二零二四年度云計(jì)算服務(wù)租賃協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計(jì)算服務(wù)租賃協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1云計(jì)算服務(wù)1.2租賃期1.3服務(wù)水平協(xié)議（SLA）第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供2.2服務(wù)不包括2.3服務(wù)更新與變更第三條租賃期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3提前終止租賃第四條費(fèi)用與支付4.1租金計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)級(jí)別協(xié)議5.1服務(wù)可用性5.2響應(yīng)時(shí)間5.3數(shù)據(jù)安全性第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2維護(hù)服務(wù)6.3技術(shù)升級(jí)第七條數(shù)據(jù)管理與備份7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)7.2數(shù)據(jù)備份7.3數(shù)據(jù)恢復(fù)第八條信息安全與合規(guī)8.1信息安全措施8.2數(shù)據(jù)保護(hù)8.3合規(guī)性要求第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約9.2客戶違約9.3違約解決第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議范圍10.2協(xié)商解決10.3法律適用第十一條法律效力與變更11.1合同生效11.2合同終止11.3合同變更第十二條保密條款12.1保密信息12.2保密義務(wù)12.3例外情況第十三條通知與聯(lián)系13.1通知方式13.2聯(lián)系信息13.3通知有效期限第十四條完整協(xié)議14.1取代前協(xié)議14.2修改與補(bǔ)充14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1云計(jì)算服務(wù)（1）1.1.1云服務(wù)器租賃服務(wù)（1）1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)（1）1.1.3數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（1）1.1.4云安全服務(wù)（1）1.1.5云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.2租賃期（1）1.2.1租賃開始日期：年月日（1）1.2.2租賃結(jié)束日期：年月日（1）1.2.3續(xù)租條款：如雙方同意續(xù)租，應(yīng)在本合同到期前30天，簽訂書面續(xù)租協(xié)議。1.3服務(wù)水平協(xié)議（SLA）（1）1.3.1服務(wù)可用性：服務(wù)提供商承諾至少99.9%的系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間。（1）1.3.2響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于客戶提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，服務(wù)提供商應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。（1）1.3.3數(shù)據(jù)安全性：服務(wù)提供商應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)免受未授權(quán)訪問、泄露、篡改或損失。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供（1）2.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照約定向客戶提供云計(jì)算服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。（1）2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。2.2服務(wù)不包括（1）2.2.1服務(wù)提供商不負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的備份，客戶應(yīng)自行確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。（1）2.2.2服務(wù)提供商不負(fù)責(zé)因客戶操作失誤、軟件故障等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)損失。2.3服務(wù)更新與變更（1）2.3.1服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、技術(shù)發(fā)展、法律法規(guī)等變化，更新或變更服務(wù)內(nèi)容。（1）2.3.2服務(wù)提供商在變更服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前通知客戶，并給予客戶合理的適應(yīng)期。第三條租賃期限3.1開始日期：年月日3.2結(jié)束日期：年月日3.3提前終止租賃（1）3.3.1客戶提前終止租賃的，應(yīng)向服務(wù)提供商支付提前終止費(fèi)用，費(fèi)用按照租賃費(fèi)用的50%計(jì)算。（1）3.3.2服務(wù)提供商提前終止租賃的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金金額為本合同剩余租賃期限的租金總額。第四條費(fèi)用與支付4.1租金計(jì)算（1）4.1.1租金計(jì)算基礎(chǔ)：根據(jù)客戶選擇的云服務(wù)類型、配置、數(shù)量等因素確定。（1）4.1.2租金支付周期：按月支付，每月底前支付當(dāng)月租金。4.2支付方式（1）4.2.1客戶可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付租金。（1）4.2.2客戶支付租金后，服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。4.3費(fèi)用調(diào)整（1）4.3.1服務(wù)提供商在合同期內(nèi)調(diào)整租金的，應(yīng)提前30天通知客戶，并說明調(diào)整原因。（1）4.3.2客戶對(duì)租金調(diào)整有異議的，可以在收到通知后15天內(nèi)向服務(wù)提供商提出，雙方協(xié)商解決。