社區(qū)物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

社區(qū)物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五條物業(yè)使用與維護(hù)5.1業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定5.2物業(yè)管理方的維護(hù)責(zé)任5.3業(yè)主共同利益事項(xiàng)第六條維修基金管理6.1維修基金的籌集與管理6.2維修基金的使用范圍6.3維修基金的補(bǔ)充與結(jié)余處理第七條違規(guī)行為處理7.1業(yè)主違規(guī)行為的處理7.2物業(yè)管理方違規(guī)行為的處理第八條保險(xiǎn)事宜8.1物業(yè)管理方的保險(xiǎn)責(zé)任8.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任8.3保險(xiǎn)理賠程序第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或政府部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解10.3向人民法院提起訴訟第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.3丙方違約責(zé)任第十二條特殊情況處理12.1自然災(zāi)害或緊急情況的處理12.2物業(yè)管理方的應(yīng)對(duì)措施12.3業(yè)主的配合與協(xié)助第十三條附則13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的保管與復(fù)制第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2附件：合同相關(guān)文件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為“×××社區(qū)業(yè)主委員會(huì)”，地址為×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為“×××物業(yè)管理公司”，地址為×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.3丙方名稱及地址丙方為“×××社區(qū)”，地址為×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括：甲方擁有的所有住宅、商業(yè)、公共設(shè)施及附屬設(shè)施等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生、公共秩序的維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行及維護(hù)、業(yè)主服務(wù)、物業(yè)綜合管理等。2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化管理、清潔衛(wèi)生、安全管理、綜合服務(wù)等。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為雙方簽字蓋章之日起。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣××元，按建筑面積計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方按月支付給乙方。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)使用與維護(hù)5.1業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。5.2物業(yè)管理方的維護(hù)責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.3業(yè)主共同利益事項(xiàng)業(yè)主共同利益事項(xiàng)包括：共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共區(qū)域的維護(hù)等。第六條維修基金管理6.1維修基金的籌集與管理維修基金由甲方按照建筑面積的一定比例向業(yè)主籌集，由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)管理。6.2維修基金的使用范圍維修基金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造。6.3維修基金的補(bǔ)充與結(jié)余處理維修基金不足時(shí)，甲方負(fù)責(zé)補(bǔ)充；維修基金結(jié)余部分，可按照業(yè)主大會(huì)的決議進(jìn)行使用或結(jié)轉(zhuǎn)下期使用。第八條保險(xiǎn)事宜8.1物業(yè)管理方的保險(xiǎn)責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)物業(yè)綜合保險(xiǎn)，保障物業(yè)設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域的安全。8.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任業(yè)主應(yīng)購(gòu)買(mǎi)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保障自用部位及財(cái)產(chǎn)的安全。8.3保險(xiǎn)理賠程序如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，各方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定的程序向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件與程序合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或政府部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解如協(xié)商不成，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或政府部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。10.3向人民法院提起訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方如未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。11.2乙方違約責(zé)任乙方如未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。11.3丙方違約責(zé)任丙方如未按約定使用物業(yè)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。第十二條特殊情況處理12.1自然災(zāi)害或緊急情況的處理如發(fā)生自然災(zāi)害或緊急情況，各方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少損失。12.2物業(yè)管理方的應(yīng)對(duì)措施物業(yè)管理方應(yīng)立即采取措施，盡量減少自然災(zāi)害或緊急情況對(duì)物業(yè)的影響。12.3業(yè)主的配合與協(xié)助業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理方的要求，配合協(xié)助處理自然災(zāi)害或緊急情況。第十三條附則13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件本合同在合同期限屆滿之日起終止。