2024年度電腦設(shè)備維修合同：設(shè)備維修、配件更換及技術(shù)支持3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電腦設(shè)備維修合同：設(shè)備維修、配件更換及技術(shù)支持本合同目錄一覽1.設(shè)備維修1.1維修范圍1.2維修時(shí)間1.3維修質(zhì)量保證2.配件更換2.1更換范圍2.2更換時(shí)間2.3更換質(zhì)量保證3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持時(shí)間3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.設(shè)備維修費(fèi)用4.1維修費(fèi)用計(jì)算4.2維修費(fèi)用支付方式4.3維修費(fèi)用支付時(shí)間5.配件更換費(fèi)用5.1更換費(fèi)用計(jì)算5.2更換費(fèi)用支付方式5.3更換費(fèi)用支付時(shí)間6.技術(shù)支持費(fèi)用6.1技術(shù)支持費(fèi)用計(jì)算6.2技術(shù)支持費(fèi)用支付方式6.3技術(shù)支持費(fèi)用支付時(shí)間7.維修配件來源7.1配件來源要求7.2配件質(zhì)量保證8.技術(shù)支持人員資質(zhì)8.1技術(shù)支持人員要求8.2技術(shù)支持人員資質(zhì)證明9.合同的有效期9.1合同開始日期9.2合同結(jié)束日期10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同的變更和解除12.1變更和解除條件12.2變更和解除程序13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)和日期14.2合同的副本數(shù)量和分發(fā)方式第一部分：合同如下：1.設(shè)備維修1.1維修范圍本合同所述設(shè)備維修范圍包括但不限于：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等電腦周邊設(shè)備。對(duì)于維修的具體設(shè)備，雙方應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。1.2維修時(shí)間維修時(shí)間根據(jù)設(shè)備故障情況及維修復(fù)雜程度確定。甲方應(yīng)盡可能提供設(shè)備維修所需的一切必要信息，以便乙方準(zhǔn)確評(píng)估維修時(shí)間。維修時(shí)間自設(shè)備送修之時(shí)起算，至設(shè)備修復(fù)并交付甲方之時(shí)止。1.3維修質(zhì)量保證乙方保證其提供的維修服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)維修的設(shè)備提供一定期限的質(zhì)量保證。質(zhì)量保證期限自設(shè)備修復(fù)并交付甲方之時(shí)起算，期限內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。具體質(zhì)量保證期限及服務(wù)內(nèi)容在本合同附件中詳細(xì)列明。2.配件更換2.1更換范圍本合同所述配件更換范圍包括但不限于：主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等電腦核心及周邊配件。配件更換的具體項(xiàng)目，雙方應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。2.2更換時(shí)間配件更換時(shí)間根據(jù)配件訂購(gòu)及運(yùn)輸時(shí)間、更換復(fù)雜程度確定。甲方應(yīng)盡可能提供配件更換所需的一切必要信息，以便乙方準(zhǔn)確評(píng)估更換時(shí)間。更換時(shí)間自配件到達(dá)乙方之時(shí)起算，至配件更換完成并交付甲方之時(shí)止。2.3更換質(zhì)量保證乙方保證其提供的配件為原廠正品，并對(duì)更換的配件提供一定期限的質(zhì)量保證。質(zhì)量保證期限自配件更換完成并交付甲方之時(shí)起算，期限內(nèi)如配件出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供更換服務(wù)。具體質(zhì)量保證期限及服務(wù)內(nèi)容在本合同附件中詳細(xì)列明。3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供給甲方的技術(shù)支持包括但不限于：軟件安裝與升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、硬件驅(qū)動(dòng)安裝、故障排查與修復(fù)等。具體技術(shù)支持內(nèi)容在本合同附件中詳細(xì)列明。3.2技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持時(shí)間根據(jù)甲方需求及乙方資源安排確定。甲方應(yīng)至少提前一天通知乙方，乙方根據(jù)實(shí)際情況安排技術(shù)支持人員上門服務(wù)。技術(shù)支持時(shí)間具體以乙方提供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供上門服務(wù)。如遇特殊情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取相應(yīng)措施以盡快解決甲方的問題。4.設(shè)備維修費(fèi)用4.1維修費(fèi)用計(jì)算設(shè)備維修費(fèi)用根據(jù)設(shè)備故障情況、維修復(fù)雜程度及維修配件成本確定。具體費(fèi)用計(jì)算方式在本合同附件中詳細(xì)列明。4.2維修費(fèi)用支付方式甲方支付維修費(fèi)用可采取預(yù)付、現(xiàn)付或期付方式。具體支付方式在本合同附件中詳細(xì)列明。4.3維修費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)按逾期部分收取每天千分之二的滯納金。5.配件更換費(fèi)用5.1更換費(fèi)用計(jì)算配件更換費(fèi)用根據(jù)更換配件成本、更換復(fù)雜程度及市場(chǎng)價(jià)格確定。具體費(fèi)用計(jì)算方式在本合同附件中詳細(xì)列明。5.2更換費(fèi)用支付方式甲方支付配件更換費(fèi)用可采取預(yù)付、現(xiàn)付或期付方式。具體支付方式在本合同附件中詳細(xì)列明。5.3更換費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付配件更換費(fèi)用。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)按逾期部分收取每天千分之二的滯納金。6.技術(shù)支持費(fèi)用6.1技術(shù)支持費(fèi)用計(jì)算技術(shù)支持費(fèi)用根據(jù)甲方需求、服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)及市場(chǎng)價(jià)格確定。具體費(fèi)用計(jì)算方式在本合同附件中詳細(xì)列明。6.2技術(shù)支持費(fèi)用支付方式甲方支付技術(shù)支持費(fèi)用可采取預(yù)付、現(xiàn)付或期付方式。具體支付方式在本合同附件中詳細(xì)列明。6.3技術(shù)支持費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付技術(shù)支持費(fèi)用。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)按逾期部分收取每天千分之二的滯納金。8.