年度IT設(shè)備采購(gòu)及維護(hù)合同（二零二四版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度IT設(shè)備采購(gòu)及維護(hù)合同（二零二四版）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2IT設(shè)備1.3采購(gòu)1.4維護(hù)1.5年度2.設(shè)備采購(gòu)2.1設(shè)備清單2.2采購(gòu)數(shù)量2.3采購(gòu)價(jià)格2.4交付時(shí)間3.維護(hù)服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)時(shí)間3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.4維護(hù)費(fèi)用4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持4.4現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持5.設(shè)備保修5.1保修范圍5.2保修期限5.3保修服務(wù)流程6.設(shè)備更換6.1更換條件6.2更換流程6.3更換費(fèi)用7.合同有效期限7.1起始日期7.2終止日期8.合同的履行8.1采購(gòu)設(shè)備的交付8.2維護(hù)服務(wù)的提供8.3技術(shù)支持的提供9.違約責(zé)任9.1供應(yīng)商的違約行為9.2采購(gòu)方的違約行為10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件12.保密條款12.1保密信息12.2保密期限12.3泄露后的處理13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)14.2合同的簽訂日期14.3附件清單第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.1.1采購(gòu)方：指合同中指明的購(gòu)買(mǎi)IT設(shè)備并享有合同約定服務(wù)的實(shí)體。1.1.2供應(yīng)商：指合同中指明的提供IT設(shè)備、服務(wù)及技術(shù)支持的實(shí)體。1.2IT設(shè)備1.2.1指合同約定的采購(gòu)清單中列明的所有硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品及配件。1.3采購(gòu)1.3.1指采購(gòu)方按照合同約定向供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)IT設(shè)備的行為。1.3.2指供應(yīng)商按照合同約定向采購(gòu)方交付IT設(shè)備的行為。1.4維護(hù)1.4.1指供應(yīng)商按照合同約定，對(duì)采購(gòu)方所購(gòu)買(mǎi)的IT設(shè)備進(jìn)行定期或不定期的檢查、維修、更換等服務(wù)。1.4.2指供應(yīng)商按照合同約定，對(duì)采購(gòu)方所購(gòu)買(mǎi)的IT設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供技術(shù)支持。1.5年度1.5.1指合同有效期內(nèi)，按年度進(jìn)行IT設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)服務(wù)。2.設(shè)備采購(gòu)2.1設(shè)備清單2.1.1采購(gòu)清單詳細(xì)列出了合同雙方約定的IT設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等信息。2.2采購(gòu)數(shù)量2.2.1采購(gòu)數(shù)量按照采購(gòu)清單中所列明的數(shù)量執(zhí)行。2.3采購(gòu)價(jià)格2.3.1采購(gòu)價(jià)格按照采購(gòu)清單中所列明的單價(jià)乘以數(shù)量計(jì)算得出。2.4交付時(shí)間2.4.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向采購(gòu)方交付IT設(shè)備。3.維護(hù)服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1維護(hù)服務(wù)包括對(duì)IT設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。3.2服務(wù)時(shí)間3.2.1維護(hù)服務(wù)的時(shí)間從設(shè)備交付之日起至合同終止日期止。3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3.1供應(yīng)商在接到采購(gòu)方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.4維護(hù)費(fèi)用3.4.1維護(hù)費(fèi)用按照合同約定的費(fèi)率計(jì)算。4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.1.1技術(shù)支持包括對(duì)采購(gòu)方使用的IT設(shè)備進(jìn)行故障排查、操作培訓(xùn)、性能優(yōu)化等服務(wù)。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2.1供應(yīng)商在接到采購(gòu)方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持4.3.1供應(yīng)商應(yīng)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式為采購(gòu)方提供技術(shù)幫助。4.4現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持4.4.1供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購(gòu)方的需求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。5.設(shè)備保修5.1保修范圍5.1.1保修范圍包括所有購(gòu)買(mǎi)的IT設(shè)備及配件。5.2保修期限5.2.1保修期限自設(shè)備交付之日起計(jì)算，按照設(shè)備制造商提供的標(biāo)準(zhǔn)保修期限執(zhí)行。5.3保修服務(wù)流程5.3.1采購(gòu)方在保修期內(nèi)享有保修服務(wù)，具體服務(wù)流程按照供應(yīng)商的保修政策執(zhí)行。6.設(shè)備更換6.1更換條件6.1.1在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，經(jīng)供應(yīng)商檢測(cè)確認(rèn)無(wú)法修復(fù)時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)更換同型號(hào)、同規(guī)格的設(shè)備。6.2更換流程6.2.1采購(gòu)方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即通知供應(yīng)商，并按照供應(yīng)商的要求提供相關(guān)故障信息及證據(jù)。6.3更換費(fèi)用6.3.1更換費(fèi)用按照供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)更換政策執(zhí)行。7.合同有效期限7.1起始日期7.1.1合同起始日期為合同雙方簽署合同的日期。7.2終止日期7.2.1合同終止日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。8.合同的履行8.1采購(gòu)設(shè)備的交付8.1.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)向采購(gòu)方交付IT設(shè)備。8.1.2采購(gòu)方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)接收IT設(shè)備。8.2維護(hù)服務(wù)的提供8.2.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間向采購(gòu)方提供維護(hù)服務(wù)。8.2.2采購(gòu)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間接受供應(yīng)商提供的維護(hù)服務(wù)。8.3技術(shù)支持的提供8.3.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的技術(shù)支持內(nèi)容、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間向采購(gòu)方提供技術(shù)支持。8.3.2采購(gòu)方應(yīng)按照合同約定的技術(shù)支持內(nèi)容、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間接受供應(yīng)商提供的技術(shù)支持。9.違約責(zé)任9.1供應(yīng)商的違約行為9.1.1供應(yīng)商未按照合同約定時(shí)間、地點(diǎn)交付IT設(shè)備的，應(yīng)向采購(gòu)方支付延遲交付違約金。