2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算公司與企業(yè)之間的合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算公司與企業(yè)之間的合同。本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1云服務(wù)器租賃1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.1.4云安全服務(wù)1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.3培訓(xùn)與技術(shù)交流2.服務(wù)期限2.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用3.1雙方確認(rèn)，云計(jì)算公司應(yīng)按照提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向企業(yè)提供服務(wù)。3.2費(fèi)用支付方式及期限：企業(yè)應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1云計(jì)算公司應(yīng)保證所提供服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2云計(jì)算公司應(yīng)提供7x24小時(shí)的客戶支持服務(wù)，確保企業(yè)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。5.保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。6.違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的變更和解除8.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.合同的轉(zhuǎn)讓9.1雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同于2024年1月1日在____（地點(diǎn)）簽訂。12.其他條款12.1雙方確認(rèn)，本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.簽署頁(yè)（此處附上雙方簽署的頁(yè)面）第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1云服務(wù)器租賃1.1.1.1云計(jì)算公司應(yīng)向企業(yè)提供配置合理的云服務(wù)器，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。1.1.1.2云計(jì)算公司保證云服務(wù)器的性能和穩(wěn)定性，確保企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.1.2.1云計(jì)算公司應(yīng)向企業(yè)提供可靠、可擴(kuò)展的云存儲(chǔ)服務(wù)。1.1.2.2云計(jì)算公司保證云存儲(chǔ)服務(wù)的數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定性，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和可訪問(wèn)性。1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.1.3.1云計(jì)算公司應(yīng)向企業(yè)提供高性能、可擴(kuò)展的云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。1.1.3.2云計(jì)算公司保證云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定性，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的完整性和一致性。1.1.4云安全服務(wù)1.1.4.1云計(jì)算公司應(yīng)向企業(yè)提供全面的安全防護(hù)措施，包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等。1.1.4.2云計(jì)算公司保證云安全服務(wù)的有效性和及時(shí)性，確保企業(yè)業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行。第二條：服務(wù)期限2.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2雙方同意，在合同有效期內(nèi)，云計(jì)算公司應(yīng)持續(xù)提供約定的云計(jì)算服務(wù)。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1雙方確認(rèn)，云計(jì)算公司應(yīng)按照提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向企業(yè)提供服務(wù)。3.2費(fèi)用支付方式及期限：企業(yè)應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3雙方同意，服務(wù)費(fèi)用包括但不限于云服務(wù)器租賃費(fèi)、云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)、云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)和云安全服務(wù)費(fèi)。第四條：服務(wù)質(zhì)量和保障4.1云計(jì)算公司應(yīng)保證所提供服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2云計(jì)算公司應(yīng)提供7x24小時(shí)的客戶支持服務(wù)，確保企業(yè)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。4.3云計(jì)算公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和提升。第五條：保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2保密義務(wù)適用于合同有效期內(nèi)及合同終止后，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供有關(guān)信息。第六條：違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。6.2違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付守約方違約金金額為合同總金額的10%。6.3雙方同意，違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條：爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更和解除8.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。8.2書(shū)面協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的內(nèi)容、范圍、生效時(shí)間等事項(xiàng)。