2024年度金融科技服務(wù)平臺建設(shè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度金融科技服務(wù)平臺建設(shè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細描述2.3服務(wù)項目及數(shù)量第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)期限的延長及終止條件第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付方式4.3服務(wù)費用的支付時間及期限第五條：保密條款5.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密5.2保密期限5.3違反保密條款的賠償責(zé)任第六條：違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式6.3違約金的計算方式第七條：爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條：不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件對合同執(zhí)行的影響及處理方式第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更和解除的法律后果第十條：合同的效力10.1雙方簽字蓋章后，合同立即生效10.2合同的期限及效力延續(xù)第十一條：附加條款11.1雙方認為需要約定的其他事項第十二條：合同的簽訂地及適用法律12.1合同簽訂地為甲方所在地12.2本合同適用中華人民共和國法律第十三條：合同副本13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十四條：其他14.1雙方約定其他事項第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.4甲方地址：甲方詳細地址，郵政編碼；1.5乙方地址：乙方詳細地址，郵政編碼；1.6金融科技服務(wù)平臺：指由乙方提供技術(shù)支持，甲方運營的在線金融服務(wù)系統(tǒng)；1.7服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的技術(shù)支持、運營管理、客戶服務(wù)等各項服務(wù)；1.8服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的開始日期至結(jié)束日期，以實際服務(wù)日期為準；1.9保密信息：指在合同履行過程中，甲乙雙方未公開的、具有商業(yè)價值的技術(shù)信息、商業(yè)信息、市場信息等。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）技術(shù)支持服務(wù)：乙方負責(zé)金融科技服務(wù)平臺的技術(shù)維護、升級、優(yōu)化等工作，確保平臺的正常運行；（2）運營管理服務(wù)：乙方負責(zé)平臺的日常運營管理，包括但不限于內(nèi)容更新、活動策劃、用戶管理等；（3）客戶服務(wù)：乙方負責(zé)處理平臺用戶的咨詢、投訴等問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；2.2服務(wù)內(nèi)容詳細描述：（1）技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)保證金融科技服務(wù)平臺的技術(shù)穩(wěn)定，對于平臺出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案；（2）運營管理服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)市場需求，定期更新平臺內(nèi)容，策劃有吸引力的活動，提升用戶活躍度；（3）客戶服務(wù)：乙方應(yīng)設(shè)立客服，提供每天8小時、每周5天的客戶服務(wù)，對于用戶的問題應(yīng)在24小時內(nèi)給予答復(fù)；2.3服務(wù)項目及數(shù)量：具體服務(wù)項目及數(shù)量詳見附件。第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期：雙方簽字蓋章之日起；3.2合同結(jié)束日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日；3.3服務(wù)期限的延長及終止條件：（1）雙方同意延長服務(wù)期限的，可以簽訂補充協(xié)議，并約定延長后的服務(wù)期限；（2）一方未履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方協(xié)商終止合同。第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式：雙方按照附件約定的方式計算服務(wù)費用；4.2服務(wù)費用的支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費用；4.3服務(wù)費用的支付時間及期限：甲方應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費用。第五條：保密條款5.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密；5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止；5.3違反保密條款的賠償責(zé)任：泄露保密信息的違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第六條：違約責(zé)任6.1雙方違約的情形包括但不限于：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的；（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（3）一方未履行合同約定的其他義務(wù)的；6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任；（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并追究乙方違約責(zé)任；6.3違約金的計算方式：違約方應(yīng)向守約方支付合同總價款的10%作為違約金。第八條：不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等；8.2不可抗力事件對合同執(zhí)行的影響及處理方式：（1）因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件；（2）遭受不可抗力事件的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并及時通知對方；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同履行計劃，必要時可以暫?；蚪K止合同的履行。第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件：（1）雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等；9.2合同解除的條件：（1）雙方同意并簽訂書面解除協(xié)議；（2）解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、日期等；9.3合同變更和解除的法律后果：（1）合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的事項，包括但不限于支付服務(wù)費用、賠償損失等。第十條：合同的效力10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2本合同的期限及效力延續(xù)：（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿后，如雙方未達成新的合同，本合同自動終止；（2）雙方在本合同期限內(nèi)達成新的合同的，本合同效力延續(xù)至新的合同終止之日。第十一條：附加條款11.1雙方認為需要約定的其他事項，可以作為附加條款約定在本合同中。第十二條：合同的簽訂地及適用法律12.1本合同簽訂地為甲方所在地；12.2本合同適用中華人民共和國法律。第十三條：合同副本13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條：其他14.1雙方約定其他事項。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指本合同之外，與甲方或乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織；1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、合作伙伴等；1.3第三方介入的目的是協(xié)助甲方或乙方更好地履行本合同約定的義務(wù)。第二條：第三方介入的程序及條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入目的、介入期限等；2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方介入不會損害對方的合法權(quán)益；2.3第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)對第三方進行充分的調(diào)查和評估，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.4甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)提交給對方審查，確保第三方遵守本合同的約定。第三條：第三方的權(quán)利義務(wù)3.1第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，由甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議確定；3.2第三方應(yīng)按照甲方或乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助；3.3第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益；3.4第三方應(yīng)按照約定時間、質(zhì)量完成工作，并接受甲方或乙方的監(jiān)督和檢查。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議確定的責(zé)任限額為準；4.2如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.3第三方如未履行或不當(dāng)履行本合同項下的義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由甲方或乙方根據(jù)本合同追究第三方責(zé)任；4.4甲方或乙方如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失的，有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條：第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系；5.2第三方對甲方或乙方的義務(wù)，不替代甲方或乙方的義務(wù)；5.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)履行。第六條：第三方介入的終止6.1第三方介入的目的已經(jīng)達到，或介入期限屆滿；6.2甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議終止；6.4法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е碌谌浇槿霟o法繼續(xù)進行。第七條：第三方介入后的合同變更7.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方、乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等；7.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第八條：第三方介入的違約處理8.1第三方違反本合同或與甲方、乙方簽訂的協(xié)議的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；8.2第三方造成甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償損失；8.3第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方無法履行本合同的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條：其他9.1本合同的第三方介入條款，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系和其他條款的執(zhí)行；9.2甲方、乙方應(yīng)妥善保管與第三方簽訂的協(xié)議和相關(guān)文件，確保信息安全；9.3本合同的第三方介入條款未盡事宜，由甲方、乙方另行協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：金融科技服務(wù)平臺建設(shè)方案詳細描述平臺建設(shè)的目標、范圍、內(nèi)容、技術(shù)要求等。附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的各項明細，包括服務(wù)項目、費用計算方式、支付時間等。附件三：保密信息清單詳細列出雙方需要保密的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。附件四：服務(wù)期限變更協(xié)議詳細描述服務(wù)期限變更的條件、程序、期限等。附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、質(zhì)量要求等。附件六：運營管理服務(wù)協(xié)議詳細描述運營管理服務(wù)的范圍、內(nèi)容、質(zhì)量要求等。附件七：客戶服務(wù)協(xié)議詳細描述客戶服務(wù)的范圍、內(nèi)容、質(zhì)量要求等。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議詳細描述與第三方合作的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、費用等。附件九：違約金計算方式說明詳細說明違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、比例等。附件十：損失賠償計算方式說明詳細說明損失賠償?shù)挠嬎惴绞?，包括計算基?shù)、比例等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；4.甲方、乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的；5.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；6.雙方同意終止或解除合同的。違約責(zé)任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式詳見附件九；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任認定詳見附件十；3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任認定詳見附件十；4.甲方、乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)合同約