第八條信息安全與合規(guī)8.1信息安全措施（1）8.1.1服務(wù)提供商應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)免受未授權(quán)訪問、泄露、篡改或損失。（1）8.1.2服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保系統(tǒng)的安全性。（1）8.1.3客戶應(yīng)確保其提供給服務(wù)提供商的密碼、密鑰等安全信息的安全，并對(duì)因安全信息泄露導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。8.2數(shù)據(jù)保護(hù)（1）8.2.1服務(wù)提供商應(yīng)按照適用的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。（1）8.2.2服務(wù)提供商不得將客戶數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)客戶授權(quán)的目的。（1）8.2.3客戶應(yīng)確保其數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。8.3合規(guī)性要求（1）8.3.1服務(wù)提供商應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)法、合同法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等。（1）8.3.2客戶應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)法、合同法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約（1）9.1.1服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。（1）9.1.2服務(wù)提供商違反本合同的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2客戶違約（1）9.2.1客戶未按照約定支付租金的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延利息、違約金等。（1）9.2.2客戶違反本合同的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約解決（1）9.3.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約問題。（1）9.3.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議范圍（1）10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)通過協(xié)商解決。（1）10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2協(xié)商解決（1）10.2.1雙方應(yīng)設(shè)立專門的爭(zhēng)議解決小組，負(fù)責(zé)處理合同爭(zhēng)議。（1）10.2.2爭(zhēng)議解決小組應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的15天內(nèi)提出解決方案。10.3法律適用（1）10.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條法律效力與變更11.1合同生效（1）11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（1）11.1.2本合同的生效不代表服務(wù)提供商對(duì)客戶提供的任何服務(wù)或承諾的認(rèn)可。11.2合同終止（1）11.2.1雙方同意提前終止本合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。（1）11.2.2合同終止后，客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的合理要求，辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同變更（1）11.3.1雙方同意對(duì)本合同的任何條款進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。（1）11.3.2合同變更不得影響本合同的合法性和有效性。第十二條保密條款12.1保密信息（1）12.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。（1）12.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或通過正當(dāng)途徑獲得的信息。12.2保密義務(wù)（1）12.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方披露。（1）12.2.2雙方不得利用保密信息從事與本合同無關(guān)的活動(dòng)。12.3例外情況（1）12.3.1法律要求披露保密信息的，雙方應(yīng)履行披露義務(wù)，并盡可能保護(hù)對(duì)方的利益。（1）12.3.2雙方在未經(jīng)對(duì)方同意的情況下，披露保密信息可能導(dǎo)致對(duì)方遭受嚴(yán)重?fù)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念（1）14.1.1第三方指除甲乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織。（1）14.1.2第三方介入指第三方在甲乙雙方履行本合同過程中直接或間接參與。14.2第三方責(zé)任（1）14.2.1第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，需明確其身份及role。（1）14.2.2第三方應(yīng)遵守本合同的條款，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（1）14.2.3甲乙方應(yīng)盡力確保第三方的行為符合合同規(guī)定，但不對(duì)第三方行為承擔(dān)連帶責(zé)任。14.3第三方權(quán)益（1）14.3.1第三方按約定享有合同約定的權(quán)益。（1）14.3.2第三方不得干涉甲乙雙方的其他合同事項(xiàng)。14.4第三方責(zé)任限額（1）14.4.1甲乙方對(duì)第三方的責(zé)任限額為第三方介入合同事項(xiàng)所產(chǎn)生的直接損失。（1）14.4.2第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額為其接受委托事務(wù)的報(bào)酬金額。14.5第三方違約處理（1）14.5.1如第三方違約，甲乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。（1）14.5.2甲乙方應(yīng)協(xié)助對(duì)方追究第三方的違約責(zé)任，但不負(fù)連帶責(zé)任。