維修配件來源8.1配件來源要求乙方提供的維修配件應(yīng)為本品牌原廠正品，且符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)保證所提供配件的合法性，不得使用假冒偽劣配件。8.2配件質(zhì)量保證乙方對(duì)所提供維修配件的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。自配件交付甲方之日起，如配件出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。配件的質(zhì)量保證期限在本合同附件中詳細(xì)列明。9.技術(shù)支持人員資質(zhì)9.1技術(shù)支持人員要求乙方技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)認(rèn)證的專業(yè)技能，并具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)支持人員名單及資質(zhì)證明在本合同附件中詳細(xì)列明。9.2技術(shù)支持人員資質(zhì)證明乙方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供技術(shù)支持人員的資質(zhì)證明文件。如乙方未能提供或提供的文件不符合要求，甲方有權(quán)拒絕接受相關(guān)服務(wù)。10.合同的有效期10.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起算。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。11.違約責(zé)任11.1違約行為任何一方違反合同的約定，均視為違約。違約行為包括但不限于未能按約定時(shí)間提供服務(wù)、提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。具體違約責(zé)任在本合同附件中詳細(xì)列明。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密內(nèi)容的具體范圍在本合同附件中詳細(xì)列明。13.2保密期限保密期限自合同開始日期起算，至合同結(jié)束日期止。14.其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂。14.2合同的副本數(shù)量和分發(fā)方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管合同副本，如合同發(fā)生變更，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并由雙方蓋章確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙雙方外，與本合同無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介服務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估、技術(shù)鑒定、法律訴訟等。16.第三方介入程序16.1第三方選擇當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。第三方選擇應(yīng)基于專業(yè)性、信譽(yù)度、成本效益等因素綜合考慮。16.2第三方介入流程甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三方介入的具體流程應(yīng)在本合同附件中詳細(xì)列明。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。第三方服務(wù)的質(zhì)量、效果、安全性等由第三方負(fù)責(zé)。17.2責(zé)任限額甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任免除等。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的主體，第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)與第三方簽訂協(xié)議產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與中介方的關(guān)系如第三方為中介方介紹的，甲乙雙方與中介方之間的合同關(guān)系及中介方的責(zé)任仍按原合同約定執(zhí)行。中介方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入的額外條款及說明19.1額外條款甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議中應(yīng)包含但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用、保密條款、爭(zhēng)議解決等。19.2說明甲乙雙方應(yīng)確保與第三方簽訂的合作協(xié)議不與本合同相沖突。如合作協(xié)議與本合同有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第三方介入不影響甲乙雙方履行本合同約定的義務(wù)。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更情形如甲乙雙方因第三方介入需要變更本合同條款，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。20.2合同變更程序合同變更程序應(yīng)遵循本合同約定的變更條件和程序。變更條件和程序在本合同附件中詳細(xì)列明。21.第三方介入后的違約責(zé)任21.1第三方違約如第三方未能按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，視為第三方違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲乙雙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。21.2甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)履行與第三方的合同約定，如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌轿茨苈男屑s定，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。23.第三方介入后的保密條款23.1保密內(nèi)容第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中獲悉的甲乙雙方的保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密內(nèi)容的具體范圍在本合同附件中詳細(xì)列明。23.2保密期限保密期限自第三方介入之日起算，至合同結(jié)束日期止。24.第三方介入后的其他條款24.1合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂。24.2合同的副本數(shù)量和分發(fā)方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管合同副本，如合同發(fā)生變更，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并由雙方蓋章確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.設(shè)備維修范圍及配件清單本附件詳細(xì)列明雙方約定的維修設(shè)備范圍及配件清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格等。2.