針對(duì)2024年度旅游市場(chǎng)的旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

針對(duì)2024年度旅游市場(chǎng)的旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游服務(wù)提供商）1.2乙方（旅游者）1.3合同簽訂日期第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排第三條費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用總額3.2支付方式和時(shí)間3.3額外費(fèi)用承擔(dān)第四條旅游服務(wù)質(zhì)量4.1甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方權(quán)益保障4.3甲方責(zé)任及賠償?shù)谖鍡l旅游行程變更5.1行程變更條件5.2行程變更程序5.3行程變更費(fèi)用第六條旅游取消政策6.1取消時(shí)間及方式6.2取消費(fèi)用扣除6.3取消后的退款處理第七條意外事件處理7.1意外事件定義7.2意外事件處理程序7.3意外事件責(zé)任劃分第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)及期限9.3違反保密條款的后果第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件及后果第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附件第十三條甲方信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系方式第十四條乙方信息14.1名稱14.2地址14.3聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游服務(wù)提供商）是指旅行社有限公司，注冊(cè)地址為省市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系電話：，法人代表：。1.3合同簽訂日期是指雙方在本合同上簽字或蓋章的日期。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地是指本次旅行的目的地，具體為國(guó)家/地區(qū)、城市/景點(diǎn)。2.2旅游日期是指雙方約定的出行日期，具體為年月日出發(fā)，年月日結(jié)束。2.3旅游行程安排是指本次旅行的具體行程安排，包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽景點(diǎn)、活動(dòng)等。第三條費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用總額是指本次旅行的全部費(fèi)用，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。旅游費(fèi)用總額為人民幣元整（大寫：人民幣元整）。3.2支付方式和時(shí)間是指乙方應(yīng)按照甲方的要求，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式向甲方支付旅游費(fèi)用。支付時(shí)間為合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)。3.3額外費(fèi)用承擔(dān)是指在旅行過程中，如乙方要求增加服務(wù)項(xiàng)目或變更行程，所產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第四條旅游服務(wù)質(zhì)量4.1甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指甲方按照旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，為乙方提供旅游服務(wù)。4.2乙方權(quán)益保障是指甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，如遇景點(diǎn)停業(yè)、交通延誤等情況，甲方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3甲方責(zé)任及賠償是指甲方在提供旅游服務(wù)過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松頁(yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條旅游行程變更5.1行程變更條件是指在旅行開始前，因不可抗力、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致行程需要變更的。5.2行程變更程序是指甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并與乙方協(xié)商一致，按照雙方約定的方式進(jìn)行行程變更。5.3行程變更費(fèi)用是指因行程變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用，按照甲方和乙方的約定分擔(dān)。第六條旅游取消政策6.2取消費(fèi)用扣除是指根據(jù)取消時(shí)間，乙方應(yīng)支付甲方一定比例的取消費(fèi)用，具體比例雙方約定。6.3取消后的退款處理是指乙方取消行程后，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)退還乙方已支付的旅游費(fèi)用扣除取消費(fèi)用后的余額。第七條意外事件處理7.1意外事件定義是指在旅行過程中，因不可抗力、意外事件等原因，導(dǎo)致乙方人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的情況。7.2意外事件處理程序是指發(fā)生意外事件時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施救治乙方，并協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。7.3意外事件責(zé)任劃分是指因意外事件導(dǎo)致乙方損害的，甲方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和雙方約定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決是指當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2第三方調(diào)解是指當(dāng)雙方協(xié)商未果時(shí)，可以請(qǐng)求旅游行政管理部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)等第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.3法律途徑是指當(dāng)雙方無(wú)法通過協(xié)商和調(diào)解解決爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)依法向人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密信息范圍是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。9.2保密義務(wù)及期限是指雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期五年。9.3違反保密條款的后果是指當(dāng)一方違反保密義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件是指本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更程序是指當(dāng)雙方同意變更合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。