13.3合同的保管與復(fù)制雙方均應(yīng)妥善保管本合同及其附件，并有權(quán)復(fù)制本合同。第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方可根據(jù)實(shí)際情況，就其他需要約定的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。14.2附件：合同相關(guān)文件清單附件包括合同相關(guān)文件清單，詳細(xì)列明合同文件及其份數(shù)、名稱等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括：物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的咨詢、鑒定、評(píng)估、維修、檢測(cè)等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的啟動(dòng)當(dāng)甲方、乙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決時(shí)，可共同選擇第三方進(jìn)行介入。2.2第三方介入的程序第三方介入程序如下：（1）甲方、乙方書(shū)面申請(qǐng)第三方介入；（2）第三方在接到申請(qǐng)后，按照約定程序進(jìn)行介入；（3）第三方出具介入意見(jiàn)或決定。第三條第三方選擇的準(zhǔn)則3.1第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)、信譽(yù)良好，并具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。3.2第三方選擇方式第三方可通過(guò)甲方、乙方共同協(xié)商選擇，或由相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲方、乙方按照約定承擔(dān)。4.2第三方費(fèi)用的支付方式甲方、乙方按照約定向第三方支付費(fèi)用。第五條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)對(duì)甲方、乙方在合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議進(jìn)行評(píng)估、鑒定、調(diào)解等。5.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)保持中立，公正、客觀地處理爭(zhēng)議，并保守合同保密信息。第六條第三方介入結(jié)果的執(zhí)行6.1第三方介入結(jié)果的作出第三方應(yīng)在介入過(guò)程中充分聽(tīng)取甲方、乙方的意見(jiàn)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出介入結(jié)果。6.2第三方介入結(jié)果的執(zhí)行甲方、乙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果執(zhí)行，并對(duì)結(jié)果予以尊重。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)介入結(jié)果承擔(dān)有限責(zé)任，賠償限額為第三方收費(fèi)總額的倍數(shù)。7.2第三方責(zé)任免除（1）第三方無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情況；（2）第三方按照約定程序進(jìn)行介入；（3）第三方遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。第八條第三方與甲方、乙方的關(guān)系8.1第三方與甲方、乙方的獨(dú)立性第三方獨(dú)立于甲方、乙方，不受甲方、乙方控制。8.2第三方與甲方、乙方的溝通第三方在介入過(guò)程中，有權(quán)要求甲方、乙方提供相關(guān)資料和信息。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入終止的條件第三方介入終止條件如下：（1）甲方、乙方達(dá)成一致意見(jiàn)，無(wú)需第三方介入；（2）第三方無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行介入；（3）合同終止或第三方介入期限屆滿。9.2第三方介入終止的程序甲方、乙方書(shū)面通知第三方終止介入，第三方在接到通知后，按照約定程序辦理。第十條第三方介入后的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入后仍存在爭(zhēng)議如第三方介入后仍存在爭(zhēng)議，甲方、乙方可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。10.2第三方介入結(jié)果的爭(zhēng)議如對(duì)第三方介入結(jié)果有爭(zhēng)議，甲方、乙方可向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)綜合保險(xiǎn)投保單詳細(xì)記錄物業(yè)綜合保險(xiǎn)的投保信息，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)條款等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表明細(xì)表中應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額、收費(fèi)方式等。附件三：維修基金籌集和使用管理辦法詳細(xì)規(guī)定維修基金的籌集方式、使用范圍、使用程序等。附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、責(zé)任人等。附件五：綠化管理方案詳細(xì)描述綠化管理的內(nèi)容，包括綠化區(qū)域、植物種類(lèi)、養(yǎng)護(hù)要求等。附件六：清潔衛(wèi)生管理制度包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、清潔工具和用品清單等。附件七：公共秩序維護(hù)制度詳細(xì)規(guī)定公共秩序維護(hù)的內(nèi)容，包括安全防范、消防管理、車(chē)輛管理等。附件八：物業(yè)服務(wù)合同履行評(píng)價(jià)辦法評(píng)價(jià)辦法中應(yīng)包含評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)周期、評(píng)價(jià)主體等。附件九：第三方介入申請(qǐng)表申請(qǐng)書(shū)中應(yīng)包含甲方、乙方基本信息，第三方介入的事項(xiàng)和理由等。附件十：第三方介入費(fèi)用支付憑證憑證記錄第三方介入費(fèi)用的支付時(shí)間、金額、支付方式等。附件十一：第三方介入結(jié)果通知書(shū)通知書(shū)應(yīng)包含第三方介入結(jié)果的內(nèi)容、結(jié)果生效日期等。附件十二：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、變更日期、變更后的條款等。附件十三：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)記錄合同解除的原因、解除日期、解除后的條款等。附件十四：違約行為記錄表記錄甲方、乙方在合同履行過(guò)程中的違約行為及處理結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.丙方未按約定使用物業(yè)。4.第三方未按約定程序進(jìn)行介入。5.甲方、乙方、第三方違反合同其他條款的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)