第十五條第三方介入的額外條款15.1第三方選擇（1）15.1.1甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。（1）15.1.2甲乙方應(yīng)審查第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)。15.2第三方協(xié)作（1）15.2.2甲乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的所有條款。15.3第三方報(bào)酬（1）15.3.1甲乙方應(yīng)按約定支付第三方的報(bào)酬。（1）15.3.2甲乙方應(yīng)確保第三方報(bào)酬的支付不違反任何法律法規(guī)。15.4第三方解除（1）15.4.1甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，如第三方嚴(yán)重違約。（1）15.4.2甲乙方解除與第三方的合同前，應(yīng)通知對(duì)方。15.5第三方保密義務(wù)（1）15.5.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。（1）15.5.2第三方保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。15.6第三方法律適用（1）15.6.1第三方在本合同中的行為受中華人民共和國(guó)法律約束。（1）15.6.2第三方對(duì)本合同的履行、解釋和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十六條第三方爭(zhēng)議解決16.1第三方爭(zhēng)議范圍（1）16.1.1第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，包括但不限于報(bào)酬、義務(wù)、權(quán)益等。（1）16.1.2第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議應(yīng)在第三方知情后30天內(nèi)提出。16.2第三方爭(zhēng)議解決方式（1）16.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（1）16.2.2如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。16.3第三方訴訟（1）16.3.1第三方提起訴訟時(shí)，應(yīng)明確訴訟對(duì)象為甲乙方或第三方。（1）16.3.2第三方訴訟不影響本合同其他條款的履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計(jì)算服務(wù)租賃協(xié)議詳細(xì)條款附件2：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）附件3：租賃期時(shí)間表附件4：租金支付憑證附件5：技術(shù)支持服務(wù)指南附件6：數(shù)據(jù)管理政策附件7：信息安全協(xié)議附件8：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)附件9：第三方協(xié)作協(xié)議附件10：第三方報(bào)酬支付憑證附件11：第三方保密協(xié)議附件12：第三方爭(zhēng)議解決協(xié)議附件1：云計(jì)算服務(wù)租賃協(xié)議詳細(xì)條款本附件詳細(xì)說明了租賃服務(wù)的具體內(nèi)容、租賃期限、費(fèi)用支付、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）、技術(shù)支持與維護(hù)、數(shù)據(jù)管理與備份、信息安全與合規(guī)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。附件2：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)定義了服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)安全性等服務(wù)水平指標(biāo)，以及甲方對(duì)服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量要求。附件3：租賃期時(shí)間表本附件提供了租賃期的具體時(shí)間安排，包括租賃開始日期和結(jié)束日期。附件4：租金支付憑證本附件為租金支付的憑證，用于記錄租金支付的時(shí)間、金額和方式。附件5：技術(shù)支持服務(wù)指南本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)提供商的責(zé)任。附件6：數(shù)據(jù)管理政策本附件規(guī)定了數(shù)據(jù)管理的政策，包括數(shù)據(jù)的所有權(quán)、備份策略和恢復(fù)流程。附件7：信息安全協(xié)議本附件明確了信息安全的措施和要求，以及雙方對(duì)保密信息的義務(wù)。附件8：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)，包括資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)等方面的要求。附件9：第三方協(xié)作協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙雙方與第三方之間的協(xié)作方式、報(bào)酬支付和保密義務(wù)等。附件10：第三方報(bào)酬支付憑證本附件用于記錄第三方報(bào)酬支付的詳細(xì)信息，包括支付時(shí)間、金額和方式。附件11：第三方保密協(xié)議本附件明確了第三方對(duì)甲乙方提供的保密信息的保密義務(wù)和例外情況。附件12：第三方爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件規(guī)定了第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商解決和訴訟等方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付租金。2.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)。3.乙方未按約定提供服務(wù)。4.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)。5.甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不符合約定。6.甲方未按約定支付第三方報(bào)酬。7.乙方未按約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付租金的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同剩余租金總額的20%。2.甲方未按約定