2024版阿里巴巴物流配送服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版阿里巴巴物流配送服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1定義1.2術語第二條合同主體2.1甲方（客戶）2.2乙方（阿里巴巴）第三條服務內(nèi)容3.1物流配送服務范圍3.2配送時效3.3配送費用第四條服務標準4.1質(zhì)量標準4.2安全標準4.3服務態(tài)度第五條合同期限5.1起始日期5.2結束日期5.3續(xù)約條款第六條價格與支付6.1價格條款6.2支付方式6.3支付時間第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知時效第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條合同的生效、終止與解除14.1生效條件14.2終止條件14.3解除條件第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1定義（1）甲方：指與乙方簽訂本合同并接受乙方物流配送服務的客戶。（2）乙方：指提供物流配送服務的阿里巴巴（中國）有限公司。（3）貨物：指甲方交付給乙方進行配送的物品。（4）物流配送服務：指乙方根據(jù)甲方的要求，將貨物從甲方指定的地點運輸至甲方指定的收貨人的服務。1.2術語（1）配送時效：指乙方根據(jù)本合同約定，將貨物送達收貨人的時間。（2）配送費用：指乙方為提供物流配送服務向甲方收取的費用。（3）不可抗力：指在本合同履行過程中，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。第二條合同主體2.1甲方（客戶）甲方是指與乙方簽訂本合同并接受乙方物流配送服務的客戶。甲方應按照本合同的約定，向乙方支付配送費用，并保證貨物的合法性和符合國家相關法規(guī)。2.2乙方（阿里巴巴）乙方是指提供物流配送服務的阿里巴巴（中國）有限公司。乙方應按照本合同的約定，按時、按規(guī)定的方式為甲方提供物流配送服務，并保證貨物的安全。第三條服務內(nèi)容3.1物流配送服務范圍乙方同意在中華人民共和國境內(nèi)為甲方提供物流配送服務，服務范圍包括但不限于城市配送、鄉(xiāng)村配送、港澳臺地區(qū)配送等。3.2配送時效乙方應在甲方指定的配送時間內(nèi)，將貨物送達收貨人。具體配送時間由雙方另行協(xié)商確定。3.3配送費用乙方向甲方提供的物流配送服務，甲方應按照雙方約定的價格支付配送費用。具體收費標準由雙方另行協(xié)商確定。第四條服務標準4.1質(zhì)量標準乙方應保證所提供的物流配送服務符合國家相關法規(guī)及行業(yè)標準，確保貨物的安全和完好。4.2安全標準乙方在提供物流配送服務過程中，應采取一切合理措施，確保貨物不受損失、損壞或丟失。4.3服務態(tài)度乙方應對甲方和收貨人提供熱情、耐心和周到的服務，確保甲方的滿意度。第五條合同期限5.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2結束日期本合同的期限為____年，自起始日期起計算。合同期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。5.3續(xù)約條款雙方同意，在本合同期限屆滿前____個月，雙方應協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方未能達成續(xù)約協(xié)議，本合同將在期限屆滿時自動終止。第六條價格與支付6.1價格條款甲乙雙方應根據(jù)實際物流配送服務的數(shù)量、距離、時效等因素，協(xié)商確定物流配送服務的價格。具體價格由雙方另行協(xié)商確定。6.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付；（4）其他雙方約定的方式。6.3支付時間甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后____個工作日內(nèi)，向乙方支付配送費用。第八條違約責任8.1甲方違約如甲方違反本合同的約定，包括但不限于延遲支付配送費用、提供不符合國家法規(guī)的貨物等，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。8.2乙方違約如乙方違反本合同的約定，包括但不限于延遲配送、貨物損壞或丟失等，乙方應承擔相應的違約責任。具體違約責任由雙方另行協(xié)商確定。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。10.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。10.3違約責任如任何一方違反本條的保密義務，泄露對方的保密信息，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件雙方同意，如因特殊情況需要變更本合同的，可以書面形式提出，經(jīng)對方同意后生效。11.2解除條件除非本合同另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。如雙方達成一致解除本合同的，應簽訂書面解除協(xié)議。11.3變更與解除的程序雙方應按照本合同約定的程序，進行合同的變更或解除。任何一方違反本合同的約定，導致合同變更或解除的，應承擔相應的違約責任。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知應以郵遞方式送達對方指定的地址。12.2送達地址雙方的送達地址為本合同中雙方約定的聯(lián)系地址。12.3通知時效通知自郵遞之日起____個工作日內(nèi)視為送達。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如本合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條合同的生效、終止與解除14.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2終止條件本合同在履行完畢后終止。14.3解除條件除非本合同另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。如雙方達成一致解除本合同的，應簽訂書面解除協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入為本合同之目的，第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同時，除甲乙雙方外，還有其他主體參與并提供相關服務的情況。