8.3合同變更或解除不影響雙方在合同有效期內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第九條：合同的轉(zhuǎn)讓9.1雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2雙方書(shū)面同意轉(zhuǎn)讓的，轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條：適用法律10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條：合同的簽訂地點(diǎn)和日期11.1本合同于2024年1月1日在____（地點(diǎn)）簽訂。第十二條：其他條款12.1雙方確認(rèn)，本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條：附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.4安全防護(hù)措施說(shuō)明13.5數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案第十四條：簽署頁(yè)14.1雙方授權(quán)代表在本合同上簽字，并加蓋公章。14.2雙方簽署的合同文本應(yīng)作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及并提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)提供商、服務(wù)提供商、硬件供應(yīng)商等。第二條：第三方介入的方式與條件2.1甲乙雙方同意，當(dāng)合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。2.2甲乙雙方應(yīng)在書(shū)面通知中明確第三方介入的目的、方式、時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。2.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量與性能。3.2第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對(duì)其在履行合同過(guò)程中獲知的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。第四條：第三方的責(zé)任限制4.1甲乙雙方明確，第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，但第三方責(zé)任限額應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合理預(yù)期。4.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的責(zé)任限額在合同中進(jìn)行明確，并在書(shū)面協(xié)議中詳細(xì)列明。4.3若第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙一方或雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第五條：甲乙雙方的協(xié)調(diào)義務(wù)5.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保合同的順利履行。5.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保第三方的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求。第六條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間建立的是獨(dú)立的服務(wù)或供應(yīng)關(guān)系，第三方并非甲乙雙方的代理人或雇傭人員。6.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的法律責(zé)任，不由甲乙雙方承擔(dān)。第七條：違約責(zé)任7.1若第三方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲乙一方或雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。7.2追償?shù)姆绞桨ǖ幌抻谝蟮谌街Ц哆`約金、賠償損失等。第八條：爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方與第三方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：適用法律9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：合同的簽訂地點(diǎn)和日期10.1本合同于2024年1月1日在____（地點(diǎn)）簽訂。第十一條：其他條款11.1雙方確認(rèn)，本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。11.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件4：安全防護(hù)措施說(shuō)明附件5：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案附件6：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件7：硬件供應(yīng)商名單及產(chǎn)品規(guī)格書(shū)附件8：軟件供應(yīng)商名單及軟件許可證附件9：培訓(xùn)資料和課程安排附件10：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）附件11：保密協(xié)議附件12：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件13：合同履行時(shí)間表附件14：違約行為及責(zé)任認(rèn)定指南說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)延遲定義：指云計(jì)算公司未能按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)或完成工作。責(zé)任認(rèn)定：云計(jì)算公司應(yīng)按照合同約定支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例：如果云計(jì)算公司未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供云服務(wù)器，則應(yīng)向企業(yè)支付違約金。2.服務(wù)中斷定義：指云計(jì)算公司的服務(wù)因故障、維修或其他原因?qū)е轮袛?，影響企業(yè)正常使用。責(zé)任認(rèn)定：云計(jì)算公司應(yīng)按照合同約定支付違約金，違約金為合同總金額的2%。示例：如果云計(jì)算公司的云服務(wù)器發(fā)生故障，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法訪問(wèn)數(shù)據(jù)，則應(yīng)向企業(yè)支付違約金。3.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)定義：指云計(jì)算公司提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：云計(jì)算公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如無(wú)法補(bǔ)救，則應(yīng)支付違約金。