jù)第三方的變更情況，調(diào)整公關(guān)策略和執(zhí)行方案，并及時(shí)通知甲方。第十一條第三方終止11.1如第三方?jīng)Q定終止與甲方或乙方的合作關(guān)系，甲方或乙方應(yīng)立即通知對(duì)方。11.2甲方或乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整公關(guān)策略和執(zhí)行方案，以應(yīng)對(duì)第三方的終止。第十二條第三方介入的合同變更12.1如第三方介入導(dǎo)致本合同的變更，甲方、乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更內(nèi)容。12.2變更后的合同，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署。第十三條第三方介入的合同解除13.1如第三方介入導(dǎo)致本合同的解除，甲方、乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確解除原因和責(zé)任。13.2解除后的合同，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同確認(rèn)。第十四條第三方介入的合同轉(zhuǎn)讓14.1如第三方介入導(dǎo)致本合同的轉(zhuǎn)讓，甲方、乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓條件和責(zé)任。14.2轉(zhuǎn)讓后的合同，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件一提供了乙方為甲方提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容，包括但不限于：1.危機(jī)預(yù)防與培訓(xùn)的具體內(nèi)容和方法；2.危機(jī)評(píng)估與分析的流程和標(biāo)準(zhǔn)；3.制定危機(jī)應(yīng)對(duì)策略的依據(jù)和要求；4.執(zhí)行危機(jī)處理措施的具體步驟和流程；5.危機(jī)后的聲譽(yù)恢復(fù)與品牌重塑的具體措施和方法。附件二：費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列出了乙方為甲方提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于：1.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)；2.額外費(fèi)用的項(xiàng)目和計(jì)算方式；3.費(fèi)用支付的時(shí)間和方式；4.費(fèi)用報(bào)銷的具體流程和要求。附件三：保密協(xié)議附件三是一份保密協(xié)議，列出了雙方在履行本合同過(guò)程中應(yīng)保守的秘密和機(jī)密信息，包括但不限于：1.商業(yè)秘密的類型和范圍；2.機(jī)密信息的保護(hù)措施和責(zé)任；3.保密期限的起止時(shí)間；4.保密協(xié)議的解除和終止條件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未如實(shí)告知乙方第三方的情況；3.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；4.乙方未按照乙方的建議執(zhí)行危機(jī)處理措施；5.第三方對(duì)甲方或乙方造成損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按照中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率計(jì)算。2.甲方未如實(shí)告知乙方第三方的情況的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的損失。3.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。4.乙方