技術(shù)支持內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列明雙方約定的技術(shù)支持內(nèi)容，包括軟件安裝與升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等。3.維修費(fèi)用計(jì)算方式說明本附件詳細(xì)說明設(shè)備維修費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式等。4.配件更換費(fèi)用計(jì)算方式說明本附件詳細(xì)說明配件更換費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式等。5.技術(shù)支持費(fèi)用計(jì)算方式說明本附件詳細(xì)說明技術(shù)支持費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式等。6.配件來源要求及質(zhì)量保證說明本附件詳細(xì)說明配件來源要求及質(zhì)量保證的相關(guān)規(guī)定。7.技術(shù)支持人員資質(zhì)證明文件本附件為技術(shù)支持人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括資質(zhì)證書、工作經(jīng)驗(yàn)等。8.合同履行過程中的保密信息清單本附件詳細(xì)列明在合同履行過程中雙方需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.合同變更條件和程序說明本附件詳細(xì)說明合同變更的條件和程序，包括變更申請(qǐng)、審批流程等。10.違約行為及責(zé)任認(rèn)定說明本附件詳細(xì)列明合作中可能涉及的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為甲方未能按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用、配件更換費(fèi)用或技術(shù)支持費(fèi)用，視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。示例說明：如果甲方未能在合同約定的七個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為本合同附件中詳細(xì)列明。2.乙方違約行為乙方未能按約定時(shí)間提供維修服務(wù)、配件更換服務(wù)或技術(shù)支持服務(wù)，視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。示例說明：如果乙方未能在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備維修，乙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為本合同附件中詳細(xì)列明。3.第三方違約行為第三方未能按約定時(shí)間提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為第三方違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲乙雙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。示例說明：如果第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供維修配件，第三方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為本合同附件中詳細(xì)列明。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定確定。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果一方違約，違約方應(yīng)根據(jù)本合同附件中詳細(xì)列明的違約金計(jì)算方式支付違約金。如違約方未能支付違約金，另一方有權(quán)向人民法院提起訴訟。全文完。2024年度電腦設(shè)備維修合同：設(shè)備維修、配件更換及技術(shù)支持1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3設(shè)備維修、配件更換及技術(shù)支持的定義2.設(shè)備維修范圍2.1維修設(shè)備列表2.2維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3維修時(shí)間及進(jìn)度3.配件更換3.1更換配件列表3.2配件更換標(biāo)準(zhǔn)及流程3.3配件質(zhì)量保證期限4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持電話及在線服務(wù)5.合同價(jià)格及支付方式5.1合同總價(jià)5.2支付方式及期限5.3發(fā)票開具及報(bào)銷6.維修質(zhì)量保證6.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2維修質(zhì)量異議處理流程6.3維修質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)電話及在線客服7.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理流程7.3售后服務(wù)保修期限8.合同的有效期和終止8.1合同有效期8.2合同終止條件及程序8.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償金額及方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)及地點(diǎn)10.3法律適用11.其他條款11.1保密條款11.2不可抗力11.3合同修改及補(bǔ)充12.附件12.1設(shè)備維修清單12.2配件更換清單12.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容13.簽署日期13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字14.合同正本及副本14.1合同正本數(shù)量及保管方14.2合同副本數(shù)量及分發(fā)方第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方注冊(cè)名稱），地址：（甲方注冊(cè)地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方注冊(cè)名稱），地址：（乙方注冊(cè)地址）。1.3設(shè)備維修、配件更換及技術(shù)支持的定義設(shè)備維修：指乙方對(duì)甲方所有電腦設(shè)備進(jìn)行故障檢測(cè)、維修、調(diào)試等服務(wù)。配件更換：指乙方為甲方電腦設(shè)備提供原廠或同等質(zhì)量的配件更換服務(wù)。技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的電腦設(shè)備軟硬件使用咨詢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。第二條設(shè)備維修范圍2.1維修設(shè)備列表電腦設(shè)備列表：（詳細(xì)列出需要維修的電腦設(shè)備型號(hào)、數(shù)量等信息）。2.2維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)維修項(xiàng)目：（詳細(xì)列出維修的具體項(xiàng)目，如主板維修、CPU更換等）。維修標(biāo)準(zhǔn)：（詳細(xì)描述各項(xiàng)維修服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。