示例：如果云計(jì)算公司的云服務(wù)器性能不符合合同約定，則應(yīng)升級(jí)服務(wù)器或提供替代方案。4.數(shù)據(jù)安全泄露定義：指云計(jì)算公司未能保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或丟失。責(zé)任認(rèn)定：云計(jì)算公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)數(shù)據(jù)價(jià)值和損失程度確定。示例：如果云計(jì)算公司的安全措施不足，導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)泄露，則應(yīng)向企業(yè)賠償相應(yīng)的損失。5.未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)或使用定義：指云計(jì)算公司未經(jīng)企業(yè)授權(quán)，擅自訪問(wèn)或使用企業(yè)的數(shù)據(jù)或資源。責(zé)任認(rèn)定：云計(jì)算公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)數(shù)據(jù)價(jià)值和損失程度確定。示例：如果云計(jì)算公司的工作人員未經(jīng)企業(yè)同意，私自訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)，則應(yīng)向企業(yè)賠償相應(yīng)的損失。6.未能遵守法律法規(guī)定義：指云計(jì)算公司在提供服務(wù)過(guò)程中，未能遵守相關(guān)的法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定：云計(jì)算公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并根據(jù)情況支付違約金。示例：如果云計(jì)算公司在提供服務(wù)過(guò)程中，違反了中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算公司與企業(yè)之間的合同。1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1服務(wù)器租賃1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1.1.3數(shù)據(jù)處理1.1.4應(yīng)用部署1.1.5安全防護(hù)1.2技術(shù)支持1.3維護(hù)和升級(jí)1.4培訓(xùn)服務(wù)2.服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.費(fèi)用和支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1基礎(chǔ)費(fèi)用3.1.2額外費(fèi)用3.2支付方式3.3發(fā)票和稅務(wù)4.性能保證4.1服務(wù)可用性4.2數(shù)據(jù)安全性4.3網(wǎng)絡(luò)延遲4.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.違約責(zé)任5.1云計(jì)算公司的違約行為5.2企業(yè)的違約行為5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的變更和終止7.1變更條款7.2終止條款7.3剩余服務(wù)期限的處理8.保密條款8.1保密信息8.2保密期限8.3例外情況9.強(qiáng)制性條款9.1法律法規(guī)9.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.不可抗力10.1定義10.2影響合同履行的不可抗力事件10.3不可抗力事件的后果11.適用法律11.1合同的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國(guó)法律12.合同的簽訂地點(diǎn)和日期12.1簽訂地點(diǎn)12.2簽訂日期13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2技術(shù)規(guī)格13.3價(jià)格表14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1服務(wù)器租賃：云計(jì)算公司同意向企業(yè)提供服務(wù)器租賃服務(wù)，服務(wù)器規(guī)格、數(shù)量和配置詳見(jiàn)附件。1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：云計(jì)算公司提供企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，存儲(chǔ)容量、備份策略和訪問(wèn)權(quán)限詳見(jiàn)附件。1.1.3數(shù)據(jù)處理：云計(jì)算公司為企業(yè)提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)，包括數(shù)據(jù)分析和挖掘，處理工具和算法詳見(jiàn)附件。1.1.4應(yīng)用部署：云計(jì)算公司協(xié)助企業(yè)在云平臺(tái)上部署應(yīng)用，應(yīng)用類型、部署方式和維護(hù)策略詳見(jiàn)附件。1.1.5安全防護(hù)：云計(jì)算公司為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，包括防火墻、入侵檢測(cè)和數(shù)據(jù)加密等，具體措施詳見(jiàn)附件。1.2技術(shù)支持1.2.1云計(jì)算公司提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，包括問(wèn)題咨詢、故障排除和性能優(yōu)化等。1.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)，云計(jì)算公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決企業(yè)遇到的技術(shù)問(wèn)題。1.3維護(hù)和升級(jí)1.3.1云計(jì)算公司負(fù)責(zé)云平臺(tái)的維護(hù)和升級(jí)工作，確保服務(wù)穩(wěn)定性和安全性。1.3.2維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃將在合同生效前通知企業(yè)，并盡可能在企業(yè)非工作時(shí)間進(jìn)行。1.4培訓(xùn)服務(wù)1.4.1云計(jì)算公司提供員工培訓(xùn)服務(wù)，包括云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)、云平臺(tái)使用技巧等。1.4.2培訓(xùn)方式包括線上教程、線下課程和一對(duì)一輔導(dǎo)，具體安排詳見(jiàn)附件。第二條：服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期：本合同簽訂之日起。2.2結(jié)束日期：合同到期日，如雙方同意續(xù)約，則按第七條續(xù)約條款處理。2.3續(xù)約條款：合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如達(dá)成一致，則簽訂新的合同并執(zhí)行。第三條：費(fèi)用和支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1基礎(chǔ)費(fèi)用：企業(yè)需按月支付服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理等基礎(chǔ)服務(wù)的費(fèi)用，具體金額詳見(jiàn)附件。