第三方可以是中介方、倉儲方、運輸方等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、倉儲方、運輸方、保險方等，凡是在本合同履行過程中參與并提供相關服務的主體均視為第三方。第二條第三方介入的義務與責任2.1第三方義務第三方應按照本合同的約定，向甲乙雙方提供相關服務，并保證服務的質(zhì)量和效率。2.2第三方責任第三方應承擔因其提供的服務不符合約定或存在疏忽導致的貨物損失、損壞或延遲配送等責任。第三條第三方介入的權益保障3.1第三方權益第三方在本合同中的權益應得到甲乙雙方的尊重和保護。3.2第三方權益的保障甲乙雙方應確保第三方按照本合同約定提供服務，并確保第三方權益的實現(xiàn)。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)4.2第三方管理甲乙雙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照本合同約定履行義務。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務類型、服務范圍、服務期限等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。5.2第三方責任限額的告知甲乙雙方應在簽訂本合同時，將第三方責任限額明確告知第三方。5.3第三方責任限額的調(diào)整甲乙雙方應根據(jù)實際情況，及時調(diào)整第三方責任限額，并書面告知第三方。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方變更如因特殊情況需要變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商確定新的第三方。6.2第三方解除除非本合同另有約定，任何一方不得單方面解除第三方提供的服務。如甲乙雙方達成一致解除第三方服務的，應簽訂書面解除協(xié)議。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議解決如第三方提供的服務發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議的解決如第三方與甲乙雙方之間的爭議無法通過協(xié)商解決，甲乙雙方應同意將爭議提交給乙方所在地的人民法院解決。第八條第三方介入的保密義務8.1第三方保密義務第三方應對本合同履行過程中所獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，予以嚴格保密。8.2第三方保密期限第三方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。8.3第三方違約責任如第三方違反本條的保密義務，泄露甲乙雙方的保密信息，應承擔相應的違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第九條第三方介入的適用法律與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決如本合同的履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的合同生效、終止與解除10.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2終止條件本合同在履行完畢后終止。10.3解除條件除非本合同另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。如甲乙雙方達成一致解除本合同的，應簽訂書面解除協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流配送服務范圍詳細清單附件二：配送時效標準附件三：配送費用明細表附件四：質(zhì)量與安全標準附件五：服務態(tài)度規(guī)范附件六：合同履行監(jiān)督與評估辦法附件七：保密協(xié)議附件八：第三方服務供應商名單及資質(zhì)證明附件九：保險條款附件十：爭議解決流程圖附件十一：合同變更與解除協(xié)議模板附件十二：違約金計算公式附件十三：損失賠償計算方法附件十四：聯(lián)系我們附件一：物流配送服務范圍詳細清單本附件詳細列出了甲方貨物配送的具體范圍，包括城市、區(qū)域、街道等，以及乙方承諾的配送時間和條件。附件二：配送時效標準本附件明確了乙方根據(jù)不同服務類型和距離，向甲方承諾的配送時效，包括標準時效和加急時效。附件三：配送費用明細表本附件詳細列出了乙方提供物流配送服務所需的費用明細，包括基礎費用、附加費用以及特殊費用等。附件四：質(zhì)量與安全標準本附件規(guī)定了乙方在提供物流配送服務過程中應遵守的質(zhì)量與安全標準，確保貨物完好無損。附件五：服務態(tài)度規(guī)范本附件詳細描述了乙方在提供服務過程中應保持的服務態(tài)度，包括禮貌、耐心、及時響應等。附件六：合同履行監(jiān)督與評估辦法本附件明確了甲乙雙方對合同履行情況的監(jiān)督與評估機制，包括定期檢查、反饋意見等。附件七：保密協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙雙方及第三方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術秘密等信息的保密義務和保密期限。附件八：第三方服務供應商名單及資質(zhì)證明本附件列出了可能介入本合同的第三方服務供應商的名單及其提供的服務資質(zhì)證明文件。附件九：保險條款本附件詳細列出了保險條款，包括保險類型、保險金額、保險費用等，以及保險公司相關信息。附件十：爭議解決流程圖本附件以流程圖的形式展示了從爭議發(fā)生到解決的具體步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件十一：合同變更與解除協(xié)議模板本附件提供了一份合同變更與解除的協(xié)議模板，供甲乙雙方在需要時使用。附件十二：違約金計算公式本附件給出了違約金的計算公式，以便在甲乙雙方違約時，按照約定的標準計算違約金。附件十三：損失賠償計算方法本附件詳細描述了在貨物損失或損壞情況下，違約方應承擔的損失賠償計算方法。附件十四：聯(lián)系我們本附件提供了甲乙雙方的聯(lián)系方式，以便在合同履行過程中進行溝通和聯(lián)系。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：違約行為示例：甲方未按約定時間支付配送費用。責任認定：甲方應支付違約金，違約金金額為應付款項的____%。2.乙方違約行為