2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細描述

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細描述本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.1.1服務(wù)內(nèi)容描述12.1.2服務(wù)內(nèi)容描述22.1.3服務(wù)內(nèi)容描述3第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)的開始日期3.2服務(wù)的結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的金額4.2服務(wù)費用的支付方式4.3服務(wù)費用的支付日期第五條服務(wù)地點5.1服務(wù)的實施地點第六條服務(wù)質(zhì)量和標準6.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標準第七條保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)第八條違約責任8.1雙方違約的情形和責任第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更方式10.3合同的解除條件第十一條法律適用和管轄11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同爭議的管轄法院第十二條其他條款12.1雙方約定的其他條款第十三條合同的附件13.1附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細描述13.2附件2：服務(wù)費用明細表第十四條合同的簽署14.1雙方簽署的合同正本數(shù)量14.2雙方授權(quán)簽署合同的人員名單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方將為甲方提供年度信息技術(shù)服務(wù)，包括信息系統(tǒng)維護、軟件升級、技術(shù)支持等。2.1.2乙方負責甲方信息系統(tǒng)的日常運維工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并對系統(tǒng)進行定期優(yōu)化和升級。2.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持，包括故障排查、技術(shù)咨詢、人員培訓(xùn)等。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)的開始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)的結(jié)束日期：2024年12月31日第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的金額：人民幣萬元整4.2服務(wù)費用的支付方式：甲方分期按月向乙方支付服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用的支付日期：每月5日前支付上月服務(wù)費用。第五條服務(wù)地點5.1服務(wù)的實施地點：甲方所在地第六條服務(wù)質(zhì)量和標準6.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標準6.1.1信息系統(tǒng)運維響應(yīng)時間不超過4小時；6.1.2系統(tǒng)故障解決率不低于99%；6.1.3技術(shù)支持滿意度不低于90%。第七條保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容、甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和乙方技術(shù)秘密保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.1.2雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得使用或泄露。7.1.3如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，應(yīng)承擔違約責任并賠償對方損失。第八條違約責任8.1雙方違約的情形和責任8.1.1若乙方未能按照約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，并根據(jù)實際情況向乙方追究違約責任。8.1.2若甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金的計算方式為：應(yīng)支付費用總額的5%。8.1.3若雙方違反合同其他條款，應(yīng)根據(jù)違約情況承擔相應(yīng)的違約責任。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和問題。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)。10.2合同的變更方式10.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。10.3合同的解除條件10.3.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致解除合同，否則任何一方不得單方面解除合同。10.3.2如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第十一條法律適用和管轄11.1合同適用的法律法規(guī)11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院11.2.1雙方同意將合同爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他條款12.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.1.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十三條合同的附件13.1附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細描述13.1.1附件1應(yīng)詳細描述乙方為甲方提供的年度信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括運維服務(wù)、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等。13.2附件2：服務(wù)費用明細表13.2.1附件2應(yīng)詳細列出乙方為甲方提供的各項服務(wù)費用，包括服務(wù)費用、軟件費用、差旅費用等。第十四條合同的簽署14.1雙方簽署的合同正本數(shù)量14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2雙方授權(quán)簽署合同的人員名單14.2.1甲方授權(quán)簽署合同的人員為：×××、×××。14.2.2乙方授權(quán)簽署合同的人員為：×××、×××。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，其在甲乙雙方履行合同過程中可能涉及的協(xié)助方、合作伙伴或涉及到利益關(guān)系的第三方。1.2第三方介入的條件包括但不限于：提供技術(shù)支持、咨詢、審計、物流等服務(wù)，或涉及到合同履行過程中的其他利益相關(guān)方。第二條第三方介入的程序和責任2.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的介入程序，包括但不限于：第三方介入的方式、時間、地點、職責等。2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責任范圍和責任限額，確保甲乙雙方的權(quán)益不受損害。2.3若第三方未能按照約定履行其職責，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決，必要時可依法追究第三方的法律責任。第三條第三方介入的額外條款3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。3.2第三方協(xié)議應(yīng)包括但不限于：第三方介入的職責范圍、保密義務(wù)、違約責任、爭議解決等。3.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第四條第三方責任限額的明確4.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于：第三方在任何情況下對甲乙雙方承擔的賠償責任限額、賠償范圍等。4.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責任限額，并在書面協(xié)議中予以明確。4.3若第三方未能按照約定履行其職責，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同約定和第三方協(xié)議向第三方追償。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系應(yīng)以本合同和第三方協(xié)議為準。5.2第三方在履行其職責過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。5.3第三方不得利用甲乙雙方的合作關(guān)系從事與甲乙雙方業(yè)務(wù)無關(guān)的活動，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第六條第三方違約的處理6.1若第三方未能按照約定履行其職責，甲乙雙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)改正或賠償損失。6.2若第三方未能在規(guī)定時間內(nèi)改正或賠償損失，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并依法追究第三方的法律責任。第七條第三方介入對甲乙雙方的影響7.1第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。7.2甲乙雙方在履行合同過程中應(yīng)確保第三方的介入不會損害國家利益、社會公共利益和對方合法權(quán)益。第八條合同的變更和解除8.1若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確第三方在變更后的責任范圍和責任限額。8.2若第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同約定和第三方協(xié)議解除合同，并依法追究第三方的法律責任。第九條爭議解決9.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同和第三方協(xié)議中的約定應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)，不得違反社會公共利益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細描述附件2：服務(wù)費用明細表附件3：第三方協(xié)議附件4：第三方責任限額確認書附件5：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件6：軟件升級計劃表附件7：人員培訓(xùn)計劃表附件8：保密協(xié)議附件9：違約金計算公式說明附件10：爭議解決方式確認書附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細描述本附件詳細描述乙方為甲方提供的年度信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于信息系統(tǒng)維護、軟件升級、技術(shù)支持等。附件2：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出乙方為甲方提供的各項服務(wù)費用，包括服務(wù)費用、軟件費用、差旅費用等。附件3：第三方協(xié)議本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。附件4：第三方責任限額確認書本附件明確甲乙雙方與第三方協(xié)商確定的責任限額，包括但不限于第三方在任何情況下對甲乙雙方承擔的賠償責任限額、賠償范圍等。附件5：技術(shù)支持服務(wù)記錄表本附件用于記錄乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細情況，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等。附件6：軟件升級計劃表本附件詳細列出乙方為甲方提供的軟件升級計劃，包括升級時間、升級內(nèi)容、升級效果等。附件7：人員培訓(xùn)計劃表本附件詳細列出乙方為甲方提供的人員培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。附件8：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等保密義務(wù)。附件9：違約金計算公式說明本附件詳細解釋違約金的計算公式，以便甲乙雙方在違約行為發(fā)生時進行計算。附件10：爭議解決方式確認書本附件明確甲乙雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未能按照約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)。3.乙方未能按照約定時間完成服務(wù)事項。4.甲方未能按照約定提供服務(wù)所需的相關(guān)資料或設(shè)施。5.甲方未能按照約定使用乙方提供的水電、設(shè)備等資源。6.雙方未能按照第三方協(xié)議履行各自的義務(wù)。違約責任認定標準：1.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金的計算方式為應(yīng)支付費用總額的5%。2.乙方未能按照約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，并根據(jù)實際情況向乙方追究違約責任。3.乙方未能按照