3.1.2額外費(fèi)用：企業(yè)使用云平臺(tái)提供的增值服務(wù)時(shí)，需按實(shí)際使用量支付額外費(fèi)用。3.2支付方式：企業(yè)可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等支付平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3發(fā)票和稅務(wù)：云計(jì)算公司將為企業(yè)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，企業(yè)需按稅務(wù)規(guī)定進(jìn)行抵扣和申報(bào)。第四條：性能保證4.1服務(wù)可用性：云計(jì)算公司保證云平臺(tái)的服務(wù)可用性不低于99.9%，如發(fā)生服務(wù)不可用情況，詳見(jiàn)附件的賠償條款。4.2數(shù)據(jù)安全性：云計(jì)算公司確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，采取包括但不限于數(shù)據(jù)備份、加密傳輸和訪問(wèn)控制等安全措施。4.3網(wǎng)絡(luò)延遲：云計(jì)算公司保證云平臺(tái)到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的延遲不大于500ms，如發(fā)生延遲超過(guò)規(guī)定值，詳見(jiàn)附件的賠償條款。4.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：云計(jì)算公司承諾技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，企業(yè)有權(quán)要求賠償。第五條：違約責(zé)任5.1云計(jì)算公司的違約行為：如云計(jì)算公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)遭受損失的，云計(jì)算公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2企業(yè)的違約行為：如企業(yè)未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或使用云平臺(tái)進(jìn)行非法活動(dòng)的，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3違約賠償：違約方需向守約方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。第六條：爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決：協(xié)商無(wú)果的，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地或有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。6.4法律訴訟：如仲裁無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條：保密條款8.1保密信息：本合同履行過(guò)程中，雙方泄露的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。8.2保密期限：雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3例外情況：法律要求、政府監(jiān)管、法院命令等情況下，雙方無(wú)需承擔(dān)保密義務(wù)。第九條：強(qiáng)制性條款9.1法律法規(guī)：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，包括但不限于《合同法》、《云計(jì)算服務(wù)合同條例》等。9.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)遵循云計(jì)算行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)質(zhì)量。第十條：不可抗力10.1定義：不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2影響合同履行的不可抗力事件：如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可申請(qǐng)延期或終止合同。10.3不可抗力事件的后果：雙方應(yīng)立即通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生，并提供相關(guān)證明文件。第十一條：適用法律11.1合同的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條：合同的簽訂地點(diǎn)和日期12.1簽訂地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)省市。12.2簽訂日期：年月日。第十三條：附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的內(nèi)容、性能、技術(shù)參數(shù)等。13.2技術(shù)規(guī)格：詳細(xì)說(shuō)明云平臺(tái)的技術(shù)規(guī)格、接口標(biāo)準(zhǔn)等。13.3價(jià)格表：列出各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格、計(jì)費(fèi)方式和優(yōu)惠政策等。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：如合同的修改、補(bǔ)充等。14.2附加條款：如雙方認(rèn)為有必要約定的其他事項(xiàng)，可作為附加條款附在本合同后。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方：本合同中第三方指除甲乙方之外的參與方，包括但不僅限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、客戶等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入：當(dāng)本合同履行過(guò)程中，需要第三方參與以保障合同的履行或提高合同履行效率時(shí)，甲乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方進(jìn)行相關(guān)操作。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任：第三方在本合同履行過(guò)程中造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額詳見(jiàn)附件，甲乙方同意該限額。第四條：第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利：第三方在本合同約定范圍內(nèi)享有提供服務(wù)、獲取報(bào)酬等權(quán)利。4.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。第五條：第三方介入程序5.1通知義務(wù)：甲乙方應(yīng)提前通知第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)和事項(xiàng)。5.2協(xié)商一致：甲乙方與第三方應(yīng)協(xié)商一致，確保合同的順利履行。