10.3合同解除條件及后果是指在合同履行過程中，雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)是指本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式是指當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)是指除本合同所述事項(xiàng)外，雙方還約定如下：（1）乙方應(yīng)在出行前天提供完整的個(gè)人信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼等，以便甲方辦理相關(guān)手續(xù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方行程安排準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，如因個(gè)人原因?qū)е挛茨軈⒓?，?zé)任自負(fù)。（3）乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和社會(huì)公德，如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致糾紛或罰金，由乙方承擔(dān)。12.2附件是指本合同的附件包括：旅游行程單、旅游費(fèi)用明細(xì)表、景點(diǎn)介紹等。第十三條甲方信息13.1名稱是指甲方全稱：旅行社有限公司。13.2地址是指甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)。第十四條乙方信息14.1名稱是指乙方全稱：（如有）。14.2地址是指乙方居住地址：（如有）。14.3聯(lián)系方式是指乙方聯(lián)系電話：（如有），郵箱：（如有）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于中介方、地接社、景區(qū)運(yùn)營(yíng)商、交通工具提供商等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件是指當(dāng)甲方和乙方在履行合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行時(shí)，甲方和乙方可以協(xié)商一致，決定是否引入第三方。2.2第三方介入的程序是指甲方和乙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е乱曳綋p害的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如因第三方違法行為導(dǎo)致乙方損害的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方簽訂合同時(shí)，甲方應(yīng)向乙方明示第三方的身份及提供的服務(wù)內(nèi)容。4.2第三方與乙方簽訂合同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方明示第三方的身份及提供的服務(wù)內(nèi)容。4.3第三方在履行合同時(shí)，應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額是指當(dāng)?shù)谌揭蚵男泻贤斐梢曳綋p害時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定方式：（1）雙方在介入?yún)f(xié)議中約定具體的賠償限額；（2）如未在介入?yún)f(xié)議中約定，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為本合同旅游費(fèi)用的%。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。6.2如協(xié)商未果，可請(qǐng)求旅游行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)等第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。6.3如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條第三方信息的披露7.1甲方應(yīng)在合同中明確告知乙方第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。7.2乙方應(yīng)在合同中明確告知甲方第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。第八條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)8.1甲方應(yīng)確保第三方的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量，如因甲方原因?qū)е乱曳綋p害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方應(yīng)按照合同約定履行付款義務(wù)，如乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同。第九條合同的變更和解除9.1合同變更是指當(dāng)甲方和乙方協(xié)商一致，決定引入第三方時(shí)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除是指當(dāng)甲方和乙方協(xié)商一致，決定解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式是指當(dāng)甲方和乙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)是指除本合同所述事項(xiàng)外，雙方還約定如下：（1）乙方應(yīng)在出行前天提供完整的個(gè)人信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼等，以便甲方辦理相關(guān)手續(xù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方行程安排準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，如因個(gè)人原因?qū)е挛茨軈⒓?，?zé)任自負(fù)。（3）乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和社會(huì)公德，如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致糾紛或罰金，由乙方承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)列出旅行的行程安排，包括出發(fā)日期、返回日期、行程地點(diǎn)、住宿、餐飲、交通、活動(dòng)等。附件2：旅游費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的各項(xiàng)組成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。附件3：景點(diǎn)介紹對(duì)旅行中將會(huì)游覽的景點(diǎn)進(jìn)行介紹，包括景點(diǎn)的歷史、特色、游覽注意事項(xiàng)等。附件4：交通工具安排詳細(xì)列出旅行的交通工具安排，包括航班號(hào)、火車車次、汽車班次等，以及出發(fā)和到達(dá)的時(shí)間。附件5：住宿安排詳細(xì)列出旅行中的住宿安排，包括酒店名稱、住宿日期、房間類型等。附件6：餐飲安排詳細(xì)列出旅行中的餐飲安排，包括用餐時(shí)間、餐廳名稱、菜品種類等。附件7：保險(xiǎn)說明詳細(xì)說明旅行中提供的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件8：導(dǎo)游信息詳細(xì)列出導(dǎo)游的姓名、聯(lián)系方式、行程中導(dǎo)游的服務(wù)時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定支付旅游費(fèi)用。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。4.甲方和乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