2.3維修時(shí)間及進(jìn)度維修時(shí)間：（詳細(xì)列出維修服務(wù)的預(yù)計(jì)開始時(shí)間、預(yù)計(jì)完成時(shí)間）。維修進(jìn)度：（詳細(xì)描述維修過程中各階段的進(jìn)度安排和甲方溝通機(jī)制）。第三條配件更換3.1更換配件列表配件更換列表：（詳細(xì)列出需要更換的配件名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息）。3.2配件更換標(biāo)準(zhǔn)及流程配件更換標(biāo)準(zhǔn)：（詳細(xì)描述配件更換的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求）。配件更換流程：（詳細(xì)描述更換配件的流程，包括配件采購(gòu)、更換操作、質(zhì)量檢查等環(huán)節(jié)）。3.3配件質(zhì)量保證期限配件質(zhì)量保證期限：（明確配件更換后的質(zhì)保期限）。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持內(nèi)容：（詳細(xì)描述技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容，如軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等）。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：（明確技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，如工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)等）。4.3技術(shù)支持電話及在線服務(wù)技術(shù)支持電話：（提供乙方技術(shù)支持的聯(lián)系電話）。在線服務(wù)：（提供乙方技術(shù)支持的在線服務(wù)渠道，如官方網(wǎng)站、客服軟件等）。第五條合同價(jià)格及支付方式5.1合同總價(jià)合同總價(jià)：（明確合同的總價(jià)，包括設(shè)備維修、配件更換及技術(shù)支持等費(fèi)用）。5.2支付方式及期限支付方式：（明確甲方的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。支付期限：（明確甲方支付合同款項(xiàng)的期限）。5.3發(fā)票開具及報(bào)銷發(fā)票開具：（明確乙方開具發(fā)票的類型、時(shí)間等事項(xiàng)）。報(bào)銷：（明確甲方報(bào)銷乙方費(fèi)用的方式和流程）。第六條維修質(zhì)量保證6.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（詳細(xì)描述維修服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性、故障解決等）。6.2維修質(zhì)量異議處理流程異議處理流程：（詳細(xì)描述甲方對(duì)維修質(zhì)量有異議時(shí)的處理流程）。6.3維修質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)：（明確維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失賠償標(biāo)準(zhǔn)）。第七條售后服務(wù)7.1售后服務(wù)電話及在線客服售后服務(wù)電話：（提供乙方售后服務(wù)的聯(lián)系電話）。在線客服：（提供乙方售后服務(wù)的在線客服渠道）。7.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理流程響應(yīng)時(shí)間：（明確售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，如工作時(shí)間內(nèi)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)等）。處理流程：（詳細(xì)描述售后服務(wù)問題的處理流程）。7.3售后服務(wù)保修期限保修期限：（明確售后服務(wù)保修期限，如設(shè)備維修后一年內(nèi)保修等）。第八條合同的有效期和終止8.1合同有效期本合同自雙方代表簽字之日起生效，有效期為一年。8.2合同終止條件及程序（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。合同終止程序：（1）終止合同應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)當(dāng)立即辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備交付、款項(xiàng)結(jié)算等；8.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理（1）已支付的費(fèi)用不予退還；（2）未支付的費(fèi)用按照合同約定支付；（3）因合同終止產(chǎn)生的損失，由責(zé)任方承擔(dān)；（4）合同終止后的爭(zhēng)議，按照合同爭(zhēng)議解決條款處理。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償乙方因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同不能履行所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償甲方因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同不能履行所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。9.3違約賠償金額及方式違約賠償金額及方式按照雙方約定或者根據(jù)合同履行情況確定，具體在違約責(zé)任發(fā)生后另行協(xié)商確定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)及地點(diǎn)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為：（填寫仲裁機(jī)構(gòu)名稱），仲裁地點(diǎn)為：（填寫仲裁地點(diǎn)）。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條其他條款11.1保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)當(dāng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。11.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3合同修改及補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條附件12.1設(shè)備維修清單（附件一：詳細(xì)列出需要維修的電腦設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、故障描述等信息。）12.2配件更換清單（附件二：詳細(xì)列出需要更換的配件名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。）12.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（附件三：詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。）