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立向乙方提供服務(wù)，與甲方無(wú)直接法律關(guān)系。6.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第七條：第三方違約處理7.1第三方違約：第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約處理：甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，或按照合同約定追究第三方的其他違約責(zé)任。第八條：第三方侵權(quán)處理8.1第三方侵權(quán)：第三方在本合同履行過(guò)程中侵犯甲乙方合法權(quán)益的，第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。8.2侵權(quán)處理：甲乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。第九條：甲乙方的協(xié)助義務(wù)9.1甲方協(xié)助：甲方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，提供必要的信息、資料和條件。9.2乙方協(xié)助：乙方應(yīng)按照甲乙方的要求，配合第三方進(jìn)行相關(guān)操作。第十條：第三方介入費(fèi)用10.1第三方費(fèi)用：第三方介入所需費(fèi)用由甲乙方承擔(dān)，具體金額詳見(jiàn)附件。10.2費(fèi)用支付：甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用。第十一條：第三方退出機(jī)制11.1第三方退出：第三方因故不能繼續(xù)履行合同時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙方。11.2退出后果：第三方退出后，甲乙方應(yīng)重新協(xié)商確定后續(xù)服務(wù)事項(xiàng)。第十二條：附件12.1第三方責(zé)任限額：詳細(xì)說(shuō)明第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額。12.2第三方介入程序：詳細(xì)描述第三方介入的程序和流程。12.3第三方費(fèi)用：列出第三方介入所需的費(fèi)用明細(xì)。第十三條：其他條款13.1甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議：如甲乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)報(bào)乙方備案。13.2第三方介入后的變更：如本合同因第三方介入需要變更，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署變更協(xié)議。第十四條：違約責(zé)任14.1甲乙方違反本合同約定，導(dǎo)致第三方遭受損失的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.2第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十五條：爭(zhēng)議解決15.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。15.2協(xié)商無(wú)果的，甲乙方與第三方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。15.3調(diào)解不成的，甲乙方與第三方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件內(nèi)容：詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的內(nèi)容、性能、技術(shù)參數(shù)等。附件要求：包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)流程等。附件2：技術(shù)規(guī)格附件內(nèi)容：詳細(xì)說(shuō)明云平臺(tái)的技術(shù)規(guī)格、接口標(biāo)準(zhǔn)等。附件要求：包括但不限于硬件設(shè)備、軟件版本、接口規(guī)范等。附件3：價(jià)格表附件內(nèi)容：列出各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格、計(jì)費(fèi)方式和優(yōu)惠政策等。附件要求：包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、額外費(fèi)用、支付方式等。附件4：第三方責(zé)任限額附件內(nèi)容：詳細(xì)說(shuō)明第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額。附件要求：包括但不限于責(zé)任限額、例外情況、責(zé)任承擔(dān)等。附件5：第三方介入程序附件內(nèi)容：詳細(xì)描述第三方介入的程序和流程。附件要求：包括但不限于第三方介入時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)等。附件6：第三方費(fèi)用附件內(nèi)容：列出第三方介入所需的費(fèi)用明細(xì)。附件要求：包括但不限于費(fèi)用項(xiàng)目、金額、支付方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)；2.第三方未按合同約定提供服務(wù)；3.各方違反合同中的保密義務(wù)；4.各方未履行合同中的通知、協(xié)助義務(wù)；5.各方未按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，具體金額雙方協(xié)商確定；2.違約方未按約定履行合同，導(dǎo)致?lián)p失的，需賠償損失；3.違約方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的，需支付違約金；4.違約方未履行通知、協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失的，需承擔(dān)責(zé)任；5.違約方未支付費(fèi)用的，需按照合同約定支付違約金。示例說(shuō)明：如甲乙雙方未按照合同約定提供服務(wù)或支付費(fèi)用，視為違約行為。違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，具體金額雙方協(xié)商確定。例如，甲方未能按約定提供服務(wù)器租賃服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因業(yè)務(wù)中斷導(dǎo)致的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算公司與企業(yè)之間的合同。2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源1.1.2存儲(chǔ)資源1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源1.1.4安全服務(wù)1.1.5數(shù)據(jù)備份1.1.6技術(shù)支持1.2軟件許可1.2.1軟件使用許可1.2.2軟件升級(jí)與維護(hù)1.3云平臺(tái)管理1.3.1平臺(tái)監(jiān)控1.3.2資源調(diào)度1.3.3用戶管理1.3.4權(quán)限管理2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)單價(jià)3.1.2服務(wù)數(shù)量3.1.3折扣政策3.2支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2后付費(fèi)3.2.3支付周期4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3恢復(fù)時(shí)間4.4數(shù)據(jù)安全性5.