二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的為高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的為高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同標(biāo)的定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2乙方不應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍及區(qū)域第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期3.2續(xù)約條款3.3提前終止條款第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條：保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方向甲方投保的保險(xiǎn)內(nèi)容6.2保險(xiǎn)理賠程序6.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)方第七條：違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3違約金的計(jì)算方式第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式8.2爭(zhēng)議解決的途徑8.3法律適用及管轄法院第九條：合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更與解除的程序第十條：保密條款10.1雙方應(yīng)保守的保密信息10.2保密信息的例外情況10.3違反保密條款的責(zé)任第十一條：合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同的生效條件11.2合同的自然終止11.3合同續(xù)簽的程序與條件第十二條：甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方的權(quán)利12.2甲方的義務(wù)第十三條：乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方的權(quán)利13.2乙方的義務(wù)第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件列表第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某高檔住宅小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)，地址：市區(qū)街道號(hào)。1.2乙方名稱：物業(yè)管理有限公司，地址：市區(qū)街道號(hào)。1.3合同標(biāo)的定義：本合同標(biāo)的為甲方高檔住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，包括住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全保障等工作。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：（1）住宅小區(qū)公共區(qū)域的管理和維護(hù)，包括但不限于樓道、電梯、公共設(shè)施等；（2）設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，包括但不限于供水、供電、供暖、空調(diào)等；（3）住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔，包括但不限于道路、綠化帶、垃圾處理等；（4）安全保障，包括但不限于小區(qū)巡邏、門(mén)禁管理、事故處理等；（5）其他約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方不應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容：（1）與住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)的其他服務(wù)；（2）法律法規(guī)明確禁止提供的服務(wù)；（3）其他雙方約定乙方不應(yīng)提供的服務(wù)。2.3服務(wù)范圍及區(qū)域：本合同適用于甲方高檔住宅小區(qū)內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)區(qū)域。第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期：自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2續(xù)約條款：雙方同意，合同到期前六個(gè)月內(nèi)，任何一方未提出終止或不再續(xù)約的通知，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.3提前終止條款：雙方同意，在合同有效期內(nèi)，如一方提前終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并支付給對(duì)方違約金，違約金金額為合同總金額的20%。第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）遵守國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)的法律法規(guī)；（2）嚴(yán)格按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（3）及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，確保業(yè)主滿意度；（4）定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和整改，提高服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題；（3）甲方有權(quán)邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)；（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)情況；（3）甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照雙方約定的計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方每月按照約定的金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：雙方同意，如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，可按照約定的程序?qū)Ψ?wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第六條：保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方向甲方投保的保險(xiǎn)內(nèi)容：乙方應(yīng)依法為提供的物業(yè)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、員工意外傷害保險(xiǎn)等。6.2保險(xiǎn)理賠程序：如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司的理賠程序進(jìn)行理賠。6.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)方：乙方承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的費(fèi)用。第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某高檔住宅小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)，地址：市區(qū)街道號(hào)。1.2乙方名稱：物業(yè)管理有限公司，地址：市區(qū)街道號(hào)。1.3本合同標(biāo)的定義：本合同標(biāo)的為甲方高檔住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，包括住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全保障等工作。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：（1）住宅小區(qū)公共區(qū)域的管理和維護(hù)，包括但不限于樓道、電梯、公共設(shè)施等；（2）設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，包括但不限于供水、供電、供暖、空調(diào)等；（3）住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔，包括但不限于道路、綠化帶、垃圾處理等；（4）安全保障，包括但不限于小區(qū)巡邏、門(mén)禁管理、事故處理等；（5）其他約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方不應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容：（1）與住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)的其他服務(wù)；（2）法律法規(guī)明確禁止提供的服務(wù)；（3）其他雙方約定乙方不應(yīng)提供的服務(wù)。2.3服務(wù)范圍及區(qū)域：本合同適用于甲方高檔住宅小區(qū)內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)區(qū)域。第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期：自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2續(xù)約條款：雙方同意，合同到期前六個(gè)月內(nèi)，任何一方未提出終止或不再續(xù)約的通知，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.3提前終止條款：雙方同意，在合同有效期內(nèi)，如一方提前終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并支付給對(duì)方違約金，違約金金額為合同總金額的20%。第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）遵守國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)的法律法規(guī)；（2）嚴(yán)格按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（3）及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，確保業(yè)主滿意度；（4）定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和整改，提高服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題；（3）甲方有權(quán)邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)；（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)情況；（3）甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照雙方約定的計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方每月按照約定的金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：雙方同意，如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，可按照約定的程序?qū)Ψ?wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第六條：保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方向甲方投保的保險(xiǎn)內(nèi)容：乙方應(yīng)依法為提供的物業(yè)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、員工意外傷害保險(xiǎn)等。6.2保險(xiǎn)理賠程序：如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司的理賠程序進(jìn)行理賠。6.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)方：乙方承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的費(fèi)用。第七條：違約責(zé)任7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的情形：雙方在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)違約行為，應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任進(jìn)行處理。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約金的計(jì)算方式：違約金的計(jì)算方式按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式：雙方在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2爭(zhēng)議解決的途徑：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用及管轄法院：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正8.4第三方介入情形：當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時(shí)，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等，甲乙雙方應(yīng)事先明確第三方的角色、責(zé)任及權(quán)利。8.6第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.7第三方限額責(zé)任：如第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方不得要求乙方承擔(dān)超過(guò)第三方責(zé)任限額的賠償。8.8第三方支付：甲乙雙方應(yīng)明確約定第三方的服務(wù)費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間。8.9第三方監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。8.10第三方評(píng)估：甲方有權(quán)邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以保證服務(wù)質(zhì)量。8.11第三方更換：如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求更換第三方。9.1甲方權(quán)利與義務(wù)：9.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠或延遲支付。9.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時(shí)整改存在的問(wèn)題。9.1.3甲方有權(quán)邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)：9.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。9.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。9.2.3乙方應(yīng)依法為提供的物業(yè)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，并承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的費(fèi)用。10.1爭(zhēng)議解決：10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式：雙方在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2爭(zhēng)議解決的途徑：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1.3法律適用及管轄法院：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。11.1附件列表：11.1.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表11.1.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明11.1.3附件三：服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間表11.1.4附件四：第三方機(jī)構(gòu)列表及資質(zhì)證明11.1.5附件五：保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)證明及保險(xiǎn)條款第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：公共區(qū)域的管理和維護(hù)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)環(huán)境衛(wèi)生保潔安全保障其他約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：遵守國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)的法律法規(guī)嚴(yán)格按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，確保業(yè)主滿意度定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和整改，提高服務(wù)質(zhì)量附件三：服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間表3.1服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方每月按照約定的金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用費(fèi)用支付的具體時(shí)間表詳見(jiàn)附件三附件四：第三方機(jī)構(gòu)列表及資質(zhì)證明4.1第三方機(jī)構(gòu)列表：中介方評(píng)估機(jī)構(gòu)維修保養(yǎng)單位4.2第三方資質(zhì)證明：第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證書(shū)和經(jīng)驗(yàn)證明附件五：保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)證明及保險(xiǎn)條款5.1保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)證明：乙方應(yīng)提供購(gòu)買(mǎi)物業(yè)服務(wù)保險(xiǎn)的證明文件保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)證明應(yīng)包含保險(xiǎn)名稱、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息5.2保險(xiǎn)條款：保險(xiǎn)