9.1.2供應(yīng)商未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)或技術(shù)支持的，應(yīng)向采購(gòu)方支付違約金。9.2采購(gòu)方的違約行為9.2.1采購(gòu)方未按照合同約定時(shí)間、地點(diǎn)接收IT設(shè)備的，應(yīng)向供應(yīng)商支付延遲接收違約金。9.2.2采購(gòu)方未按照合同約定接受供應(yīng)商提供的維護(hù)服務(wù)或技術(shù)支持的，應(yīng)向供應(yīng)商支付違約金。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。10.2調(diào)解解決10.2.1如協(xié)商未果，雙方可同意由第三方進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁解決10.3.1如調(diào)解未果，任何一方均可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.4法律途徑10.4.1如仲裁未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同約定的法院提起訴訟。11.合同的變更與解除11.1變更條件11.1.1合同雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2解除條件11.2.1合同雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。12.保密條款12.1保密信息12.1.1合同雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。12.2保密期限12.2.1保密信息自知悉之日起算，期限為五年。12.3泄露后的處理12.3.1如合同一方泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.1.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。13.2爭(zhēng)議解決方式13.2.1如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定執(zhí)行，其他條款繼續(xù)有效。14.其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)14.1.1本合同在中華人民共和國(guó)北京市簽訂。14.2合同的簽訂日期14.2.1本合同于2024年1月1日簽訂。14.3附件清單14.3.1附件清單詳細(xì)列出了本合同的附件名稱、數(shù)量、內(nèi)容等信息。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方指非合同雙方的自然人、法人和其他組織，包括但不僅限于中介方、調(diào)解方、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于合同爭(zhēng)議的調(diào)解、仲裁、訴訟等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定16.1.1第三方在本合同履行過(guò)程中，如因故意或過(guò)失造成合同一方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方對(duì)本合同的履行情況不承擔(dān)任何保證責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方對(duì)合同一方造成的損失，其責(zé)任限額不超過(guò)其收取的費(fèi)用總額。16.2.2如第三方未收取費(fèi)用，其責(zé)任限額不超過(guò)合同一方因第三方介入而實(shí)際支付的金額。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方的獨(dú)立性17.1.1第三方與甲乙方為獨(dú)立的合同主體，彼此之間的合同關(guān)系互不影響。17.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)17.2.1第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，僅限于第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系。17.2.2甲乙方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，不受第三方的影響。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入導(dǎo)致合同變更18.1.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。18.2第三方介入導(dǎo)致合同解除18.2.1如第三方介入導(dǎo)致本合同解除，甲乙方應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1.1在第三方介入的爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙方應(yīng)遵守第三方提出的程序和規(guī)則。19.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決結(jié)果19.2.1第三方介入的爭(zhēng)議解決結(jié)果，對(duì)甲乙方具有約束力。20.第三方介入的費(fèi)用20.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)20.1.1第三方介入的費(fèi)用，由甲乙方按照約定承擔(dān)。20.2第三方介入費(fèi)用的支付20.2.1甲乙方應(yīng)按照第三方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付介入費(fèi)用。21.第三方介入后的合同繼續(xù)履行21.1第三方介入后的合同繼續(xù)履行21.1.1第三方介入后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。21.2第三方介入后的合同履行期限21.2.1第三方介入不影響本合同的履行期限。22.附件的第三方介入修正22.1附件清單的第三方介入修正22.1.1附件清單中的內(nèi)容，如因第三方介入發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：IT設(shè)備采購(gòu)清單1.1清單詳細(xì)列出了采購(gòu)的IT設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等信息。1.2清單中應(yīng)包括設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格、制造商信息、保修條款等。2.附件二：維護(hù)服務(wù)方案2.1方案詳細(xì)描述了維護(hù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間等。2.2方案中應(yīng)包括維護(hù)周期、維護(hù)流程、維護(hù)人員的資質(zhì)要求等。3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)方案3.1方案詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等。3.2方案中應(yīng)包括技術(shù)支持的聯(lián)系方式、支持團(tuán)隊(duì)的人員組成、技術(shù)支持的具體流程等。4.附件四：設(shè)備保修服務(wù)方案4.1方案詳細(xì)描述了保修服務(wù)的范圍、期限、流程等。4.2方案中應(yīng)包括保修服務(wù)的要求、保修更換的流程、保修費(fèi)用的承擔(dān)等。5.附件五：第三方介入費(fèi)用清單5.1清單詳細(xì)列出了第三方介入的費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。5.2清單中應(yīng)包括費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付對(duì)象等。6.附件六：合同變更協(xié)議6.1協(xié)議用于記錄合同雙方在合同履行過(guò)程中達(dá)成的變更事項(xiàng)。6.2協(xié)議中應(yīng)包括變更的內(nèi)容、變更的理由、變更的生效日期等。7.附件七：合同解除協(xié)議7.1協(xié)議用于記錄合同雙方在合同履行過(guò)程中達(dá)成的解除事項(xiàng)。7.2協(xié)議中應(yīng)包括解除的原因、解除的生效日期、解除后的責(zé)任承擔(dān)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商的違約行為1.1未按約定時(shí)間交付IT設(shè)備的，應(yīng)支付延遲交付違約金。1.2未按約定提供維護(hù)服務(wù)或技術(shù)支持的，應(yīng)支付違約金。1.3泄露采購(gòu)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.采購(gòu)方的違約行為2.1未按約定時(shí)間接收IT設(shè)備的，應(yīng)支付延遲接收違約金。2.2未按約定接受供應(yīng)商提供的維護(hù)服務(wù)或