保密與隱私5.1信息安全5.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)5.3合規(guī)性要求6.違約責(zé)任6.1服務(wù)中斷6.2未經(jīng)授權(quán)的使用6.3違反法律法規(guī)7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同解除9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1軟件版權(quán)9.2商標(biāo)權(quán)9.3專利權(quán)10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知有效期限11.適用法律與管轄11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的管轄法院12.合同附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2技術(shù)規(guī)范12.3價(jià)格表13.雙方簽字13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源：乙方提供甲方所需的計(jì)算資源，包括虛擬機(jī)、裸金屬服務(wù)器等，并保證資源的充足性和穩(wěn)定性。1.1.2存儲(chǔ)資源：乙方提供甲方所需的存儲(chǔ)資源，包括云盤、塊存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等，并保證存儲(chǔ)資源的安全性和可靠性。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源：乙方提供甲方所需的網(wǎng)絡(luò)資源，包括虛擬私有云、彈性IP、負(fù)載均衡等，并保證網(wǎng)絡(luò)資源的可用性和安全性。1.1.4安全服務(wù)：乙方提供甲方所需的安全服務(wù)，包括DDoS防護(hù)、安全組、網(wǎng)絡(luò)隔離等，并保證安全服務(wù)的有效性和及時(shí)性。1.1.5數(shù)據(jù)備份：乙方提供甲方所需的數(shù)據(jù)備份服務(wù)，包括全量備份、增量備份等，并保證數(shù)據(jù)備份的完整性和可恢復(fù)性。1.1.6技術(shù)支持：乙方提供甲方所需的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、性能優(yōu)化、技術(shù)咨詢等，并保證技術(shù)支持的及時(shí)性和專業(yè)性。第二條軟件許可2.1軟件使用許可：乙方授權(quán)甲方使用乙方提供的軟件產(chǎn)品，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等，并保證軟件產(chǎn)品的合法性和兼容性。2.2軟件升級(jí)與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的升級(jí)和維護(hù)工作，確保軟件產(chǎn)品版本的更新和安全性的修復(fù)，并通知甲方及時(shí)進(jìn)行升級(jí)。第三條云平臺(tái)管理3.1平臺(tái)監(jiān)控：乙方提供云平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)，包括資源使用情況、系統(tǒng)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量等，并保證監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。3.2資源調(diào)度：乙方負(fù)責(zé)云平臺(tái)資源的調(diào)度和優(yōu)化工作，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)時(shí)獲得最佳的性能和效率。3.3用戶管理：乙方提供用戶管理功能，包括用戶賬號(hào)的創(chuàng)建、修改、刪除等，并保證用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。3.4權(quán)限管理：乙方提供權(quán)限管理功能，包括用戶權(quán)限的設(shè)置、修改、刪除等，并保證權(quán)限設(shè)置的合理性和安全性。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始日期：本合同簽訂之日起。4.2服務(wù)結(jié)束日期：合同到期之日。4.3服務(wù)續(xù)約條款：如需續(xù)約，甲方應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)，并簽訂續(xù)約協(xié)議。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)數(shù)量和折扣政策向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.1服務(wù)單價(jià)：乙方向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)單價(jià)，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。5.1.2服務(wù)數(shù)量：甲方根據(jù)實(shí)際使用情況向乙方支付的服務(wù)數(shù)量，包括但不限于虛擬機(jī)數(shù)量、云盤容量等。5.1.3折扣政策：乙方根據(jù)甲方購(gòu)買的服務(wù)數(shù)量和金額給予的折扣政策。5.2支付方式：甲方可以選擇預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.1預(yù)付費(fèi)：甲方在合同簽訂后一次性向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。5.2.2后付費(fèi)：甲方在實(shí)際使用服務(wù)后，按合同約定的賬期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3支付周期：甲方根據(jù)合同約定的支付周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付周期包括但不限于每月、每季度等。第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性：乙方保證云平臺(tái)的整體可用性不低于99.9%，具體可用性指標(biāo)按照雙方約定的SLA協(xié)議執(zhí)行。6.2響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方故障報(bào)修后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持，具體響應(yīng)時(shí)間按照雙方約定的SLA協(xié)議執(zhí)行。6.3恢復(fù)時(shí)間：乙方在接到甲方故障報(bào)修后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，具體恢復(fù)時(shí)間按照雙方約定的SLA協(xié)議執(zhí)行。