二零二四年度美發(fā)店售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度美發(fā)店售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：X美發(fā)店1.2乙方：X顧客第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1.1免費洗發(fā)、護發(fā)服務(wù)一次2.1.2免費修剪指甲服務(wù)一次2.1.3優(yōu)惠券一張，適用于下次消費第三條：服務(wù)時間3.1乙方可在合同簽訂后的一個月內(nèi)，至甲方美發(fā)店享受上述服務(wù)第四條：服務(wù)預(yù)約4.1乙方如需預(yù)約服務(wù)，應(yīng)提前一天向甲方美發(fā)店電話預(yù)約4.2甲方收到預(yù)約后，應(yīng)及時安排乙方服務(wù)時間第五條：服務(wù)變更5.1如乙方需變更服務(wù)內(nèi)容或時間，應(yīng)提前一天通知甲方5.2甲方收到變更通知后，應(yīng)及時調(diào)整服務(wù)安排第六條：服務(wù)取消6.1如乙方取消服務(wù)，應(yīng)提前兩天通知甲方6.2甲方收到取消通知后，本次服務(wù)視為無效第七條：服務(wù)質(zhì)量7.1甲方保證提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)7.2乙方對甲方服務(wù)有任何不滿，可向甲方提出投訴第八條：合同期限8.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年第九條：合同終止9.1合同期滿，雙方未續(xù)約，本合同自然終止9.2雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同第十條：違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.2違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失第十一條：爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條：合同的修改及補充12.1本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出第十三條：保密條款13.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密予以保密13.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容第十四條：法律適用及合同效力14.1本合同適用中華人民共和國法律14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：X美發(fā)店，營業(yè)執(zhí)照號：X，地址：X，聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X。1.2乙方：X顧客，身份證號：X，地址：X，聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1.1免費洗發(fā)、護發(fā)服務(wù)一次，服務(wù)內(nèi)容包括：深層清潔、滋養(yǎng)護理、發(fā)型設(shè)計等。2.1.2免費修剪指甲服務(wù)一次，服務(wù)內(nèi)容包括：修整形狀、去除死皮、涂抹護甲油等。2.1.3優(yōu)惠券一張，適用于下次消費，優(yōu)惠券金額為X元，有效期為X個月。第三條：服務(wù)時間3.1乙方可在合同簽訂后的一個月內(nèi)，至甲方美發(fā)店享受上述服務(wù)。3.2乙方如需延長服務(wù)時間，應(yīng)提前三天向甲方提出申請，并經(jīng)甲方同意后予以延長。第四條：服務(wù)預(yù)約4.1乙方如需預(yù)約服務(wù)，應(yīng)提前一天向甲方美發(fā)店電話預(yù)約，預(yù)約時間為上午9:00至晚上21:00。4.2甲方收到預(yù)約后，應(yīng)及時安排乙方服務(wù)時間，并于兩個工作日內(nèi)通知乙方。第五條：服務(wù)變更5.1如乙方需變更服務(wù)內(nèi)容或時間，應(yīng)提前一天通知甲方。5.2甲方收到變更通知后，應(yīng)及時調(diào)整服務(wù)安排，并于兩個工作日內(nèi)通知乙方。第六條：服務(wù)取消6.1如乙方取消服務(wù)，應(yīng)提前兩天通知甲方。6.2甲方收到取消通知后，本次服務(wù)視為無效。如乙方未按約定時間取消，甲方有權(quán)扣除乙方預(yù)約的定金。第七條：服務(wù)質(zhì)量7.1甲方保證提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)，如乙方對甲方服務(wù)有任何不滿，可向甲方提出投訴。7.2甲方應(yīng)在接到乙方投訴后兩個工作日內(nèi)，對投訴事項進行調(diào)查核實，并給予乙方答復(fù)。第八條：合同期限8.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年。8.2合同期滿后，如雙方均未提出終止合同，則本合同自動續(xù)約一年。第九條：合同的履行9.1雙方應(yīng)按照合同約定，全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2甲方應(yīng)確保服務(wù)項目的質(zhì)量和效果，滿足乙方的合理要求。9.3乙方應(yīng)按照約定的時間和方式，享受甲方提供的美發(fā)服務(wù)。第十條：違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約方的違約行為導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失。第十一條：爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的修改及補充12.1本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2修改和補充的條款與本合同具有同等法律效力。第十三條：保密條款13.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密予以保密。13.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。第十四條：法律適用及合同效力14.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方指本合同之外，參與或涉及合同履行過程的個體或組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.3第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定的方式，履行相應(yīng)職責(zé)。第二條：第三方介入程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，未經(jīng)同意第三方不得介入。2.3甲方、乙方、第三方應(yīng)共同簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第三條：第三方義務(wù)及責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定或補充協(xié)議的約定，提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量及合法性承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方如因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任，不得超過合同總金額的%。4.2甲方、乙方不承擔(dān)第三方對對方的責(zé)任，第三方需自行承擔(dān)。4.3第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任，不得超過其向甲方、乙方收取的費用總額。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方均為獨立的主體，彼此之間的合同關(guān)系互不干擾。5.2第三方如因履行合同導(dǎo)致甲方、乙方之間的合同關(guān)系發(fā)生變化，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。5.3第三方不得干涉甲乙雙方之間的合同履行及決策。第六條：第三方退出6.1第三方如欲退出合同履行，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。6.2甲方、乙方應(yīng)在收到第三方退出通知后，盡快協(xié)商確定新的第三方。6.3第三方退出不影響甲乙雙方之間的合同履行。第七條：第三方信息保密7.1第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方、乙方相關(guān)信息保密。7.2第三方未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。第八條：爭議解決8.1如第三方介入導(dǎo)致合同爭議，甲方、乙方、第三方應(yīng)協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：法律適用及合同效力9.1本合同及補充協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2本合同及補充協(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：美發(fā)服務(wù)項目及價格表詳細列出甲方提供的美發(fā)服務(wù)項目及其價格，包括但不限于洗發(fā)、護發(fā)、修剪指甲等服務(wù)。附件二：優(yōu)惠券使用規(guī)則詳細說明優(yōu)惠券的使用條件、有效期、使用范圍等。附件三：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細描述甲方提供售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件四：預(yù)約服務(wù)流程詳細說明甲方提供預(yù)約服務(wù)的流程，包括預(yù)約方式、預(yù)約時間、預(yù)約確認等。附件五：服務(wù)變更和取消流程詳細說明乙方變更或取消服務(wù)的時間要求、通知方式、處理流程等。附件六：投訴處理流程詳細說明乙方對甲方服務(wù)不滿時，投訴提出、處理、反饋的流程。附件七：第三方服務(wù)提供方信息詳細列出第三方服務(wù)提供方的信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)項目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按照約定時間提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)。3.乙方未按照約定時間預(yù)約服務(wù)或未按時享受服務(wù)。4.乙方未按照約定方式變更或取消服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。6.第三方延遲履行或提前退出合同，影響甲乙雙方合同履行。違約責(zé)任認定：1.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)或賠償因此造成的損失。2.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或賠償因此造成的損失。3.第三方違約，甲方、乙方有權(quán)要求第