第十三條簽署日期13.1甲方代表簽字（甲方代表簽字：____________）13.2乙方代表簽字（乙方代表簽字：____________）第十四條合同正本及副本14.1合同正本數(shù)量及保管方合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同副本數(shù)量及分發(fā)方合同副本數(shù)量及分發(fā)方：（如有需要，可注明合同副本的數(shù)量和分發(fā)方）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，按照約定的方式、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：（1）按約定獲得報(bào)酬；（2）要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）按照合同約定，對(duì)甲方和乙方的相關(guān)信息和資料進(jìn)行查詢和使用。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序第三方介入本合同履行過程，應(yīng)提前與甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確介入的具體事項(xiàng)、方式、標(biāo)準(zhǔn)和期限。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備履行合同所需的專業(yè)技能和資質(zhì)；（2）甲方和乙方同意第三方介入；（3）第三方與甲方和乙方之間不存在利益沖突。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)、方式、標(biāo)準(zhǔn)和期限，在補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行明確。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方介入事項(xiàng)發(fā)生變化，導(dǎo)致責(zé)任限額需要調(diào)整的，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四條第三方與甲方、乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，與甲方建立委托關(guān)系。第三方應(yīng)按照甲方的指示和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，與乙方建立合作關(guān)系。乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付報(bào)酬，并提供必要的協(xié)助和支持。4.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲方、乙方以及其他相關(guān)方之間的關(guān)系，不受本合同約束。第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)，由各方自行約定。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；5.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí)，應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的約定，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交付成果、結(jié)算費(fèi)用等。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁機(jī)構(gòu)及地點(diǎn)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為：（填寫仲裁機(jī)構(gòu)名稱），仲裁地點(diǎn)為：（填寫仲裁地點(diǎn)）。6.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第七條保密條款7.1第三方保密義務(wù)第三方在介入本合同履行過程中，知悉的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)當(dāng)予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意不得泄露給第三方。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。第八條不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行或部分履行合同，受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3不可抗力處理受到不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并及時(shí)與對(duì)方協(xié)商調(diào)整合同履行計(jì)劃。第九條合同的修改和補(bǔ)充9.1合同修改本合同未盡事宜，經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同補(bǔ)充本合同履行過程中，如出現(xiàn)新的情況，需要對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充的，甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十條簽署日期10.1甲方代表簽字（甲方代表簽字：____________）10.2乙方代表簽字（乙方代表簽字：____________）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.設(shè)備維修清單：詳細(xì)列出需要維修的電腦設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、故障描述等信息。2.配件更換清單：詳細(xì)列出需要更換的配件名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。3.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。4.維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：詳細(xì)描述維修服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及維修完成后設(shè)備的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.維修進(jìn)度計(jì)劃表：詳細(xì)列出維修服務(wù)的各個(gè)階段的進(jìn)度計(jì)劃。6.配件質(zhì)量保證書：證明配件質(zhì)量符合合同約定的保證書。7.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間及處理流程：詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間及處理流程。8.維修質(zhì)量異議處理流程：詳細(xì)描述甲方對(duì)維修質(zhì)量有異議時(shí)的處理流程。9.維修質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)：明確維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失賠償標(biāo)準(zhǔn)。10.售后服務(wù)電話及在線客服：提供乙方售后服務(wù)的聯(lián)系電話及在線客服渠道。11.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理流程：詳細(xì)描述售后服務(wù)問題的響應(yīng)時(shí)間及處理流程。