6.4數(shù)據(jù)安全性：乙方采取合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，確保數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失，具體數(shù)據(jù)安全性指標(biāo)按照雙方約定的SLA協(xié)議執(zhí)行。第八條保密與隱私8.1信息安全：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有信息資料予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。8.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，確保數(shù)據(jù)的安全、完整和可靠，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他目的。8.3合規(guī)性要求：乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保云計(jì)算服務(wù)的合法性，不得利用甲方提供的信息進(jìn)行非法活動(dòng)。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)中斷：如乙方因原因?qū)е路?wù)中斷，應(yīng)立即通知甲方，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。如乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，應(yīng)按甲方因服務(wù)中斷所造成的實(shí)際損失向甲方賠償。9.2未經(jīng)授權(quán)的使用：乙方如發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)授權(quán)使用甲方賬戶進(jìn)行操作的行為，應(yīng)立即采取措施予以制止，并及時(shí)通知甲方。9.3違反法律法規(guī)：如乙方違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方受到處罰或損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)組織申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.4法律訴訟：如仲裁不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更：雙方同意，合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.2合同終止：合同到期或雙方協(xié)商一致可提前終止合同。11.3合同解除：一方違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1軟件版權(quán)：乙方提供的軟件產(chǎn)品，其軟件版權(quán)歸乙方所有。12.2商標(biāo)權(quán)：乙方擁有的商標(biāo)權(quán)歸乙方所有。12.3專利權(quán)：乙方擁有的專利權(quán)歸乙方所有。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式：雙方通過(guò)電子郵件、傳真或書(shū)面形式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址：雙方在合同中約定明確的送達(dá)地址。13.3通知有效期限：通知自發(fā)送之日起視為有效。第十四條雙方簽字14.1甲方簽字：14.2乙方簽字：第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。15.2第三方服務(wù)：如合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、軟件升級(jí)等，乙方應(yīng)提前通知甲方，并確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和合法性。15.3第三方責(zé)任：第三方服務(wù)提供商的行為及服務(wù)質(zhì)量，由其自身負(fù)責(zé)。如因其原因?qū)е录追綋p失，甲方有權(quán)向乙方提出賠償要求，乙方在承擔(dān)責(zé)任后有權(quán)向第三方追償。第十六條額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入條款：當(dāng)本合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)在合同中明確額外條款，包括但不限于第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。16.2第三方責(zé)任限額：如第三方服務(wù)提供商為自然人，其責(zé)任限額為其個(gè)人財(cái)產(chǎn)；如為法人，其責(zé)任限額為其注冊(cè)資本。16.3第三方權(quán)益保護(hù)：乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受侵害，如因乙方原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間不存在任何合同關(guān)系。第三方服務(wù)提供商與甲方、乙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，由雙方自行約定。17.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分：第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)，如涉及甲方、乙方權(quán)益，應(yīng)由甲方、乙方自行協(xié)商處理。如第三方服務(wù)提供商的行為侵犯甲方、乙方權(quán)益，甲方、乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并要求賠償。第十八條第三方介入的合同變更18.1變更程序：當(dāng)本合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方介入，需變更合同時(shí)，雙方應(yīng)簽署書(shū)面變更協(xié)議，并明確第三方介入的相關(guān)條款。18.2變更生效：雙方簽署的書(shū)面變更協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。第十九條第三方介入的合同解除19.1解除條件：如第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或嚴(yán)重違反合同約定，甲方、乙方有權(quán)解除合同。19.2解除程序：甲方、乙方應(yīng)書(shū)面通知第三方服務(wù)提供商解除合同，并明確解除原因。第二十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式：當(dāng)本合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方介入，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向相關(guān)行業(yè)組織申請(qǐng)調(diào)解。20.2調(diào)解不成：如調(diào)解不成，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。20.3仲裁不成：如仲裁不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十一條第三方介入的知識(shí)