12.售后服務(wù)保修期限：明確售后服務(wù)保修期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：（1）未按時(shí)支付維修費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和期限支付維修費(fèi)用，如甲方未按時(shí)支付，應(yīng)按照合同約定支付違約金。（2）提供虛假信息：甲方在合同履行過程中，如提供虛假信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。（3）未提供必要協(xié)助：甲方在合同履行過程中，應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，如甲方未提供必要協(xié)助，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方違約行為：（1）未按時(shí)完成維修：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間完成維修服務(wù)，如乙方未按時(shí)完成，應(yīng)按照合同約定支付違約金。（2）維修質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，如維修質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。（3）未提供技術(shù)支持：乙方應(yīng)按照合同約定的方式提供技術(shù)支持服務(wù)，如乙方未提供技術(shù)支持，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方違約行為：（1）未按時(shí)提供服務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，如第三方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)按照合同約定支付違約金。（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定：第三方應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方因此產(chǎn)生的損失。（3）未提供必要協(xié)助：第三方在合同履行過程中，應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，如第三方未提供必要協(xié)助，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度電腦設(shè)備維修合同：設(shè)備維修、配件更換及技術(shù)支持2本合同目錄一覽1.設(shè)備維修1.1維修范圍1.2維修時(shí)間1.3維修質(zhì)量保證2.配件更換2.1更換范圍2.2更換時(shí)間2.3更換配件保證3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)4.設(shè)備維修費(fèi)用4.1維修費(fèi)用計(jì)算4.2維修費(fèi)用支付方式4.3維修費(fèi)用報(bào)銷流程5.配件更換費(fèi)用5.1更換費(fèi)用計(jì)算5.2更換費(fèi)用支付方式5.3更換費(fèi)用報(bào)銷流程6.技術(shù)支持費(fèi)用6.1技術(shù)支持費(fèi)用計(jì)算6.2技術(shù)支持費(fèi)用支付方式6.3技術(shù)支持費(fèi)用報(bào)銷流程7.服務(wù)期限7.1維修服務(wù)期限7.2更換服務(wù)期限7.3技術(shù)支持服務(wù)期限8.服務(wù)地點(diǎn)8.1維修服務(wù)地點(diǎn)8.2更換服務(wù)地點(diǎn)8.3技術(shù)支持服務(wù)地點(diǎn)9.服務(wù)時(shí)間9.1維修服務(wù)時(shí)間9.2更換服務(wù)時(shí)間9.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間10.違約責(zé)任10.1維修違約責(zé)任10.2更換違約責(zé)任10.3技術(shù)支持違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決時(shí)效12.合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件13.其他條款13.1保密條款13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3法律法規(guī)遵守14.合同的簽署、修改和終止14.1簽署程序14.2修改程序14.3終止程序第一部分：合同如下：1.設(shè)備維修1.1維修范圍1.1.1本合同簽訂后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方所有電腦設(shè)備的維修工作，包括但不限于臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器等。1.1.2乙方在接到甲方設(shè)備維修請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。1.1.3乙方應(yīng)使用正規(guī)廠家配件，保證維修質(zhì)量。1.2維修時(shí)間1.2.1正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)完成維修工作。1.2.2非正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后的48小時(shí)內(nèi)完成維修工作。1.2.3如遇特殊原因?qū)е戮S修時(shí)間延長(zhǎng)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施盡快解決問題。1.3維修質(zhì)量保證1.3.1乙方對(duì)所維修設(shè)備應(yīng)提供90天的質(zhì)保期。1.3.2在質(zhì)保期內(nèi)，如維修設(shè)備出現(xiàn)同一故障，乙方應(yīng)無償重新維修。1.3.3質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)提供24小時(shí)電話技術(shù)支持。2.配件更換2.1更換范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供合格的配件進(jìn)行更換。2.1.2乙方提供的配件應(yīng)保證原廠品質(zhì)，并符合甲方設(shè)備要求。2.1.3乙方在更換配件后，應(yīng)確保設(shè)備恢復(fù)正常使用。2.2更換時(shí)間2.2.1正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)在接到更換請(qǐng)求后的4小時(shí)內(nèi)完成更換工作。2.2.2非正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)在接到更換請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)完成更換工作。2.2.3如遇特殊原因?qū)е赂鼡Q時(shí)間延長(zhǎng)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施盡快解決問題。2.3更換配件保證2.3.1乙方提供的配件應(yīng)保證質(zhì)量，如因配件質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。2.3.2更換配件后，乙方應(yīng)提供90天的質(zhì)保期。2.3.3在質(zhì)保期內(nèi)，如更換配件出現(xiàn)同一故障，乙方應(yīng)無償重新更換。3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍3.1.1乙方應(yīng)提供電話、遠(yuǎn)程桌面和現(xiàn)場(chǎng)等多種形式的技術(shù)支持。3.1.2技術(shù)支持內(nèi)容應(yīng)包括軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查等。3.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.2.1正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.2非正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.3如遇特殊原因?qū)е马憫?yīng)時(shí)間延長(zhǎng)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施盡快解決問題。3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)3.3.1乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)。3.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。3.3.3乙方技術(shù)人員在提供技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)遵守職業(yè)道德，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。8.服務(wù)期限8.1維修服務(wù)期限8.1.1本合同維修服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。8.1.2除非甲方提前終止本合同，否則乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供維修服務(wù)。8.2更換服務(wù)期限8.2.1更換服務(wù)期限與維修服務(wù)期限相同，即自2024年1月1日至2024年12月31日。8.2.2乙方應(yīng)在本合同約定的更換服務(wù)期限內(nèi)提供更換服務(wù)。8.3技術(shù)支持服務(wù)期限8.3.1技術(shù)支持服務(wù)期限與維修服務(wù)期限相同，即自2024年1月1日至2024年12月31日。8.3.2乙方應(yīng)在本合同約定的技術(shù)支持服務(wù)期限內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。9.服務(wù)地點(diǎn)9.1維修服務(wù)地點(diǎn)9.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。9.1.2如甲方有特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足，并提前與甲方溝通確認(rèn)。9.2更換服務(wù)地點(diǎn)9.2.1更換服務(wù)地點(diǎn)與維修服務(wù)地點(diǎn)相同，即在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行更換服務(wù)。9.2.2如甲方有特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足，并提前與甲方溝通確認(rèn)。9.3技術(shù)支持服務(wù)地點(diǎn)9.3.1技術(shù)支持服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。9.3.2乙方可通過電話、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持，如需要現(xiàn)場(chǎng)支持，則服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。10.服務(wù)時(shí)間10.1維修服務(wù)時(shí)間10.1.1正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)提供周一至周五，9:00至18:00的維修服務(wù)。10.1.2非正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)提供周一至周五，18:00至21:00的維修服務(wù)。10.2更換服務(wù)時(shí)間10.2.1更換服務(wù)時(shí)間與維修服務(wù)時(shí)間相同。10.2.2如甲方有特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足，并提前與甲方溝通確認(rèn)。10.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間10.3.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為周一至周五，9:00至18:00。10.3.2如甲方有特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足，并提前與甲方溝通確認(rèn)。11.違約責(zé)任11.1維修違約責(zé)任11.1.1如乙方未按本合同約定時(shí)間完成維修工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的5%。11.1.2如乙方提供的維修質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的10%。11.2更換違約責(zé)任11.2.1如乙方未按本合同約定時(shí)間完成更換工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為更換費(fèi)用的5%。11.2.2如乙方提供的更換配件不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新更換或支付違約金，違約金為更換費(fèi)用的10%。11.3技術(shù)支持違約責(zé)任11.3.1如乙方未按本合同約定時(shí)間響應(yīng)技術(shù)支持請(qǐng)求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為技術(shù)支持費(fèi)用的5%。11.3.2如乙方提供的技術(shù)支持質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供技術(shù)支持或支付違約金，違約金為技術(shù)支持費(fèi)用的10%。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1保密條款13.1.1雙方應(yīng)對(duì)本合同的簽訂和執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密。13.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.2第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同所述第三方指除甲、乙雙方外，與本合同執(zhí)行相關(guān)的一方或多方。14.1.2第三方可以是個(gè)體、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他任何形式的組織。14.2第三方介入情形14.2.1第三方介入情形包括但不限于：中介服務(wù)、監(jiān)理、評(píng)估、檢測(cè)、維修、更換配件、提供技術(shù)支持等。